企業(yè)人力資源管理制度品讀合集

制度模板1：員工離職制度（一）工作目標：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進信息，可以提高公司管理水平。（二）離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經理進行離職前談話，面談記錄記入員工檔案保存。（三）離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財物及工作文件。2、人力資源部經理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調出并辦理保險、工資結算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內完成（涉及到離職問題視情況延期）。（1）工資結算應根據(jù)銷售回款報表時間確定，不超過一個月，具體以交接手續(xù)完成時間起。以匯至個人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務的，公司有權暫緩支付相關費用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內容：（1）業(yè)務、工作交接1）向所在部門就自己的工作近況、詳細客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財務票據(jù)、未完成項目、合作方電話、物品等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對外泄露公司技術秘密及商業(yè)機密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準則中的保密義務在員工離職后的2年內繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經理簽收。2）入住公司寢室者還必須當日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進行交接工作，簽收交接意見。3）財務交接財務部負責清點離職人員的所有財務款項，離職人員必須還清所有欠款，說明清理不明確帳目。應付員工未付的獎金、傭金。員工未付公司的借款、罰金。原承諾培訓服務期未滿的補償費用。匯總應付員工款項的總金額。支付員工應結算工資總額減去員工應還款公司總額部分工資。（五）離職審計公司管理人員或重要崗位員工離職時，公司將進行該員工的離職審計。制度模板2：內部溝通管理制度總則第一條為促進XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習慣，建立和諧的工作氛圍，增進公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工內部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內部溝通的方式包括：1、面談：主要指面對面的交流、談話。2、會議：包括晨會、周會、月會、季會、總經理辦公會、問題討論會、工作協(xié)調會、員工座談會、員工大會、沙龍聚會等。3、書面溝通：包括各類工作報表、工作報告、文件、工作聯(lián)系單、任務單、內部刊物等。4、網(wǎng)絡溝通：包括電話、電子郵件、公司內部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡即時聯(lián)絡工具等。5、建議獎勵制度：包括金點子信箱、董事長和總經理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動：包括各部門、單位每月組織的活動、聯(lián)誼會、交流會、文體活動等。7、其他：包括員工滿意度調查、各類民意調查等。第三章溝通形式與內容第六條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應主動進行溝通：1、當工作中出現(xiàn)需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效；2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業(yè)務技能的提升與信息的傳遞；3、對于本部門的工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通，促進改進；4、對于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應主動進行溝通：1、在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內容，并表達對其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2、在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現(xiàn)做出評價，表揚優(yōu)點、指出不足，提出工作的改進意見和建議，并表達對其今后的工作期望；3、在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工工作績效；4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5、當員工表現(xiàn)優(yōu)異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望；6、當?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時，要對事件情況表達關注；7、須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議，并積極改進；8、須根據(jù)公司的安排，每年對員工進行兩次全面正式的績效評估談話和考核；9、須時常不定期地與員工單獨或集體進行非正式的溝通交流。第八條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關人員應主動進行溝通：1、綜合管理部要積極促進、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關溝通技能的培訓；2、定期或根據(jù)需要進行員工滿意度調查或民意調查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關人員應主動進行溝通：1、在各項與員工相關的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對制度的意見或建議；2、在各項與工作相關的制度和流程下發(fā)之前，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執(zhí)行性；3、下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時、準確地向全體員工傳達；4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協(xié)調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執(zhí)行人進行溝通，保障工作配合時不會出現(xiàn)因溝通不暢而產生的問題。第十條對于正常的工作，各級工作人員要養(yǎng)成一種逐級上報的習慣。但當工作中出現(xiàn)如下情況時，可以進行越級溝通：1、下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復；2、下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時；3、下級發(fā)現(xiàn)上級的違規(guī)行為時；4、個人對公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時。第四章溝通反饋第十一條在各個溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限。擔負反饋責任的一方，必須在規(guī)定時限內給予回復。第十二條對于重要的合理化建議，擔負反饋責任方需將下一步采取的行動方案和計劃給與公布，供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，產生了顯著效果的，可以由其直接上級或綜合管理部提出申請，由公司給予表彰或獎勵。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板3：庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務的連續(xù)性和秩序，使庫房管理作業(yè)合理化，減少庫存資金占用，特制定本制度。第一條公司實行倉庫定點管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應保證滿足公司辦公及業(yè)務開展所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本的總資金費用最小化。第三條辦公室應對各類物資進行分類統(tǒng)計，分別以重點、次要和一般性級別管理。第四條辦公室應根據(jù)辦公、業(yè)務發(fā)展的需要及時對物資進行發(fā)放。第五條辦公室以適質、適量、適時、適地之原則供應所需物資，避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會同相關部門，根據(jù)使用記錄與計劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標準。第七條辦公室對采購物資品種進行控制，實際庫存量降到訂購點時，即可提出補充采購計劃申請。第八條所有物料，無論是新購入、退貨、領后收回，均應由辦公室檢驗后方準物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時，庫房管理員應對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發(fā)票所列的品名、型號或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號或規(guī)格或包裝破損的，應及時通知采購人員處理。第十條庫房管理員應對所有入庫物品及時入賬、造冊登記。第十一條凡持有經部門領導簽字、總經理室成員簽批的領用單、領料單經確認后，方可領料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時入賬。第十二條領料人對物料出庫時發(fā)現(xiàn)的問題，未及時當場處理的，該物料視為合格。第十三條物料出庫提運過程中，禁止領料人隨意進入倉庫內部場所，對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報其主管。第十四條堅持原則，不徇私情，嚴格按批準數(shù)量、質量領取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹，熱情主動服務。第十五條庫房管理員對各類物料的儲存要項：1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位；2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，分類清楚；3、儲物空間分區(qū)及編號，標示醒目、朝外，便于盤存和領??；4、對危險物品隔離管制；5、通道不得亂堆放物品；6、保持適當?shù)臏囟取穸?、通風、照明等條件。第十六條倉儲物資入、出庫按先進先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作，注意清潔衛(wèi)生．定期實施安全檢查。第十八條庫房內嚴禁吸煙，非庫房人員，未經同意，不準入內。第十九條庫房應建立庫存物資臺賬、總賬、明細賬、庫存卡系統(tǒng)。應做到賬實相符、賬賬相符。及時做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù)，未經財務稽核人員同意，不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點，每月底一次。主要查核是否帳實相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點，每半年一次。各類庫房查核是否帳實相符，并協(xié)助財務稽核人員矯正成本。3、大盤點，每年一次。對中支資產全面盤存。每年年終，辦公室會同財務進行總盤存。對盤點情況，填寫庫存物資統(tǒng)計表，各方在清冊上簽名。對盤點出的過期、變質、損壞等不能使用物品及時處理。對盤盈、盤虧情況，報總經理室批準后調整賬目；涉及庫房管理員責任短缺的，由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調動的，由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的實物清點工作。第二十一條庫房管理員會同財務人員分解庫存費用，努力減少庫存消耗，降低庫存成本，提出建議，改進庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板4：錄用通知書（先生/小姐）：您好！恭喜您成為xxxx房產集團一員！現(xiàn)將您入職的相關事宜說明如下：試用期部門：試用期崗位：試用期工資：元/月（試用期內不享受獎金）試用期為個月。試用期轉正原則：公司實行新員工試用政策，試用期結束后，將由用人部門和綜合管理部共同進行考核評定，若考核不合格或尚不足以證明勝任崗位要求，則可能終止試用或延長試用期。若您能順利通過試用期，您的薪酬包括年薪、獎金和福利三部分。公司將根據(jù)您試用期的表現(xiàn)以及各方面能力的綜合評價，并結合公司《薪酬管理制度》及同類崗位定級情況確定您的薪酬。若對上述內容確認無異議，請于年月日攜帶下列證件及資料來公司綜合管理部報到：身份證原件和復印件；與原單位終止或解除勞動合同關系的證明；學歷、學位、職稱等相關證書原件和復印件；戶口本復印件；一寸證件照三張。再次熱忱歡迎您的加盟！預祝您在公司工作愉快！聯(lián)系人：聯(lián)系電話：XX有限公司年月日制度模板5：人事申訴制度1、公司員工因對公司對自己或他人的獎懲、晉升、降級、調動等處理過程和結果有以下異議的可以進行人事申述：1）對有知情權的事情原因經過詢問仍不清楚的；2）發(fā)現(xiàn)獎懲、職務變動標準沒有被嚴格執(zhí)行的；3）發(fā)現(xiàn)結果存在嚴重不公的；4）其他違反法律或公司原則和制度的。2、人事申述按照以下步驟進行：對部門經理的異議可以以向人力資源部遞交書面形式的申訴要求，申述書應寫明事由，并盡量詳細列舉可靠依據(jù)；1）人力資源部組織調查認為屬實的在申述書上簽署意見交并將申述書和調查材料交總經理審閱；2）總經理根據(jù)調查材料和申述書與當事人、人力資源部核實，必要時另外組織調查；3）在尊重事實的基礎上，總經理根據(jù)公司制度作出裁決。最終結果以總經理的裁決為準。4）對人力資源部的申述可以直接上交給總經理，但必須附有詳細符合事實的證明材料。3、對申述不屬實的，人力資源部給予申述人必要解釋，以消除誤會澄清事實。4、對假借申述蓄意制造事端，無事生非、挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認定為申述，同時公司將給予當事人嚴厲處罰。5、任何人不得以任何借口對申述人進行打擊報復。若發(fā)現(xiàn)對申述人進行打擊報復的，公司將嚴厲懲罰相關人員。6、有關因考評和薪酬產生的申訴，見《績效考評手冊》和《薪酬管理規(guī)定》。制度模板6：員工辭職制度1、辭職。員工主動要求脫離現(xiàn)任崗位，與公司解除勞動關系，退出公司的人事調整活動。2、審批。員工辭職之前，須向其直接上級提交書面辭職報告，經其直接上級簽字同意后，報人力資源部審核，由公司主管總經理、總經理審批。3、交接。員工辭職后，經與其直接上級協(xié)商，確定離職期限，并在離職前，到人力資源部領取《員工離職移交手續(xù)清單》，做好工作交接。4、違規(guī)。員工不按以上程序辦理辭職手續(xù)，并給公司帶來重大經濟損失者，公司保留追究其法律責任的權利。制度模板7：員工解聘制度1、經勞動合同當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。2、員工解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。3、有下列情形之一的，員工可以隨時通知公司解除勞動合同：1）在試用期內；2）公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；3）公司未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。4、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但是應當提前三十日以書面形式通知員工：1）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；2）員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的；3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。5、員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同：1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；2）嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的；3）嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4）被依法追究刑事責任的；5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。6、員工有下列情形之一的，公司不得解除勞動合同：1）患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失勞動能力的；2）患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；3）女職工在孕期、產期、哺乳期內的；4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、勞動合同的終止有下列情形之一的，勞動合同終止：1）勞動合同期滿的；2）當事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)的；3）公司破產、解散或者被撤銷的；4）員工退休、退職、死亡的。5）員工實際已不履行勞動合同滿三個月的勞動合同可以終止。6）員工患病、因工負傷，被確認部分喪失勞動能力，公司按照規(guī)定支付傷殘就業(yè)補助金的，勞動合同可以終止。8、退休規(guī)定1）員工退休按國家法定的企業(yè)職工退休年齡辦理。2）從事特殊工種崗位符合政策規(guī)定可以提前退休的，按有關規(guī)定執(zhí)行。9、移交手續(xù)1）員工無論何種原因離職，須辦理移交手續(xù)。2）員工移交清單上必須有當事人和部門領導簽字。3）逾期不移交或移交不清導致公司財務缺少、損壞，應照價賠償。制度模板8：清洗人員崗位工作制度1、在科室主任的領導下，做好全院清洗等工作。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。2、保管好各科室送來的物品，以免丟失損壞。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。3、及時將科室送來的物品進行清洗，不得影響正常工作的開展。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。4、接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。違反此制度，醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理，年度內違反兩次，醫(yī)院有權予以終止合同。5、做好分擔的其它各項工作。違反此制度，醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰，年度內違反三次，醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板9：人員招聘錄用制度第一章總則第一條為了使公司有效、合理地利用人力資源，在人才招聘、錄用管理方面規(guī)范化、程序化，特制定本制度。第二條本制度適用于管理和規(guī)范公司各二級公司、事業(yè)部及各部門員工的招聘、試用、轉正等工作。第三條公司所有員工的招聘及錄用管理應嚴格按照本制度的相關規(guī)定執(zhí)行，特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的，經總經理批準后方為有效。第二章招聘管理規(guī)定第一節(jié)招聘計劃第四條各部門根據(jù)經營管理需要增補人員，填寫《人員需求申請表》，經總經辦審核并做出擬辦建議后，呈總經理批準。第五條《人員需求申請表》經批示完畢后，由總經辦人事部保存。第六條總經辦每月對各部門現(xiàn)有人員適職情況、考勤情況、流動率、人員增補申請以及應儲備人力進行匯總，結合公司編制以及經營情況擬定月度人力資源計劃。第二節(jié)招聘權限第七條公司各二級公司、事業(yè)部及各職能部門員工的招聘工作統(tǒng)一由人事部統(tǒng)籌安排。特殊情況下（技術崗位員工），經總經辦同意，可委托用人部門直接進行人員招聘，但需將人員詳細檔案、簡歷交總經辦人事部備案。第八條聘用名單確定后，由人事專員安排面試，由總經辦負責人或人事主管負責初試，復試則由用人部門主管領導派人參加，集團總公司主管以上人員則需要總經辦負責人參與面試即可，經理以上職位由總經理參與復試確定。第三節(jié)招聘程序第九條招聘方式，原則上進行公開招聘，通過人才市場，人才交流會，網(wǎng)上信息及報紙廣告招聘。第十條應聘人員應呈遞以下資料：1、填寫《玖鴻實業(yè)應聘人員資料登記表》。2、交驗身份證、學歷證件、專業(yè)技術職務資格證書原件并提供復印件。3、一寸彩色免冠近照一張。第十一條按照招聘權限，由組織招聘的單位初審應聘資料，確定復試名單。第十二條復試分為面試和筆試。特殊職位的應聘者還須進行筆試。第十三條經核定錄用人員，由人事部統(tǒng)一發(fā)放錄用通知，安排上崗。第十四條對于不予錄用的人員，總經辦將告知需求部門，并將應聘人資料存入人才庫或依應聘人要求退還。第五條員工錄用管理規(guī)定第一節(jié)試用第十五條經核定錄用的人員，通知其攜帶本人相關證件原件以及近期一寸彩色免冠登記照一張到人事部報到。第十六條總經辦審核試用人資料后，由人事部建立《員工檔案》，為其辦理入職手續(xù)。第十七條由人事部簽發(fā)《新聘員工安排單》，到所派部門報到，上崗試用。第十八條人事部為試用人員建立檔案，應具備以下資料：1、應聘表、入職登記表、員工試崗協(xié)議等。2、身份證、學歷證明及職稱等個人資料的復印件。3、新員工試崗反饋單。第十九條錄用人員必須參加崗前培訓、考試，考核不合格者取消錄用資格。第二十條試用期前7天為試崗階段，試崗合格正式進入試用期，同時簽訂試用期勞務協(xié)議。第二十一條試用期為1-3個月，試用時間最短不得少于1個月（總經理特批除外），最長不得超過3個月。第二節(jié)轉正第二十二條試用期滿，填寫“員工轉正申請表”，并根據(jù)考評結果決定試用人員轉正或辭退。第二十三條若不符合崗位要求，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。第二十四條若試用期內達不到部門用工滿意程度，可延長試用一個月后再次考評，若仍不滿意，由部門負責人向人事部提出辭退的理由，經人事部核實后予以辭退。第二十五條綜合考評通過的人員，由人事部為其辦理轉正手續(xù)。第二十六條辦理轉正手續(xù)后的員工為公司正式錄用員工，人事部將與其簽訂勞動合同。第六條招聘紀律第二十七條未經總經辦批準，擅自錄用員工，其招聘錄用的相關程序視為無效，人事部將不予辦理相關手續(xù)，不計發(fā)薪酬。新聘人員一律予以辭退并追究有關負責人責任。第二十八條人員入職及轉正日期均以總經辦簽發(fā)相關通知單日期為準。第二十九條應聘人員如屬下列情況，正式錄用時需總經辦決定：1、公司員工的直系、旁系親屬、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2、公司副經理級以上崗位的同學、同鄉(xiāng)、前任單位的同事關系。3、各級部門負責人推薦的人員。4、原為公司員工，后因故離開公司者。第七條附則第三十條總經辦招聘人員對每次招聘工作進行評估，并逐步改進工作方法，提高招聘工作效率。第三十一條本制度自公布之日起執(zhí)行。第三十二條本制度解釋權歸人事部。制度模板10：任職資格評審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經營目標的實現(xiàn)。2）公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：公正性原