企業(yè)大學(xué)商學(xué)院建設(shè)方案

Enterpriseculturetoolsxx企業(yè)大學(xué)建設(shè)模型目

錄catalogue企業(yè)大學(xué)體系

01Debate知識(shí)大賽

02Knowledgecompetition設(shè)計(jì)大賽

03DesignContest銷售大賽

04Salescompetition產(chǎn)品大賽

05Productcompetition開發(fā)大賽

06Developmentcompetition目

錄catalogue培訓(xùn)是激勵(lì)不是福利

01以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，服務(wù)于經(jīng)營

02以提升組織能力為主要目的

03以人力資源系統(tǒng)為依托

04培訓(xùn)既要有全面性，又要對(duì)重點(diǎn)人才有所側(cè)重

05分層分類、階梯式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)

06培訓(xùn)體系

建設(shè)原則兼顧集團(tuán)共性和企業(yè)個(gè)性兼顧全員發(fā)展與核心隊(duì)伍培養(yǎng)兼顧工作和未來職業(yè)發(fā)展需要在管理運(yùn)行逐步形成體系閉環(huán)BDCA企業(yè)大學(xué)體系企業(yè)大學(xué)

定位企業(yè)文化業(yè)務(wù)發(fā)展成功基因以傳播企業(yè)文化為理念，建立培訓(xùn)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，為公司的戰(zhàn)略執(zhí)行提供成長體系；全面提升全員的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)，并使之適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力需要；創(chuàng)造和傳承組織的成功基因與商業(yè)思想，提升組織學(xué)習(xí)力，為企業(yè)、為行業(yè)、為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)企業(yè)大學(xué)

五大功能智囊功能為決策者獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供智力支持系統(tǒng)復(fù)制為內(nèi)部外部提供系統(tǒng)培訓(xùn)支持，復(fù)制增長人才培養(yǎng)功能為企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)人才梯隊(duì)企業(yè)文化傳播文化落地、思想統(tǒng)一品牌宣傳依托外部資源，提升品牌影響力人才價(jià)值主張

02戰(zhàn)略落地

人才先行組織價(jià)值主張

01致勝未來

組織先行文化價(jià)值主張

03基業(yè)長青

文化先行企業(yè)大學(xué)

價(jià)值主張企業(yè)大學(xué)

構(gòu)成面人員

01師資學(xué)生管理人員企業(yè)主管流程

02人流知識(shí)流信息流現(xiàn)金流組織

03硬件設(shè)施軟件建設(shè)教學(xué)方法論營運(yùn)管理系統(tǒng)企業(yè)大學(xué)

研究文化融入管理文化力傳承通過專題研究，向上提案經(jīng)理帶人的能力培養(yǎng)各類專業(yè)技術(shù)人才專題性研究領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專業(yè)力培育真正的企業(yè)大學(xué)關(guān)注兩大領(lǐng)域：培訓(xùn)和研究培訓(xùn)從人力資源角度思考，研究從戰(zhàn)略角度思考通過研究，提出創(chuàng)新的管理策略，從而作為培訓(xùn)的素材培訓(xùn)是研究的應(yīng)用企業(yè)大學(xué)的前瞻

化危機(jī)與未萌化危機(jī)于未萌

01化危機(jī)于初發(fā)02化危機(jī)于膏肓03企業(yè)大學(xué)的智庫價(jià)值：化解組織未來的危機(jī)可以通過建立企業(yè)管理研究院的方式，通過內(nèi)外部專家開展專題研究，向領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)部門提供解決方案企業(yè)大學(xué)的

三種角色商學(xué)院賦人以能智庫推動(dòng)創(chuàng)新教堂使人樂從推動(dòng)組織變革營銷企業(yè)品牌凝聚伙伴關(guān)系企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院、企業(yè)發(fā)展智庫和企業(yè)文化教堂。這三個(gè)角色的成功塑造，將為企業(yè)帶來其他三方面的附加價(jià)值附加價(jià)值企業(yè)大學(xué)運(yùn)營的三個(gè)角度教育角度

01讓培訓(xùn)學(xué)員滿意人力資源角度

02培訓(xùn)與人力資源管理結(jié)合戰(zhàn)略角度

03培訓(xùn)幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)真正的企業(yè)大學(xué)必須從戰(zhàn)略角度思考和定位而非人力資源的角度企業(yè)大學(xué)

發(fā)展路徑圈市場(chǎng)客戶管理商業(yè)洞察戰(zhàn)略績效管理目標(biāo)達(dá)成個(gè)人效能與領(lǐng)導(dǎo)力管理者人/組織外部未來內(nèi)部目前業(yè)務(wù)搭班子，帶隊(duì)伍，促業(yè)務(wù)聚焦人和組織團(tuán)隊(duì)能力診斷團(tuán)隊(duì)管理技能提升業(yè)務(wù)問題的系統(tǒng)化分析業(yè)務(wù)政策的決定和執(zhí)行組織間協(xié)同合作資源調(diào)配的資源方法實(shí)現(xiàn)組織效能的提升懂經(jīng)營，懂管理，引發(fā)展聚焦業(yè)務(wù)管理商業(yè)思維和理念戰(zhàn)略和營銷策略運(yùn)營與精細(xì)管理聚焦外部環(huán)境商業(yè)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)大學(xué)

管理體系營運(yùn)管理系統(tǒng)

01功能定位組織架構(gòu)服務(wù)范圍硬件設(shè)施資金管理形象宣傳核心團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)

02學(xué)習(xí)范圍項(xiàng)目形式學(xué)習(xí)模式評(píng)估模式學(xué)員管理系統(tǒng)

03考錄標(biāo)準(zhǔn)學(xué)籍管理學(xué)員服務(wù)課程管理系統(tǒng)

04開發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)政策師資管理系統(tǒng)

05師資結(jié)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)考核激勵(lì)真正的企業(yè)大學(xué)建設(shè)必須做好五方面的管理：營運(yùn)管理、項(xiàng)目管理、課程管理、師資管理和學(xué)員管理010203隸屬人力資源部HRD管理平行人力資源部副總裁管獨(dú)立部門CEO管理跟隨階段并列階段引領(lǐng)階段真正企業(yè)大學(xué)的高級(jí)階段將引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的未來，孵化創(chuàng)新，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域。真正的企業(yè)大學(xué)必須具有真正的戰(zhàn)略地位。一般模式是CEO擔(dān)任校長，副總裁級(jí)人物專任執(zhí)行校長。企業(yè)大學(xué)與其他職能部門屬于并列關(guān)系企業(yè)大學(xué)

引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展真正的企業(yè)大學(xué)不是一蹴而就的，更不是平步青云，需要我們有足夠的耐心等待和沉淀跟隨階段并行階段引領(lǐng)階段企業(yè)大學(xué)發(fā)展階段hrd直管副總裁管理向CEO匯報(bào)企業(yè)大學(xué)功能定位商學(xué)院智庫教堂企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)模式培訓(xùn)認(rèn)證技能學(xué)習(xí)提案學(xué)習(xí)+員工演講企業(yè)大學(xué)盈利模式成本中心自負(fù)盈虧的非盈利中心利潤中心企業(yè)大學(xué)發(fā)展組織培訓(xùn)型組織學(xué)習(xí)型組織教導(dǎo)型組織企業(yè)大學(xué)

發(fā)展路徑圈企業(yè)大學(xué)是解決實(shí)際問題的

精品項(xiàng)目能力性問題業(yè)務(wù)性問題戰(zhàn)略類問題真正的企業(yè)大學(xué)必須打造精品培訓(xùn)項(xiàng)目。精品項(xiàng)目的唯一定義：能解決企業(yè)實(shí)際問題企業(yè)中三類實(shí)際問題：戰(zhàn)略性問題、業(yè)務(wù)性問題和能力性問題企業(yè)大學(xué)

基本原則上接戰(zhàn)略下接績效企業(yè)大學(xué)運(yùn)營中面臨的挑戰(zhàn)對(duì)培訓(xùn)的需求挑戰(zhàn)實(shí)踐04需求01挑戰(zhàn)02策略03公司高速發(fā)展下，對(duì)人才發(fā)展提出了哪些需求？又有哪些挑戰(zhàn)？面對(duì)VUCA時(shí)代，如何加速人才培養(yǎng)？（數(shù)量、質(zhì)量、速度）多元化管理背景，

如何保證管理輸出的一致性和穩(wěn)定性龐大多元的組織，如何構(gòu)建人才培養(yǎng)體系？又如何高效運(yùn)轉(zhuǎn)?組織的易變性業(yè)務(wù)的復(fù)雜性邊界的模糊性需求的不確定性員工：16萬+管理者：8000+xx：3000繼任者：xx面對(duì)規(guī)模龐大的需求群體xx大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)對(duì)培訓(xùn)的需求挑戰(zhàn)腦手口心精神需求

01思維需求

02技能需求

03影響需求

04心01內(nèi)心覺知自我調(diào)整腦02思辨思維所有的方法論手03多樣化任務(wù)技能工具等口04精確的溝通與表達(dá)工作場(chǎng)景需求效能提升需求能力定義內(nèi)涵心01展示力量，調(diào)整心態(tài)腦02加深思考，有效策略手03梳理流程，熟練工具儀式的設(shè)計(jì)04精確表達(dá)，有力說服學(xué)習(xí)動(dòng)力的

挑戰(zhàn)效果氛圍適用性應(yīng)用型√員工愿不愿意學(xué)習(xí)？√企業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍如何？√在愿意學(xué)習(xí)的情況下，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是不是所需要的√學(xué)習(xí)的方式是不是最適合學(xué)習(xí)內(nèi)容的√學(xué)習(xí)的技術(shù)能不能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)方式的作用√有沒有有效、豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)習(xí)與發(fā)展√學(xué)習(xí)是否提升了個(gè)人能力√學(xué)習(xí)是否推動(dòng)績效提升√學(xué)習(xí)是否有利于職業(yè)生涯√學(xué)習(xí)的總體滿意度如何√學(xué)習(xí)者是否真正掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容？√學(xué)習(xí)成果有沒有應(yīng)用于工作？√有沒有機(jī)制和環(huán)境促進(jìn)學(xué)習(xí)者將成果應(yīng)用于工作？培訓(xùn)落地層面

的挑戰(zhàn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變化迅速，面向未來的新人才、新能力如何定義？面對(duì)各種能力提升和人才發(fā)展項(xiàng)目，如何兼顧組織、業(yè)務(wù)和員工需求？又如何分配優(yōu)先級(jí)？速度和質(zhì)量如何兼顧和平衡？短期和長期如何滿足當(dāng)下，又能著眼未來？各自為戰(zhàn)，百花爭(zhēng)鳴，如何保持統(tǒng)一系統(tǒng)化培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，滿足更多個(gè)性化需求？各種節(jié)、各種促，一邊喊著“忙忙忙，沒時(shí)間！

”，又一邊又嚷著培訓(xùn)太少培訓(xùn)中的角色定位建立教導(dǎo)型組織：干部導(dǎo)師化030201教練型組織

01學(xué)習(xí)型組織

02培訓(xùn)型組織

03真正的企業(yè)大學(xué)不是幫助企業(yè)建立培訓(xùn)型組織，而是學(xué)習(xí)型組織，最終成為教導(dǎo)型組織教導(dǎo)型組織的特征是：員工人人是老師01020304HR培訓(xùn)業(yè)務(wù)員工企業(yè)企業(yè)：營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升組織學(xué)習(xí)能力，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力保障一線員工能夠精確最新產(chǎn)品與服務(wù)通過快度統(tǒng)一的培訓(xùn)，降低新產(chǎn)品推出時(shí)間HR：監(jiān)測(cè)企業(yè)人才檔案，識(shí)別員工技能缺口實(shí)施有效的繼任者計(jì)劃吸引更多的優(yōu)秀人才加入培訓(xùn)：可依據(jù)企業(yè)站率確定員工培訓(xùn)需求降低培訓(xùn)管理復(fù)雜度實(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)過程與效果業(yè)務(wù)：為團(tuán)隊(duì)成員分配合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)輔助下屬制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)過程與效果員工：獲取完整的學(xué)習(xí)路線圖制定自身發(fā)展計(jì)劃發(fā)現(xiàn)自身技能缺口，明確學(xué)習(xí)目的04企業(yè)大學(xué)中的整體角色界限培訓(xùn)中的角色界限學(xué)員項(xiàng)目設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)施參加學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)出知識(shí)傳播組織者講師培訓(xùn)中的角色界限培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)力通用力文化力目標(biāo)人群信息獲取診斷混合項(xiàng)目交付特定場(chǎng)景業(yè)務(wù)問題培訓(xùn)師的角色定位序號(hào)角色分類明細(xì)1值得信賴的建議者體系規(guī)劃類幫助需求部門進(jìn)行學(xué)習(xí)體系搭建、中遠(yuǎn)期學(xué)習(xí)規(guī)劃和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)賦能2問題解決者問題解決類針對(duì)組織或業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題，跟進(jìn)原因診斷、需求澄清、目標(biāo)定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)、交付、評(píng)估等所有環(huán)節(jié)3方案提供者方案設(shè)計(jì)類根據(jù)業(yè)務(wù)部門明確的需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、統(tǒng)籌資源與開發(fā)，并跟進(jìn)監(jiān)控交付4資源統(tǒng)籌者資源提供類根據(jù)業(yè)務(wù)部門明確的學(xué)習(xí)方案，為其統(tǒng)籌內(nèi)容、講師、項(xiàng)目實(shí)施支持及其他相關(guān)培訓(xùn)資源5流程管控者流程管控類對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)項(xiàng)目在合規(guī)合理性方面進(jìn)行判斷、建議和審批培訓(xùn)師核心能力素質(zhì)模型判斷力

02邏輯分析把握需求內(nèi)驅(qū)力

01愿意分享進(jìn)取心推動(dòng)力

03應(yīng)變力感染力課程開發(fā)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院課程開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)學(xué)院課程開發(fā)項(xiàng)目管理營銷學(xué)院課程開發(fā)項(xiàng)目管理其他學(xué)院教學(xué)研究部培訓(xùn)規(guī)劃部項(xiàng)目管理部教學(xué)管理部評(píng)估中心信息部企業(yè)大學(xué)校長集團(tuán)公司企業(yè)大學(xué)

組織結(jié)構(gòu)企業(yè)大學(xué)與分公司培訓(xùn)部的職責(zé)分工序號(hào)分類企業(yè)大學(xué)（總部培訓(xùn)部）分公司培訓(xùn)部1培訓(xùn)對(duì)象中高層管理者、后備人才、新員工、內(nèi)部講師分公司員工2課程體系及培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃及體系搭建，組織標(biāo)準(zhǔn)化課程實(shí)施在全行培訓(xùn)規(guī)?；A(chǔ)上制訂個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施3課程開發(fā)制訂課程開發(fā)評(píng)價(jià)體系，規(guī)劃組織必修課程開發(fā)參與必修課程開發(fā)，并自主組織選修課程開發(fā)4課程外購對(duì)管理層及以上人員課程統(tǒng)一組織外購對(duì)分公司一般員工課程進(jìn)行外購5師資管理選拔、培養(yǎng)、認(rèn)證全公司講師提名分公司講師6培訓(xùn)計(jì)劃管理全公司培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行考核分公司培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行7預(yù)算管理制訂全公司培訓(xùn)預(yù)算，指導(dǎo)分公司培訓(xùn)預(yù)算的制訂制訂分公司培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)中的課程定位01調(diào)研分析02學(xué)員畫像03學(xué)習(xí)目標(biāo)04學(xué)習(xí)路徑05課程設(shè)計(jì)07推廣迭代06課程開發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理課程系列產(chǎn)品經(jīng)理系列課程任務(wù)描述業(yè)務(wù)痛點(diǎn)A業(yè)務(wù)需求的采集、分析與轉(zhuǎn)化，作為業(yè)務(wù)與研發(fā)銜接的橋梁，將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，推動(dòng)產(chǎn)品上線。產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)職業(yè)發(fā)展不了解，職業(yè)規(guī)劃迷茫；對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程不熟悉，執(zhí)行過程中效率低下；不具備產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能，缺乏入門的體系化知識(shí)（如角色認(rèn)知、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文檔編寫），執(zhí)行過程對(duì)任務(wù)理解有偏差，實(shí)際工作中管理者壓力比較大；產(chǎn)品經(jīng)理必備的工具使用不熟練010203掌握產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知、明確職責(zé)、工作的重要性、以及成長路徑；掌握從用戶需求到產(chǎn)品需求的開發(fā)全業(yè)務(wù)過程；了解業(yè)務(wù)流程中的基本工作技巧、方法；扎實(shí)產(chǎn)品基本功，熟練使用常用文檔工具。產(chǎn)品思維養(yǎng)成，能夠從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)發(fā)起新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及開發(fā)，建立完整產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系；專業(yè)核心技能打造，重點(diǎn)在產(chǎn)品規(guī)劃、需求深度分析、競(jìng)品分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法實(shí)踐、產(chǎn)品運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析的技能進(jìn)行突破。引導(dǎo)學(xué)員正確認(rèn)知產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位及發(fā)展路徑。提升學(xué)員的職業(yè)化意識(shí)；快速掌握戰(zhàn)略分析、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策略與規(guī)劃等方法，通過課堂上真實(shí)產(chǎn)品的實(shí)戰(zhàn)演練，可以快速在實(shí)際工作中進(jìn)行應(yīng)用；通過案例分析，拓展學(xué)員的產(chǎn)品管理視野。初期目標(biāo)中期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理系列課程JAVA開發(fā)工程師課程體系為打造JAVA技術(shù)人才的職業(yè)成長路徑，滿足崗位勝任力的同時(shí)逐步提升業(yè)績及績效針對(duì)JAVA開發(fā)工程師的用戶畫像、能力培養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)，傾力打造定制化的xxJAVA開發(fā)課程體系，旨在提升工程素養(yǎng)讓技術(shù)與業(yè)務(wù)更緊密的融合在一起促進(jìn)內(nèi)外技術(shù)交流JAVA開發(fā)工程師課程體系項(xiàng)目介紹課程目標(biāo)課程設(shè)計(jì)課程形式四階幫助四階學(xué)員提升更高層次的能力，以解決工作中的技術(shù)推廣，視野和規(guī)范制定問題。在學(xué)習(xí)過程中，促進(jìn)各方充分交流，建立起一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)按主題設(shè)計(jì)課程，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，幫助四階學(xué)員在更高層次上發(fā)展，案例講解方式：1）培訓(xùn)內(nèi)容專題化2）線下項(xiàng)目作業(yè)，組員討論最佳方案3）基于學(xué)員案例進(jìn)行模擬演練?；趦?nèi)容框架進(jìn)行模擬演練三階課程結(jié)束后，可以使用課程教學(xué)的工具在項(xiàng)目中進(jìn)行工作，能夠更好的建模分析以用好和設(shè)計(jì)好組件。并在學(xué)習(xí)過程中，促進(jìn)各方充分交流，建立起一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。采用案例教學(xué)，提高工程師的素養(yǎng)，使業(yè)務(wù)和技術(shù)走得更近。案例教學(xué)方式：1）由學(xué)員提供案例

2）線下項(xiàng)目作業(yè)與組員討論相結(jié)合

3）全程一體化設(shè)計(jì)基于內(nèi)容框架進(jìn)行模擬演練二階加深和加寬技術(shù)能力，形成自身的知識(shí)體系和學(xué)習(xí)方法，設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)到架構(gòu)師的基礎(chǔ)建設(shè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況，采用案例講解，按主題設(shè)計(jì)課程，分專題案例講解方式：1）多個(gè)案例進(jìn)行優(yōu)劣對(duì)比

2）線下項(xiàng)目作業(yè)，組員討論最佳方案一階一階學(xué)員培訓(xùn)完成后，都可實(shí)現(xiàn)流水線的熟練代碼工作，養(yǎng)成良好的代碼習(xí)慣學(xué)習(xí)源碼等基礎(chǔ)理論（包括不限于Java語言核心、JavaWeb開發(fā)及服務(wù)端框架、數(shù)據(jù)庫及web前端等）線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程開發(fā)課程設(shè)計(jì)五步驟劃分職位族戰(zhàn)略目標(biāo)工作分析能力建模能力識(shí)別能力分級(jí)基于職位族的能力模型能力課程應(yīng)對(duì)課程獲取課程分級(jí)課程設(shè)計(jì)課程來源課程內(nèi)容課程師資課程體系構(gòu)架課程庫學(xué)習(xí)地圖職級(jí)培訓(xùn)體系

01崗位培訓(xùn)體系

02客戶培訓(xùn)體系

03新員工培訓(xùn)體系

04外訓(xùn)培訓(xùn)體系

05企業(yè)大學(xué)

培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系基層中層高層企業(yè)大學(xué)

培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系市場(chǎng)銷售技術(shù)職能企業(yè)大學(xué)

培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系培訓(xùn)重點(diǎn)

分析矩陣技術(shù)研發(fā)銷售市場(chǎng)推廣職能部門客戶服務(wù)與客戶接觸度高工作復(fù)雜性高注：源泉代表某職位族，而其直徑大小表示該職位族的員工人數(shù)010203員工培訓(xùn)&客戶培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)&新員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)&外訓(xùn)培訓(xùn)分類課程開發(fā)的

優(yōu)先順序判斷矩陣D.對(duì)相關(guān)課程支撐度低且開發(fā)難度高的課程作為遠(yuǎn)期培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)B.對(duì)相關(guān)課程支撐度高，但開發(fā)難度繳高的課程作為中期培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)C.易于開發(fā)，但對(duì)相關(guān)課程支撐度低的課程作為中期培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)A.對(duì)相關(guān)課程支撐度高且易于開發(fā)的課程作為近期培訓(xùn)實(shí)施目標(biāo)高高低課程開發(fā)難度對(duì)相關(guān)課程的支撐度A類課程可以納入近期（6-12個(gè)月）開發(fā)實(shí)施規(guī)劃B類和C類課程可以納入中期（12-24個(gè)月）開發(fā)實(shí)施規(guī)劃D類課程可以納入遠(yuǎn)期（24-36個(gè)月）開發(fā)實(shí)施規(guī)劃培訓(xùn)課程安排優(yōu)先級(jí)別B課程需求量低、需求度高的課程屬于專業(yè)性較強(qiáng)的課程D課程需求量低、課程需求度也低的課程列為暫不實(shí)施培訓(xùn)的課程A課程需求量大、需求度高的課程為優(yōu)先培訓(xùn)課程C課程需求量大、需求度低的課程屬于查缺補(bǔ)漏的課程高高低課程需求度課程需求量培訓(xùn)開發(fā)ADDIE流程1.立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)流程分析階段流程設(shè)計(jì)階段流程開發(fā)階段流程實(shí)施階段流程評(píng)估階段流程1.1項(xiàng)目申報(bào)1.2立項(xiàng)審批1.3選擇供應(yīng)商1.4項(xiàng)目成員確定1.5項(xiàng)目計(jì)劃1.6項(xiàng)目啟動(dòng)2.1學(xué)習(xí)者分析2.2學(xué)習(xí)目標(biāo)分析2.3學(xué)習(xí)內(nèi)容分析2.4學(xué)習(xí)技術(shù)分析3.1內(nèi)容設(shè)計(jì)3.2方案設(shè)計(jì)3.3腳本設(shè)計(jì)3.4原型設(shè)計(jì)4.1元素制作4.2封裝4.3測(cè)試5.1實(shí)施與推廣方案5.2學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)5.3推廣應(yīng)用6.1學(xué)員滿意度評(píng)估6.2學(xué)習(xí)效果評(píng)估6.3項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn)立項(xiàng)階段審核檢查表分析階段審核檢查表設(shè)計(jì)階段審核檢查表開發(fā)階段審核檢查表在線課程質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估階段審核檢查表項(xiàng)目申報(bào)表項(xiàng)目立項(xiàng)審批表項(xiàng)目成員表項(xiàng)目計(jì)劃表學(xué)習(xí)者分析表學(xué)習(xí)目標(biāo)分析表學(xué)習(xí)內(nèi)容分析表學(xué)習(xí)技術(shù)分析表內(nèi)容設(shè)計(jì)/審核表方案設(shè)計(jì)/審核表腳本設(shè)計(jì)/審核表原型設(shè)計(jì)/審核表在線課程測(cè)試記錄表實(shí)施與推廣方案設(shè)計(jì)表學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)表學(xué)員滿意度評(píng)估表學(xué)習(xí)效果評(píng)估表項(xiàng)目評(píng)估與改進(jìn)計(jì)劃表流程規(guī)范審核表單2.分析3.設(shè)計(jì)4.開發(fā)5.實(shí)施6.評(píng)估培訓(xùn)應(yīng)用方式矩陣虛擬教室在線輔導(dǎo)商戰(zhàn)模擬拓展訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)單課會(huì)議研討教練式輔導(dǎo)導(dǎo)師制度伙伴制度交流參觀沙盤模擬離線資源在線課件書籍閱讀人-人E-leaning傳統(tǒng)資源-人學(xué)習(xí)方式

選擇組合會(huì)議/研討交流參觀伙伴制度行動(dòng)學(xué)習(xí)面授課程虛擬教室在線資源離線資源導(dǎo)師制度教練式輔導(dǎo)商戰(zhàn)模擬G-learning拓展訓(xùn)練情景模擬學(xué)員特征課程目標(biāo)高層-戰(zhàn)略中層-技術(shù)基層-操作知識(shí)和信息的傳遞素質(zhì)與能力的提升解決問題的技能與行動(dòng)學(xué)習(xí)方式

選擇組合面授/拓展訓(xùn)練/教練輔導(dǎo)面授/行動(dòng)學(xué)習(xí)面授/參觀交流面授/拓展訓(xùn)練/教練輔導(dǎo)面授，拓展訓(xùn)練面授/行動(dòng)學(xué)習(xí)面授/參觀交流面授/E-LEARNING面授/E-LEARNING學(xué)員特征課程目標(biāo)高層中層基層心態(tài)類技能類知識(shí)類工具包多視頻

01輔助教材（表格、海報(bào)）02指定閱讀資料

03案例研究資料

04測(cè)驗(yàn)及練習(xí)題目

05行動(dòng)學(xué)習(xí)與課后追蹤作業(yè)布置

06培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果評(píng)估分類授課形式在線學(xué)習(xí)面授學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)授課內(nèi)容心態(tài)類撰寫學(xué)習(xí)心得知識(shí)類在線測(cè)試課堂考試內(nèi)部授課項(xiàng)目實(shí)踐技能類課后作業(yè)內(nèi)部授課項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)后推動(dòng)計(jì)劃常規(guī)培訓(xùn)的評(píng)估方式選擇

矩陣示意圖柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型分類評(píng)估層評(píng)估形式評(píng)估時(shí)間評(píng)估內(nèi)容一級(jí)評(píng)估反應(yīng)層滿意度評(píng)估即時(shí)（培訓(xùn)結(jié)束時(shí)）對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理過程、測(cè)試過程、課程材料、課程結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)二級(jí)評(píng)估學(xué)習(xí)層考試、演講即時(shí)或短期（培訓(xùn)結(jié)束時(shí)或培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、態(tài)度與技能方面的了解與吸收程度三級(jí)評(píng)估行為層授課/項(xiàng)目實(shí)踐中期（培訓(xùn)結(jié)束時(shí)下一個(gè)考核周期，通常為三個(gè)月）測(cè)量所學(xué)知識(shí)和技能的轉(zhuǎn)化程度，以及學(xué)員的工作行為是否改善四級(jí)評(píng)估結(jié)果層多個(gè)部門配合完成長期（半年/年度，視數(shù)據(jù)采集周期定）學(xué)習(xí)帶來的變化對(duì)學(xué)員或組織發(fā)展帶來的可預(yù)見的和階級(jí)的作用培訓(xùn)l流程01培訓(xùn)需求分析02明確培訓(xùn)評(píng)估目標(biāo)03評(píng)估模式選擇04評(píng)估方法選擇05培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫建立07培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告撰寫06評(píng)估實(shí)施培訓(xùn)流程08后續(xù)跟蹤企業(yè)大學(xué)推動(dòng)與實(shí)施框架ROI/KPI教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教材標(biāo)準(zhǔn)師資標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)大學(xué)SOP能力庫教材庫知識(shí)庫師資庫企業(yè)大學(xué)管理體系管理模式策略規(guī)劃運(yùn)營模式設(shè)計(jì)培訓(xùn)模式整體規(guī)劃企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)需求核心職能地圖專業(yè)職能導(dǎo)向培訓(xùn)需求診斷實(shí)體課程網(wǎng)絡(luò)課程專業(yè)證照制度領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)國內(nèi)/國際合作分析與診斷發(fā)展SOP標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范知識(shí)管理企業(yè)大學(xué)推動(dòng)與實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)方法問卷法

011.適用于開展大規(guī)模的全員調(diào)查2.針對(duì)性和精確性不強(qiáng)，所反饋的信息可能存在較大的隨意性3.有必要在問卷回收前由個(gè)部門內(nèi)部進(jìn)行初步審批，以確保問卷的有效性訪談法

021.大多數(shù)針對(duì)關(guān)鍵崗位開展，挖掘與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略密切相關(guān)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目2.所需投入的人力物力和所耗時(shí)間較多3.比較能夠挖掘到準(zhǔn)確的信息觀察法

031.比較適用于操作技術(shù)方面的工作2.一般在非正式情況下進(jìn)行，以免造成被觀察者的緊張不適3.觀察結(jié)果得到的是表層的東西，與其它方法配合使用才有效自我評(píng)估法

041.比較適用于高素質(zhì)的員工2.員工根據(jù)工作和自身事業(yè)發(fā)展要求，自我評(píng)估，并自行制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃3.企業(yè)大學(xué)和其上級(jí)需要提供反饋指導(dǎo)人員配置

051.員工之間的熟悉程度是此方法效果好壞的決定因素2.對(duì)人員的心理素質(zhì)要求高3.需要企業(yè)文化的支持培訓(xùn)管理者及供應(yīng)商選擇外部供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系供應(yīng)商選擇入圍初選終選評(píng)估指標(biāo)行業(yè)口碑合作契合度課程自主版權(quán)所授課程內(nèi)容契合度供應(yīng)商技術(shù)實(shí)力（例如課程升級(jí)能力、課程研發(fā)隊(duì)伍等）供應(yīng)商職業(yè)性供應(yīng)商專性（從需求夠階段進(jìn)行判斷）商務(wù)價(jià)格長期合作意愿等指標(biāo)確定供應(yīng)商入圍供應(yīng)商庫繪制學(xué)習(xí)地圖四步驟能力建模崗位分析內(nèi)容設(shè)計(jì)體系建立明晰組織結(jié)構(gòu)描述崗位工作任務(wù)劃分職位族行為事件訪談專家小組法問卷調(diào)查法觀察法能力識(shí)別專業(yè)技能能力分類職位素質(zhì)初級(jí)能力分類中級(jí)高級(jí)崗位庫能力庫整合內(nèi)外學(xué)習(xí)資源與能力對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容獲取專業(yè)類內(nèi)容分類管理類學(xué)習(xí)內(nèi)容專業(yè)通道專業(yè)A級(jí)專業(yè)B級(jí)專業(yè)C級(jí)管理通道管理A級(jí)管理B級(jí)管理C級(jí)學(xué)習(xí)地圖通用類課程/D學(xué)習(xí)形式內(nèi)容來源講師來源學(xué)習(xí)地圖+培訓(xùn)管理階段電子化學(xué)習(xí)階段企業(yè)學(xué)習(xí)階段人才管理階段目標(biāo)建立e-Learning系統(tǒng)，發(fā)揮IT效果建立e-Learning體系發(fā)展電子化學(xué)習(xí)效果建立企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)管理體系建立人才發(fā)展與管理體系學(xué)習(xí)特征強(qiáng)化傳統(tǒng)培訓(xùn)課程電子化學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向按需學(xué)習(xí)能力模型無無學(xué)習(xí)與能力模型連接學(xué)習(xí)連接至績效與目標(biāo)系統(tǒng)功能培訓(xùn)管理資源管理標(biāo)準(zhǔn)支持學(xué)習(xí)分析測(cè)試功能學(xué)習(xí)流程管理學(xué)習(xí)效果分析集成功能學(xué)習(xí)效果分析學(xué)習(xí)需求分析嵌入功能內(nèi)容特征學(xué)習(xí)資源分類管理在線課程管理學(xué)習(xí)資源體系管理企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部門IT部門培訓(xùn)部門學(xué)習(xí)與發(fā)展部門IT部門學(xué)習(xí)與發(fā)展部門人力資源部門IT部門人力資源部門企業(yè)戰(zhàn)略部門IT部門E-learning成熟度模型企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越，必須建立一個(gè)真正的企業(yè)大學(xué)！真正的企業(yè)大學(xué)就是能夠?qū)崿F(xiàn)引領(lǐng)企業(yè)未來的企業(yè)大學(xué)！LMS培訓(xùn)

管理辦法階段主要工作工具產(chǎn)出需求分析清晰描述組織學(xué)習(xí)的架構(gòu)訪談高層，明確戰(zhàn)略目標(biāo)，收集管理層與員工的需求，對(duì)需求進(jìn)行整理與分析需求訪談提綱需求調(diào)查問卷組織學(xué)習(xí)全景圖需求報(bào)告系統(tǒng)選型根據(jù)需求分析結(jié)果，考慮實(shí)施條件與環(huán)境，選擇適當(dāng)系統(tǒng)根據(jù)選型結(jié)果，制定實(shí)施規(guī)則提出定制化需求選型矩陣選型與事實(shí)規(guī)劃報(bào)告定制說明書系統(tǒng)實(shí)施軟硬件環(huán)境的安排學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的安裝及調(diào)試數(shù)據(jù)導(dǎo)入測(cè)試做好系統(tǒng)培訓(xùn)與推廣的準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝文檔數(shù)據(jù)同步工具測(cè)試工具包問題及意見反饋表系統(tǒng)實(shí)施及測(cè)試報(bào)告系統(tǒng)使用手冊(cè)（管理員、教室、學(xué)員版）培訓(xùn)與推廣培訓(xùn)與推廣規(guī)劃系統(tǒng)運(yùn)營的宣傳多種類型的系統(tǒng)培訓(xùn)與推廣活動(dòng)系統(tǒng)使用手冊(cè)培訓(xùn)與推廣計(jì)劃，宣傳郵件、海報(bào)，培訓(xùn)所需要材料運(yùn)營與維護(hù)專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理與維護(hù)系統(tǒng)的改進(jìn)、升級(jí)系統(tǒng)管理日志定制課程

開發(fā)項(xiàng)目流程步驟課程需求調(diào)研制定課程大綱研發(fā)編寫課程資料試講與課程評(píng)估課程修訂與確認(rèn)推動(dòng)與實(shí)施工作內(nèi)容確認(rèn)核心問題確認(rèn)原因及解決方法分析并制定技能標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)者評(píng)估與差距分析確定培訓(xùn)課程方向制定課程目標(biāo)編排課程內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法與技巧確定培訓(xùn)資源編寫課程大綱制定課程目標(biāo)編排課程內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法與技巧確定培訓(xùn)資源編寫課程大綱內(nèi)部試講內(nèi)部對(duì)課程進(jìn)行評(píng)估根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行修正內(nèi)部講師培訓(xùn)輔導(dǎo)根據(jù)需求進(jìn)行培訓(xùn)提交成果課程需求調(diào)研報(bào)告課程大綱PPT教材講師手冊(cè)學(xué)員手冊(cè)課程案例匯編課程評(píng)估與修訂方案最終所有課程課件包資料結(jié)項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目時(shí)間2-4周1-2周4-6周1周1-2周1-2周培訓(xùn)形式技能在線知識(shí)心態(tài)Content

01Content

02Content

03Content

04心態(tài)類課程

01心態(tài)類課程側(cè)重于理念傳播和感悟，因此教練輔導(dǎo)和拓展訓(xùn)練都是效果較佳的培訓(xùn)形式，面授次之技能類課程

02技能類課程側(cè)重于方法論學(xué)習(xí)和實(shí)操演練，因此行動(dòng)學(xué)習(xí)是最佳培訓(xùn)方式，面授次之，在線學(xué)習(xí)再次之知識(shí)類課程

03知識(shí)類課程側(cè)重于視野拓寬和知識(shí)交流，面授、在線學(xué)習(xí)、參觀交流都是效果較佳的培訓(xùn)形式在線類課程

04對(duì)于培訓(xùn)量非常大的課程可采用在線學(xué)習(xí)形式。對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目則根據(jù)具體課程設(shè)計(jì)采取混合式培訓(xùn)形式主要包括自學(xué)、面授、在線學(xué)習(xí)、公開課、拓展訓(xùn)練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練輔導(dǎo)、以及交流參觀等方式企業(yè)大學(xué)（取代總部培訓(xùn)部）與分公司培訓(xùn)部的職責(zé)分工序號(hào)企業(yè)發(fā)展階段初創(chuàng)階段成熟期從優(yōu)秀到卓越1人力資源部培訓(xùn)部企業(yè)大學(xué)2管理理念人力是成本人力是資源人力是資本3動(dòng)機(jī)機(jī)構(gòu)管理人培訓(xùn)提升個(gè)人能力個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展，組織能力績效提升4運(yùn)營成本單元成本中心獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，有能力創(chuàng)造利潤5戰(zhàn)略解決經(jīng)營中的突發(fā)問題戰(zhàn)略相關(guān)性小戰(zhàn)略變革工具6職能鼓勵(lì)地開展培訓(xùn)項(xiàng)目僅開展培訓(xùn)的組織與實(shí)施建立培訓(xùn)體系按照員工需求組織培訓(xùn)更多依賴外部資源高層參與，企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新的策源地，為崗位提供與戰(zhàn)略契合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并將個(gè)體能力整合為組織能力通過講師體系及課程體系建設(shè)，將企業(yè)最佳實(shí)踐或?qū)氋F講演予以沉淀、擴(kuò)散、并在此基礎(chǔ)上予以創(chuàng)新戰(zhàn)略挑戰(zhàn)

組織能力重構(gòu)、升級(jí)組織能力重構(gòu)升級(jí)機(jī)制

Engine效能

Efficiency氛圍

Emotion驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景用戶體驗(yàn)科技引領(lǐng)開放賦能驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景企業(yè)大學(xué)的四個(gè)體系能力體系課程體系講師體系培訓(xùn)實(shí)施體系能力體系是企業(yè)大學(xué)建設(shè)的核心關(guān)注焦點(diǎn)，能力體系根據(jù)公司職務(wù)體系劃分進(jìn)行，一般包括管理類、營銷類、研發(fā)類、生產(chǎn)類、服務(wù)提供類等，具體要根據(jù)公司的整體經(jīng)營策略和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。規(guī)劃能力體系不是一般的商學(xué)院負(fù)責(zé)人能夠解決的，也不是一般的HR能夠解決的，最了解公司所需能力的人一定是對(duì)公司運(yùn)營規(guī)則和成功要素理解的最透徹的人，一般是公司的老板或者高級(jí)經(jīng)理，HR起到的主要是項(xiàng)目發(fā)動(dòng)、梳理整合工作。課程規(guī)劃要由公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的高級(jí)總監(jiān)或者副總裁組織進(jìn)行，課程規(guī)劃的前提就是能力規(guī)劃，要明確各類課程的分類、名稱、適用崗位、課時(shí)計(jì)劃等等。課程規(guī)劃的輸出結(jié)果就是每個(gè)崗位在不同階段所要上的課程清單。建立內(nèi)部的課程開發(fā)機(jī)制，規(guī)范各類課程的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，明確各個(gè)課程授課方式。課程體系的輸出結(jié)果就是公司基于各個(gè)崗位的課程體系，同時(shí)輸出各個(gè)單個(gè)課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱、講義、講師手冊(cè)、評(píng)估方案及行動(dòng)手冊(cè)。無論是建立專兼職講師隊(duì)伍，都必須明確講師選拔標(biāo)準(zhǔn)、流程，明確課程養(yǎng)成的技巧和認(rèn)證方法，同時(shí)明確講師激勵(lì)、考核、等級(jí)評(píng)定辦法。講師是企業(yè)商學(xué)院的核心，必須要將講師和課程開發(fā)連接一起，否則沒有意義。這個(gè)相對(duì)比較簡單，簡單來說就是如何有效組織上課，專業(yè)一點(diǎn)就是做好課程支持，同時(shí)還必須做好課堂上的評(píng)估，能夠提出不斷改進(jìn)意見。培訓(xùn)實(shí)施要解決的核心問題是：轉(zhuǎn)變“囚徒型”和“度假型”學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。企業(yè)大學(xué)

目標(biāo)解決實(shí)際問題，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，創(chuàng)造真正的價(jià)值公司戰(zhàn)略與具體產(chǎn)品或產(chǎn)品線之間的關(guān)聯(lián)性差產(chǎn)品上市速度慢產(chǎn)品實(shí)用性低產(chǎn)品用戶體驗(yàn)差研發(fā)靈活性不足產(chǎn)品生命周期短研發(fā)過程透明度不夠研發(fā)成本居高不下研發(fā)資源持續(xù)不足（產(chǎn)品、架構(gòu)、前端開發(fā)、移動(dòng)開發(fā)、后端開發(fā)……）新興技術(shù)不知如何應(yīng)用和變現(xiàn)企業(yè)大學(xué)運(yùn)營體系培訓(xùn)主體層面

01講師管理學(xué)員管理（員工學(xué)習(xí)與發(fā)展）培訓(xùn)管理這自我發(fā)展供應(yīng)商管理培訓(xùn)內(nèi)容層面

02課程管理（學(xué)習(xí)地圖）培訓(xùn)資源管理業(yè)務(wù)流程層面

03計(jì)劃管理與需求分析培訓(xùn)預(yù)算管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)組織管理培訓(xùn)評(píng)估管理業(yè)務(wù)支撐層面

04學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)檔案管理設(shè)備設(shè)施管理市場(chǎng)推廣發(fā)展階段第一階段：完善內(nèi)訓(xùn)，開拓市場(chǎng)

時(shí)間：xx年8月1日-xx年7月31日人員構(gòu)成：專職講師2名，市場(chǎng)專員1名制度保障：《商學(xué)院管理規(guī)定》，《商學(xué)院授課管理規(guī)定》，《永亮公司各層級(jí)員工授課制度》，《永亮公司內(nèi)訓(xùn)管理規(guī)定》，《實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地管理制度》收益估算1）公司內(nèi)訓(xùn)體系搭建完整，內(nèi)部講師隊(duì)伍初具規(guī)模，能夠完成基本的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目2）公司日常提升培訓(xùn)減少外聘專家授課次數(shù)，內(nèi)部知識(shí)消化良好3）內(nèi)部員工行為符合公司要求，工作效率得到明顯提升，可以在高陽毛巾企業(yè)內(nèi)部得到認(rèn)可4）對(duì)外輸出企業(yè)管理部分內(nèi)容，以制造商為主要客戶，以提升管理能力，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)管理能力、授課能力為目標(biāo)，能夠建立在自我職業(yè)生涯中擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)副總的個(gè)人提升意識(shí)，開拓思維為輔助手段。物料支持1）教學(xué)場(chǎng)地：獨(dú)立培訓(xùn)室，培訓(xùn)部辦公室5人大小，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地約100平米2）教學(xué)設(shè)備：投影1套，白板2套，音響設(shè)備1套，激光筆2支，培訓(xùn)用桌椅30套，筆記本電腦2臺(tái)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)展示板若干，毛巾生產(chǎn)技能訓(xùn)練臺(tái)若干（自主研發(fā)，數(shù)量待定）3）辦公設(shè)備：臺(tái)式電腦3臺(tái)，辦公桌椅5套，打印機(jī)1臺(tái)，飲水機(jī)1臺(tái)，清掃工具發(fā)展階段——工作開展——1）招聘具有2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)講師1名，家紡行業(yè)內(nèi)優(yōu)先考慮2）市場(chǎng)拓展人員2名，有咨詢培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先3）規(guī)劃永亮公司內(nèi)訓(xùn)體系（課程體系、制度體系及講師體系），課程重點(diǎn)則重于管理理念和生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的開發(fā)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)演練，體現(xiàn)永亮管理、生產(chǎn)特點(diǎn)，可以復(fù)制4）開拓高陽毛巾產(chǎn)業(yè)內(nèi)部客戶，以免費(fèi)試聽、試學(xué)形式為主要手段5）尋求外部合作咨詢培訓(xùn)公司，專注紡織行業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)先6）內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)，以各車間主任、部門經(jīng)理為主，實(shí)行聘任制，按授課質(zhì)量、學(xué)員反映單獨(dú)計(jì)算課時(shí)費(fèi)，獨(dú)立的考核激勵(lì)制度7）按職級(jí)體系詳細(xì)劃分各層人員的培訓(xùn)課程，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可推廣、重實(shí)用為目的8）培訓(xùn)講師、主持人、業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練9）加強(qiáng)與經(jīng)銷商、加工戶