企業(yè)軟件定制開發(fā)服務(wù)合同

企業(yè)軟件定制開發(fā)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（定制方），即委托乙方為其提供企業(yè)軟件定制開發(fā)服務(wù)的主體。1.2乙方：指乙方（開發(fā)方），即接受甲方委托，為其提供企業(yè)軟件定制開發(fā)服務(wù)的主體。1.3軟件產(chǎn)品：指甲方委托乙方開發(fā)的企業(yè)軟件，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、界面設(shè)計等。第二章合同目的2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方為其開發(fā)企業(yè)軟件產(chǎn)品，以滿足甲方在業(yè)務(wù)管理、運營等方面的需求。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的企業(yè)軟件定制開發(fā)服務(wù)。第三章項目內(nèi)容與要求3.1項目范圍3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行軟件產(chǎn)品的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等全流程服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品滿足以下要求：（1）功能完善，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）功能穩(wěn)定，保障系統(tǒng)正常運行；（3）安全性高，保證數(shù)據(jù)安全；（4）易用性強，提高用戶體驗。3.2項目進度3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成需求分析，并向甲方提交需求分析報告。3.2.2乙方應(yīng)在需求分析報告確認后____個工作日內(nèi)完成軟件產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。3.2.3乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)完成測試，并向甲方提交測試報告。3.2.4乙方應(yīng)在測試報告確認后____個工作日內(nèi)完成上線部署，并保證系統(tǒng)正常運行。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的軟件產(chǎn)品進行驗收，保證滿足合同要求。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方軟件開發(fā)費用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)過程中的相關(guān)事宜，如提供必要的技術(shù)支持、業(yè)務(wù)需求等。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求進行軟件開發(fā)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間進度完成軟件開發(fā)任務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足甲方需求。4.2.4乙方應(yīng)對軟件開發(fā)過程中涉及的技術(shù)和商業(yè)秘密予以保密。第五章違約責任5.1若乙方未按照合同約定完成軟件開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.3若甲方未按照合同約定支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，直至甲方支付完畢。5.4若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方技術(shù)或商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第六章費用與支付6.1軟件開發(fā)費用6.1.1甲方應(yīng)支付給乙方的軟件開發(fā)費用總計為人民幣____元整（大寫：__________________________元整），此費用包含軟件開發(fā)、測試、上線部署及售后服務(wù)等所有相關(guān)費用。6.1.2乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方作為支付憑證。6.2支付方式6.2.1甲方支付軟件開發(fā)費用采用分期支付方式，具體如下：（1）合同簽訂后，甲方向乙方支付預(yù)付款，金額為合同總金額的____%；（2）乙方完成需求分析報告，經(jīng)甲方確認后，甲方向乙方支付進度款，金額為合同總金額的____%；（3）乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)過甲方驗收合格后，甲方向乙方支付尾款，金額為合同總金額的____%。6.3支付時間6.3.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)按照分期支付方式向乙方支付相應(yīng)款項。第七章交付與驗收7.1軟件產(chǎn)品交付7.1.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，向甲方提供完整的軟件產(chǎn)品交付文檔，包括但不限于、用戶手冊、操作指南等。7.1.2乙方應(yīng)保證交付的軟件產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求。7.2驗收標準7.2.1甲方根據(jù)合同約定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求，對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行驗收。7.2.2驗收合格后，甲乙雙方簽署驗收合格報告。7.3驗收流程7.3.1乙方將軟件產(chǎn)品交付給甲方后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成驗收。7.3.2若甲方對軟件產(chǎn)品不滿意，可以提出書面整改意見，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成整改。7.3.3整改后的軟件產(chǎn)品，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)重新驗收。第八章售后服務(wù)與維護8.1售后服務(wù)8.1.1乙方在軟件產(chǎn)品驗收合格后，提供____個月的免費售后服務(wù)。8.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件產(chǎn)品的故障排查、修復(fù)、系統(tǒng)升級等。8.2維護服務(wù)8.2.1乙方在免費售后服務(wù)期滿后，可向甲方提供有償?shù)木S護服務(wù)。8.2.2維護服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的維護合同。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標權(quán)等。9.2乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的相關(guān)文檔和成果，如未明確約定歸屬，則歸甲方所有。9.3未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得以任何形式使用、轉(zhuǎn)讓、披露與軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密與數(shù)據(jù)安全11.1保密義務(wù)11.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。11.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后____年內(nèi)繼續(xù)有效。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障軟件產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)安全。11.2.2乙方應(yīng)對軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等技術(shù)支持予以保障，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十二章違約責任（續(xù)）12.1若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。12.2若乙方未能按照合同約定完成軟件開發(fā)任務(wù)，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.3若甲方未能按照合同約定支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。第十三章合同變更與終止13.1合同變更13.1.1雙方同意，如因特殊情況需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。13.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。13.2合同終止13.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對方終止合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）一方明確表示或以行為表明不履行合同義務(wù)；（4）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件開發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同