合同服務(wù)期限的期限投訴3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME合同服務(wù)期限的期限投訴本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同服務(wù)期限1.2投訴1.3期限投訴2.投訴的范圍2.1合同服務(wù)期限的延長2.2合同服務(wù)期限的縮短2.3合同服務(wù)期限的變更3.投訴的提出3.1投訴的提出時間3.2投訴的提出方式3.3投訴的提出內(nèi)容4.投訴的處理流程4.1投訴的接收與確認4.2投訴的調(diào)查與分析4.3投訴的解決與答復(fù)5.投訴的時效5.1投訴時效的起算5.2投訴時效的延長5.3投訴時效的中斷6.投訴的證據(jù)6.1投訴方的證據(jù)6.2被訴方的證據(jù)6.3證據(jù)的提交與審核7.投訴的調(diào)解7.1調(diào)解的申請7.2調(diào)解的組織與程序7.3調(diào)解的結(jié)果與效力8.投訴的仲裁8.1仲裁的申請8.2仲裁的組織與程序8.3仲裁的結(jié)果與效力9.投訴的訴訟9.1訴訟的提起9.2訴訟的程序9.3訴訟的結(jié)果10.投訴的費用10.1投訴方的費用10.2被訴方的費用10.3費用的承擔11.投訴的保密11.1投訴內(nèi)容的保密11.2投訴處理過程的保密11.3保密責任的承擔12.投訴的終止12.1投訴的解決12.2投訴的撤回12.3投訴的終止條件13.投訴的爭議解決13.1爭議的解決方式13.2爭議的解決機構(gòu)13.3爭議的解決程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同服務(wù)期限本合同所指的合同服務(wù)期限，是指合同雙方在合同中約定的，服務(wù)提供方為接受方提供服務(wù)的具體時間范圍。1.2投訴投訴是指合同一方就合同服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等方面，對另一方提出的書面或口頭的不滿或異議。1.3期限投訴期限投訴是指針對合同服務(wù)期限的延長、縮短或變更所提出的投訴。2.投訴的范圍2.1合同服務(wù)期限的延長投訴方有權(quán)對合同服務(wù)期限的延長提出期限投訴，包括但不限于服務(wù)提供方未按照合同約定的時間范圍提供服務(wù)。2.2合同服務(wù)期限的縮短投訴方有權(quán)對合同服務(wù)期限的縮短提出期限投訴，包括但不限于服務(wù)提供方提前終止服務(wù)或減少服務(wù)時間。2.3合同服務(wù)期限的變更投訴方有權(quán)對合同服務(wù)期限的變更提出期限投訴，包括但不限于服務(wù)提供方未按照合同約定的時間范圍提供服務(wù)。3.投訴的提出3.1投訴的提出時間投訴方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)期限投訴事項之日起十個工作日內(nèi)，以書面形式向被訴方提出期限投訴。3.2投訴的提出方式投訴方應(yīng)將期限投訴以書面形式提交至被訴方，提交方式包括但不限于郵寄、電子郵件或傳真。3.3投訴的提出內(nèi)容投訴方應(yīng)在期限投訴書中詳細描述投訴事項，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等方面的具體事實和證據(jù)。4.投訴的處理流程4.1投訴的接收與確認被訴方應(yīng)在收到期限投訴之日起五個工作日內(nèi)，對投訴進行接收并予以確認。4.2投訴的調(diào)查與分析被訴方應(yīng)在收到期限投訴之日起十個工作日內(nèi)，對投訴事項進行調(diào)查與分析，并形成調(diào)查報告。4.3投訴的解決與答復(fù)被訴方應(yīng)在收到期限投訴之日起十五個工作日內(nèi)，根據(jù)調(diào)查報告提出解決方案，并以書面形式答復(fù)投訴方。5.投訴的時效5.1投訴時效的起算期限投訴時效自投訴方發(fā)現(xiàn)期限投訴事項之日起計算。5.2投訴時效的延長在特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長期限投訴時效。5.3投訴時效的中斷在投訴處理過程中，如因雙方協(xié)商或其他原因?qū)е峦对V處理中斷，投訴時效應(yīng)予以中斷。6.投訴的證據(jù)6.1投訴方的證據(jù)投訴方應(yīng)提供與期限投訴事項相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于合同、服務(wù)記錄、通信記錄等。6.2被訴方的證據(jù)被訴方應(yīng)提供與期限投訴事項相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于合同、服務(wù)記錄、通信記錄等。6.3證據(jù)的提交與審核雙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提交證據(jù)，并由對方進行審核。如一方未在規(guī)定時間內(nèi)提交證據(jù)，視為放棄對該證據(jù)的證明權(quán)利。8.投訴的調(diào)解8.1調(diào)解的申請雙方均可就期限投訴事項申請調(diào)解。投訴方應(yīng)在收到被訴方答復(fù)之日起七個工作日內(nèi)提出調(diào)解申請。8.2調(diào)解的組織與程序調(diào)解由雙方共同指定的調(diào)解人負責組織。調(diào)解人應(yīng)在收到調(diào)解申請之日起五個工作日內(nèi)，安排調(diào)解會議的時間和地點。8.3調(diào)解的結(jié)果與效力調(diào)解結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字確認。調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力，除非雙方另有約定。9.投訴的仲裁9.1仲裁的申請如雙方無法通過調(diào)解解決期限投訴，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.2仲裁的組織與程序仲裁程序按照仲裁機構(gòu)的規(guī)定進行。仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請之日起三十個工作日內(nèi)組成。9.3仲裁的結(jié)果與效力仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁決。10.投訴的訴訟10.1訴訟的提起如雙方無法通過調(diào)解和仲裁解決期限投訴，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2訴訟的程序訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定進行。訴訟費用由敗訴方承擔，除非法院另有判決。10.3訴訟的結(jié)果法院應(yīng)根據(jù)事實和法律，公正審理期限投訴案件，并作出判決。11.投訴的費用11.1投訴方的費用投訴方應(yīng)承擔因提出期限投訴而產(chǎn)生的所有費用，除非合同另有約定。11.2被訴方的費用被訴方應(yīng)承擔因處理期限投訴而產(chǎn)生的合理費用，除非合同另有約定。11.3費用的承擔如雙方均有過錯，費用由雙方按責任比例分擔。12.投訴的保密12.1投訴內(nèi)容的保密雙方在處理期限投訴過程中，應(yīng)對投訴內(nèi)容保密，不得向無關(guān)第三方泄露。12.2投訴處理過程的保密雙方在處理期限投訴過程中，應(yīng)對處理過程保密，不得向無關(guān)第三方泄露。12.3保密責任的承擔違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.投訴的終止13.1投訴的解決如期限投訴得到解決，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，終止投訴。13.2投訴的撤回投訴方有權(quán)在任何時候撤回期限投訴，但撤回不影響已發(fā)生的事實和費用承擔。13.3投訴的終止條件a)投訴得到解決；b)投訴時效屆滿；c)雙方達成書面協(xié)議終止投訴。14.其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。任何變更或補充協(xié)議，均應(yīng)以書面形式簽署，并作為本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定原因需要介入合同履行，但不是合同雙方的主體，包括但不限于調(diào)解人、仲裁員、審計師、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行、處理爭議、評估服務(wù)質(zhì)量等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件甲乙雙方在合同中約定，在特定情況下，可引入第三方介入合同履行。2.2程序2.2.1提出申請任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垼⒄f明第三方介入的具體原因和目的。2.2.2同意與確定雙方應(yīng)在收到申請之日起五個工作日內(nèi)，就第三方介入事宜達成一致，并確定第三方的身份和職責。2.2.3第三方介入通知雙方應(yīng)將第三方介入的決定以書面形式通知對方，并確保第三方收到通知。3.第三方的責權(quán)利3.1責任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求，履行其職責。3.1.2第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失或損害的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。3.3利益3.3.1第三方有權(quán)獲得合同約定或雙方認可的報酬。3.3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容和方式。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分4.1.1第三方對甲乙雙方的責任劃分，應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。4.1.2第三方對合同雙方的責任，不因合同雙方的過錯而免除。4.2權(quán)利劃分4.2.1第三方的權(quán)利，應(yīng)依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。4.2.2第三方的權(quán)利，不應(yīng)損害甲乙雙方的權(quán)利。5.第三方的責任限額5.1責任限額的約定甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2責任限額的適用5.2.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失或損害，超出合同約定的責任限額部分，由第三方自行承擔。5.2.2第三方在履行職責過程中，因甲乙雙方的過錯造成損失或損害，超出合同約定的責任限額部分，由甲乙雙方按責任比例分擔。6.第三方的更換與退出6.1更換如第三方在履行職責過程中，出現(xiàn)嚴重失職、違反職業(yè)道德等情況，甲乙雙方有權(quán)要求更換第三方。6.2退出第三方在履行職責過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方尋找替代第三方。7.第三方介入的費用7.1費用承擔第三方介入的費用，包括但不限于報酬、差旅費等，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實際情況分擔。7.2費用結(jié)算第三方介入的費用，應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)結(jié)算，并支付給第三方。8.第三方的保密義務(wù)8.1第三方在履行職責過程中，應(yīng)對甲乙雙方的信息和資料保密。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.第三方的行為規(guī)范9.1第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。9.2第三方違反行為規(guī)范的，甲乙雙方有權(quán)終止其介入合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同副本詳細要求：合同副本應(yīng)與原件一致，并由雙方簽字蓋章。說明：合同副本用于存檔和證明合同的存在。2.投訴書詳細要求：投訴書應(yīng)詳細描述投訴事項、事實、證據(jù)和訴求。說明：投訴書是投訴方正式提出投訴的文件。3.調(diào)解協(xié)議詳細要求：調(diào)解協(xié)議應(yīng)明確雙方就投訴事項達成的解決方案和執(zhí)行期限。說明：調(diào)解協(xié)議是雙方通過調(diào)解解決投訴的書面文件。4.仲裁裁決書詳細要求：仲裁裁決書應(yīng)明確仲裁庭的裁決結(jié)果和執(zhí)行方式。說明：仲裁裁決書是仲裁機構(gòu)對投訴事項作出裁決的正式文件。5.訴訟判決書詳細要求：訴訟判決書應(yīng)明確法院的判決結(jié)果和執(zhí)行方式。說明：訴訟判決書是法院對投訴事項作出判決的正式文件。6.第三方評估報告詳細要求：評估報告應(yīng)詳細說明第三方對合同履行情況的評估結(jié)果和建議。說明：評估報告用于評估合同履行情況和解決爭議。7.服務(wù)記錄詳細要求：服務(wù)記錄應(yīng)詳細記錄服務(wù)提供方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和時間。說明：服務(wù)記錄用于證明服務(wù)提供方是否按照合同約定提供服務(wù)。8.通信記錄詳細要求：通信記錄應(yīng)包括雙方在合同履行過程中的通信內(nèi)容，如郵件、傳真、短信等。說明：通信記錄用于證明雙方在合同履行過程中的溝通和協(xié)商。說明二：違約行為及責任認定：1.投訴方未按時提出投訴違約責任認定：投訴方應(yīng)承擔因未按時提出投訴導致的問題擴大或無法解決的問題的責任。示例：若投訴方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)期限問題后超過三個月未提出投訴，則視為放棄追究服務(wù)提供方的責任。2.服務(wù)提供方未按時提供服務(wù)違約責任認定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔因未按時提供服務(wù)導致合同無法履行的責任。示例：若服務(wù)提供方在合同服務(wù)期限結(jié)束后一個月內(nèi)未能提供完整服務(wù)，則應(yīng)退還相應(yīng)費用。3.第三方失職違約責任認定：第三方因失職導致合同履行受阻或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例：若第三方在評估過程中出現(xiàn)重大失誤，導致評估結(jié)果不準確，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。4.雙方未履行保密義務(wù)違約責任認定：雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。示例：若一方將對方的商業(yè)秘密泄露給第三方，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.第三方介入費用未按時支付違約責任認定：任何一方未按時支付第三方介入費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例：若甲方未按時支付第三方介入費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。合同服務(wù)期限的期限投訴1本合同目錄一覽1.合同服務(wù)期限概述1.1服務(wù)期限的定義1.2服務(wù)期限的起始和終止時間1.3服務(wù)期限的延長和縮短2.投訴處理流程2.1投訴的提出2.2投訴的接收和記錄2.3投訴的初步調(diào)查2.4投訴的深入調(diào)查2.5投訴的處理和解決方案3.投訴的期限要求3.1投訴期限的規(guī)定3.2投訴期限的計算方式3.3投訴期限的延長和縮短4.投訴的證據(jù)要求4.1投訴證據(jù)的種類4.2投訴證據(jù)的提交4.3投訴證據(jù)的審查4.4投訴證據(jù)的保存5.投訴的處理期限5.1處理期限的規(guī)定5.2處理期限的計算方式5.3處理期限的延長和縮短6.投訴的解決方式6.1解決方式的種類6.2解決方式的適用條件6.3解決方式的實施7.投訴的處理結(jié)果7.1處理結(jié)果的種類7.2處理結(jié)果的確認7.3處理結(jié)果的執(zhí)行8.投訴的后續(xù)跟進8.1后續(xù)跟進的規(guī)定8.2后續(xù)跟進的方式8.3后續(xù)跟進的期限9.投訴的保密要求9.1保密要求的規(guī)定9.2保密責任的承擔9.3保密措施的采取10.投訴的費用承擔10.1費用承擔的規(guī)定10.2費用承擔的依據(jù)10.3費用的結(jié)算和支付11.投訴的爭議解決11.1爭議解決方式的選擇11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的效力12.投訴的合同解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序12.3合同解除的后果13.投訴的法律法規(guī)適用13.1法律法規(guī)的適用范圍13.2法律法規(guī)的引用13.3法律法規(guī)的解釋14.合同的其他條款第一部分：合同如下：1.合同服務(wù)期限概述1.1服務(wù)期限的定義本合同服務(wù)期限是指合同雙方約定的服務(wù)提供時間，自合同生效之日起至合同終止之日止。1.2服務(wù)期限的起始和終止時間服務(wù)期限的起始時間以合同生效日期為準，終止時間根據(jù)合同約定或服務(wù)完成情況確定。1.3服務(wù)期限的延長和縮短在合同履行期間，如遇特殊情況需延長或縮短服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同相應(yīng)條款。2.投訴處理流程2.1投訴的提出任何一方對服務(wù)期限存在異議，均可向另一方提出書面投訴。2.2投訴的接收和記錄收到投訴后，另一方應(yīng)在收到之日起三個工作日內(nèi)予以確認，并做好記錄。2.3投訴的初步調(diào)查雙方應(yīng)在收到投訴之日起五個工作日內(nèi)進行初步調(diào)查，了解投訴原因和事實。2.4投訴的深入調(diào)查如初步調(diào)查無法解決問題，雙方應(yīng)在十個工作日內(nèi)進行深入調(diào)查，必要時可邀請第三方協(xié)助。2.5投訴的處理和解決方案雙方應(yīng)在深入調(diào)查結(jié)束后十個工作日內(nèi)，提出解決方案，并協(xié)商一致。3.投訴的期限要求3.1投訴期限的規(guī)定投訴期限自服務(wù)期限終止之日起計算，最長不超過一年。3.2投訴期限的計算方式投訴期限的計算方式為自然日計算，不含節(jié)假日。3.3投訴期限的延長和縮短經(jīng)雙方協(xié)商一致，投訴期限可予以延長或縮短。4.投訴的證據(jù)要求4.1投訴證據(jù)的種類投訴證據(jù)包括但不限于書面材料、電子數(shù)據(jù)、證人證言等。4.2投訴證據(jù)的提交投訴方應(yīng)在提出投訴時，一并提交相關(guān)證據(jù)。4.3投訴證據(jù)的審查雙方應(yīng)對提交的證據(jù)進行審查，必要時可進行核實。4.4投訴證據(jù)的保存雙方應(yīng)妥善保存投訴證據(jù)，以備后續(xù)需要。5.投訴的處理期限5.1處理期限的規(guī)定自收到投訴之日起，雙方應(yīng)在二十個工作日內(nèi)完成處理。5.2處理期限的計算方式處理期限的計算方式為工作日計算，不含節(jié)假日。5.3處理期限的延長和縮短經(jīng)雙方協(xié)商一致，處理期限可予以延長或縮短。6.投訴的解決方式6.1解決方式的種類解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.2解決方式的適用條件雙方可根據(jù)實際情況選擇合適的解決方式。6.3解決方式的實施雙方應(yīng)按照所選解決方式的規(guī)定，積極履行相關(guān)義務(wù)。8.投訴的后續(xù)跟進8.1后續(xù)跟進的規(guī)定對于已解決的投訴，雙方應(yīng)定期進行后續(xù)跟進，確保問題得到徹底解決。8.2后續(xù)跟進的方式后續(xù)跟進可通過電話、電子郵件、書面報告等方式進行。8.3后續(xù)跟進的期限后續(xù)跟進的期限自投訴解決之日起，最長不超過三個月。9.投訴的保密要求9.1保密要求的規(guī)定在處理投訴過程中，雙方應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。9.2保密責任的承擔雙方均承擔保密責任，違反保密要求應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.3保密措施的采取雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。10.投訴的費用承擔10.1費用承擔的規(guī)定投訴過程中產(chǎn)生的合理費用，由責任方承擔。10.2費用承擔的依據(jù)費用承擔依據(jù)雙方協(xié)商或相關(guān)法律法規(guī)。10.3費用的結(jié)算和支付費用結(jié)算和支付應(yīng)在雙方協(xié)商一致后進行。11.投訴的爭議解決11.1爭議解決方式的選擇如雙方對投訴處理結(jié)果存在爭議，可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2爭議解決的程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定的程序。11.3爭議解決的效力爭議解決結(jié)果對雙方具有約束力。12.投訴的合同解除12.1合同解除的條件如一方嚴重違反合同約定，導致服務(wù)期限無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除的程序合同解除應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同解除的后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。13.投訴的法律法規(guī)適用13.1法律法規(guī)的適用范圍本合同涉及的法律問題，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。13.2法律法規(guī)的引用本合同中引用的法律法規(guī)，應(yīng)指明具體條款。13.3法律法規(guī)的解釋法律法規(guī)的解釋以國家正式解釋為準。14.合同的其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修改和補充本合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3合同的終止本合同因服務(wù)期限屆滿、合同解除或其他原因終止。14.4合同的爭議解決本合同的爭議解決方式，參照第11條的規(guī)定。14.5合同的附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議或提供專業(yè)服務(wù)的獨立主體，包括但不限于中介方、鑒定機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍1.雙方協(xié)商無法解決的服務(wù)期限投訴；2.需要專業(yè)機構(gòu)進行鑒定、評估或檢測；3.需要第三方進行調(diào)解或仲裁。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇16.2第三方的介入通知雙方應(yīng)將第三方介入的情況通知對方，并告知第三方介入的日期和地點。16.3第三方的介入責任第三方在介入過程中應(yīng)保持中立，公正地處理爭議，并對其提供的服務(wù)負責。17.甲乙方額外條款及說明17.1甲方的額外義務(wù)1.提供必要的信息和資料，以協(xié)助第三方進行工作；2.配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行職責。17.2乙方的額外義務(wù)1.同甲方一樣，提供必要的信息和資料；2.接受第三方的調(diào)查和審查，并配合其工作。17.3雙方的額外權(quán)利1.對第三方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；2.在第三方介入過程中，有權(quán)提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1責任限額的定義第三方的責任限額是指第三方在介入過程中因過錯導致甲乙雙方損失的最高賠償金額。18.2責任限額的確定責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方提供的專業(yè)服務(wù)費用的一定比例確定。18.3責任限額的承擔第三方在介入過程中如因過錯導致甲乙雙方損失，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方僅對甲方提供的服務(wù)進行評估或處理，不涉及甲方與乙方的合同關(guān)系。19.2第三方與乙方的劃分第三方僅對乙方提供的服務(wù)進行評估或處理，不涉及乙方與甲方的合同關(guān)系。19.3第三方與雙方的關(guān)系第三方在介入過程中，與甲乙雙方均保持獨立關(guān)系，不對任何一方產(chǎn)生法律約束。20.第三方介入的費用承擔20.1費用承擔的規(guī)定第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商一致的原則承擔。20.2費用的結(jié)算和支付費用結(jié)算和支付應(yīng)在第三方介入工作完成后，由甲乙雙方按照約定進行。20.3費用的爭議解決如甲乙雙方對第三方介入費用的承擔存在爭議，可參照第11條的規(guī)定解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)期限明細表詳細列出服務(wù)期限的起始、終止時間，以及服務(wù)期限的延長和縮短情況。2.投訴記錄表記錄投訴的提出、接收、調(diào)查、處理和解決方案等信息。3.投訴證據(jù)清單列出提交的投訴證據(jù)種類、提交方式和審查結(jié)果。4.投訴處理結(jié)果通知通知投訴雙方處理結(jié)果和執(zhí)行情況。5.第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的條件、程序、責任和費用承擔。6.第三方資質(zhì)證明證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的文件。7.甲乙方額外義務(wù)說明詳細說明甲乙雙方在第三方介入過程中的額外義務(wù)。8.費用結(jié)算和支付憑證證明費用結(jié)算和支付完成的憑證。9.第三方責任限額協(xié)議約定第三方責任限額的協(xié)議。10.爭議解決協(xié)議約定爭議解決方式、程序和效力的協(xié)議。11.合同解除通知通知合同解除情況及后續(xù)處理的文件。12.附件變更協(xié)議如合同附件需要變更，雙方簽訂的變更協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按時履行合同約定的服務(wù)期限；1.2甲乙雙方未按照合同約定提供或接受服務(wù)；1.3第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方損失；1.4甲乙雙方未按照合同約定承擔費用；1.5甲乙雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責任認定標準2.1違約行為發(fā)生后，由違約方承擔相應(yīng)責任；2.2違約行為導致對方損失，違約方應(yīng)承擔賠償責任；2.3如違約行為涉及第三方，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.示例說明3.1甲乙雙方未按時履行服務(wù)期限，導致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔賠償責任；3.2第三方在介入過程中出現(xiàn)重大失誤，導致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔賠償責任；3.3甲乙雙方未按照合同約定承擔費用，違約方應(yīng)支付違約金。合同服務(wù)期限的期限投訴2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同雙方2.服務(wù)期限2.1服務(wù)期限起始時間2.2服務(wù)期限結(jié)束時間2.3服務(wù)期限變更3.投訴定義3.1投訴定義3.2投訴范圍3.3投訴處理流程4.投訴提交4.1投訴提交方式4.2投訴提交內(nèi)容4.3投訴提交時限5.投訴處理5.1投訴接收5.2投訴調(diào)查5.3投訴處理結(jié)果6.投訴處理時限6.1投訴處理期限6.2投訴處理延遲6.3投訴處理結(jié)果通知7.投訴處理費用7.1投訴處理費用承擔7.2投訴處理費用支付方式8.投訴處理結(jié)果執(zhí)行8.1投訴處理結(jié)果執(zhí)行期限8.2投訴處理結(jié)果執(zhí)行方式9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.違約責任10.1違約責任定義10.2違約責任承擔10.3違約責任追究11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效通知13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更生效14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后果第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)提供符合甲方要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲方按照約定支付服務(wù)費用。1.3合同雙方名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：_________________2.服務(wù)期限2.1服務(wù)期限起始時間本合同服務(wù)期限自____年__月__日起開始。2.2服務(wù)期限結(jié)束時間本合同服務(wù)期限至____年__月__日結(jié)束。2.3服務(wù)期限變更如因特殊原因需要變更服務(wù)期限，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，并按照變更后的服務(wù)期限執(zhí)行。3.投訴定義3.1投訴定義投訴是指甲方對乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)提供的服務(wù)不符合約定，或者乙方存在違約行為，向乙方提出的書面異議。3.2投訴范圍1.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)；3.乙方存在其他違約行為。3.3投訴處理流程1.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或服務(wù)不符合約定后，及時向乙方提出書面投訴；2.乙方應(yīng)在收到投訴后__個工作日內(nèi)進行核實，并將核實結(jié)果告知甲方；3.如乙方認為甲方投訴成立，應(yīng)立即采取措施予以糾正，并將糾正措施及效果告知甲方；4.如乙方認為甲方投訴不成立，應(yīng)向甲方說明理由，并保留相關(guān)證據(jù)。4.投訴提交4.1投訴提交方式甲方應(yīng)以書面形式向乙方提交投訴，并注明投訴日期、投訴內(nèi)容、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。4.2投訴提交內(nèi)容1.投訴事由；2.發(fā)生時間；3.事實經(jīng)過；4.證據(jù)材料；5.甲方要求。4.3投訴提交時限甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或服務(wù)不符合約定后__個工作日內(nèi)提交投訴。5.投訴處理5.1投訴接收乙方應(yīng)在收到投訴后__個工作日內(nèi)確認收到投訴，并將確認信息告知甲方。5.2投訴調(diào)查乙方應(yīng)在收到投訴后__個工作日內(nèi)對投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實。5.3投訴處理結(jié)果乙方應(yīng)在收到投訴后__個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知甲方，并采取相應(yīng)措施。6.投訴處理時限6.1投訴處理期限乙方應(yīng)在收到投訴后__個工作日內(nèi)完成投訴處理。6.2投訴處理延遲如因特殊情況導致投訴處理延遲，乙方應(yīng)向甲方說明原因，并盡快完成投訴處理。6.3投訴處理結(jié)果通知乙方應(yīng)在投訴處理完畢后__個工作日內(nèi)將處理結(jié)果通知甲方。8.投訴處理費用8.1投訴處理費用承擔投訴處理過程中產(chǎn)生的相關(guān)費用，包括但不限于調(diào)查費用、鑒定費用等，由責任方承擔。8.2投訴處理費用支付方式投訴處理費用支付方式由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則由責任方按照實際發(fā)生費用支付。9.投訴處理結(jié)果執(zhí)行9.1投訴處理結(jié)果執(zhí)行期限乙方應(yīng)在接到投訴處理結(jié)果通知后__個工作日內(nèi)執(zhí)行相關(guān)糾正措施。9.2投訴處理結(jié)果執(zhí)行方式1.立即停止違約行為；2.采取補救措施；3.修改服務(wù)內(nèi)容或方式；4.其他必要措施。10.合同解除10.1合同解除條件1.乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；2.乙方存在重大違約行為；3.甲方提前支付的服務(wù)費用；4.合同約定的其他解除條件。10.2合同解除程序1.解除方應(yīng)提前__個工作日以書面形式通知對方；2.雙方應(yīng)在收到解除通知后__個工作日內(nèi)確認解除；10.3合同解除后果1.合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；3.合同解除不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔的責任。11.違約責任11.1違約責任定義違約責任是指因一方違約行為給另一方造成的損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2違約責任承擔1.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為__；2.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為__；3.雙方違約，應(yīng)各自承擔相應(yīng)的違約責任。11.3違約責任追究違約方應(yīng)在收到違約責任追究通知后__個工作日內(nèi)支付違約金，否則甲方有權(quán)采取法律手段追究違約責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后__個工作日內(nèi)提交書面爭議解決請求；2.爭議解決請求應(yīng)包括爭議事實、爭議理由、爭議訴求等；3.雙方應(yīng)按照法院或仲裁機構(gòu)的程序進行爭議解決。12.3爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時間本合同自____年__月__日起生效。13.3合同生效通知合同生效后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并將合同生效情況通知對方。14.合同變更14.1合同變更條件1.合同內(nèi)容需要修改以適應(yīng)實際情況；2.合同條款需要補充或刪除；3.合同簽訂地法律、法規(guī)發(fā)生變化。14.2合同變更程序1.雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；2.變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力；3.變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.3合同變更生效本合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指在本合同履行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、評估、擔保或其他服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方責任限額1.第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。2.第三方責任限額為本合同總金額的__%，超過部分由甲乙雙方共同承擔。15.3第三方責權(quán)利劃分1.第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責，確保提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.4第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者，其與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的提供者，其與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受關(guān)系。3.第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨立第三方，與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系，其責任僅限于其提供的具體服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請1.甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的目的、需求及預(yù)期效果。2.雙方應(yīng)在收到申請后__個工作日內(nèi)確認是否同意第三方介入。16.2第三方介入?yún)f(xié)議1.雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在合同中的地位、職責、權(quán)利和義務(wù)。2.第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。16.3第三方介入費用1.第三方介入費用由申請方承擔，具體費用由雙方與第三方協(xié)商確定。2.第三方介入費用包括但不限于中介費、咨詢費、評估費、擔保費等。17.第三方介入后的合同履行17.1