成功商人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

做一個(gè)成功商人標(biāo)準(zhǔn)

商人的22條準(zhǔn)則！

L堅(jiān)持看CCTV—1新聞聯(lián)播。要想把握經(jīng)濟(jì)局，必須關(guān)注政

局，新聞聯(lián)播圖文并茂，有聲有色，著實(shí)為中國(guó)商人的最佳

晴雨表；你可以不看財(cái)經(jīng)報(bào)道，也可以不看焦點(diǎn)訪談，如果

你不是做石油和外匯的，甚至你都可以不去管類似9.11事

件和中東局勢(shì)。

2.不要輕易相信和約或合同哪怕合約讓你的律師看過(guò)了，公

證處公證了都不要輕易相信，甚至當(dāng)你客戶把錢(qián)已經(jīng)匯入你

指定的帳戶以后你都必須確認(rèn)，這筆錢(qián)你能不能拿出來(lái)，能

不能動(dòng)，而和約以外的涉及到利益沖突的任何口頭承諾與解

釋你都必須當(dāng)他是放屁，無(wú)論香還是臭，在對(duì)方兌現(xiàn)承諾以

前都不要沉湎其中，更無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)，哪怕那是你交了十年

的朋友甚至是和你上了床的女人都必須如此。

3?你自己必須守信，一諾千斤，但對(duì)不守信的人例

外！！你確認(rèn)你一定能夠做到的事情你才可以承諾，但不要

夸大其辭；你如果想一直做個(gè)商人，那么你必須樹(shù)立自己的

信譽(yù)！雖然你可以不在乎外界對(duì)你的爭(zhēng)議甚至你也可以制造

爭(zhēng)議但你不能失去信譽(yù)，否則你就不是一個(gè)商人而是一個(gè)騙

子；信譽(yù)具體包括你如果和別人約了2：00見(jiàn)面，那么你絕

對(duì)不可以1：50以前或者2：01以后出現(xiàn)，如遇交通堵塞或

以外事件，那你必須及時(shí)通知對(duì)方，除非你出了車禍遇到空

難昏迷不醒或者已經(jīng)死亡，否則你都沒(méi)有理由爽約、早到太

早或遲到太遲，而你的涵養(yǎng)則體現(xiàn)在對(duì)待對(duì)方不守時(shí)不守承

諾的態(tài)度與包容等方面；而一旦當(dāng)你確認(rèn)對(duì)方是在為了利益

而一再欺騙你，那么你對(duì)對(duì)方做出的一切行為都不過(guò)分，甚

至你可以將計(jì)就計(jì)，反過(guò)來(lái)給他畫(huà)一個(gè)餅！

4.你能贏得起但你可能輸不起的生意最好不做！在

做任何生意以前，你都必須考慮清楚，如果你輸了，那么你

是否輸?shù)闷穑皇侨タ紤]你如果贏了會(huì)怎樣怎樣，輸不起

的事情你最好別做！而考慮輸?shù)姆秶鷷r(shí)你也不要只考慮錢(qián)財(cái)

方面，作為半個(gè)商人，有些東西你永遠(yuǎn)都輸不起，包括你愛(ài)

的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信譽(yù)；所以你必

須在做任何生意以前全面考慮清楚你究竟輸?shù)闷疠敳黄穑?/p>

果輸?shù)闷?，那么OK,你去義無(wú)返顧的DOIT吧!

5,不要先期投入太多，給自己留夠底牌不要把自己

手里所有的牌全部亮出來(lái)，因?yàn)榕凭蛛S時(shí)會(huì)中途停止，而對(duì)

方也隨時(shí)會(huì)出新的牌，不到最后關(guān)鍵時(shí)刻，最好不要亮出你

手里最有分量的牌，最后的贏家才是真正的贏家！

6.天下無(wú)事不可為，但商人有所為也有所不為《菜

根潭》上有句話說(shuō)的好“毋以善小而不為，毋以惡小而為之”,

說(shuō)的是做人的道理，而生意也是如此：“不要因?yàn)槔麧?rùn)少就

不去做，也不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)小就去做”；而同樣在中國(guó)，違背

法律的事情可以做，但違背道義的事情則堅(jiān)決不能做。

7.慎重選擇合作伙伴無(wú)論是團(tuán)隊(duì)，還是個(gè)人，很多

時(shí)候我們都渴望有能夠和我們一起聯(lián)手打天下的黃金搭檔,

但親密戰(zhàn)友是一定要慎重慎重再慎重的選擇的，慎重是對(duì)彼

此而言并非只針對(duì)單方，而親密戰(zhàn)友一定要符合下面這些前

提條件才可以成為你的親密戰(zhàn)友；其一，他和你一定需要在

9.不要與和你有利益沖突的女人上床無(wú)論誰(shuí)會(huì)占

誰(shuí)的便宜，或者大家之間可以同時(shí)并行兩種關(guān)系，都不應(yīng)該

與之上床，更無(wú)論這個(gè)女人有多性感，多煽情；這樣的女人

包括：與你有生意往來(lái)的女人，在你手卜工作的女人或者是

你手下與同事的家眷，甚至是管理著你的政府機(jī)構(gòu)、職能部

門(mén)里的女公務(wù)員，原因有二：其一，這樣的女人可以讓你死

都不知道是怎么死的，其二你雖然是半個(gè)商人，但另一半也

不是出賣肉體的男妓。

10.不要給你的女人講你的商業(yè)細(xì)節(jié)無(wú)論這個(gè)女人

是你包了的娼妓、二奶、還是你眾多情人之中的一個(gè)更或者

是你已經(jīng)結(jié)婚多年的妻子，你都應(yīng)該不和她們談你的商業(yè)細(xì)

節(jié)，第一你談了可能她們也不懂，第二你談的商業(yè)細(xì)節(jié)里面

會(huì)有能讓你入獄的內(nèi)容，第三，那涉及到商業(yè)機(jī)密；無(wú)論你

有多少信任你的女人都不應(yīng)該談太多和你有關(guān)的商業(yè)內(nèi)容;

還有一個(gè)無(wú)須單列的商規(guī)就是千萬(wàn)不要在夜總會(huì)歌廳等色

情場(chǎng)所給小姐和應(yīng)招女郎發(fā)名片，一定要記住！

11.你可以行賄但不要做污點(diǎn)證人到法庭去舉證不

管收受你賄賂的官員多么無(wú)恥，多么不夠意思，你只可以行

賄而絕不可以去做污點(diǎn)證人到法庭舉證；除非你以后連半個(gè)

商人都不想做了；而如果是你主動(dòng)行賄，對(duì)方收受了而且也

為你辦了事情，那你更不應(yīng)該由此來(lái)當(dāng)作能抓住對(duì)方小辮子

的罪證要挾對(duì)方繼續(xù)為你頂風(fēng)開(kāi)綠燈，也無(wú)論對(duì)方是政府官

員還是執(zhí)法人員還是銀行官員甚至辦事人員的；最基本的,

請(qǐng)客送禮吃飯洗桑甚至大到澳門(mén)游這些感情投入都千萬(wàn)不

要單獨(dú)記小黑帳，而財(cái)務(wù)帳面上的處理也一定要不留痕跡。

12.不要偷稅漏稅但要學(xué)會(huì)合理避稅大頭小尾的發(fā)

票最好別開(kāi)，營(yíng)業(yè)稅以及附加的教育基金等你該交多少交多

少，增值稅你更別動(dòng)腦子（記得找上家要稅票正常抵扣就可

以了），除此以外關(guān)稅你掂量掂量自己的分量，具體情況具

體對(duì)待，企業(yè)所得稅是可以全部避掉一分錢(qián)都不交的，但最

好給地稅點(diǎn)面子，少交點(diǎn)別一分錢(qián)都不交，交多交少你自己

看著辦，而個(gè)人所得稅呢，視當(dāng)?shù)卣o納稅人辦了多少實(shí)

事是否把咱納稅人真當(dāng)納稅人人看待的具體情況而造工資

表吧。

13.你可以利用新聞?dòng)浾叩灰嘈庞浾吣憧梢越o

記者一些錢(qián)或禮品，但你不能告訴記者很多你的底細(xì)更不能

相信記者會(huì)給你保守商業(yè)秘密，甚至你不能和記者靠的太近

且必須學(xué)會(huì)面對(duì)記者而設(shè)防，無(wú)論你面對(duì)是是否是漂亮風(fēng)騷

的女記者還是能發(fā)內(nèi)參的大腕記者都如此。

14.不要擺大，哪怕你真的是老大切記天外有天，

不要在任何場(chǎng)合擺大，哪怕你真的很大，而當(dāng)對(duì)方是個(gè)擺大

而且膚淺的人，你如果想滅掉他，那么最好隨便找塊磚頭砸

他一個(gè)跟頭，然后你走你的路！但切記，這個(gè)磚頭一定不是

你自己的磚頭，而且這個(gè)磚頭最好和你自己沒(méi)什么關(guān)系。

15.保持中立，不要卷入政治派系紛爭(zhēng)在任何派系

紛爭(zhēng)面前都應(yīng)該保持中立，尤其是在政治派系紛爭(zhēng)面前，事

實(shí)證明，把商業(yè)利益的希望寄托在有派系紛爭(zhēng)可能的任何一

方面都是危險(xiǎn)而且不明智的，在派系紛爭(zhēng)之間，你必須冷靜

的保持中立。

16.不要太在乎金錢(qián)與利益得失切記有所得就有所

失，而有所失就有所得的古訓(xùn)，錢(qián)沒(méi)有了還可以再賺，天卜

自然有得是你賺不完的錢(qián)和商業(yè)機(jī)會(huì)，所以何妨在金錢(qián)與利

益面前大度一些呢？更何況，更大的商業(yè)機(jī)會(huì)正在等著你去

把握呢？基本上你應(yīng)該沒(méi)有時(shí)間計(jì)較一時(shí)的得失才對(duì)，哪怕

你有的是時(shí)間去品茗賞色。

17.不要過(guò)多用金錢(qián)粉飾自己雖然面子對(duì)你而言很

重要，但相對(duì)于你自己的人格魅力而言，有沒(méi)有名車，帶游

泳池的別墅，高爾夫以及你的服飾，甚至發(fā)型這些都會(huì)顯得

微不足道；當(dāng)然你可以按自己的喜歡穿一雙“內(nèi)聯(lián)升”的布

鞋，甚至可以在有時(shí)間的時(shí)候飛到異國(guó)他鄉(xiāng)去看一場(chǎng)你喜歡

的球隊(duì)的主場(chǎng)或客場(chǎng)比賽，更甚至你可以在很多人面前抽你

自己喜歡抽的劣質(zhì)香煙！

18.資本決定發(fā)言權(quán)，但你不應(yīng)該輕易讓別人知道

你有多大的發(fā)言權(quán)關(guān)心一下你的屬于你的資本和你能控制

的資本是正確的，甚至你該關(guān)心的包括你的壞帳和現(xiàn)金收益

以及現(xiàn)金流量，但這些不應(yīng)該讓太多人知道；而當(dāng)你以外的

獲得一筆巨大財(cái)富的時(shí)候，你更應(yīng)該學(xué)會(huì)別把這個(gè)消息告訴

別人，包括已經(jīng)和你患難很久的妻子，否則她可能會(huì)要求離

婚并分割你的這筆不小的資產(chǎn)！記住，男人的金錢(qián)應(yīng)該和女

人的年齡一樣永遠(yuǎn)屬于秘密，哪怕有一天連女人的年齡都已

經(jīng)不是秘密的時(shí)候，你的金錢(qián)也應(yīng)該還是秘密；除非在你臨

死時(shí)即將捐獻(xiàn)你的全部家產(chǎn)時(shí)，你都絕對(duì)不可告訴別人！

19.總結(jié)別人的成敗得失，但國(guó)外的案例你可以不

用理會(huì)不要羨慕別人的成功，更不要鄙夷別人的失敗，你首

要應(yīng)該做的是學(xué)會(huì)分析和總結(jié)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，找出別人失

敗或者成功的全部原因，取其長(zhǎng)，補(bǔ)其短，做你自己該做的

事情；而國(guó)外類似微軟等那些故事，離你實(shí)在太遙遠(yuǎn)，你大

可以不去管他，所以一定意義上，現(xiàn)有的MBA對(duì)在中國(guó)做生

意的你而言并沒(méi)有多大實(shí)際意義！

20.不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)上的沖突商業(yè)

永遠(yuǎn)是商業(yè)，而商業(yè)是有商業(yè)自身的游戲規(guī)則在的，所以哪

怕你確實(shí)是黑道人物，也不能隨便利用黑道規(guī)矩去解決商業(yè)

沖突，同樣，即將你有很好的白道背景與資源，你也不能輕

易利用這些資源來(lái)解決你在商業(yè)中的沖突！既然選擇了商人,

那你必須遵守商業(yè)中的一切游戲規(guī)則，愿賭就得服輸！

21.在能把握全局的前提下，不要追求事必躬親不

要把自己搞的沒(méi)有時(shí)間與朋友交流，更不要讓自己沒(méi)有時(shí)間

去泡女人和INTERNET,最要緊的是不要讓自己沒(méi)有時(shí)間放松

與思考，所以，應(yīng)該學(xué)會(huì)讓別人去幫你打點(diǎn)生意，處理業(yè)務(wù)，

雖然，業(yè)務(wù)的核心部分你自己必須牢牢把握；同樣，把事情

交給別人去做的風(fēng)險(xiǎn)你要考慮清楚并能夠預(yù)防，以免你把事

情交給別人去做以后，你自己又成了一名忙碌的救火隊(duì)員，

記住消防和救火是有區(qū)別的，消防的口號(hào)是“消防結(jié)合，預(yù)

防為主”。

22.給自己留條后路，預(yù)防眾叛親離你可以在沉寂

江湖多年以后重整旗鼓，但你不可以倒下以后就不再起來(lái)，

因?yàn)槟闶且粋€(gè)男人！所以你必須給自己留一條屬于你自己的

后路，后路包括藏起一個(gè)存錢(qián)罐，雖然里面只有幾塊錢(qián)但你

將來(lái)就是要靠這幾塊錢(qián)東山再起；后路也包括一棟法律意義

上并不在你名下的房子（你可以有個(gè)地方一個(gè)人療傷，恢復(fù)

元?dú)猓?，更包括一個(gè)并不經(jīng)常來(lái)往的但很仗義而且你也給過(guò)

他很多幫助的朋友（他可以在關(guān)鍵時(shí)候收留你，陪你喝酒，

而這樣的朋友一生中你能遇到一個(gè)也已經(jīng)很幸運(yùn)了）；如果

實(shí)在沒(méi)有后路，那么你就必須有去露宿街頭沿街乞討的心理

準(zhǔn)備，但那時(shí)候你只可以去向陌生人伸手，而絕對(duì)不要向你

過(guò)去幫助過(guò)的還欠著你很多債務(wù)或者人情但裝做不認(rèn)識(shí)你

的人低頭。

如何運(yùn)營(yíng)小公司

一、此文的目的

（-）自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷

我是1997年接手**公司，一晃6年過(guò)去了。自己姑且算

作一個(gè)創(chuàng)業(yè)者吧！

（二）對(duì)于自己的成長(zhǎng)

我也著部分創(chuàng)業(yè)者同樣的典型特征及經(jīng)歷。公司的發(fā)

展速度達(dá)不到預(yù)期，人員流動(dòng)頻繁，每天忙忙碌碌，事務(wù)

十分繁雜。常常心分兩頭，一方面擔(dān)心業(yè)務(wù)拓展，另一方

面費(fèi)用考慮內(nèi)部人員管理，感到無(wú)法適從。每天壓力很大，

自己雖是很努力，但成效并不明顯，時(shí)常感到氣餒，心想

還不如打工，常常懷疑是否選擇正確的生活工作道路。

二、產(chǎn)生如下問(wèn)題的原因

（一）工作方面迷失

我仔細(xì)思考如上問(wèn)題，感覺(jué)主要原因是因?yàn)閭€(gè)人創(chuàng)業(yè),

缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)、制約及資源。反而迷失了方向及目標(biāo)，

今天想做這個(gè)領(lǐng)域，明天想做那個(gè)領(lǐng)域，只要嫌錢(qián)，什么

都想做。結(jié)果什么都能做一點(diǎn)，但什么都不精。

（-）錯(cuò)誤的工作重點(diǎn)

創(chuàng)業(yè)者一般具有很強(qiáng)的能力及責(zé)任心，常會(huì)事無(wú)巨細(xì),

都想自己做到完美。常會(huì)走到另極端，公司不論大小事務(wù)，

統(tǒng)統(tǒng)插手。自己非常繁忙，但工作成效很少。

（三）用人錯(cuò)誤

心想自己公司小，雇用能力一般員工可節(jié)約工薪。新

人可以慢慢培養(yǎng)，剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。但由沒(méi)想到由

于這樣同事可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，敬業(yè)精神也可能需要培養(yǎng)，自

己花費(fèi)大量時(shí)間去考慮“管理”及“培養(yǎng)”員工，但實(shí)際

結(jié)果常常是人才沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)，自己的業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越

差了（時(shí)間都花在管理他人身上，那有時(shí)間做好自己的本

職業(yè)務(wù)）。

三、創(chuàng)業(yè)的目的

細(xì)心考慮，創(chuàng)業(yè)最主要目的有以下兩點(diǎn)：

（一）生活及工作開(kāi)心

正因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè)，所以有著更多的空間使自己生活及工

作開(kāi)心。只有自己生活及工作快樂(lè)了，也才有條件使自己

的家人及同事感覺(jué)到快樂(lè)。

（-）實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值

不斷培養(yǎng)，充分發(fā)揮自己一技之長(zhǎng)，不論銷售打單，

市場(chǎng)拓展，還是技術(shù)管理，只有自己術(shù)有專攻，才能更好

發(fā)展公司業(yè)務(wù)，吸引其它類型人才與自己一起創(chuàng)業(yè)。如果

只想管理他人，到頭來(lái)不光員工可能管不好，自己才華也在

貶值。

四、如何使工作舒暢

（一）選人及用人

開(kāi)辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來(lái)

“順眼”，要選擇與自己做人原則相似，不需要“管埋”的

人。

我選擇同事標(biāo)準(zhǔn)如下：

A、一心想將工作做好，對(duì)于份內(nèi)的工作從不推托（有

主動(dòng)性及責(zé)任心）。

B、專業(yè)從事某方面的工作（如銷售，財(cái)務(wù)等），對(duì)其

它工作不感興趣。

C、為人寬容，善良，很能理解他人。

我覺(jué)得這樣的同事是不需要管理，只要與其協(xié)商工作

目標(biāo)，大家通力協(xié)作便可。這樣的同事是比較難找，但只

要用心一定找得到。如果不具備以上品質(zhì)，我是堅(jiān)決不要.，

否則自己可能每天要考慮，如何監(jiān)督同事進(jìn)度，協(xié)調(diào)同事之

間的矛盾等，自己做好業(yè)務(wù)的時(shí)間及心情也將大打折扣。

對(duì)于用人，讓人專心做其感興趣的工作，不要今天安排其

做這個(gè)，明天安排其做那事，弄得其無(wú)所適從，久而久之

產(chǎn)生厭倦，工作效率就會(huì)降低，人也很難留下來(lái)。所以需

要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的，讓其安心將其

愿意也擅長(zhǎng)的工作不斷做得更好。

（二）創(chuàng)造工作氛圍

小公司完全可像一家人一樣工作和生活。

*中午可一起用餐，大家一起談天，聊聊家長(zhǎng)。

*公司里多放些花花草草，增加生活情趣。

*天氣熱了，可安排午休時(shí)間（半小時(shí)），讓同事可打

一個(gè)盹。

*時(shí)常找個(gè)名義搓一頓，增加營(yíng)養(yǎng)。

*二三個(gè)月組織個(gè)戶外活動(dòng)，多多呼吸新鮮空氣。

工作就是感覺(jué)到舒心，只有自己心情舒暢了才會(huì)有情緒

為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

（三）自己本人術(shù)有專攻,不斷發(fā)揮自己的能量

作為創(chuàng)業(yè)者，自己就是公司一個(gè)最為重要的支柱。自

己絕大部分的時(shí)間與精力就應(yīng)花費(fèi)自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)上（如銷

售，技術(shù)等）。每天花費(fèi)80%以上的時(shí)間去提升自己這個(gè)方

面的能力及業(yè)績(jī)，在能力不斷提高及業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中享受成就

感。

如果自己很大部分花費(fèi)在內(nèi)部管理上，則多半是因?yàn)?/p>

同事沒(méi)有選對(duì)或自己工作重點(diǎn)就有很大的問(wèn)題。這些需要

及時(shí)處理，與自己原則不同人請(qǐng)其他處高就，否則對(duì)別人

及自已都可能是一種損害。將行政事宜請(qǐng)財(cái)務(wù)及行政處埋。

別人做起來(lái)效果可能比自己親自做效果差些，但這些都不

會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)，但只要逐步改進(jìn)便可。但果這些問(wèn)題

不及解決，則會(huì)致受一方面自己業(yè)務(wù)能力越來(lái)越低，另一

方面業(yè)績(jī)也會(huì)大受影響，從而導(dǎo)致更多的問(wèn)題與困難！

五、如何拓展開(kāi)自己的業(yè)務(wù)

(-)公司要有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

做公司時(shí)常要考慮我們想為客戶提供什么樣的服務(wù),

如何在這個(gè)領(lǐng)域形成獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些便是自己公司存在

的價(jià)值。

(二)資源及優(yōu)勢(shì)需要積累

就拿客戶資源來(lái)講：查到一個(gè)客戶信息就將其仔細(xì)的記

下來(lái)，做好每次拜訪記錄，不斷深入了解客戶的愛(ài)好及想

法，不斷考慮如何讓客戶滿意，只要不斷堅(jiān)持，你的客戶

就會(huì)越來(lái)越多。

（三）選擇客戶及合作伙伴

選擇與自己有相似原則的客戶及合作伙伴，在一起認(rèn)

同感，并容易形成默契，如果與自己原則本來(lái)就不同，很

難深交，想處起來(lái)也很別扭。

對(duì)于供應(yīng)商及經(jīng)銷商，如果發(fā)現(xiàn)其有不誠(chéng)信的行為，就

不需考慮再與其合作，否則將給自己惹來(lái)很多麻煩。吃虧

只需一次，如果損失不大，就不必記較（自己應(yīng)將重要放

在如何發(fā)展公司的業(yè)務(wù)上，對(duì)不誠(chéng)信的人也是很難也其講

道理），但他們也會(huì)再有機(jī)會(huì)與自己合作。

（四）對(duì)于項(xiàng)目的管理對(duì)于自己所管理的項(xiàng)目不要貪

多，有一個(gè)就集中精力做好一個(gè)，讓客戶十分滿意，不斷

積累優(yōu)勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)，就有機(jī)會(huì)不斷接到更大的項(xiàng)目。如果什

么都想做，結(jié)果往往因精力分散，資源有限，導(dǎo)致漏洞百

也，每天忙于四處救火，身心都會(huì)感到十分疲憊，客戶也

會(huì)因質(zhì)量的原因?qū)ψ约菏バ湃巍?/p>

六、如何得到客戶的信任

（-）信任銀行中的存款

客戶對(duì)自己的信任有點(diǎn)像小額定期存款，每周每個(gè)月

都堅(jiān)持往里存款，時(shí)間長(zhǎng)，這筆財(cái)富就很可觀了。

*將公司每個(gè)新的成功案例發(fā)給客戶，讓他們了解公司

的成長(zhǎng)。

*出外旅行，回來(lái)寫(xiě)個(gè)游記發(fā)給客戶，一起分享大自然

的美景

*多方搜集資料，回答客戶提出的問(wèn)題。

*將客戶遇到技術(shù)難題，通過(guò)各種途徑相辦法協(xié)助解決。

*信守承諾，答應(yīng)的事情就將盡全力做好。

每天往信任銀行里存上幾筆存款，時(shí)間長(zhǎng)了，客戶就會(huì)

將項(xiàng)目交給你。

（二）要有思想內(nèi)涵及生活情趣

沒(méi)有人喜歡單調(diào)及乏味，每個(gè)人都喜歡有生活情趣的人。

*每天看看業(yè)內(nèi)新聞，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。

*每周到健身會(huì)所做兩次健身，不光鍛煉身體，還可

與會(huì)員朋友一起聊聊天

*養(yǎng)上幾條魚(yú)，一只狗，早上帶上狗跑步，晚上給魚(yú)喂

食。

*每?jī)芍軄?lái)一個(gè)腐敗大餐，不要花費(fèi)許多（大排檔便可）,

但需要有特色（堤角的牛骨頭，水果湖的襄樊炒雞都不錯(cuò)）。

*每二月外出短途旅游一次（二天，長(zhǎng)陽(yáng)清江，宜昌的

九婉溪），親近一下大自然。

*每年長(zhǎng)途旅游一次（十天，云南，新疆），感受祖國(guó)

大好河山，了解他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。

人際關(guān)系的55個(gè)絕招

第1招認(rèn)清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標(biāo)

為什么要這么拼命？因?yàn)槟惚仨殞?duì)得起自己的良知。

想要成為一個(gè)人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認(rèn)你的

價(jià)值觀；若是你連這個(gè)都摸不清楚，就很難去看透人生的意

義，更不用說(shuō)什么成就感了。

第2招列舉出截至目前為止的五件重大成就

知彼者，智也；知己者，大智也。

第3招明白自己有哪些專長(zhǎng)和資源正是他人所迫切需

要

天生我才必有用。

無(wú)論你的專長(zhǎng)是得自專業(yè)訓(xùn)練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化

成一股強(qiáng)勁的“人際關(guān)系動(dòng)能"，千萬(wàn)不要妄自菲薄。

第4招揮別獨(dú)行俠的日子

還想像小學(xué)生那樣科科爭(zhēng)第一？別傻了，這個(gè)世界只有

團(tuán)隊(duì)成績(jī)，沒(méi)有個(gè)人成績(jī)，因此也沒(méi)有所謂的“第一名”。

告別獨(dú)行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新

出發(fā)。

第5招為自己建立自信，自助助人

人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。

多參加一些活動(dòng)，幫助別人，也是幫助自己。

第6招擬定短期與長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，定期予以審視與修

改

工作計(jì)劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個(gè)人培養(yǎng)出三分

鐘的熱度。

擬定目標(biāo)不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些

需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有

什么困難，進(jìn)而藉著人際關(guān)系這張大網(wǎng)來(lái)幫你早日實(shí)現(xiàn)自己

的夢(mèng)。

第7招繪出一張人際關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)圖”，顯現(xiàn)出自己在

這項(xiàng)資源上的多樣化與觸角縱深

人際關(guān)系網(wǎng)的特色是：每個(gè)成員都是老大。

如果你能保有最新版本的人際關(guān)系圖，就不難得知在眼

前這一刻該如何以自己為主角，來(lái)善用你的人際關(guān)系資源。

第8招以一種相當(dāng)專業(yè)化的方式來(lái)做自我介紹

在很多場(chǎng)合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠(yuǎn)比你真正的

本事來(lái)得重要。

第9招以簡(jiǎn)潔得體又別出心裁的方式來(lái)做自我介紹

無(wú)論是在何種社交場(chǎng)合，想擴(kuò)展人際關(guān)系的第一課就是

要學(xué)會(huì)自我介紹。

要設(shè)法出奇制勝。讓對(duì)方牢牢地記得你，而且是記得正

面的形象。

第10招技巧性地打開(kāi)話匣子

為什么我們經(jīng)常錯(cuò)過(guò)了許多廣結(jié)人緣的機(jī)會(huì)？就是因

為我們常把那些黃金時(shí)段用來(lái)絞盡腦汁，卻還是擠不出一句

合適的開(kāi)場(chǎng)白。

無(wú)論是主動(dòng)或被動(dòng)去打開(kāi)話匣子都能得心應(yīng)手。一旦你

能達(dá)到這個(gè)境界，那無(wú)論把你丟在任何一個(gè)場(chǎng)合中，必都能

迅速進(jìn)入狀況，隨心所欲地去擴(kuò)展人緣，為自己在生活與事

業(yè)中，營(yíng)造一個(gè)又一個(gè)絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第11招有必要時(shí)，就主動(dòng)再做一次自我介紹

如果有人主動(dòng)走過(guò)來(lái)跟你打招呼，那這一定是個(gè)大人物。

多練習(xí)一下“纖尊降貴”，經(jīng)常不厭其煩地做自我介紹,

你的人際關(guān)系通道將會(huì)愈走愈寬，也愈走愈順。

第12招看清他們的面目，牢記他們的大名

人們其實(shí)不在乎你對(duì)他們的底細(xì)了解多少，但很在乎你

有沒(méi)有仔細(xì)在聽(tīng)°

第13招善于在社交場(chǎng)合做稱職的主人

只要地球上還有人類，就不愁沒(méi)有機(jī)會(huì)去表達(dá)你的善意。

第14招樂(lè)于站出來(lái)為自己打知名度

想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助

于早日實(shí)現(xiàn)你的理念。

適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時(shí)候能夠向你求

助或請(qǐng)教，不致讓你英雄無(wú)用武之地。

第15招無(wú)論與任何一個(gè)人打交道，總是待之以禮

即使人生苦短，用來(lái)學(xué)禮數(shù)也是綽綽有余了。

想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠(yuǎn)，先把你的臺(tái)

詞練好再說(shuō)吧。

第16招名片必須是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的作品

名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號(hào)人物。

當(dāng)別人想動(dòng)用人際關(guān)系去搬救兵時(shí)，你這張名片就是

份很重要的線索，因此在設(shè)計(jì)上千萬(wàn)不要草率。

第17招隨時(shí)隨地?cái)y帶數(shù)量充足的名片

要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。

第18招在情況適宜時(shí)，才遞上名片

當(dāng)你確信和對(duì)方有話可說(shuō)之后，時(shí)機(jī)成熟時(shí)就應(yīng)恭謹(jǐn)?shù)?/p>

奉上名片，相互約定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基

礎(chǔ)上所建立起的人際關(guān)系才能經(jīng)得起考驗(yàn)。

第19招在每張所收到的名片上記載日期以及相關(guān)事

項(xiàng)，以便于日后整理與查核

當(dāng)別人還不知道你在不在乎他們的時(shí)候，自然就不可能

去在乎你。

第20招不要吝于表達(dá)感激之意

成功人士有個(gè)特性，就是常懷感恩之心。

以感恩的心來(lái)對(duì)待所有曾扶持過(guò)你的朋友們，主動(dòng)表達(dá)

你的由衷感激之意，慢慢地，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關(guān)系

愈加牢固，別人也將以你為仿效的對(duì)象。

第21招無(wú)論認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)，只要是能給予你激勵(lì)或

啟發(fā)，就應(yīng)誠(chéng)摯地向他們言謝

要以稱贊來(lái)取代嫉妒之心，確實(shí)需要很大的勇氣。

當(dāng)你因?yàn)樘岢鲆豁?xiàng)絕妙點(diǎn)子而獲得他人嘉獎(jiǎng)時(shí)，內(nèi)心是

什么滋味，將心比心，無(wú)論是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友，只要是

能提供凈言或是言行足資借鏡者，都不要忘了面露微笑地跟

他們說(shuō)聲謝謝。把這養(yǎng)成習(xí)慣后，不僅是你的事業(yè)前途，連

你的人生觀都將改寫(xiě)了。

第22招適時(shí)以打電話、送小卡片，以及送小禮物的

方式來(lái)向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激之意

只要肯開(kāi)口贊美別人，你將會(huì)是最大的贏家。

要灌溉一株樹(shù)木需要充足的陽(yáng)光、水分與養(yǎng)分，而栽培

你這棵人際關(guān)系長(zhǎng)青樹(shù)則有賴你持續(xù)性的關(guān)懷，借著打電話

與送卡片、禮物等小環(huán)節(jié)來(lái)呵護(hù)這株樹(shù)?？汕f(wàn)別讓它因?yàn)?/p>

營(yíng)養(yǎng)不良而枯死。

第23招要有自己專用的信、卡片與便條紙

用手寫(xiě)的信函比較有親切感，給人的感受也不一樣。

想建立自己的金字招牌嗎？想樹(shù)立良好的專業(yè)形象嗎？

做點(diǎn)小投資吧，去印一些專用的各式文具紙，當(dāng)你要寄發(fā)給

客戶、同行或朋友時(shí)，會(huì)覺(jué)得更體面。

第24招欣然接受他人的道謝與援助

從一個(gè)人是否愿意接受他人的道謝，就可窺見(jiàn)其在人際

關(guān)系上的功力。

第25招建立起一套有系統(tǒng)又管用的人際關(guān)系網(wǎng)

將能更有效地提高你在人際關(guān)系上的運(yùn)作效率。

為什么有人是事半功倍，有人卻是事倍功半？就是因?yàn)?/p>

做起事來(lái)有無(wú)章法。

第26招名片上絕無(wú)過(guò)時(shí)的資料

假使你沒(méi)有時(shí)間去每天記載新資料，至少每周要登錄一

次，這樣才能確保資料的正確性與完整性。

第27招設(shè)立一套有效的時(shí)間管理系統(tǒng)

歲月不饒人。我們不能要求時(shí)間暫緩來(lái)配合我們的腳步,

只能盡量迎頭趕上……如果你能控制時(shí)間，你就能控制一切。

提醒你一點(diǎn)，只要你肯尊重自己所制定的工作表，別人

就不敢隨便抓你去出公差。一旦時(shí)間資源能完全掌握在你的

手里，那治國(guó)平天下都綽綽有余了。

第28招每天都詳細(xì)檢視當(dāng)天的工作進(jìn)度表

要如何得知你是離成功之路愈來(lái)愈近，還是在原地打

轉(zhuǎn)？……最好的方法就是每天都“結(jié)帳”一次，看看工作進(jìn)

度表的落實(shí)程度究竟如何。

每天結(jié)帳一次，你的心理負(fù)擔(dān)就不會(huì)這么重，哪怕這是

一項(xiàng)工程浩大的計(jì)劃，你也可以感受到穩(wěn)健的前進(jìn)腳步。

第29招今日事今日畢

其實(shí)時(shí)間沒(méi)什么好管理的，因?yàn)槊刻於际?4小時(shí)，你

該擔(dān)心的是要如何去擺平爭(zhēng)食這塊大餅的千百項(xiàng)計(jì)劃。

絕對(duì)不要效法慢郎中那樣去“以債養(yǎng)債”，否則到最后

你加班到三更半夜也還不清。不要濫用你的記事本，可以當(dāng)

場(chǎng)解決的就不要拖，無(wú)形之中，你的工作效率自然就會(huì)升高。

第30招必須在24小時(shí)回復(fù)所有的來(lái)電

如果你的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“能拖到明天，就不必急著今天做”,

那你這一輩子恐怕是很難熬出頭了。

把24小時(shí)內(nèi)回復(fù)所有來(lái)電養(yǎng)成一種習(xí)慣，就能確俁你

那條人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上的資訊暢通程度。

第31招在拿起話筒之前，先思索一下待會(huì)兒要講些

什么通往成功之路有四道階梯：慎謀行動(dòng)、有備而來(lái)、勇往

直前和貫徹始終°

第32招拒絕無(wú)謂的交際應(yīng)酬

如果你現(xiàn)在糟蹋時(shí)間，將來(lái)時(shí)間就來(lái)糟蹋你。

第33招在參加社交活動(dòng)之前，應(yīng)妥為規(guī)劃

只要事事都能有備而來(lái)，即使祖宗沒(méi)有積德，照樣能飛

黃騰達(dá)。

第34招主動(dòng)尋求他人的支援

你所處的是個(gè)萬(wàn)物共存的和諧社會(huì)，因此單打獨(dú)斗是行

不通的。

大多數(shù)人都是樂(lè)于助人的，因此只要你認(rèn)定他們不至于

幫倒忙，就給他們一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)吧。

第35招在開(kāi)口時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)單明了地陳述要求，而且不

宜展現(xiàn)出一副咄咄逼人的姿態(tài)

人際關(guān)系網(wǎng)是怎么牽起來(lái)的？很簡(jiǎn)單，當(dāng)一個(gè)愿打。另

一個(gè)愿挨的時(shí)候，這段姻緣就形成了。

第36招只要逮到機(jī)會(huì)，就不忘冒出這句：“對(duì)了，你

所認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，有哪個(gè)人……”

你們祈求，就給你們。

下次當(dāng)你碰壁時(shí)，不妨檢討一下自己的說(shuō)話技巧是否有

改進(jìn)的余地。其實(shí)大多數(shù)人們都是樂(lè)于助人的，不要輕率地

關(guān)閉那扇機(jī)會(huì)之門(mén)。

第37招對(duì)于別人所提出的建議，應(yīng)當(dāng)即知即行

否則等三分鐘的熱度過(guò)后，一切都將回到原點(diǎn)。光說(shuō)不

練，無(wú)濟(jì)于事。

第38招每次和朋友交談后，都能有受益非淺之感

懂得順?biāo)浦鄣娜?，想不出頭恐怕也難。

第39招積極參與各種民間社團(tuán)

借著融入這個(gè)大家庭中，你不僅造就了自己的事業(yè)，也

成全了許多同伴的美夢(mèng)，功德無(wú)量。

當(dāng)一群人本著相同目的而物以類聚時(shí)，人際關(guān)系就萌芽

了。

第40招設(shè)法在社團(tuán)內(nèi)擔(dān)任有實(shí)權(quán)的職位

一旦你被提升為干部，就象征著你是個(gè)德高望重的前輩,

而不是一個(gè)只想過(guò)來(lái)瓜分資源的庸碌之輩。

第41招勤于利用人際關(guān)系網(wǎng)來(lái)處理別人的請(qǐng)托事務(wù)

圈子內(nèi)最為人稱頌的就是，個(gè)個(gè)都是贏家，因?yàn)閯倮?/p>

果實(shí)是