2025年商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)技術(shù)保障協(xié)議

2025年商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)技術(shù)保障協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方委托乙方提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)的技術(shù)保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)的技術(shù)保障責(zé)任，確保甲方商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行，提高培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)雙方合作關(guān)系的長期穩(wěn)定發(fā)展。

二、簽訂背景

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，商務(wù)英語在職場(chǎng)中的重要性日益凸顯。為滿足甲方企業(yè)員工的商務(wù)英語需求，提高其綜合素質(zhì)，甲方?jīng)Q定委托乙方提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。為確保培訓(xùn)效果，雙方就技術(shù)保障事宜達(dá)成一致，特簽訂本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)的商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于課程設(shè)計(jì)、師資配備、教學(xué)管理等方面。

2.乙方應(yīng)確保所提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)的教學(xué)資源、教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場(chǎng)地等具備良好性能，滿足甲方培訓(xùn)需求。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方員工進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)教學(xué)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

4.乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，包括但不限于教學(xué)軟件、教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，確保培訓(xùn)過程順暢。

5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方企業(yè)文化和員工權(quán)益，不得泄露甲方商業(yè)秘密。

6.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，支付乙方商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。

四、違約責(zé)任

1.若乙方未按協(xié)議約定提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。

2.若甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止培訓(xùn)服務(wù)。

五、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于口語、聽力、閱讀、寫作等課程。

2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括商務(wù)場(chǎng)景模擬、商務(wù)溝通技巧、商務(wù)報(bào)告撰寫等實(shí)際應(yīng)用技能。

3.乙方應(yīng)提供專業(yè)教材、教學(xué)課件、練習(xí)材料等教學(xué)資源。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師資具備相關(guān)資質(zhì)，具備豐富的商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2.乙方應(yīng)制定合理的課程進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容，保證學(xué)員能夠掌握商務(wù)英語的基本技能。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整教學(xué)方案和師資配置的依據(jù)。

三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

1.培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)與甲方協(xié)商一致，可根據(jù)甲方需求靈活調(diào)整。

2.培訓(xùn)地點(diǎn)由乙方提供，確保教學(xué)環(huán)境安靜、舒適、符合教學(xué)要求。

四、價(jià)格支付

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付培訓(xùn)費(fèi)用。

2.培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于課程費(fèi)、教材費(fèi)、師資費(fèi)等。

3.支付方式為人民幣，付款期限為培訓(xùn)服務(wù)開始前或按月支付。

五、保密條款

1.甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及商務(wù)英語培訓(xùn)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.雙方不得向任何第三方泄露對(duì)方提供的任何商業(yè)秘密或個(gè)人信息。

3.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。

六、違約責(zé)任

1.若乙方未按協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用，并賠償因此造成的損失。

2.若甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

3.若因乙方原因?qū)е屡嘤?xùn)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。

2.仲裁委員會(huì)應(yīng)按照我國《仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。

八、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

九、法律適用與爭(zhēng)議管轄

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

2.本協(xié)議簽訂后，如發(fā)生爭(zhēng)議，由甲方所在地人民法院管轄。

十、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)，并確保培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。

3.甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員權(quán)益。

4.甲方應(yīng)按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，并按照協(xié)議約定履行付款義務(wù)。

5.甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。

6.甲方應(yīng)配合乙方完成學(xué)員信息登記、課程安排等相關(guān)工作。

7.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密和學(xué)員個(gè)人信息保密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，并按照約定時(shí)間付款。

2.乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整培訓(xùn)方案，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。

3.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的學(xué)員信息保密，不得泄露給任何第三方。

4.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)，確保教學(xué)質(zhì)量。

5.乙方應(yīng)確保培訓(xùn)師資具備相關(guān)資質(zhì)，并定期對(duì)師資進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

6.乙方應(yīng)定期檢查教學(xué)設(shè)備、場(chǎng)地等，確保教學(xué)環(huán)境符合要求。

7.乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果。

8.乙方應(yīng)配合甲方完成學(xué)員信息登記、課程安排等相關(guān)工作。

9.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密和學(xué)員個(gè)人信息保密。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就培訓(xùn)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員反饋等問題進(jìn)行交流。

2.雙方應(yīng)相互配合，共同解決培訓(xùn)過程中遇到的問題。

3.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，討論改進(jìn)措施。

4.雙方應(yīng)共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排等。

5.雙方應(yīng)建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。

6.雙方應(yīng)建立學(xué)員反饋機(jī)制，及時(shí)了解學(xué)員需求，調(diào)整培訓(xùn)方案。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方在培訓(xùn)過程中提供詳細(xì)的課程安排、師資介紹等信息。

2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)學(xué)員進(jìn)行定期考核，并提供考核結(jié)果。

3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

4.乙方有權(quán)要求甲方在培訓(xùn)過程中提供必要的支持，如場(chǎng)地、設(shè)備等。

5.乙方有權(quán)要求甲方配合完成學(xué)員信息登記、課程安排等相關(guān)工作。

6.乙方有權(quán)要求甲方在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提供反饋意見。

7.雙方應(yīng)共同制定培訓(xùn)協(xié)議的補(bǔ)充條款，明確合同執(zhí)行過程中的具體權(quán)利與義務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方均同意繼續(xù)合作，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，續(xù)簽本協(xié)議。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中，如需對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)協(xié)商一致，并按照本款規(guī)定辦理變更手續(xù)。

三、合同的解除

1.任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.在不可抗力情況下，如一方無法履行合同，經(jīng)另一方同意，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

3.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

4.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照協(xié)議約定處理未完成事宜。

四、合同的終止

1.本協(xié)議有效期滿，雙方無續(xù)簽意向，或本協(xié)議約定的終止條件成就時(shí)，本協(xié)議終止。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，處理剩余事宜。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3.爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的行為。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

2.本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟，該法院具有管轄權(quán)。

七、合同效力

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.如本協(xié)議的任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無法履行。

2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

5.仲裁法：指調(diào)整仲裁活動(dòng)，規(guī)范仲裁程序的法律規(guī)范。

6.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起的，請(qǐng)求人民法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和判決的程序。

7.民事訴訟法：指調(diào)整民事訴訟活動(dòng)，規(guī)范民事訴訟程序的法律規(guī)范。

8.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)范合同行為，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律規(guī)范。

9.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。

10.仲裁委員會(huì)：指依法設(shè)立，由當(dāng)事人協(xié)議選擇的，負(fù)責(zé)仲裁爭(zhēng)議的組織。

11.滯納金：指合同當(dāng)事人未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)支付給守約方的違約金。

12.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原有合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。

13.續(xù)簽：指合同期滿后，雙方同意繼續(xù)履行合同的行為。

14.結(jié)算：指合同終止后，雙方對(duì)已發(fā)生交易的款項(xiàng)進(jìn)行清償?shù)男袨椤?/p>

15.法律適用：指在處理法律問題時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定確定適用的法律規(guī)范。

16.管轄法院：指對(duì)特定案件有審判權(quán)的法院。

17.法律約束力：指法律規(guī)范對(duì)當(dāng)事人具有的強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守。

18.無效條款：指違反法律規(guī)定，不具有法律效力的合同條款。

19.民事責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事后果。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量與預(yù)期不符。

**注意事項(xiàng)**：確保培訓(xùn)師資和教學(xué)資源的質(zhì)量。

**解決辦法**：定期評(píng)估師資資質(zhì)，更新教學(xué)資源，對(duì)學(xué)員進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

2.**問題**：學(xué)員反饋信息未能得到及時(shí)處理。

**注意事項(xiàng)**：建立有效的溝通機(jī)制。

**解決辦法**：設(shè)立專門的反饋渠道，定期收集和分析學(xué)員反饋，及時(shí)回應(yīng)學(xué)員關(guān)切。

3.**問題**：培訓(xùn)費(fèi)用支付出現(xiàn)延誤或糾紛。

**注意事項(xiàng)**：明確付款條款和結(jié)算方式。

**解決辦法**：在合同中詳細(xì)規(guī)定付款時(shí)間和方式，設(shè)立預(yù)付款和分期付款機(jī)制，確保雙方權(quán)益。

4.**問題**：保密信息泄露。

**注意事項(xiàng)**：加強(qiáng)保密意識(shí)，制定保密協(xié)議。

**解決辦法**：對(duì)所有參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議，對(duì)違反保密義務(wù)的行為采取法律措施。

5.**問題**：不可抗力事件導(dǎo)致培訓(xùn)中斷。

**注意事項(xiàng)**：明確不可抗力事件的定義和處理流程。

**解決辦法**：在合同中明確不可抗力事件的處理辦法，如延期培訓(xùn)、部分退款等。

6.**問題**：合同變更或解除過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。

**注意事項(xiàng)**：在合同中詳細(xì)規(guī)定變更和解除的條件及程序。

**解決辦法**：通過協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。

7.**問題**：法律適用和管轄法院不明確。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確適用的法律和管轄法院。

**解決辦法**：在合同中明確規(guī)定法律適用和管轄法院，確保爭(zhēng)議解決的法律和程序明確。

8.**問題**：培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備不符合要求。

**注意事項(xiàng)**：提前檢查培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備。

**解決辦法**：在培訓(xùn)前對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合培訓(xùn)要求，必要時(shí)進(jìn)行更換或調(diào)整。

9.**問題**：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：建立有效的溝通渠道。

**解決辦法**：定期召開會(huì)議，使用電子郵件、電話等多種溝通方式，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

10.**問題**：合同條款不清晰或存在歧義。

**注意事項(xiàng)**：在簽訂合同前仔細(xì)審查條款。

**解決辦法**：在合同簽訂前，雙方應(yīng)共同審查合同條款，必要時(shí)可咨詢法律專業(yè)人士，確保條款清晰、無歧義。

適用場(chǎng)景：

適用場(chǎng)景：

1.商務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)客戶簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合同。

2.企業(yè)內(nèi)部或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)員工提供的商務(wù)英語培訓(xùn)合作。

3.需要提升員工商務(wù)英語水平的跨國公司或國際企業(yè)。

4.企業(yè)與語言培訓(xùn)中心或個(gè)人講師合作開展商務(wù)英語培訓(xùn)。

5.旨在提高員工國際商務(wù)溝通能力的公司或組織。

6.面向特定行業(yè)或職能領(lǐng)域（如銷售、市場(chǎng)營銷、項(xiàng)目管理等）的商務(wù)英語培訓(xùn)。

7.企業(yè)進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的一部分，包含商務(wù)英語能力提升。

8.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要，對(duì)外籍員工或新入職員工進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)。

9.企業(yè)與教育機(jī)構(gòu)合作，為特定項(xiàng)目或課程提供商務(wù)英語支持。

10.旨在增強(qiáng)企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力，提升員工國際化視野的商務(wù)英語培訓(xùn)項(xiàng)目。

11.企業(yè)因業(yè)務(wù)需求，對(duì)特定團(tuán)隊(duì)或部門進(jìn)行集中式商務(wù)英語培訓(xùn)。

12.企業(yè)與商務(wù)英語培訓(xùn)平臺(tái)或在線教育服務(wù)商簽訂的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)合同。

13.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)部門與外部咨詢公司合作，共同開發(fā)商務(wù)英語培訓(xùn)課程。

14.企業(yè)為應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易環(huán)境變化，對(duì)員工進(jìn)行商務(wù)英語應(yīng)急培訓(xùn)。

15.企業(yè)與高校、職業(yè)院校合作，為在校生提供商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)