病人退費申請管理制度

病人退費申請管理制度第一章總則第一條病人退費申請管理制度的訂立目的是為了規(guī)范醫(yī)院病人退費的申請、審批和執(zhí)行流程，保障病人合法權(quán)益，確保退費工作的公正、透亮和高效。第二條病人退費申請管理制度適用于醫(yī)院全部科室和病人退費相關(guān)人員。第二章退費申請的條件和方式第三條病人退費申請的條件：病人應當具備醫(yī)生診斷的病情改善或治愈，且不需要連續(xù)進行醫(yī)療治療的情況；病人應當持有效身份證明和相關(guān)醫(yī)療記錄。第四條病人退費申請的方式：病人可以書面或口頭形式向醫(yī)院財務科提出退費申請；病人還可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站或移動應用程序等線上渠道進行退費申請。第五條醫(yī)院財務科應當在收到病人退費申請后，立刻辦理退費審核手續(xù)。第三章退費申請的審批流程第六條病人退費申請的審批流程如下：財務科初審：財務科應當在收到病人退費申請后的五個工作日內(nèi)進行初步審核，核對病人供應的相關(guān)醫(yī)療記錄和身份證明的真實性和完整性。科室主任審批：初審通過后，財務科將退費申請交給相應科室主任進行審批?？剖抑魅螒斣谌齻€工作日內(nèi)審查申請料子，并書面表示同意或拒絕。財務科復核：科室主任審批通過后，財務科應當在兩個工作日內(nèi)進行復核，核對退費金額和退費方式，并書面通知病人。醫(yī)院領導審批：財務科復核通過后，退費申請將交給醫(yī)院領導進行最終審批。醫(yī)院領導應當在五個工作日內(nèi)對退費申請進行審批，并作出最終決議。第七條若病人的退費申請被拒絕，醫(yī)院應當向病人供應拒絕理由，并書面通知病人。第四章退費的執(zhí)行和追蹤第八條病人退費申請通過后，醫(yī)院財務科應當立刻布置相關(guān)人員進行退費操作。第九條病人退費方式包含現(xiàn)金退費和線上退費，具體退費方式由財務科依據(jù)實際情況決議。第十條病人退費申請執(zhí)行完畢后，醫(yī)院應當在退費通知單上留存病人簽字，并向病人供應一份退費憑證。第十一條醫(yī)院應當建立退費追蹤機制，定期對退費流程進行檢查和評估，確保退費工作的規(guī)范性和效率性。第五章違規(guī)處理和責任追究第十二條對于未按規(guī)定程序進行退費的醫(yī)院工作人員，醫(yī)院將依照相關(guān)規(guī)定進行紀律處分，并將違規(guī)行為進行公開曝光。第十三條對于有意供應虛假資料申請退費的病人，醫(yī)院有權(quán)拒絕其退費申請，并可依照法律規(guī)定追究其責任。第六章附則第十四條醫(yī)院可以依據(jù)實際情況進行退費管理制度的修改和完善，但應當經(jīng)過醫(yī)院領導審批并抄送相關(guān)部門。第十五條本制度自發(fā)布之日起正式實施，廢止之前的任何相關(guān)規(guī)定。