有線電視服務(wù)合同

有線電視服務(wù)合同合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指__________（公司名稱），一家根據(jù)中國法律注冊成立的有限公司，其注冊地址為__________（地址）。“用戶”指接受服務(wù)提供商提供的有線電視服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。“服務(wù)”指服務(wù)提供商向用戶提供的有線電視傳輸服務(wù)，包括但不限于電視節(jié)目的播放、互動(dòng)服務(wù)等。1.2解釋除非本合同另有明確規(guī)定，本合同中的條款和子條款應(yīng)按以下解釋：（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋；（2）本合同中的“包括”一詞意味著包括但不限于；（3）本合同中的“一方”、“雙方”分別指服務(wù)提供商和用戶。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商向用戶提供以下有線電視服務(wù)：（1）基本頻道服務(wù)；（2）增值頻道服務(wù)；（3）互動(dòng)服務(wù)；（4）其他服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商向用戶提供的服務(wù)范圍包括：（1）電視節(jié)目的傳輸與播放；（2）用戶咨詢與投訴處理；（3）用戶設(shè)備安裝、調(diào)試與維護(hù)；（4）其他與有線電視服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用用戶應(yīng)按照服務(wù)提供商公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付以下費(fèi)用：（1）基本頻道服務(wù)費(fèi)；（2）增值頻道服務(wù)費(fèi)；（3）互動(dòng)服務(wù)費(fèi)；（4）其他服務(wù)費(fèi)。3.2支付方式用戶可以選擇以下支付方式進(jìn)行支付：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）郵局匯款；（3）網(wǎng)上支付；（4）其他支付方式。第四章：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為__________個(gè)月。4.2終止以下情況，雙方有權(quán)終止本合同：（1）用戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）用戶違反本合同規(guī)定，造成服務(wù)提供商損失；（3）服務(wù)提供商因不可抗力原因無法提供服務(wù)等。第五章：違約責(zé)任5.1用戶違約用戶如違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償服務(wù)提供商因用戶違約造成的損失；（2）支付違約金，違約金為用戶應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的__________%。5.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如違反本合同的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）提供違約期間的服務(wù)；（2）賠償用戶因服務(wù)提供商違約造成的損失；（3）支付違約金，違約金為用戶應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的__________%。第六章：服務(wù)變更與中斷6.1服務(wù)變更服務(wù)提供商在以下情況下可以對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更：（1）為滿足用戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量；（2）法律法規(guī)、政策要求；（3）技術(shù)進(jìn)步、市場變化等因素。服務(wù)變更應(yīng)提前通知用戶，變更后的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自通知之日起生效。6.2服務(wù)中斷服務(wù)提供商因以下原因可以中斷服務(wù)：（1）設(shè)備維修、升級；（2）不可抗力因素；（3）用戶違約；（4）其他原因。服務(wù)中斷時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知用戶。第七章：用戶權(quán)益保障7.1用戶隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。7.2用戶投訴處理用戶有權(quán)就服務(wù)問題向服務(wù)提供商投訴，服務(wù)提供商應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。第八章：設(shè)備安裝與維護(hù)8.1設(shè)備安裝服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為用戶提供設(shè)備安裝服務(wù)，用戶應(yīng)按約定時(shí)間配合安裝。8.2設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對用戶提供的有線電視設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。第九章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1電視節(jié)目版權(quán)服務(wù)提供商應(yīng)保證所提供的電視節(jié)目具有合法版權(quán)，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2用戶使用限制用戶不得對服務(wù)提供商提供的電視節(jié)目進(jìn)行非法復(fù)制、傳播、篡改等侵權(quán)行為。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章：其他條款11.1通知本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。如以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳日期為準(zhǔn)。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取適當(dāng)措施減少損失。11.3合同變更、解除和終止本合同的變更、解除和終止，均需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。11.5合同附件本合同的附件是合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.6合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：信息與宣傳11.1信息提供服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，可以向用戶發(fā)送與服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)通知、促銷活動(dòng)等。用戶有權(quán)選擇不接受此類信息。11.2宣傳與廣告服務(wù)提供商可以在提供服務(wù)的同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)宣傳和廣告投放。但應(yīng)保證不影響用戶的正常觀看體驗(yàn)。第十二章：技術(shù)支持與服務(wù)保障12.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，幫助用戶解決使用服務(wù)過程中遇到的問題。12.2服務(wù)保障服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量保障體系，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。第十三章：保密條款13.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2保密期限本合同保密條款的保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四章：違約賠償14.1賠償原則一方違反合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。第十五章：合同的生效、變更與解除15.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同變更雙方同意，合同的變更需書面確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。15.3合同解除雙方同意，