邢以群管理學06講

邢以群管理學06講演講人：日期：REPORTING目錄引言管理的基本概念與原理組織行為與溝通決策與計劃領導與激勵控制與評估總結與展望PART01引言REPORTING管理學是研究管理活動及其規(guī)律的科學，它探討如何通過計劃、組織、領導、控制等職能來協(xié)調資源，實現(xiàn)組織目標。管理學定義管理學對于提高組織效率、推動組織創(chuàng)新、培養(yǎng)管理人才等方面具有重要意義，是現(xiàn)代企業(yè)和組織不可或缺的一部分。重要性體現(xiàn)管理學的定義與重要性特點概述邢以群管理學注重理論與實踐相結合，強調本土化與國際化相融合，關注管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢。其研究深入淺出，既有理論高度又具有實踐指導意義。價值體現(xiàn)邢以群管理學對于指導中國企業(yè)實踐、培養(yǎng)中國管理人才、推動中國管理理論發(fā)展等方面具有重要價值。它有助于解決中國企業(yè)面臨的實際問題，提高中國企業(yè)的競爭力。邢以群管理學的特點與價值學習目標通過本課程的學習，學生應該掌握管理學的基本概念、原理和方法，了解邢以群管理學的特點與價值，能夠運用所學知識分析和解決實際問題。學習要求學生需要認真聽講、積極參與課堂討論、完成課后作業(yè)和閱讀相關文獻。同時，學生還需要具備一定的邏輯思維能力和實踐能力，以便更好地理解和應用所學知識。本課程的學習目標與要求PART02管理的基本概念與原理REPORTING管理是指在特定環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。管理的定義管理的職能包括計劃、組織、領導、控制等，這些職能相互關聯(lián)、相互支持，共同構成管理的完整過程。其中，計劃職能是確定組織目標和實現(xiàn)目標的途徑；組織職能是設計組織結構、分配資源和建立工作關系；領導職能是激勵員工、指導員工的行為和溝通；控制職能是監(jiān)督組織的績效、確保計劃得以實現(xiàn)。管理的職能管理的定義及其職能管理者的角色與技能管理者在組織中扮演著多種角色，包括信息傳遞、決策制定、人際關系和領導力等方面。他們需要作為組織的代表與外界進行溝通，同時也需要在組織內部協(xié)調各部門的工作。管理者的角色管理者需要具備一定的技能才能勝任管理工作，包括技術技能、人際技能和概念技能。技術技能是指掌握特定領域的知識和技能；人際技能是指與人打交道的能力，包括溝通、協(xié)調和激勵員工等；概念技能是指具備全局觀念和戰(zhàn)略眼光，能夠制定組織的長期發(fā)展規(guī)劃。管理者的技能管理原理管理原理是指導管理工作的基本準則，包括系統(tǒng)原理、人本原理、責任原理和效益原理等。這些原理相互關聯(lián)、相互支持，共同構成管理學的理論體系。管理原理的運用在實際管理工作中，管理者需要靈活運用各種管理原理來指導實踐。例如，運用系統(tǒng)原理來優(yōu)化組織結構、提高組織效率；運用人本原理來關注員工需求、激發(fā)員工潛力；運用責任原理來明確崗位職責、確保工作落實；運用效益原理來評估工作成果、改進工作流程等。管理原理及其運用PART03組織行為與溝通REPORTING組織行為的基本概念組織行為是研究組織中個體、群體以及整個組織層面行為的學科領域。關注組織成員的個人特征、動機、價值觀等對行為的影響。研究群體內部互動、決策過程、角色分配等對組織的影響。關注組織結構、文化、戰(zhàn)略等對組織整體行為的影響。組織行為定義個體行為群體行為組織層面行為溝通過程溝通技巧溝通障礙有效溝通策略溝通的過程與技巧包括發(fā)送者、信息、接收者、反饋和噪音等要素，確保信息準確傳遞。了解并克服溝通中的障礙，如信息過濾、情緒干擾等。明確表達、傾聽理解、非語言溝通、書面溝通等技巧的運用。建立信任、明確目標、及時反饋等策略提升溝通效果。明確團隊目標、角色分配、協(xié)作機制等，提升團隊凝聚力。團隊建設領導力是指引和影響團隊實現(xiàn)目標的能力，包括愿景規(guī)劃、激勵他人等。領導力概念了解不同領導力風格，如民主式、指令式等，并根據(jù)情境靈活運用。領導力風格通過培訓、實踐、反思等方式提升領導力水平。領導力培養(yǎng)團隊建設與領導力PART04決策與計劃REPORTING識別問題、確定決策目標、擬訂可行方案、分析評價方案、選擇方案、實施方案、糾偏與反饋。包括定性決策方法和定量決策方法。定性決策方法如頭腦風暴法、德爾菲法等；定量決策方法如決策樹法、線性規(guī)劃法等。決策的過程與方法決策方法決策過程計劃的類型與制定計劃類型根據(jù)時間跨度可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃；根據(jù)涉及范圍可分為戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃。計劃制定包括確定目標、分析現(xiàn)狀、預測未來、擬訂可行方案、編制計劃草案、討論與修改計劃等步驟。VS通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。強調自我控制，通過反饋和評估，促進目標的達成。時間管理通過事先規(guī)劃和運用一定的技巧、方法與工具，實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用，從而實現(xiàn)個人或組織的既定目標。包括設置目標、列出任務清單、優(yōu)先級排序、時間分配與調整等步驟。目標管理目標管理與時間管理PART05領導與激勵REPORTING03領導風格的選擇領導者應根據(jù)具體情況選擇合適的領導風格，以達到最佳的領導效果。01領導風格的分類包括民主式、自主式、指令式等多種類型，每種風格都有其適用的場景和效果。02領導風格的影響不同的領導風格會對員工的工作態(tài)度、工作滿意度、工作績效等方面產(chǎn)生不同的影響。領導風格及其影響包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論等，這些理論為激勵實踐提供了理論基礎。激勵理論包括物質激勵、精神激勵、目標激勵、參與激勵等多種方法，每種方法都有其適用的場景和效果。激勵方法領導者應根據(jù)員工的需求和動機，制定有針對性的激勵策略，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。激勵策略激勵理論與實踐員工培訓包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓、管理培訓等多種類型，培訓的目的是提高員工的工作能力和素質。職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)發(fā)展包括職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)晉升、職業(yè)轉型等方面，領導者應關注員工的職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機會。培訓與職業(yè)發(fā)展的關系員工培訓是職業(yè)發(fā)展的重要保障，通過培訓可以提高員工的職業(yè)技能和素質，為員工的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。同時，職業(yè)發(fā)展也是員工培訓的重要目標，通過職業(yè)發(fā)展可以激發(fā)員工的工作熱情和動力，提高員工的工作滿意度和忠誠度。員工培訓與職業(yè)發(fā)展PART06控制與評估REPORTING根據(jù)組織目標和計劃，確定各項工作的控制標準或預期成果。確定控制標準衡量工作績效分析與糾偏通過采集數(shù)據(jù)、評估信息等方式，對工作實際成果進行衡量和評價。將實際工作成果與控制標準進行比較，分析偏差原因，并采取相應措施進行糾正。030201控制的過程與方法根據(jù)預先設定的評估標準，對員工或團隊的工作績效進行客觀、公正的評估?？冃гu估將評估結果及時、準確地反饋給員工或團隊，指出優(yōu)點和不足，并提出改進建議?？冃Х答伕鶕?jù)反饋結果，員工或團隊制定改進計劃，并采取相應措施提高工作績效?？冃Ц倪M績效評估與反饋

管理審計與改進管理審計對組織的管理體系、制度、流程等進行全面、系統(tǒng)的審查和評估，發(fā)現(xiàn)管理漏洞和風險。提出改進建議根據(jù)審計結果，提出針對性的改進建議，幫助組織優(yōu)化管理體系、提高管理效率。跟蹤改進效果對改進建議的實施情況進行跟蹤和評估，確保改進措施得到有效落實并取得預期效果。PART07總結與展望REPORTING了解了不同管理流派的思想和特點，能夠運用多種管理理論解決實際問題。提高了自己的領導力和團隊協(xié)作能力，學會了如何有效地激勵員工、處理沖突和進行決策。掌握了管理學的基本概念、原理和方法，對管理學的理論體系有了更全面的認識。本課程的主要收獲123隨著信息技術的發(fā)展，數(shù)字化管理將成為未來管理學的重要趨勢，包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能應用等。數(shù)字化管理隨著全球化進程的加速，跨文化管理將越來越受到關注，需要掌握不同文化背景下的管理技巧和方法?？缥幕芾砜沙掷m(xù)發(fā)展已成為全球共識，未來管理學將更加注重環(huán)境保護、社會責任和經(jīng)濟效益的協(xié)調發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展管理管理學的未來發(fā)展趨勢