《家政管家服務(wù)規(guī)范》

ICS09.080

CCSA12

DB4403

深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB4403/TXXX—XXXX

家政管家服務(wù)規(guī)范

Housekeepingservicespecification

（送審稿）

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

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目次

前言..................................................................................II

引言.................................................................................III

1范圍.................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.......................................................................1

3術(shù)語和定義...........................................................................1

4基本要求.............................................................................2

4.1家政管家的職業(yè)道德...............................................................2

4.2家政管家的基礎(chǔ)知識(shí)...............................................................2

4.3家政服務(wù)機(jī)構(gòu).....................................................................2

4.4人員資質(zhì).........................................................................3

4.5崗位技能.........................................................................3

5服務(wù)內(nèi)容.............................................................................3

5.1家政服務(wù)內(nèi)容.....................................................................3

5.2家居收納管理.....................................................................4

5.3家宴服務(wù)管理.....................................................................4

5.4美化家居管理.....................................................................4

5.5休閑娛樂管理.....................................................................5

5.6指導(dǎo)培訓(xùn)與管理...................................................................5

附錄A（規(guī)范性）家政管家家庭餐制作（家宴設(shè)計(jì)）.......................................6

附錄B（規(guī)范性）家政管家家居收納管理.................................................7

附錄C（規(guī)范性）家政管家洗滌收納衣物.................................................8

附錄D（規(guī)范性）家政管家家庭居室清潔.................................................9

附錄E（規(guī)范性）家政管家寵物飼養(yǎng)....................................................10

附錄F（規(guī)范性）家政管家采買與家庭財(cái)務(wù)管理..........................................11

附錄G（規(guī)范性）家政管家智能家居....................................................12

附錄H（規(guī)范性）家政管家美化家居評(píng)審................................................13

附錄I（規(guī)范性）家政管家休閑娛樂....................................................14

參考文獻(xiàn)..............................................................................15

I

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家政管家服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件確立了家政管家服務(wù)的基本要求，并規(guī)定了家政服務(wù)內(nèi)容、家居收納管理、家宴服務(wù)管理、

美化家居管理、休閑娛樂管理服務(wù)內(nèi)容。

本文件適用于深圳市內(nèi)家政服務(wù)過程和提供家政服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)家政服務(wù)的管理。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T20647.8—2006社區(qū)服務(wù)指南第8部分：家政服務(wù)

SB/T10643-2011家政服務(wù)基本規(guī)范

3術(shù)語和定義

《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（2019年版）界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

家政服務(wù)員housekeeping

從事料理家務(wù)、照護(hù)家庭成員、管理家庭事務(wù)的人員。

3.1.1

家務(wù)服務(wù)員domesticattendant

依法取得職業(yè)資格證后，依據(jù)法律及合同要求，專職或兼職為客戶提供日常家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)的人員。

3.1.2

母嬰護(hù)理員maternalandchildcaregivers

依法取得職業(yè)資格證后，依據(jù)法律及合同要求，專職或兼職為客戶提供照護(hù)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒勞動(dòng)服

務(wù)。

3.1.3

家庭照護(hù)員familycaregiver

依法取得職業(yè)資格證后，依據(jù)法律及合同要求，專職或兼職為客戶提供照護(hù)老年人、病患勞動(dòng)服務(wù)。

3.1.4

家政管家housekeeper

從事家政服務(wù)管理、家居收納管理、家宴服務(wù)管理、美化家居管理、休閑娛樂管理、技術(shù)培訓(xùn)與管

理的人員。

3.2

家政管家服務(wù)的客戶customersofhousekeepingservices

接受家政管家服務(wù)的家庭或個(gè)人。

注：本文件以下簡(jiǎn)稱客戶。

1

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4基本要求

4.1家政管家的職業(yè)道德

4.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

4.1.2應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象遵守以下職業(yè)守則：

——遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信；

——愛崗敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)；

——尊老愛幼、謙恭禮讓；

——崇尚公德、不涉家私。

4.2家政管家的基礎(chǔ)知識(shí)

4.2.1根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同應(yīng)掌握以下禮儀常識(shí)：

——言談舉止；

——儀容儀表；

——社會(huì)交往禮儀；

——家庭人際關(guān)系。

4.2.2家政管家的擇業(yè)與就業(yè)知識(shí)如下：

——擇業(yè)技術(shù)方法；

——就業(yè)技術(shù)方法；

——家庭服務(wù)素養(yǎng)。

4.2.3家政管家具備安全常識(shí)如下：

——安全服務(wù)常識(shí)；

——安全防護(hù)常識(shí)；

——安全救護(hù)常識(shí)。

4.2.4家政管家須掌握衛(wèi)生常識(shí)如下：

——膳食衛(wèi)生常識(shí)；

——服務(wù)衛(wèi)生常識(shí)；

——居家衛(wèi)生常識(shí)；

——環(huán)境保護(hù)常識(shí)。

4.2.5家政管家須具備相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)如下：

——《中華人民共和國(guó)民法通則》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》的相關(guān)知識(shí)；

——《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》的相關(guān)知識(shí)。

4.3家政服務(wù)機(jī)構(gòu)

4.3.1應(yīng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有合法的經(jīng)營(yíng)手續(xù)，經(jīng)營(yíng)者身份合法。

4.3.2應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理人員、管家和服務(wù)人員。

4.3.3應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)施，并保持整潔的環(huán)境衛(wèi)生條件。

4.3.4公共標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)符合GB/T10001.1的規(guī)定。

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4.4人員資質(zhì)

4.4.1具有合法的勞動(dòng)從業(yè)資格。

4.4.2信守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，熟悉本行業(yè)服務(wù)程序和規(guī)范要求。

4.4.3具有符合工作崗位要求的文化程度、健康狀況證明及語言表達(dá)能力。

4.4.4具有相應(yīng)的上崗培訓(xùn)考核合格證明。

4.5崗位技能

4.5.1管理人員

4.5.1.1了解國(guó)家和行業(yè)主管部門家務(wù)服務(wù)的法律法規(guī)和規(guī)定。

4.5.1.2掌握企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與家政管家服務(wù)有關(guān)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能。

4.5.1.3具有大專以上文化程度或一定年限的管理工作經(jīng)歷。

4.5.1.4具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。

4.5.1.5尊重客戶、家政服務(wù)員、管家。

4.5.1.6嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

4.5.2家政管家

4.5.2.1具有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的二級(jí)《職業(yè)資格證書》、經(jīng)國(guó)家備案注冊(cè)過的《等級(jí)認(rèn)定證書》。

4.5.2.2具備相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。

4.5.2.3具有較好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、計(jì)算能力、語言表達(dá)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。

4.5.2.4具備良好的組織管理能力。

4.5.2.5身心健康，視覺、聽覺正常。

4.5.3家政服務(wù)員

4.5.3.1具有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書、經(jīng)國(guó)家備案注冊(cè)過的《等級(jí)認(rèn)定證書》

或?qū)ｍ?xiàng)能力證書。

4.5.3.2具備相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。

4.5.3.3具有一定的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、計(jì)算能力、語言表達(dá)能力和人際溝通能力。

4.5.3.3身心健康，視覺、聽覺正常。

5服務(wù)內(nèi)容

5.1家政服務(wù)內(nèi)容

5.1.1技術(shù)崗位管理

制訂家政服務(wù)員工作計(jì)劃，安排、指導(dǎo)、監(jiān)督家政服務(wù)員工作。

5.1.2財(cái)務(wù)管理

制訂家庭收支計(jì)劃、管理家庭日常經(jīng)費(fèi)收支、指導(dǎo)家庭制訂保險(xiǎn)保障計(jì)劃、協(xié)助客戶制訂家庭理財(cái)

方案、制作家庭財(cái)務(wù)收支報(bào)表。

5.1.3物資管理

對(duì)家庭物資進(jìn)行分類管理；制訂家庭物資采買計(jì)劃并組織實(shí)施、家庭物資管理方案；有效處置家庭

閑置物資。

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5.1.4檔案管理

制訂家庭檔案分類管理方案；管理家庭成員身份證件、家庭財(cái)產(chǎn)證明、法律文書；分類管理證照類

文件、票據(jù)保修單、安防數(shù)據(jù)信息。

5.1.5信息化技術(shù)應(yīng)用

使用智能家居系統(tǒng)處理家庭事務(wù)、財(cái)務(wù)管理軟件處理家庭財(cái)務(wù)；使用word、excel、ppt處理工作

文件；建立及使用家庭安防系統(tǒng)。

5.2家居收納管理

5.2.1制定收納管理方案

依據(jù)客戶居家環(huán)境特點(diǎn)、空間特點(diǎn)、客戶居家物資特點(diǎn)制定收納管理方案，制定收納質(zhì)量評(píng)估方案

并組織實(shí)施。

5.2.2居家環(huán)境里

監(jiān)督、指導(dǎo)整修庭院花卉、庭院綠植、庭院草坪；指導(dǎo)收納整修工具。

5.2.3空間收納管理

指導(dǎo)家政服務(wù)人員收納起居室、臥室、書房、廚房、衛(wèi)生間。

5.2.4物資收納管理

根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)指導(dǎo)收納衣物，指導(dǎo)分類收納書籍、文稿、字畫；指導(dǎo)收納儲(chǔ)藏香煙、酒品、珍品等；

指導(dǎo)收納金銀器物、古玩、陳設(shè)品、工藝品、紀(jì)念品。

5.3家宴服務(wù)管理

5.3.1家宴方案制定

制訂紀(jì)念日型、家庭聚會(huì)型、家宴實(shí)施方案；制訂中式、西式宴會(huì)實(shí)施方案。

5.3.2家宴物料準(zhǔn)備

依據(jù)紀(jì)念日型、家庭聚會(huì)型家宴實(shí)施方案準(zhǔn)備宴席物料；依據(jù)中式、西式宴會(huì)實(shí)施方案準(zhǔn)備宴席物

料。

5.3.3家宴制作指導(dǎo)

指導(dǎo)制作紀(jì)念日型、家庭聚會(huì)型家宴；指導(dǎo)制作中式、西式宴會(huì)飲食。

5.3.4宴會(huì)服務(wù)指導(dǎo)

指導(dǎo)、監(jiān)督宴會(huì)服務(wù)人員做好宴會(huì)服務(wù)準(zhǔn)備工作；進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)擺臺(tái)工作；有序開展迎賓接待、席

間及餐后服務(wù)；指導(dǎo)宴會(huì)服務(wù)人員做好餐后收臺(tái)工作；配合客戶做好送客服務(wù)。

5.3.5宴會(huì)安全保障

制定宴會(huì)安全保障預(yù)案并組織安全保障服務(wù)；做好宴會(huì)物料安全檢查。

5.4美化家居管理

5.4.1美化方案制定

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制訂室內(nèi)、庭院環(huán)境美化方案、陳設(shè)規(guī)劃方案；依據(jù)家庭成員組成特點(diǎn)制訂家居美化方案。

5.4.2居家規(guī)范管理

能依據(jù)室內(nèi)環(huán)境美化方案指導(dǎo)實(shí)施并進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)美化后的居室進(jìn)行維護(hù)管理。

5.4.3庭院規(guī)范管理

依據(jù)庭院環(huán)境美化方案指導(dǎo)實(shí)施并進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)美化后的庭院進(jìn)行維護(hù)管理。

5.5休閑娛樂管理

5.5.1休閑娛樂策劃

制訂休閑娛樂方案、休閑娛樂項(xiàng)目年度實(shí)施規(guī)劃；制訂家庭出行整體解決方案、家庭休閑娛樂服務(wù)

安全保障方案。

5.5.2家庭出行服務(wù)

根據(jù)出行方案進(jìn)行出行準(zhǔn)備、提供出行安全服務(wù)保障；安排來訪客人的行程，陪同客戶或來訪客人

出行并提供出行服務(wù)。

5.5.3休閑娛樂服務(wù)

為休閑娛樂人員提供安全保障服務(wù)；為休閑娛樂項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備設(shè)施設(shè)備、提供用品保障。

5.6指導(dǎo)培訓(xùn)與管理

5.6.1技術(shù)培訓(xùn)

制訂初、中、高級(jí)家政服務(wù)員教學(xué)計(jì)劃大綱并指導(dǎo)、監(jiān)督、組織實(shí)施；能開展家政服務(wù)員教學(xué)質(zhì)量

評(píng)估。

5.6.2技術(shù)崗位管理

制定家政服務(wù)員崗位管理規(guī)范并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施；指導(dǎo)家政服務(wù)員與客戶建立和諧的聘用關(guān)系；開

展家政服務(wù)員工作質(zhì)量評(píng)估。

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附錄A

（規(guī)范性）

家政管家家庭餐制作（家宴設(shè)計(jì)）

家政管家家庭餐制作（家宴設(shè)計(jì)）評(píng)審如表A.1。

表A.1家庭餐制作（家宴設(shè)計(jì)）評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.1.1熟悉家宴的分類10

5.1.2應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握餐臺(tái)的擺放的方法及原則10

5.1.3應(yīng)進(jìn)行家宴菜單的設(shè)計(jì)10

5.1.4應(yīng)對(duì)家宴菜單設(shè)計(jì)的綜合因素進(jìn)行考慮10

5.1.5應(yīng)合理選購家宴食材10

5.1.6應(yīng)熟悉常見食材品質(zhì)好壞的鑒定及選購技巧10

5.1.7應(yīng)對(duì)家宴食材進(jìn)行初加工10

5.1.8應(yīng)根據(jù)家宴菜單進(jìn)行配菜10

5.1.9應(yīng)根據(jù)家宴菜單進(jìn)行粵菜老火靚湯的制作10

5.1.10應(yīng)根據(jù)家宴菜單進(jìn)行餐前涼菜的制作10

5.1.11應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“炒”的菜肴的制作10

5.1.12應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“蒸”的菜肴的制作10

5.1.13應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“炸”的菜肴的制作10

5.1.14應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“煎”的菜肴的制作10

5.1.15應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“灼”的菜肴的制作10

5.1.16應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“燜”的菜肴的制作10

5.1.17應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“焗”的菜肴的制作10

5.1.18應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握烹調(diào)法“浸”的菜肴的制作10

5.1.19應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握常見主食的制作10

5.1.20應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握水果拼盤的制作10

5.1.21應(yīng)根據(jù)家宴菜單掌握飲品制作10

小計(jì)21

實(shí)際得分

6

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附錄B

（規(guī)范性）

家政管家家居收納管理

家政管家家居收納管理評(píng)審如表B.1。

表B.1家居收納管理評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.2.1應(yīng)進(jìn)行玄關(guān)物品收納管理10

5.2.2應(yīng)進(jìn)行客廳物品收納管理10

5.2.3應(yīng)進(jìn)行臥室臥具、衣物收納管理10

5.2.4應(yīng)進(jìn)行書房書籍、文件、文稿、文具的收納管理10

5.2.5應(yīng)進(jìn)行廚房、廚具、餐飲和用具收納管理10

5.2.6應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生間、衛(wèi)生用品、用具收納管理10

小計(jì)6

實(shí)際得分

7

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附錄C

（規(guī)范性）

家政管家洗滌收納衣物

家政管家洗滌收納衣物評(píng)審如表C.1。

表C.1洗滌收納衣物評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.3.1應(yīng)了解家庭常用洗滌劑的種類10

5.3.2應(yīng)了解洗衣粉的種類特性與用途10

5.3.3應(yīng)鑒別常見的紡織品10

5.3.4應(yīng)根據(jù)不同的衣料正確選擇洗滌用品10

5.3.5應(yīng)分類洗滌染色絲綢衣物10

5.3.6應(yīng)分類洗滌絲綢繡花衣物10

5.3.7應(yīng)干洗、保養(yǎng)光面皮革服裝鞋帽10

5.3.8應(yīng)干洗、保養(yǎng)絨面皮革服裝鞋帽10

5.3.9應(yīng)掌握衣物干燥的方法和基本要求10

5.3.10應(yīng)熟悉不同面料衣物的晾曬要求，正確晾曬各類衣物10

5.3.11應(yīng)熨燙毛料西服衣褲10

5.3.12應(yīng)熨燙繡花絲綢衣物10

5.3.13應(yīng)熨燙整理繡花旗袍10

5.3.14應(yīng)處理熨燙激光10

5.3.15應(yīng)制定換季衣物收納管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施10

5.3.16應(yīng)整理收納換季衣物并進(jìn)行防霉、防潮、防蟲處理10

5.3.17應(yīng)裝飾美化收納空間10

小計(jì)17

實(shí)際得分

8

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附錄D

（規(guī)范性）

家政管家家庭居室清潔

家政管家家庭居室評(píng)審如表D.1。

表D.1家庭居室清潔評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.4.1應(yīng)使用清潔用具10

5.4.2應(yīng)進(jìn)行居室清潔擦拭10

5.4.3應(yīng)進(jìn)行墻面保潔10

5.4.4應(yīng)進(jìn)行地面保潔10

5.4.5應(yīng)進(jìn)行廚具保潔10

5.4.6應(yīng)進(jìn)行家具保潔10

小計(jì)6

實(shí)際得分

9

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附錄E

（規(guī)范性）

家政管家寵物飼養(yǎng)

家政管家寵物飼養(yǎng)評(píng)審如表E.1。

表E.1寵物飼養(yǎng)評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.5.1應(yīng)喂養(yǎng)熱帶魚和金魚10

5.5.2應(yīng)進(jìn)行觀賞魚病害防治10

5.5.3應(yīng)清潔消毒觀賞魚養(yǎng)護(hù)用具10

5.5.4應(yīng)喂養(yǎng)寵物貓10

5.5.5應(yīng)給寵物貓做清潔護(hù)理10

5.5.6應(yīng)喂養(yǎng)寵物狗10

5.5.7應(yīng)給寵物狗做清潔護(hù)理10

5.5.8應(yīng)清潔寵物房舍、飼養(yǎng)用具10

5.5.9應(yīng)掌握寵物飼養(yǎng)的安全防護(hù)知識(shí)10

小計(jì)9

實(shí)際得分

10

DB4403/TXX-XXXX

附錄F

（規(guī)范性）

家政管家采買與家庭財(cái)務(wù)管理

家政管家采買與家庭財(cái)務(wù)管理評(píng)審如F.1表。

表F.1采買與家庭財(cái)務(wù)管理評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.6.1應(yīng)制定家庭采買計(jì)劃10

5.6.2應(yīng)制定家庭收支計(jì)劃10

5.6.3應(yīng)管理家庭日常經(jīng)費(fèi)收支10

5.6.4應(yīng)指導(dǎo)家庭制定保險(xiǎn)保障計(jì)劃10

5.6.5應(yīng)協(xié)助客戶制定家庭理財(cái)方案10

5.6.6應(yīng)使用基本的記賬軟件10

5.6.7應(yīng)制作家庭財(cái)務(wù)收支報(bào)表10

5.6.8應(yīng)對(duì)票據(jù)進(jìn)行整理收納歸類10

小計(jì)8

實(shí)際得分

11

DB4403/TXX-XXXX

附錄G

（規(guī)范性）

家政管家智能家居

家政管家智能家評(píng)審如表G.1。

表G.1智能家居評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.7.1應(yīng)使用智能掃地機(jī)器人10

5.7.2應(yīng)使用洗碗機(jī)10

5.7.3應(yīng)使用多功能烤箱10

5.7.4應(yīng)使用洗烘一體機(jī)10

5.7.5應(yīng)使用多功能影音設(shè)備10

5.7.6應(yīng)使用智能指紋鎖10

5.7.7應(yīng)使用智能馬桶10

5.7.8應(yīng)使用智能電動(dòng)窗簾10

5.7.9應(yīng)使用智能垃圾桶10

5.7.10應(yīng)使用智能燈10

5.7.11應(yīng)使用一般辦公設(shè)備10

5.7.12應(yīng)使用智能管理系統(tǒng)10

小計(jì)12

實(shí)際得分

12

DB4403/TXX-XXXX

附錄H

（規(guī)范性）

家政管家美化家居評(píng)審

家政管家美化家居評(píng)審如表H.1。

表H.1美化家居評(píng)審表

評(píng)價(jià)

序號(hào)要求描述（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）

能不能

5.8.1應(yīng)辨識(shí)花材、花語10

5.8.2應(yīng)選用花材、花器配飾10

5.8.3應(yīng)使用、保養(yǎng)插花工具10

5.8.4應(yīng)設(shè)計(jì)、制作球形、扇形、平弧形、三角形等造型插花10

5.8.5應(yīng)擺放、養(yǎng)護(hù)插花作品10

5.8.6應(yīng)制定居住環(huán)境美化方案并組織實(shí)施10

5.8.7應(yīng)依據(jù)美學(xué)常識(shí)擺放和養(yǎng)護(hù)花卉綠植10

5.8.8應(yīng)進(jìn)行裝飾擺件擺放10

5.8.9應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化墻面裝飾制作10

5.8.10應(yīng)根據(jù)字畫的內(nèi)涵進(jìn)行裝飾懸掛10

5.8.11應(yīng)美化臥室，布置家具、陳設(shè)物品10

5.8.12應(yīng)美化兒童房，布置家具、陳設(shè)物品10

5.8.13應(yīng)美化老年人房間，布置家具、陳設(shè)物品10

5.8.14應(yīng)協(xié)助布設(shè)婚房，布置家具、陳設(shè)物品10