在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務協(xié)議書范本

在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務協(xié)議書范本合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術語1.1除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”是指本在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務協(xié)議書；1.1.2“甲方”是指委托乙方進行在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務的主體；1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，進行在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務的主體；1.1.4“在線醫(yī)療問診平臺”是指甲方委托乙方開發(fā)的應用軟件，包括但不限于PC端、移動端等；1.1.5“服務”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的在線醫(yī)療問診平臺技術開發(fā)與應用服務。第二章項目內容及范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)在線醫(yī)療問診平臺，包括以下功能：2.1.1用戶注冊、登錄、個人信息管理；2.1.2醫(yī)生注冊、認證、排班、咨詢服務；2.1.3在線問診、咨詢、處方、支付；2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。2.2乙方負責在線醫(yī)療問診平臺的部署、運維及后期技術支持。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權根據(jù)自身需求，向乙方提出在線醫(yī)療問診平臺的功能需求；3.1.2甲方應按時支付乙方開發(fā)費用及服務費用；3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成在線醫(yī)療問診平臺的開發(fā)及部署工作；3.1.4甲方應保障在線醫(yī)療問診平臺的合法性、合規(guī)性。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權根據(jù)甲方需求，自主開展在線醫(yī)療問診平臺的開發(fā)工作；3.2.2乙方應按照約定時間完成在線醫(yī)療問診平臺的開發(fā)及部署工作；3.2.3乙方應保證在線醫(yī)療問診平臺的質量和穩(wěn)定性；3.2.4乙方應提供在線醫(yī)療問診平臺的技術支持及售后服務。第四章費用與支付4.1甲方應支付乙方在線醫(yī)療問診平臺開發(fā)費用及服務費用，具體金額雙方另行約定。4.2甲方支付費用后，乙方應開具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方支付費用后，乙方應在約定時間內完成在線醫(yī)療問診平臺的開發(fā)及部署工作。第五章保密與知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產權5.2.1在線醫(yī)療問診平臺的知識產權歸甲方所有，乙方僅享有本協(xié)議約定的使用權。5.2.2乙方不得將在線醫(yī)療問診平臺的、技術文檔等泄露給第三方或用于其他項目。5.2.3雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方知識產權。如發(fā)生侵權行為，侵權方應承擔相應法律責任。第六章項目進度及驗收6.1項目進度6.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求制定詳細的項目進度計劃，并在項目開始前提交給甲方審核；6.1.2項目進度計劃應包括但不限于以下階段：需求分析、設計、開發(fā)、測試、部署和運維；6.1.3乙方應按照項目進度計劃推進工作，并定期向甲方報告項目進展情況；6.1.4若乙方無法按計劃完成工作，應及時通知甲方，并說明原因及補救措施。6.2項目驗收6.2.1在線醫(yī)療問診平臺開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交項目驗收申請；6.2.2甲方應在收到驗收申請后的15個工作日內組織驗收，驗收標準為雙方確認的功能需求和技術指標；6.2.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告，項目正式交付甲方使用；6.2.4如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行整改，直至驗收合格。第七章質量保證7.1乙方應保證在線醫(yī)療問診平臺的質量，保證其符合以下要求：7.1.1符合甲方提出的功能需求和技術指標；7.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性高，能夠承受預計的用戶訪問量；7.1.3用戶界面友好，操作簡便；7.1.4遵循國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.2乙方應提供在線醫(yī)療問診平臺的測試報告，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等；7.3乙方應在驗收合格后提供一年的質保服務，質保期內對平臺出現(xiàn)的任何質量問題免費修復；7.4質保期滿后，乙方應提供有償?shù)募夹g支持和維護服務，費用雙方另行約定。第八章違約責任8.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2若乙方未能在約定時間內完成開發(fā)工作，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金，最高不超過合同總金額的10%。8.3若乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定的質量標準，乙方應按照甲方的合理要求進行整改，直至達到約定的質量標準，否則甲方有權要求乙方支付違約金。8.4甲方未按時支付費用，每延遲一日，應向乙方支付應付款項的1%作為違約金，最高不超過應付款項的10%。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方所在地人民法院訴訟解決；9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章終止和解除10.1本協(xié)議的終止和解除10.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議；10.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，對方可以書面通知違約方終止本協(xié)議；10.1.3不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方可以協(xié)商終止或解除本協(xié)議。10.2終止和解除后的處理10.2.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應辦理項目交付、財務結算等善后事宜；10.2.2乙方應向甲方交付已開發(fā)的在線醫(yī)療問診平臺及相關文檔；10.2.3甲方應支付乙方已提供服務對應的費用；10.2.4雙方應繼續(xù)遵守本協(xié)議中的保密條款。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保障在線醫(yī)療問診平臺的數(shù)據(jù)安全；11.1.2乙方應保證在線醫(yī)療問診平臺的數(shù)據(jù)備份機制，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞；11.1.3乙方應建立應急預案，對可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件進行及時響應和處理；11.1.4乙方應定期對在線醫(yī)療問診平臺進行安全檢查和風險評估。11.2隱私保護11.2.1乙方應遵守國家有關個人信息保護的法律法規(guī)，保護用戶隱私；11.2.2乙方不得泄露用戶的個人信息，除非法律法規(guī)要求或用戶同意；11.2.3乙方應在在線醫(yī)療問診平臺上明確告知用戶隱私政策，并取得用戶同意；11.2.4乙方應提供用戶個人信息查詢、更正、刪除等權利的保障。第十二章維護與升級12.1乙方應提供在線醫(yī)療問診平臺的日常維護服務，包括但不限于：12.1.1系統(tǒng)監(jiān)控，保證平臺正常運行；12.1.2定期更新軟件版本，修復已知漏洞；12.1.3根據(jù)甲方需求，提供功能升級和優(yōu)化服務。12.2乙方應保證維護與升級服務的及時性，不得影響甲方的正常業(yè)務運營。12.3乙方在提供維護與升級服務時，應提前通知甲方，并盡可能減少對甲方業(yè)務的影響。第十三章合作期限13.1本協(xié)議的合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。13.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應簽訂新的合作協(xié)議。13.3在合作期限內，如雙方提前解除或終止協(xié)議，應按照本協(xié)議第十章的規(guī)定執(zhí)行。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。14.2本協(xié)議未涉及的事項，雙方應本著公平、公正、互利的原則協(xié)商解決。14.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.4本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五章