電腦和打印機(jī)維保服務(wù)投標(biāo)文件、方案

正本/副本

2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目

（項(xiàng)目編號：ZB-Q01）

投標(biāo)文件

投標(biāo)人名稱:

投標(biāo)人地址:

投標(biāo)聯(lián)系人:

聯(lián)系電話：

日期:2023年7月11日

目錄

一、合格性自查索引表S

二、符合性自查索引表6

三、詳細(xì)評審索引表7

四、開標(biāo)一覽表12

五、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表13

六、中小企業(yè)聲明函（工程、服務(wù)）14

七、發(fā)標(biāo)函15

八、資格聲明函16

九、法定代表人身份證明書17

十、法定代表人授權(quán)委托書18

十一,投標(biāo)人基本情況說明19

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書20

環(huán)境管理體系認(rèn)證證書20

職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書20

網(wǎng)站：http://cx./CertECIoud/index/index/page查詢結(jié)果的截圖20

投標(biāo)人資格證明文件21

11.1供應(yīng)商法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件或自然人的身份證21

11.2審計(jì)報(bào)告22

11.3依法繳納稅收和社會保障資金證明22

11.4在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明22

11.5信用記錄23

11.6具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力24

十二,業(yè)績表25

1、xxx維保合同25

2、Xxx維保合同25

十三,商務(wù)要求偏離表26

十四、擬投入本項(xiàng)目設(shè)備情況表29

十五,項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)人員情況表30

十六'項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表31

十七,技術(shù)要求偏離表32

十八、★號條款響應(yīng)一覽表39

十九、承諾函41

二十、項(xiàng)目實(shí)施方案43

第一章方案總述43

1、項(xiàng)目概況43

2、項(xiàng)目總體需求43

第二章服務(wù)方案51

1、全程服務(wù)框架51

2、運(yùn)維管理方案53

3、清潔保養(yǎng)方案（1次/年保養(yǎng)）67

4、十七個常見打印機(jī)部件的檢測維修方法與技巧71

5、電腦故障維修大全83

第三章服務(wù)質(zhì)量保障措施100

1、服務(wù)保障100

2、控制措施104

3、服務(wù)記錄樣表106

4、項(xiàng)目服務(wù)流程107

5、服務(wù)方式119

第四章應(yīng)急方案121

1、應(yīng)急措施121

2、安全保障128

3、信息保密能力129

第五章《設(shè)備管理系統(tǒng)》功能131

一、維保管理系統(tǒng)簡介131

第六章培訓(xùn)方案132

1、人員培訓(xùn)計(jì)劃132

2、培訓(xùn)內(nèi)容132

3、培訓(xùn)目的、重點(diǎn)133

4、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)133

5、培訓(xùn)方式及計(jì)劃134

6、培訓(xùn)課程安排134

7、其他培訓(xùn)內(nèi)容136

8、打印機(jī)基本操作技能培訓(xùn)資料138

9、電腦維修與維護(hù)培訓(xùn)資料207

10、網(wǎng)絡(luò)常見故障處理培訓(xùn)資料252

11、筆記本電腦維護(hù)培訓(xùn)資料257

12、液晶顯示器維修培訓(xùn)資料262

第七章員工管理制度266

員工管理制度266

第八章項(xiàng)目啟動入場安排工作計(jì)劃268

第九章常用使用耗材參數(shù)說明270

1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格及性能270

2、常用耗材彩頁270

2.1.愛普生打印機(jī)原裝耗270

2.2.佳能打印機(jī)原裝耗材278

2.3.惠普打印機(jī)原裝耗材280

2.4.天威色帶282

一、資格性自查索引表

自查

序號審查內(nèi)容投標(biāo)文件響應(yīng)頁碼

結(jié)論

1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力通過第XX頁

2有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄通過

3具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度通過

4履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力通過

5參加采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄：通過

6信用記錄通過

7供應(yīng)商必須符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件通過

8落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求通過

9本項(xiàng)目的特定資格要求通過

注明：

1）自查結(jié)論處請?zhí)顚懀和ㄟ^/不通過；

2）按招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表資格性審查表（附表一）相對應(yīng)條款填寫。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：2023年7月11日

二、符合性自查索引表

自查

序號審查內(nèi)容投標(biāo)文件響應(yīng)頁碼

結(jié)論

1投標(biāo)報(bào)價(jià)不超過本項(xiàng)目采購預(yù)算或最高限價(jià)。通過第XX頁

法人授權(quán)委托證明。

2通過

（投標(biāo)人代表為法定代表人的除外）

投標(biāo)函已提交并符合招標(biāo)文件要求的，且投標(biāo)有效期不少

3通過

于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期。

4投標(biāo)文件的簽署、蓋章符合招標(biāo)文件要求。通過

5采購需求當(dāng)中的★條款滿足要求。通過

6投標(biāo)文件未出現(xiàn)選擇性報(bào)價(jià)或有附加條件報(bào)價(jià)的情形。通過

7投標(biāo)文件沒有招標(biāo)文件中規(guī)定的其它無效投標(biāo)條款的。通過

8按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章不屬于投標(biāo)無效的。通過

注明：

1）自查結(jié)論處請?zhí)顚懀和ㄟ^/不通過；

2）按招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之符合性審查表（附表二）相對應(yīng)條款填寫。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：2023年7月11日

三、詳細(xì)評審索引表

商務(wù)評審細(xì)則

序號評分內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件響應(yīng)頁碼

根據(jù)2020年至今（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)

人簽訂完成或正在履行的辦公設(shè)備服務(wù)、計(jì)算機(jī)

1業(yè)績情況維保類項(xiàng)目業(yè)績進(jìn)行評審，每提供一項(xiàng)得2分，第XX頁

最高得10分。

注：須提供服務(wù)合同復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章。

根據(jù)投標(biāo)人受供的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間承諾進(jìn)行評審：

①投標(biāo)人承諾在接到采購人通知后20分鐘內(nèi)到

現(xiàn)場，得4分；

②投標(biāo)人承諾在接到采購人通知后30分鐘內(nèi)到

應(yīng)急響應(yīng)時(shí)

2現(xiàn)場，得2分；

間

③投標(biāo)人承諾在接到采購人通知后40分鐘內(nèi)到

現(xiàn)場，得1分；

④其他情況不得分。

注：投標(biāo)人須提供服務(wù)承諾書加蓋投標(biāo)人公章。

投標(biāo)人具有國家認(rèn)證的監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)設(shè)立

的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)并在有效期內(nèi)的：

①質(zhì)量管理沐系認(rèn)證證書，得2分

②環(huán)境管理洋系認(rèn)證證書，得2分

③職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書，得2分

3公司實(shí)力注：提供有效證件的復(fù)印件和國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)

查詢截圖［以http:〃www.cnca.gov.cn/網(wǎng)站公

布為準(zhǔn)，證書必須處于“有效”狀態(tài)］。公開信

息中無法查詢或與公開信息不一致的，供應(yīng)商

必須提供發(fā)證機(jī)構(gòu)出具的證明函。無或缺項(xiàng)或

未按要求遞交證明材料的不得分。

序號評分內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)投標(biāo)人對本項(xiàng)目采購需求的理解程度，重點(diǎn)

難點(diǎn)的分析進(jìn)行評審：

①對采購需求理解非常透徹,對項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)的

理解十分到位，提出的重點(diǎn)難點(diǎn)有利于項(xiàng)目實(shí)

施，完全滿足或優(yōu)于項(xiàng)目需求的，得10分；

②對采購需求理解比較透徹，符合項(xiàng)目實(shí)際情

況，對項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)的理解分析比較到位，提出

對本項(xiàng)目采

的重點(diǎn)難點(diǎn)利于項(xiàng)目實(shí)施，滿足項(xiàng)目需求的，得

1購需求理解

7分；

程度

③對采購需求理解基本符合項(xiàng)目實(shí)際情況,對項(xiàng)

目重點(diǎn)難點(diǎn)的理解分析基本到位，基本符合項(xiàng)目

需求的，得4分；

④對采購需求理解與項(xiàng)目實(shí)際情況差距較大，對

項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)的理解分析不夠到位,不能完全滿

足項(xiàng)目需求的，得1分；

⑤未提供對應(yīng)方案不得分。

根據(jù)各投標(biāo)人提供的服務(wù)方案滿足采購需求、符

合用戶實(shí)際，服務(wù)方案的可行性、合理性、可操

作性，有否洋細(xì)制定切實(shí)可行的備件計(jì)劃方案進(jìn)

行評審：

①項(xiàng)目服務(wù)方案完全滿足采購需求、符合用戶實(shí)

項(xiàng)目服務(wù)方

2際，方案可行性、合理性、可操作性高，有詳細(xì)

案

地制定切實(shí)可行的備件計(jì)劃方案，得15分；

②項(xiàng)目服務(wù)方案比較滿足采購需求、比較符合用

戶實(shí)際，方案可行性、合理性、可操作性較高，

比較詳細(xì)地制定切實(shí)可行的備件計(jì)劃方案，得

10分；

③項(xiàng)目服務(wù)方案基本滿足采購需求、基本符合用

戶實(shí)際，方案可行性、合理性、可操作性低，沒

有詳細(xì)地制定切實(shí)可行的備件計(jì)劃方案，得5

分；

④項(xiàng)目服務(wù)方案不太滿足采購需求和符合用戶

實(shí)際，方案可行性、合理性、可操作性較低，沒

有詳細(xì)地制定切實(shí)可行的備件計(jì)劃方案，得1

分；

⑤沒有提供項(xiàng)目服務(wù)方案不得分。

根據(jù)各投標(biāo)人對設(shè)備安全的標(biāo)準(zhǔn)、控制措施、質(zhì)

量保障措施,運(yùn)維系統(tǒng)框架及服務(wù)信息反饋進(jìn)行

評審：

①投標(biāo)人對沒備安全的標(biāo)準(zhǔn)、控制措施、質(zhì)量保

障措施方案完善，運(yùn)維系統(tǒng)框架內(nèi)容詳細(xì)，服務(wù)

信息反饋明細(xì)，得15分；

②投標(biāo)人對設(shè)備安全的標(biāo)準(zhǔn)、控制措施、質(zhì)量保

服務(wù)質(zhì)量保障措施方案比較完善，運(yùn)維系統(tǒng)框架內(nèi)容比較完

3

障措施整，服務(wù)信息反饋比較明細(xì)，得10分；

③投標(biāo)人對沒備安全的標(biāo)準(zhǔn)、控制措施、質(zhì)量保

障措施方案基本完善，運(yùn)維系統(tǒng)框架內(nèi)容基本完

整，服務(wù)信息反饋基本明細(xì)，得5分；

④投標(biāo)人對設(shè)備安全的標(biāo)準(zhǔn)、控制措施、質(zhì)量保

障措施方案不太完善，運(yùn)維系統(tǒng)框架內(nèi)容不太完

整，服務(wù)信息反饋不太明細(xì)，得1分；

⑤沒有提供質(zhì)量安全保障措施方案不得分

根據(jù)各投標(biāo)人提供的應(yīng)急方案，包括但不限于應(yīng)

急措施、安全保障、信息保密能力等內(nèi)容進(jìn)行評

4應(yīng)急方案

審：

①應(yīng)急方案完整合理、可行性強(qiáng)、響應(yīng)迅速、安

全保障和信息保密措施充分，得10分；

②應(yīng)急方案較為完整、可行性較強(qiáng)、安全保障和

信息保密措施較為充分，得7分；

③應(yīng)急方案基本完整可行、有一定的安全保障和

信息保密措施，得4分；

④應(yīng)急方案,安全保障和信息保密措施不太完整

可行，得1分；

⑤沒有提供應(yīng)急方案的，得。分。

根據(jù)投標(biāo)人所提供的維保管理系統(tǒng)的高效性、可

行性、完善程度進(jìn)行評審：

①維保管理系統(tǒng)完善、可行性高，可對整個維保

項(xiàng)目進(jìn)行高效管理的，得5分；

②維保管理系統(tǒng)較完善、可行性較高，可對整個

維保管理系

5維保項(xiàng)目進(jìn)行有效管理的，得3分；

統(tǒng)

③維保管理系統(tǒng)完善程度、可行性一般、基本能

對整個項(xiàng)目進(jìn)行有效管理的，得1分。

④未提供對應(yīng)方案不得分。

注：須提供系統(tǒng)原代碼等相關(guān)證明材料復(fù)印件

加蓋投標(biāo)人公章。

根據(jù)投標(biāo)人的服務(wù)人員管理及培訓(xùn)制度進(jìn)行評

審：

①服務(wù)人員管理制度完備性、可行性高，人員培

訓(xùn)制度科學(xué)合理，得10分；

服務(wù)人員管

②服務(wù)人員管理制度完備性、可行性較高，人員

6理及培訓(xùn)制

培訓(xùn)制度比較合理的，得7分；

度

③服務(wù)人員管理制度完備性、可行性一般，人員

培訓(xùn)制度基本合理的，得4分；

④服務(wù)人員管理制度不夠詳細(xì)，可行性較弱，人

員培訓(xùn)制度不夠完善的，得1分；

⑤未提供對應(yīng)方案不得分。

注明：按招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表三詳細(xì)評審表相對應(yīng)條款填寫。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：2023年7月11日

四、開標(biāo)一覽表

序號項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號總報(bào)價(jià)（單位：元）備注

項(xiàng)目名稱：XXX項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備

大寫：XXX元

1維保服務(wù)外包項(xiàng)目

小寫：XXX元

項(xiàng)目編號：ZB-001

注明：

1）投標(biāo)總價(jià)欄須用文字和數(shù)字兩種方式表示的投標(biāo)總價(jià)。

2）開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。

3）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

投標(biāo)人法定代表人或被授權(quán)人（簽名或蓋私章）：

日期：2023年7月11日

五、分項(xiàng)報(bào)價(jià)表

報(bào)價(jià)單位：人民幣元

數(shù)量月單價(jià)年合計(jì)

序號分項(xiàng)名稱備注

（臺）（元/臺/月）（元/年）

1噴墨打印機(jī)維保

1、打印機(jī)含耗材、配件，不

2黑白激光打印機(jī)維保

含紙張；

3彩色激光打印機(jī)維保

2、條碼打印機(jī)含證卡打印

4針式打印機(jī)維保

機(jī)；

5條碼打印機(jī)維保

3、電腦含筆記本電腦；

4、電腦含電腦主機(jī)和顯示器

6電腦維保

的維修配件及鍵盤、鼠標(biāo)和

所有外設(shè)配件。

大與：XXX兀

總價(jià)合計(jì)：

小寫：XXX元

注明：

1）此表為報(bào)價(jià)總表的分項(xiàng)報(bào)價(jià)表。

2）如果單價(jià)和總價(jià)不符時(shí)，以單價(jià)為準(zhǔn)，修正總價(jià).

3）投標(biāo)人應(yīng)列明按“采購需求”所要求提供的所有報(bào)價(jià)項(xiàng)的價(jià)格明細(xì)。

4）年合計(jì)二月單價(jià)X數(shù)量X12個月

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：2023年7月11日

六、中小企業(yè)聲明函（工程、服務(wù)）

本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫［2020）46號）的

規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加（xxx項(xiàng)目）的（xxx項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目）采

購活動，工程的施工單位全部為符合政策要求的中小企業(yè)（或者：服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承

接）。相關(guān)企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂分包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：

1.（XXX項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目）,屬于（其他未列明行業(yè)）;承接企業(yè)為（XXX

有限公司）,從業(yè)人員心人，營業(yè)收入為111.95萬元,資產(chǎn)總額為160.02萬元；屬于（微型企業(yè)）;

以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人

為同一人的情形。

本企業(yè)對上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

企業(yè)名稱（蓋章）：xxx有限公司

日期：2023年7月11日

1.從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報(bào)上一年度數(shù)據(jù)，無上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報(bào)。

'從業(yè)人員、營汕收入、資產(chǎn)總額埴報(bào)卜一年度救據(jù),無卜一年度數(shù)據(jù)的新成立企處可不填報(bào)C

七、投標(biāo)函

致：XXX招標(biāo)采購有限公司

依據(jù)貴方XXX項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：ZB-001）的投標(biāo)邀請,我方

代表（XXX、項(xiàng)目經(jīng)理）經(jīng)正式授權(quán)并代表（xxx有限公司）提交唱標(biāo)信封一份、投標(biāo)文件正本一份，

副本五份。

在此，我方聲明如下：

（一）同意并接受招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，遵守招標(biāo)文件中的各項(xiàng)規(guī)定，按招標(biāo)文件的要求提供報(bào)價(jià)。

（二）投標(biāo)有效期為遞交投標(biāo)文件截止日起理天，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。

（三）我方已經(jīng)詳細(xì)地閱讀了全部招標(biāo)文件及其附件，包括澄清及參考文件（如有）。我方已完全清晰理解招

標(biāo)文件的要求，不存在任何含糊不清和誤解之處，同意放棄對這些文件所提出的詢問和質(zhì)疑的權(quán)利。

（四）我方已毫無保留地向貴方提供一切所需的證明材料。

（五）我方承諾在本次投標(biāo)文件中提供的一切文件，無論是原件還是復(fù)印件均為真實(shí)和準(zhǔn)確的，絕無任何虛

假、偽造和夸大的成份，否則，愿承擔(dān)相應(yīng)的后果和法律責(zé)任。

（六）我方完全服從和尊重評委會所作的評定結(jié)果，同時(shí)清楚理解到報(bào)價(jià)最低并非意味著必定獲得中標(biāo)資格。

（七）我方同意按招標(biāo)文件規(guī)定向采購代理機(jī)構(gòu)繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。

（八）所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請發(fā)往下列地址：

投標(biāo)人地址：xxx郵編：

聯(lián)系電話：傳真：

項(xiàng)目銖系人：空手機(jī)：

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

投標(biāo)人法定代表人或被授權(quán)人（簽名或蓋私章）：

日期：2023年7月”0

八、資格聲明函

XXX招標(biāo)采購有限公司：

關(guān)于貴公司2023年6月20日發(fā)布XXX項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編

號：ZB-001）的采購公告,本單位愿意參加投標(biāo)，并聲明：

一、本單位具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

二、本單位具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度。

三、本單位具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

四、本單位參加采購活動前3年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄：重大違法記錄，是指供應(yīng)商因違法

經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。（根據(jù)財(cái)庫

（2022）3號文，“較大數(shù)額罰款”認(rèn)定為200萬元以上的罰款，法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院有關(guān)部

門明確規(guī)定相關(guān)領(lǐng)域“較大數(shù)額罰款”標(biāo)準(zhǔn)高于200萬元的，從其規(guī)定.）

五、本單位具備法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

六、本單位承諾單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本采購項(xiàng)

目（或采購包）投標(biāo)。

七、本單位承諾為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參

與本項(xiàng)目投標(biāo)。

本單位承諾在本次招標(biāo)采購活動中，如有違法、違規(guī)、弄虛作假行為，所造成的損失、不良后果及法

律責(zé)任，一律由本單位承擔(dān)。

特此聲明！

備注：1.本聲明函必須提供且內(nèi)容不得擅自刪改，否則視為無效投標(biāo)。

2.本聲明函如有虛假或與事實(shí)不符的，作無效投標(biāo)處理。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：期23年7月11日

九、法定代表人身份證明書

致：XXX招標(biāo)采購有限公司

同志，現(xiàn)任我單位經(jīng)理職務(wù),為法定代表人，特此證明。

附：

代表人性別：

身份證號碼：

聯(lián)系電話：

主營（產(chǎn)）：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊設(shè)備的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓；

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

法定代表人（簽名或蓋私章）：

日期：2023年7月11日

須附：法定代表人有效期內(nèi)身份證復(fù)印件

正面背面

十、法定代表人授權(quán)委托書

致：XXX招標(biāo)采購有限公司

本人系XXX有限公司的法定代表人,現(xiàn)委托XXX為我方合法代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，

以我方名義簽署、澄清、說明、補(bǔ)正、遞交、撤回'修改xxx項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)

外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：ZB-001）投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。

本委托書于2023年7月11日.簽字生效,特此證明。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

法定代表人（簽名或蓋私章）：

職務(wù)：經(jīng)理___________________________________________

被授權(quán)人（簽名或蓋私章）：____________________________

職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理_______________________________________

日期：2023年7月11日

須附：被授權(quán)人有效期內(nèi)身份證復(fù)印件

正面背面

、投標(biāo)人基本情況說明

一公司基本情況

公司名稱：XXX有限公司公司固話：

單位地址：_公司傳真：

注冊資金：注冊資金：XXX萬單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司

公司開戶銀行名稱：中國工商銀行股份有限公司XXX支行開戶賬號：

營業(yè)注冊執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書號：

公司財(cái)務(wù)狀況：（如有）【價(jià)格單位：（人民幣）元】

年度總資產(chǎn)（元）年?duì)I業(yè)額（元）年凈利潤（元）

2022160.027J111.95萬48.07萬

二投標(biāo)人獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)證明或榮譽(yù)：（如有）

證書名稱發(fā)證單位證書等級證書有效期

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

環(huán)境管理體系認(rèn)證證書

職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

證書

茲證明上述聲明是真實(shí)、正確的，并提供了全部能提供的資料和數(shù)據(jù)，我方同意遵照貴方要求出示有關(guān)證

明文件。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：2023年7月11日

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書

環(huán)境管理體系認(rèn)證證書

職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書

網(wǎng)站：http://cx./CertECloud/index/index/page查詢結(jié)果

的截圖

投標(biāo)人資格證明文件

1L1供應(yīng)商法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件或自然人的身份證

11.2審計(jì)報(bào)告

11.3依法繳納稅收和社會保障資金證明

11.4在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明

致：XXX招標(biāo)采購有限公司：

本公司參加XXX項(xiàng)目2023年電腦和打印機(jī)設(shè)備維保服務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號:ZB-001）的采購活動.

并聲明：

本公司參加本采購項(xiàng)目政府采購前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者

責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。

特此聲明！

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：2023年7月11日

11.5信用記錄

中國政府采購網(wǎng)查詢記錄

信用中國查詢記錄

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢記錄

11.6具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力

一、設(shè)備情況

序號名稱規(guī)格型號備注

1備用電腦組裝機(jī)2套

2備用電腦配件根據(jù)項(xiàng)目情況調(diào)整1批

3備用打印機(jī)配件根據(jù)項(xiàng)目情況調(diào)整1批

4維修工具組合工具1套

5網(wǎng)線鉗多功能網(wǎng)線鉗1把

6網(wǎng)絡(luò)測試儀多功能網(wǎng)絡(luò)測試儀1個

7電烙鐵35w1把

8萬用表DT8901臺

二、專業(yè)技術(shù)能力情況

序

號人員姓名身份證號崗位備注

1XXX項(xiàng)目經(jīng)理

2駐點(diǎn)服務(wù)人員

3機(jī)動服務(wù)人員1

4機(jī)動服務(wù)人員2

5應(yīng)急人員

6應(yīng)急人員

十二、業(yè)績表

序號項(xiàng)目名稱合同金額簽約時(shí)間完成情況備注

監(jiān)控維護(hù)10元/月

Xxx技有限公司

1電腦維護(hù)10元/月2021年8月1日已完成

電腦和打印機(jī)維保

打印機(jī)10元/月

2

3

4

5

6

7

8

9

10

注明：需提供證明資料內(nèi)容詳見（招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表三詳細(xì)評審表相對應(yīng)

條款:。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：期23年7月11日

1、XXX維保合同

2、Xxx維保合同

十三、商務(wù)要求偏離表

序

號招標(biāo)文件要求投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容偏離情況說明

服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間：

1本項(xiàng)目服務(wù)期為壹年，具體生效本項(xiàng)目服務(wù)期為壹年，具體生無偏離

時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)效時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)

服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)：

2無偏離

XXX項(xiàng)目XXX項(xiàng)目

報(bào)價(jià)要求：報(bào)價(jià)要求：

投標(biāo)人的投標(biāo)總價(jià)不得超出本投標(biāo)人的投標(biāo)總價(jià)不得超出本

項(xiàng)目的采購預(yù)算金額/最高限項(xiàng)目的采購預(yù)算金額/最高限

價(jià)，且設(shè)備維護(hù)單項(xiàng)報(bào)價(jià)不得超價(jià)，且設(shè)備維護(hù)單項(xiàng)報(bào)價(jià)不得

3無偏離

出其設(shè)備維護(hù)單項(xiàng)最高限價(jià)，否超出其設(shè)備維護(hù)單項(xiàng)最高限

則作無效投標(biāo)處理。單項(xiàng)報(bào)吩須價(jià)，否則作無效投標(biāo)處理。單

在招標(biāo)文件《分項(xiàng)報(bào)價(jià)表》中進(jìn)項(xiàng)報(bào)價(jià)須在招標(biāo)文件《分項(xiàng)報(bào)

行報(bào)價(jià)價(jià)表》中進(jìn)行報(bào)價(jià)

付款方式：付款方式：

服務(wù)期內(nèi)維保費(fèi)用根據(jù)維保情服務(wù)期內(nèi)維保費(fèi)用根據(jù)維保情

況實(shí)行按月結(jié)算，每月10日前況實(shí)行按月結(jié)算，每月10日前

由信息管理部門結(jié)合上月考評由信息管理部門結(jié)合上月考評

得分核定上月服務(wù)費(fèi)【①若考核得分核定上月服務(wù)費(fèi)【①若考

評分為90分（含）以上，則評核評分為90分（含）以上，則

4定等級為“優(yōu)”，取得當(dāng)月維護(hù)評定等級為“優(yōu)二取得當(dāng)月維無偏離

款的100%；②若考核評分為護(hù)款的100%；②若考核評分為

80-89分，則評定等級為“良二80-89分，則評定等級為“良”，

取得當(dāng)月維護(hù)款的90%；③若考取得當(dāng)月維護(hù)款的90%；③若

核評分為60-79分，則評定等級考核評分為60-79分，則評定

為“中”，取得當(dāng)月維護(hù)款的80%；等級為“中”，取得當(dāng)月維護(hù)款

④若考核評分為60分（不含）的80%；④若考核評分為60分

以下，則評定等級為“差二取（不含）以下，則評定等級為

得當(dāng)月維護(hù)款的60%],中標(biāo)人須“差”，取得當(dāng)月維護(hù)款的

按規(guī)定集齊相關(guān)請款材料（每月60%],中標(biāo)人須按規(guī)定集齊相

的服務(wù)匯總費(fèi)用清單、運(yùn)維報(bào)告關(guān)請款材料（每月的服務(wù)匯總

及月結(jié)實(shí)際發(fā)生數(shù)對應(yīng)的正規(guī)費(fèi)用清單、運(yùn)維報(bào)告及月結(jié)實(shí)

發(fā)票），交采購人財(cái)務(wù)科結(jié)算支際發(fā)生數(shù)對應(yīng)的正規(guī)發(fā)票），交

付。采購人財(cái)務(wù)科結(jié)算支付。

驗(yàn)收要求驗(yàn)收要求

1.每月對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核，1.每月對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考

由采購人信息管理部門相核，由采購人信息管理部

關(guān)人員填寫維護(hù)質(zhì)量回訪門相關(guān)人員填寫維護(hù)質(zhì)量

情況表，雙方簽名確認(rèn)；采回訪情況表，雙方簽名確

購人根據(jù)抽查情況按月進(jìn)認(rèn)；采購人根據(jù)抽查情況

行考核。按月進(jìn)行考核。

2.服務(wù)期內(nèi)維護(hù)費(fèi)用每月結(jié)2.服務(wù)期內(nèi)維護(hù)費(fèi)用每月結(jié)

算支付，考核得分與維并款算支付，考核得分與維護(hù)

項(xiàng)分配對照如下：款項(xiàng)分配對照如下：

5無偏離

優(yōu)良中差優(yōu)良中差

90分80-860-760分90分80-860-760分

以上9分9分以下以上9分9分以下

取得取得取得取得取得取得取得取得

維護(hù)維護(hù)維護(hù)維護(hù)維護(hù)維護(hù)維護(hù)維護(hù)

款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)款項(xiàng)

100%90%80%60%100%90%80%60%

3.維護(hù)服務(wù)考核指標(biāo)及評分3.維護(hù)服務(wù)考核指標(biāo)及評分

標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分）

考核表詳見招標(biāo)文件考核表詳見招標(biāo)文件

注明：

1）偏離情況項(xiàng)填寫“正”、"負(fù)”或"無”，說明項(xiàng)中填寫原因C

2）投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件要求，根據(jù)“采購需求”內(nèi)容作出全面響應(yīng)。對響應(yīng)有偏離的，則說明偏離的

內(nèi)容?！安少徯枨蟆眱?nèi)容中若有要求提供相關(guān)證明資料的，須按要求提供，否則視為負(fù)偏離。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：xxx有限公司

日期：2023年1月"0

十四、擬投入本項(xiàng)目設(shè)備情況表

序號名稱規(guī)格型號數(shù)=備注

1備用電腦組裝機(jī)2套

2備用電腦配件根據(jù)項(xiàng)目情況調(diào)整1批

3備用打印機(jī)配件根據(jù)項(xiàng)目情況調(diào)整1批

4維修工具組合工具1套

5網(wǎng)線鉗多功能網(wǎng)線鉗1把

6網(wǎng)絡(luò)測試儀多功能網(wǎng)絡(luò)測試儀1個

7電烙鐵35w1把

8萬用表DT8901臺

注明：需提供證明資料內(nèi)容詳見（招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表三詳細(xì)評審表相對應(yīng)

條款;。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：2023年7月11日

十五、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)人員情況表

序號姓名職位持何種資格證件發(fā)證時(shí)間學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?/p>

1XXX項(xiàng)目經(jīng)理

駐點(diǎn)服務(wù)人

2

員

機(jī)動服務(wù)人

3

員1

機(jī)動服務(wù)人

4

員2

5應(yīng)急人員

6應(yīng)急人員

注明：需提供證明資料內(nèi)容詳見（招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表三詳細(xì)評審表相對應(yīng)

條款:。

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：2023年7月11日

十六、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡歷表

姓名XXX性別男年齡46歲

職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理職稱/學(xué)歷專科

參加工作時(shí)間1998年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?5

資格證書名稱、編號

目前在任及以往服務(wù)項(xiàng)目情況

采購人項(xiàng)目名稱項(xiàng)目規(guī)模所任職務(wù)起止時(shí)間

注明：需提供證明資料內(nèi)容詳見（招標(biāo)文件第五部分評標(biāo)方法、步驟、標(biāo)準(zhǔn)之附表三詳細(xì)評審表相對應(yīng)

條款：O

投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：XXX有限公司

日期：2023年7月11日

十七、技術(shù)要求偏離表

偏離

序號招標(biāo)文件要求投標(biāo)文件響應(yīng)內(nèi)容說明

情況

以維護(hù)點(diǎn)的模式進(jìn)行維護(hù)以維護(hù)點(diǎn)的模式進(jìn)行維護(hù)

服務(wù)（每套電腦或每臺打印機(jī)服務(wù)（每套電腦或每臺打印機(jī)

當(dāng)作一個維護(hù)點(diǎn)），中標(biāo)人需要當(dāng)作一個維護(hù)點(diǎn)），中標(biāo)人需要

根據(jù)維護(hù)清單資產(chǎn)對電腦、打根據(jù)維護(hù)清單資產(chǎn)對電腦、打

（-）印設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)工作，并且根印設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)工作，并且根

模式要求據(jù)采購人要求對每一個粘貼標(biāo)據(jù)采購人要求對每一個粘貼標(biāo)無

簽,方便資產(chǎn)盤點(diǎn)及用戶報(bào)修。簽，方便資產(chǎn)盤點(diǎn)及用戶報(bào)修。

根據(jù)實(shí)際情況，每月增減維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況，每月增減維護(hù)

點(diǎn)，每月實(shí)際項(xiàng)目結(jié)算費(fèi)用以點(diǎn)，每月實(shí)際項(xiàng)目結(jié)算費(fèi)用以

最終與采購人共同盤點(diǎn)數(shù)量為最終與采購人共同盤點(diǎn)數(shù)量為

準(zhǔn)。準(zhǔn)。

1.中標(biāo)人至少須為本項(xiàng)1.中標(biāo)人至少須為本項(xiàng)目配

目配備2名服務(wù)人員；其中1備2名服務(wù)人員；其中1

名為駐場服務(wù)人員，1名為機(jī)名為駐場服務(wù)人員，1名

（-）動服務(wù)人員。為機(jī)動服務(wù)人員。

★人員要2.中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目2.中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目無

求內(nèi)容提供應(yīng)急服務(wù)，并保內(nèi)容提供應(yīng)急服務(wù)，并保

證法定節(jié)假日正常提供證法定節(jié)假日正常提供服

服務(wù)。務(wù)。

1.中標(biāo)人應(yīng)提供7X241.中標(biāo)人應(yīng)提供7X24小

小時(shí)的在線電話支持；現(xiàn)場支時(shí)的在線電話支持；現(xiàn)場支持；

（三）

持；遠(yuǎn)程服務(wù)支持；10分鐘內(nèi)遠(yuǎn)程服務(wù)支持；10分鐘內(nèi)電話

設(shè)備維護(hù)無

電話響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間要控響應(yīng)，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間要控制在

要求

制在20分鐘內(nèi)。20分鐘內(nèi)。

2.接到采購人相關(guān)部門2.接到采購人相關(guān)部門

的錯誤信息及故障報(bào)告后，中的錯誤信息及故障報(bào)告后，中

標(biāo)人必須要在