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文檔簡介
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議
甲方(客戶):_____________________
乙方(維修服務(wù)提供方):_____________________
鑒于甲方需要對其產(chǎn)品進行維修服務(wù),乙方愿意提供相應(yīng)的維修服務(wù),雙方本著平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.乙方將根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品型號、故障描述及維修需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品維修服務(wù)。
2.乙方應(yīng)保證維修服務(wù)的質(zhì)量,確保維修后的產(chǎn)品能夠正常運行,并符合甲方的使用需求。
第二條服務(wù)期限
1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
2.在服務(wù)期限內(nèi),甲方有權(quán)要求乙方提供不限次數(shù)的維修服務(wù),但每次維修需提前通知乙方,并提供必要的產(chǎn)品信息。
第三條服務(wù)費用
1.乙方提供的維修服務(wù)費用按照維修項目和所需配件的實際成本計算,具體費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
2.甲方應(yīng)在每次維修服務(wù)完成后的五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
第四條保修條款
1.乙方對維修后的產(chǎn)品提供三個月的保修期,自維修完成之日起計算。
2.在保修期內(nèi),若因乙方維修不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)免費進行修復(fù)。
第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供維修服務(wù),并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。
2.甲方應(yīng)按照約定及時支付維修服務(wù)費用。
3.甲方應(yīng)提供準確的產(chǎn)品信息和故障描述,以便乙方能夠提供準確的維修服務(wù)。
第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方有權(quán)按照約定收取維修服務(wù)費用。
2.乙方應(yīng)按照甲方的要求提供維修服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方應(yīng)對維修過程中可能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失或產(chǎn)品損壞承擔(dān)責(zé)任,并采取必要措施防止此類情況發(fā)生。
第七條保密條款
1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。
2.保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。
第八條違約責(zé)任
1.如甲方未按約定支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款項的10%。
2.如乙方未能提供約定的維修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的10%。
第九條不可抗力
1.因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相應(yīng)證明。
2.不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。
第十條爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條協(xié)議的變更和解除
1.本協(xié)議的任何變更和補充均需雙方書面同意。
2.雙方均有權(quán)在提前三十天書面通知對方的情況下解除本協(xié)議。
第十二條其他
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________________
授權(quán)代表(簽字):_____________________
日期:____年__月__日
乙方(蓋章):__________
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