2024印刷品售后服務(wù)與質(zhì)量保證合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024印刷品售后服務(wù)與質(zhì)量保證合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2印刷品定義1.3質(zhì)量保證定義2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同期限2.3續(xù)約條款3.服務(wù)內(nèi)容3.1印刷品質(zhì)量檢查3.2印刷品售后服務(wù)3.3技術(shù)支持4.質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)4.1印刷品質(zhì)量要求4.2質(zhì)量檢驗(yàn)方法4.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.服務(wù)流程5.1售后服務(wù)流程5.2質(zhì)量問(wèn)題反饋流程5.3技術(shù)支持流程6.質(zhì)量責(zé)任6.1印刷廠質(zhì)量責(zé)任6.2客戶質(zhì)量責(zé)任6.3第三方質(zhì)量責(zé)任7.交付與驗(yàn)收7.1印刷品交付7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收流程8.質(zhì)量投訴處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理結(jié)果9.違約責(zé)任9.1印刷廠違約責(zé)任9.2客戶違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除后果12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效效力14.其他條款14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于印刷品的質(zhì)量檢查、售后服務(wù)和技術(shù)支持。1.2印刷品定義本合同所指印刷品包括但不限于書(shū)籍、宣傳冊(cè)、海報(bào)、名片等。1.3質(zhì)量保證定義本合同所指質(zhì)量保證是指印刷廠對(duì)印刷品質(zhì)量承擔(dān)的保證責(zé)任。2.服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3續(xù)約條款合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，如無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。3.服務(wù)內(nèi)容3.1印刷品質(zhì)量檢查印刷廠應(yīng)確保印刷品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在交付前進(jìn)行質(zhì)量檢查。3.2印刷品售后服務(wù)（1）對(duì)印刷品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；（2）提供印刷品的咨詢和技術(shù)支持；（3）對(duì)印刷品的損壞、丟失等情況進(jìn)行賠償。3.3技術(shù)支持（1）解答客戶在印刷過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（2）協(xié)助客戶選擇合適的印刷材料和工藝；（3）提供印刷品設(shè)計(jì)建議。4.質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)4.1印刷品質(zhì)量要求（1）印刷品顏色、圖像清晰，無(wú)明顯色差；（2）印刷品表面無(wú)皺褶、破損、油墨脫色等現(xiàn)象；（3）印刷品尺寸、厚度、重量等符合合同約定。4.2質(zhì)量檢驗(yàn)方法（1）對(duì)印刷品進(jìn)行目測(cè)檢查；（2）使用專業(yè)設(shè)備對(duì)印刷品進(jìn)行檢測(cè)；（3）對(duì)印刷品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理如發(fā)現(xiàn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題，印刷廠應(yīng)在接到客戶通知后及時(shí)處理，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。5.服務(wù)流程5.1售后服務(wù)流程客戶發(fā)現(xiàn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)與印刷廠聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)，印刷廠在接到通知后應(yīng)及時(shí)處理。5.2質(zhì)量問(wèn)題反饋流程客戶對(duì)印刷品質(zhì)量有異議，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式向印刷廠提出反饋，印刷廠在接到反饋后應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。5.3技術(shù)支持流程客戶需要技術(shù)支持，應(yīng)通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式聯(lián)系印刷廠，印刷廠在接到請(qǐng)求后應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持。6.質(zhì)量責(zé)任6.1印刷廠質(zhì)量責(zé)任印刷廠應(yīng)對(duì)印刷品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保印刷品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2客戶質(zhì)量責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)印刷品的質(zhì)量要求負(fù)責(zé)，對(duì)印刷品的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合。6.3第三方質(zhì)量責(zé)任如因第三方原因?qū)е掠∷⑵焚|(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方責(zé)任人的賠償。8.質(zhì)量投訴處理8.1投訴渠道（1）電話：+0；（3）現(xiàn)場(chǎng)：印刷廠接待處。8.2投訴處理流程（1）接到投訴后，印刷廠應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)投訴內(nèi)容；（2）印刷廠應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行初步調(diào)查，并告知客戶調(diào)查結(jié)果；（3）如需進(jìn)一步調(diào)查，印刷廠應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并告知客戶處理意見(jiàn)；（4）對(duì)客戶的投訴，印刷廠應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.3投訴處理結(jié)果（1）如確認(rèn)印刷品存在質(zhì)量問(wèn)題，印刷廠應(yīng)立即采取措施進(jìn)行糾正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）如客戶對(duì)處理結(jié)果不滿意，可要求印刷廠重新處理或向相關(guān)部門(mén)投訴；（3）印刷廠對(duì)客戶的投訴處理結(jié)果負(fù)責(zé)到底。9.違約責(zé)任9.1印刷廠違約責(zé)任（1）如印刷廠未能按合同約定提供印刷品，應(yīng)向客戶支付合同總價(jià)10%的違約金；（2）如印刷廠提供的印刷品質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)全部或部分返工、重印費(fèi)用；（3）如印刷廠未能按合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向客戶支付合同總價(jià)5%的違約金。9.2客戶違約責(zé)任（1）如客戶未能按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向印刷廠支付合同總價(jià)1%的滯納金；（2）如客戶提供的印刷品設(shè)計(jì)文件不符合要求，導(dǎo)致印刷品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，客戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.3第三方違約責(zé)任如因第三方原因?qū)е逻`約，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求第三方責(zé)任人的賠償。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等。10.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止后兩年。10.3保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。11.2合同解除流程（1）提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）收到解除通知的一方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)；（3）雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)，并處理合同解除后的善后事宜。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）。12.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按CIETAC的仲裁規(guī)則進(jìn)行。13.合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效效力本合同自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。14.其他條款14.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.2合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.3合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸印刷廠所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍（1）為甲乙雙方提供中介服務(wù)，促成合同簽訂；（2）提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持或?qū)徲?jì)服務(wù)；（3）協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題；（4）根據(jù)合同約定，提供必要的擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)服務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）甲乙雙方同意第三方介入；（3）第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（3）第三方按照合作協(xié)議的要求履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額第三方介入后，其責(zé)任限額如下：（1）對(duì)于第三方因自身原因造成的損失，甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因疏忽或故意造成甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方介入事項(xiàng)涉及的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。17.2責(zé)任劃分（1）第三方介入事項(xiàng)中，甲乙雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，避免責(zé)任不清；（2）第三方介入事項(xiàng)的成果或損失，應(yīng)由甲乙雙方共同承擔(dān)，除非合同另有約定；（3）第三方介入事項(xiàng)中，如涉及第三方與其他方的責(zé)任劃分，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理。18.第三方權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議，獲取必要的報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，獲得甲乙雙方的支持和配合；（3）在介入事項(xiàng)完成后，獲得甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。18.2第三方權(quán)利的行使（1）第三方應(yīng)在合作協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)行使權(quán)利；（2）第三方在行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定；（3）第三方在行使權(quán)利過(guò)程中，如對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同約定的介入期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。19.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方終止介入；（2）第三方應(yīng)在接到終止通知后，完成剩余工作；（3）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間的成果和費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。20.第三方介入的記錄與報(bào)告20.1記錄第三方介入過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等信息。20.2報(bào)告21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)第三方在介入事項(xiàng)中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。21.2保密期限第三方介入期間的保密期限自合同終止之日起計(jì)算，至保密內(nèi)容公開(kāi)或雙方另有約定為止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同副本要求：雙方各執(zhí)一份，合同簽署后立即打印并蓋章。2.附件二：印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求：詳細(xì)列出印刷品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括尺寸、顏色、印刷質(zhì)量等。3.附件三：售后服務(wù)流程圖要求：以流程圖形式展示售后服務(wù)的具體步驟和責(zé)任分配。4.附件四：技術(shù)支持服務(wù)清單要求：列出提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)方式、響應(yīng)時(shí)間等。5.附件五：保密協(xié)議要求：雙方簽署的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限和保密義務(wù)。6.附件六：違約責(zé)任明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：第三方合作協(xié)議要求：與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確合作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)利。8.附件八：第三方資質(zhì)證明要求：第三方提供的資質(zhì)證明文件，證明其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。9.附件九：第三方服務(wù)報(bào)告10.附件十：結(jié)算單據(jù)要求：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的各種單據(jù)，包括發(fā)票、收據(jù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按合同約定履行付款義務(wù)；（2）印刷廠提供的印刷品質(zhì)量不符合合同約定；（3）第三方在介入事項(xiàng)中未按協(xié)議履行職責(zé)；（4）任何一方未按合同約定提供相關(guān)文件和資料；（5）任何一方違反保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲乙雙方未按合同約定履行付款義務(wù)，應(yīng)支付合同總價(jià)1%的違約金；（2）印刷廠提供的印刷品質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)全部或部分返工、重印費(fèi)用；（3）第三方在介入事項(xiàng)中未按協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)向甲乙雙方支付合同總價(jià)5%的違約金；（4）任何一方未按合同約定提供相關(guān)文件和資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延誤責(zé)任；（5）任何一方違反保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）甲乙雙方約定，甲方應(yīng)在合同生效后10日內(nèi)支付合同總價(jià)50%的預(yù)付款。如甲方未按時(shí)付款，應(yīng)支付合同總價(jià)1%的違約金。（2）印刷廠提供的印刷品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)客戶確認(rèn)，印刷廠應(yīng)承擔(dān)全部返工、重印費(fèi)用，并支付合同總價(jià)5%的違約金。（3）第三方在介入事項(xiàng)中未按協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)支付合同總價(jià)5%的違約金。全文完。2024印刷品售后服務(wù)與質(zhì)量保證合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1印刷品類型2.2印刷品數(shù)量2.3印刷品規(guī)格3.印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1印刷品質(zhì)量要求3.2印刷品質(zhì)量檢測(cè)方法3.3印刷品質(zhì)量保證期限4.印刷品售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)方式5.售后服務(wù)責(zé)任5.1印刷品質(zhì)量問(wèn)題的處理5.2售后服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)5.3售后服務(wù)糾紛的處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更方式9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容9.3合同變更與補(bǔ)充的效力10.合同附件10.1附件一：印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：售后服務(wù)流程10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同解除條件11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同解除后的處理12.1印刷品質(zhì)量問(wèn)題的處理12.2售后服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算12.3合同解除后的其他事宜13.合同解除后的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的2.1印刷品類型印刷品類型包括但不限于：宣傳冊(cè)、海報(bào)、名片、書(shū)籍、包裝盒等。2.2印刷品數(shù)量印刷品總數(shù)量為：[具體數(shù)量]。2.3印刷品規(guī)格印刷品規(guī)格包括：尺寸、紙張類型、印刷工藝等，具體規(guī)格詳見(jiàn)附件一。第三條印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1印刷品質(zhì)量要求印刷品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。3.2印刷品質(zhì)量檢測(cè)方法印刷品質(zhì)量檢測(cè)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法，具體檢測(cè)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.3印刷品質(zhì)量保證期限印刷品質(zhì)量保證期限為：[具體期限]，自印刷品交付之日起計(jì)算。第四條印刷品售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍售后服務(wù)范圍包括：印刷品質(zhì)量問(wèn)題處理、印刷品補(bǔ)貨、印刷品更換等。4.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為：[具體期限]，自印刷品交付之日起計(jì)算。4.3售后服務(wù)方式售后服務(wù)方式包括：電話、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式。第五條售后服務(wù)責(zé)任5.1印刷品質(zhì)量問(wèn)題的處理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決因印刷品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的客戶投訴，包括但不限于更換、補(bǔ)貨等。5.2售后服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)因印刷品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。5.3售后服務(wù)糾紛的處理售后服務(wù)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條違約責(zé)任6.1違約情形違約情形包括但不限于：印刷品質(zhì)量不符合約定、售后服務(wù)不到位、未按時(shí)交付印刷品等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為：[具體機(jī)構(gòu)名稱]。7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第八條合同生效與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同解除程序合同解除程序如下：（1）一方提出解除合同的通知；（2）另一方在收到通知后[具體期限]內(nèi)未提出異議；（3）合同自通知發(fā)出之日起解除。第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更方式合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。9.2合同補(bǔ)充內(nèi)容（1）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的新增服務(wù)或項(xiàng)目；（2）雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充的其他條款。9.3合同變更與補(bǔ)充的效力合同變更與補(bǔ)充具有同等法律效力，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條合同附件10.1附件一：印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了印刷品的質(zhì)量要求、檢測(cè)方法和保證期限。10.2附件二：售后服務(wù)流程附件二規(guī)定了售后服務(wù)的具體流程，包括服務(wù)內(nèi)容、處理方式和期限。10.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括雙方認(rèn)為與合同履行相關(guān)的其他文件，如樣品、技術(shù)規(guī)格等。第十一條合同解除條件11.1合同解除情形（1）合同到期；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除程序參照第八條第8.3款的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同解除后的處理（1）印刷品質(zhì)量問(wèn)題的處理；（2）售后服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算；（3）合同解除后的其他事宜。第十二條合同解除后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式合同解除后的爭(zhēng)議解決方式參照第七條第7.1款至7.3款的規(guī)定執(zhí)行。第十三條合同簽署與生效日期13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起[具體日期]生效。13.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效，至合同約定的期限屆滿或解除時(shí)終止。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起[具體日期]生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效，至合同約定的期限屆滿或解除時(shí)終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1第三方的概念本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；（2）提供咨詢服務(wù)，為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)；（3）進(jìn)行印刷品質(zhì)量檢測(cè)，確保印刷品符合合同要求；（4）提供仲裁服務(wù)，解決甲乙雙方的爭(zhēng)議。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方費(fèi)用第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。2.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而可能產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。3.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、資質(zhì)和能力等因素確定，并在合同中明確。3.3責(zé)任限額的適用責(zé)任限額適用于第三方因履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的直接賠償責(zé)任，不包括間接損失、違約金等。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方的關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，但需遵守合同約定。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入的條件（1）甲乙雙方共同提出需求；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）合同中明確第三方介入的具體內(nèi)容。5.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方共同選擇第三方；（2）簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議履行職責(zé)；（4）甲乙雙方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議第三方介入過(guò)程中可能引發(fā)的爭(zhēng)議，包括但不限于第三方責(zé)任、費(fèi)用等。6.2爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更的必要性第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行必要的變更。7.2合同變更的程序合同變更的程序如下：（1）甲乙雙方共同提出變更需求；（2）簽訂合同變更協(xié)議；（3）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止的條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同目的實(shí)現(xiàn)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止的程序合同終止的程序如下：（1）甲乙雙方共同提出終止合同的通知；（2）合同自通知發(fā)出之日起終止；（3）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出印刷品的質(zhì)量要求，包括尺寸、紙張類型、印刷工藝、顏色標(biāo)準(zhǔn)、印刷效果等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確印刷品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收。2.附件二：售后服務(wù)流程要求：詳細(xì)描述售后服務(wù)的流程，包括服務(wù)內(nèi)容、處理方式、處理時(shí)限、費(fèi)用承擔(dān)等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確售后服務(wù)的具體內(nèi)容和流程，確?？蛻粼谟龅絾?wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)有效的解決。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確第三方介入的條件、程序和責(zé)任，確保第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)益。4.附件四：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于記錄合同變更的情況，確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于明確爭(zhēng)議解決的途徑和程序，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同解除的原因、程序、生效日期等。說(shuō)明：此附件作為合同的一部分，用于記錄合同解除的情況，確保合同解除的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲乙雙方未按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)交付或接收印刷品；（2）印刷品質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的要求；（4）第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為；（5）合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致；（6）合同解除未經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一；（3）第三方介入過(guò)程中，如出現(xiàn)違規(guī)行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致，變更無(wú)效，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（5）合同解除未經(jīng)雙方協(xié)商一致，解除無(wú)效，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）甲方未按合同約定的時(shí)間交付印刷品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)使用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金；（2）印刷品質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或賠償損失；（3）售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或賠償損失；（4）第三方介入過(guò)程中，如第三方提供虛假信息或違規(guī)操作，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（5）合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致，變更部分無(wú)效，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024印刷品售后服務(wù)與質(zhì)量保證合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方全稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同目的3.服務(wù)范圍3.1印刷品類型3.2服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)流程6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量保證期限7.3質(zhì)量保證措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效12.合同附件13.其他約定14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方全稱1.1.1甲方：印刷有限公司1.1.2乙方：文化傳播有限公司1.2雙方地址1.2.1甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：張先生1.3.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3乙方聯(lián)系人：李女士1.3.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在印刷品售后服務(wù)與質(zhì)量保證方面的權(quán)利和義務(wù)，確保印刷品的質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的需求。3.服務(wù)范圍3.1印刷品類型3.1.1書(shū)籍3.1.2雜志3.1.3廣告宣傳冊(cè)3.1.4包裝盒3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1印刷品質(zhì)量檢測(cè)3.2.2售后服務(wù)響應(yīng)3.2.3問(wèn)題解決3.2.4質(zhì)量跟蹤4.服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。5.2付款方式5.2.1乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的50%作為預(yù)付款。5.2.2剩余50%的款項(xiàng)在服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3付款時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)。5.3.2剩余款項(xiàng)支付時(shí)間：服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)。6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)范圍6.1.1印刷品質(zhì)量問(wèn)題的解決6.1.2印刷品損壞或丟失的賠償6.1.3印刷品退換貨服務(wù)6.2售后服務(wù)流程6.2.1乙方在發(fā)現(xiàn)印刷品問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。6.2.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。6.2.3甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1響應(yīng)時(shí)間為2個(gè)工作日。6.3.2解決方案提出時(shí)間為3個(gè)工作日。7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1印刷品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2印刷品顏色、尺寸、版式等應(yīng)符合乙方要求。7.2質(zhì)量保證期限7.2.1質(zhì)量保證期限為自印刷品交付之日起6個(gè)月。7.3質(zhì)量保證措施7.3.1甲方應(yīng)使用優(yōu)質(zhì)原材料和先進(jìn)印刷設(shè)備。7.3.2甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保印刷品質(zhì)量。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未能按照合同約定提供印刷品或售后服務(wù)。8.1.2甲方提供的印刷品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3乙方未按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。8.1.4乙方未按照合同約定提供相關(guān)資料或信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付合同總金額的10%作為違約金。8.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付合同總金額的10%作為違約金。8.2.3如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。11.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1印刷品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2售后服務(wù)流程圖12.3付款憑證12.4雙方簽訂的保密協(xié)議13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.合同簽署本合同由甲乙雙方于2024年4月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供中介、咨詢、監(jiān)理、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。15.2.2合同履行過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，需第三方介入進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同商定選擇第三方，并書(shū)面通知對(duì)方。15.3.2第三方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否接受介入請(qǐng)求。15.3.3第三方接受介入請(qǐng)求后，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，開(kāi)展中介、咨詢、監(jiān)理、仲裁等工作。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在介入過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。16.1.3超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，獨(dú)立開(kāi)展中介、咨詢、監(jiān)理、仲裁等工作。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定和法律規(guī)定，公正、公平地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議。16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方應(yīng)協(xié)助甲方履行