DB11T 880-2020 電動(dòng)汽車充電站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范

DB11北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 付平良、魯楠、羅亮、潘鳴宇、魏志宇、李彪、牟其勇 本次為第一次修訂。電動(dòng)汽車充電站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范GB/T34658電動(dòng)汽車非車載傳導(dǎo)式充電5.1.1社會(huì)公用充電站應(yīng)公示運(yùn)營(yíng)單位名稱、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、5.1.2社會(huì)公用充電站應(yīng)采用電子顯示屏或移動(dòng)客戶端等信息，包括充電站的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)以及充電設(shè)備故障、占用、閑置信5.1.4應(yīng)設(shè)置完備的充電站標(biāo)志標(biāo)識(shí)，為用戶提供明確的入在充電專用泊位或其關(guān)聯(lián)的充電設(shè)備設(shè)置醒目標(biāo)額定功率等，應(yīng)在顯著位置標(biāo)注充電接口所遵循的標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)急解鎖5.1.7應(yīng)引導(dǎo)燃油車不得占用充電專用泊位，充電站運(yùn)營(yíng)單位或接到相關(guān)投訴后應(yīng)告知停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)（經(jīng)營(yíng)）單位按照相關(guān)要求進(jìn)5.1.8公共服務(wù)領(lǐng)域充電站、單位內(nèi)部充電站5.2.1保障城市運(yùn)行、使用頻次高的專用充電站，如公交、5.2.3工作人員應(yīng)在充電過程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控5.3.1應(yīng)制定充電操作流程和安全風(fēng)險(xiǎn)提示，并5.3.4充電結(jié)束后、行車前，應(yīng)通過現(xiàn)場(chǎng)操作流程或客5.3.6宜采用智能化、充電停車一體化等新技術(shù)解5.4.2應(yīng)通過客戶端提供充電站精確位置信息并配備5.4.8服務(wù)過程應(yīng)保留原始記錄。記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、真5.5.1非車載充電機(jī)電能計(jì)量應(yīng)符合GB/5.5.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)主管部門的規(guī)5.5.5運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)向用戶反饋支付結(jié)果和賬單信率等對(duì)巡檢頻率進(jìn)行分級(jí)分類管理，巡檢次數(shù)不低6.1.8發(fā)現(xiàn)燃油車占用充電專用泊位，應(yīng)告──大風(fēng)揚(yáng)塵、霧天、汛期、冰雪、冰雹等惡劣天氣；6.2.1應(yīng)制定故障處理的管理制度和操作規(guī)程，包6.2.4應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)防，制定安全應(yīng)急題，應(yīng)盡早解決；對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)難以解決的問題，應(yīng)向投訴者說明原因，并確定解決包括但不限于環(huán)境要