保安服務品質宣言3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME保安服務品質宣言本合同目錄一覽1.1服務宗旨1.2服務內容1.3服務標準1.4服務區(qū)域1.5服務時間1.6人員配備1.7人員培訓1.8裝備設施1.9安全責任1.10服務費用1.11合同期限1.12違約責任1.13爭議解決1.14合同解除1.15其他約定第一部分：合同如下：1.1服務宗旨本合同旨在確保甲方財產(chǎn)和人員的安全，提供專業(yè)、高效的保安服務，維護甲方合法權益，營造安全、和諧的工作和生活環(huán)境。1.2服務內容1.2.1實行24小時值班制度，對甲方財產(chǎn)和人員進行巡視、監(jiān)控；1.2.2對甲方內部區(qū)域進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并協(xié)助排除；1.2.3處理突發(fā)事件，如火災、盜竊、斗毆等，確保事件得到及時、有效的處理；1.2.4接待來訪人員，進行身份核實，確保來訪人員符合甲方規(guī)定；1.2.5負責甲方內部車輛、人員出入管理，確保車輛和人員安全；1.2.6協(xié)助甲方進行安全宣傳教育，提高員工安全意識。1.3服務標準1.3.2保安人員須持有公安機關核發(fā)的保安員證；1.3.3保安人員著裝整齊，佩戴統(tǒng)一標志；1.3.4保安人員須按時到崗，堅守崗位，不得擅離職守；1.3.5保安人員須遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及保安服務行業(yè)規(guī)范。1.4服務區(qū)域1.4.1甲方指定區(qū)域；1.4.2甲方周邊區(qū)域；1.4.3甲方要求的其他服務區(qū)域。1.5服務時間1.5.1本合同服務時間為自合同簽訂之日起至合同期滿之日止；1.5.2保安人員須在規(guī)定時間內到崗，不得遲到、早退。1.6人員配備1.6.1甲方根據(jù)實際需要，向乙方提供保安員人數(shù)及崗位需求；1.6.2乙方根據(jù)甲方需求，配備相應數(shù)量的保安員，并確保其符合服務標準。1.7人員培訓1.7.1乙方負責對新入職的保安員進行崗前培訓，包括但不限于法律法規(guī)、業(yè)務知識、安全技能等；1.7.2乙方定期對在崗保安員進行業(yè)務技能和安全意識培訓。1.8裝備設施1.8.1乙方提供符合國家標準的保安裝備設施，包括但不限于警棍、手銬、防暴器材等；1.8.2甲方提供必要的工作場所、辦公設備和通訊設備。1.9安全責任1.9.1乙方對保安服務過程中發(fā)生的安全事故承擔相應的法律責任；1.9.2乙方在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，應及時上報甲方，并采取有效措施予以排除。1.10服務費用1.10.1本合同服務費用為人民幣____元，分____期支付；1.10.2甲方應在約定的時間內支付服務費用，逾期未支付，乙方有權暫?；蚪K止服務。8.1合同期限8.1.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。8.1.2合同期滿前____個月，雙方應就合同續(xù)簽事宜進行協(xié)商。8.2違約責任8.2.1若乙方未能履行合同約定的服務內容，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。8.2.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.2.3若任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。8.3爭議解決8.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4合同解除8.4.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。a)乙方嚴重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正；b)乙方因自身原因導致甲方財產(chǎn)或人員安全受到嚴重威脅；c)法律法規(guī)、政策變化導致本合同無法繼續(xù)履行。a)甲方未按約定支付服務費用，經(jīng)乙方書面通知后____日內仍未支付；b)甲方違反合同約定，給乙方造成重大經(jīng)濟損失。8.5其他約定8.5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。8.5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.6合同生效8.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.6.2合同簽訂后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。8.7合同附件a)甲方提供的場地、設施清單；b)乙方提供的保安員名單及崗位分配；c)服務費用支付方式及時間安排。8.8合同變更8.8.1合同簽訂后，如需變更合同內容，雙方應書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。8.9合同終止8.9.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，乙方應在____日內將甲方財產(chǎn)和人員安全移交給甲方，并辦理相關手續(xù)。8.10法律適用8.10.1本合同適用中華人民共和國法律。8.10.2如本合同與中華人民共和國法律相抵觸，以中華人民共和國法律為準。8.11通知與送達8.11.1雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應及時書面通知對方。8.11.2任何一方向對方發(fā)送的書面通知，以對方簽收或自發(fā)出之日起____日內未收到回復的，視為送達。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同中所述的第三方，指在甲方、乙方履行本合同過程中，可能介入合同執(zhí)行、監(jiān)督、咨詢、評估等環(huán)節(jié)的個人或機構，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、保險公司等。9.2第三方介入方式a)中介方：協(xié)助甲方與乙方簽訂合同，提供合同履行過程中的協(xié)調服務；b)監(jiān)理方：對乙方提供的保安服務進行監(jiān)督，確保服務質量符合合同約定；c)評估機構：對乙方提供的服務進行評估，提出改進建議；d)保險公司：提供相關保險服務，為合同履行提供保障。9.3第三方責任限額9.3.1第三方在介入本合同過程中，如因自身原因造成甲方、乙方損失的，應承擔相應的賠償責任，責任限額如下：a)中介方：責任限額為中介服務費總額的____倍；b)監(jiān)理方：責任限額為監(jiān)理服務費總額的____倍；c)評估機構：責任限額為評估服務費總額的____倍；d)保險公司：根據(jù)保險合同約定執(zhí)行。9.4第三方責任劃分9.4.1第三方在介入本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，不得超越自身職責范圍。9.4.2第三方與甲方、乙方之間的責任劃分如下：a)第三方與甲方之間的責任劃分，按照第三方與甲方簽訂的合同約定執(zhí)行；b)第三方與乙方之間的責任劃分，按照第三方與乙方簽訂的合同約定執(zhí)行；c)第三方與甲方、乙方之間的責任劃分，若本合同未明確規(guī)定，由雙方協(xié)商解決。9.5第三方權利a)獲得甲方、乙方提供的相關資料和信息；b)對甲方、乙方履行合同情況進行監(jiān)督、評估；c)向甲方、乙方提出改進建議。9.6第三方義務a)嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定；b)獨立、客觀、公正地履行職責；c)對甲方、乙方提供的信息保密；d)按時完成工作任務。9.7第三方變更9.7.1第三方在介入本合同過程中，如需更換人員或機構，應提前____個工作日通知甲方、乙方，并經(jīng)雙方同意后方可更換。9.8第三方介入費用9.8.1第三方介入本合同所產(chǎn)生的費用，由甲方、乙方按約定承擔。9.9第三方介入期限9.9.1第三方介入本合同的期限，自合同簽訂之日起至合同終止之日止。9.10第三方介入終止a)合同終止；b)第三方自身原因；c)甲方、乙方要求。9.11第三方介入爭議解決9.11.1第三方在介入本合同過程中，如與甲方、乙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方提供的場地、設施清單詳細要求：清單應包括場地面積、設施名稱、數(shù)量、規(guī)格、安裝位置等信息。說明：此清單用于確認乙方服務范圍及乙方提供保安服務所需的場地和設施條件。2.乙方提供的保安員名單及崗位分配詳細要求：名單應包括保安員姓名、性別、年齡、崗位、入職日期等信息。說明：此名單用于確認乙方派遣保安人員的數(shù)量、崗位分配及人員情況。3.服務費用支付方式及時間安排詳細要求：支付方式應明確，如銀行轉賬、支票等；時間安排應具體到月、日。說明：此文件用于明確服務費用的支付方式和具體時間，確保雙方權益。4.乙方提供的保安裝備設施清單詳細要求：清單應包括裝備名稱、數(shù)量、規(guī)格、使用說明等信息。說明：此清單用于確認乙方提供的保安裝備設施是否符合國家標準及合同要求。5.乙方人員培訓記錄詳細要求：記錄應包括培訓時間、內容、參加人員、培訓效果等信息。說明：此記錄用于證明乙方保安人員接受過必要的培訓和考核。6.保安服務月度報告詳細要求：報告應包括服務期間的安全事件、處理情況、改進措施等信息。說明：此報告用于評估乙方保安服務的質量及效果。7.第三方介入合同及協(xié)議詳細要求：合同及協(xié)議應明確第三方介入的具體內容、責任、權利等。說明：此合同及協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的角色和職責。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)乙方未按時到崗或擅離職守；b)乙方保安人員違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及保安服務行業(yè)規(guī)范；c)乙方未能履行合同約定的服務內容；d)甲方未按約定支付服務費用；e)第三方介入過程中發(fā)生違約行為。2.責任認定標準：a)乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。b)甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付乙方違約金、賠償乙方損失等。c)第三方違約：第三方應承擔違約責任，責任認定按照第三方與甲方、乙方簽訂的合同及協(xié)議執(zhí)行。3.示例說明：a)示例一：乙方保安人員在執(zhí)行任務時，違反甲方規(guī)章制度，導致安全事故發(fā)生。乙方應承擔賠償責任，并向甲方支付違約金。b)示例二：甲方未按時支付乙方服務費用，導致乙方無法正常履行合同。甲方應支付乙方逾期付款違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。c)示例三：第三方在介入過程中，未能履行合同約定的職責，導致甲方損失。第三方應承擔賠償責任，并向甲方支付違約金。保安服務品質宣言1本合同目錄一覽1.保安服務基本要求1.1服務范圍1.2服務標準1.3服務時間1.4服務人員要求2.保安人員行為規(guī)范2.1工作態(tài)度2.2儀容儀表2.3語言規(guī)范2.4保密原則3.保安服務流程3.1接待流程3.2巡邏檢查流程3.3處警流程3.4交接班流程4.保安服務設備與物資4.1設備配置4.2物資管理4.3設備維護4.4物資采購5.保安服務培訓與考核5.1培訓內容5.2考核標準5.3考核流程5.4培訓計劃6.保安服務費用與結算6.1費用標準6.2結算方式6.3費用支付6.4退費規(guī)定7.保安服務合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程7.4合同解除8.保安服務責任與義務8.1責任范圍8.2義務要求8.3違約責任8.4爭議解決9.保安服務安全保障9.1安全防范措施9.2應急預案9.3事故處理9.4安全培訓10.保安服務法律法規(guī)10.1法律依據(jù)10.2法規(guī)要求10.3違法責任10.4法律咨詢11.保安服務保密條款11.1保密內容11.2保密義務11.3違密責任11.4保密期限12.保安服務合同附件12.1附件一：保安服務人員名單12.2附件二：保安服務設備清單12.3附件三：保安服務費用明細12.4附件四：其他相關附件13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.合同其他約定事項14.1爭議解決方式14.2合同修改與補充14.3合同簽署與生效14.4合同解除與終止第一部分：合同如下：1.保安服務基本要求1.1服務范圍1.1.1客戶單位出入口、通道、停車場、辦公區(qū)域的安全巡邏；1.1.2客戶單位內部及周邊環(huán)境的監(jiān)控；1.1.3客戶單位重要物資、設施的安全守護；1.1.4客戶單位突發(fā)事件的應急處理；1.1.5客戶單位客戶服務支持。1.2服務標準1.2.1保安人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)，維護客戶單位的安全和秩序；1.2.3保安人員應具備必要的專業(yè)技能，能夠熟練操作監(jiān)控設備；1.2.4保安人員應24小時值班，確?？蛻魡挝话踩珶o死角。1.3服務時間1.3.1本合同項下的保安服務時間為每日24小時，全年無休；1.3.2保安人員應按照規(guī)定的時間進行交接班，確保服務連續(xù)性。1.4服務人員要求1.4.1保安人員應具備中華人民共和國國籍，身體健康，無犯罪記錄；1.4.3保安人員應接受崗前培訓，通過考核后方可上崗。2.保安人員行為規(guī)范2.1工作態(tài)度2.1.1保安人員應積極主動，認真負責，對待工作一絲不茍；2.2儀容儀表2.2.1保安人員應保持儀容整潔，穿戴整齊，不得留長指甲、染發(fā)、紋身；2.2.2保安人員應佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的制服，不得擅自更改或損壞。2.3語言規(guī)范2.3.1保安人員應使用文明禮貌的語言，不得使用侮辱性、威脅性語言；2.3.2保安人員應耐心解答客戶的疑問，不得推諉、搪塞。2.4保密原則2.4.1保安人員應保守客戶單位的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；2.4.2保安人員不得利用職務之便謀取私利。3.保安服務流程3.1接待流程3.1.1保安人員應熱情接待來訪人員，詢問來訪目的；3.1.2對于需進入客戶單位的來訪人員，應進行登記、核實身份；3.1.3對于禁止進入的人員，應禮貌勸離。3.2巡邏檢查流程3.2.1保安人員應按照巡邏路線進行巡邏，對重要區(qū)域進行重點檢查；3.2.2巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即報告，采取相應措施。3.3處警流程3.3.1保安人員接到報警后，應立即趕赴現(xiàn)場，核實情況；3.3.2對于一般性報警，應采取措施進行處理，并及時上報；3.3.3對于緊急情況，應立即啟動應急預案，確保人員安全。3.4交接班流程3.4.1保安人員應在規(guī)定時間進行交接班，確保服務連續(xù)性；3.4.2交接班時，應詳細記錄當班情況，包括巡邏路線、事件處理等；3.4.3交接班后，雙方應在《交接班記錄》上簽字確認。8.保安服務費用與結算8.1費用標準8.1.1本合同項下的保安服務費用按照雙方約定的標準執(zhí)行；8.1.2費用標準包括但不限于人員工資、設備折舊、培訓費用等；8.1.3費用標準應包含稅費，如需開具發(fā)票，應按國家相關稅法規(guī)定執(zhí)行。8.2結算方式8.2.1保安服務費用按月結算，每月5日前提交上月費用清單；8.2.2客戶單位應在收到費用清單后10日內支付當月費用；8.2.3如有預付款項，應在合同簽訂時支付，預付款項可抵扣后續(xù)費用。8.3費用支付8.3.1客戶單位應通過銀行轉賬方式支付費用；8.3.2支付時應在匯款憑證上注明合同編號及支付用途。8.4退費規(guī)定8.4.1如因保安服務原因導致客戶單位遭受損失，應按實際損失進行賠償；8.4.2客戶單位如提前終止合同，已支付的費用不予退還；8.4.3如因客戶單位原因導致保安服務無法繼續(xù)，已支付的費用按實際服務天數(shù)比例退還。9.保安服務合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效；9.1.2合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。9.2續(xù)約條件9.2.1客戶單位滿意保安服務質量；9.2.2雙方無重大違約行為。9.3續(xù)約流程9.3.1合同期滿前一個月，雙方應書面通知對方是否續(xù)約；9.3.2雙方同意續(xù)約的，應在合同期滿前30日內簽訂續(xù)約合同。9.4合同解除9.4.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；9.4.2合同解除后，雙方應按照約定處理相關事宜。10.保安服務責任與義務10.1責任范圍10.1.1保安人員對客戶單位的安全負責，確?？蛻魡挝徊皇芊欠ㄇ趾Γ?0.1.2保安人員對在工作中發(fā)生的意外事故承擔相應責任。10.2義務要求10.2.1保安人員應按照合同約定履行職責，不得擅自離崗；10.2.2保安人員應接受客戶單位的監(jiān)督和指導。10.3違約責任10.3.1如保安人員違反合同約定，導致客戶單位遭受損失，應承擔賠償責任；10.3.2如保安人員嚴重違反合同約定，客戶單位有權解除合同。10.4爭議解決10.4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；10.4.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.保安服務安全保障11.1安全防范措施11.1.1保安人員應定期進行安全防范檢查，確保設備完好；11.1.2保安人員應加強巡邏，提高警惕，防止意外事故發(fā)生。11.2應急預案11.2.1客戶單位應制定應急預案，保安人員應熟悉并掌握應急預案內容；11.2.2發(fā)生突發(fā)事件時，保安人員應立即啟動應急預案，采取應急措施。11.3事故處理11.3.1發(fā)生事故后，保安人員應立即上報，并配合客戶單位進行調查處理；11.3.2事故調查處理結果應及時通知雙方。11.4安全培訓11.4.1客戶單位應定期對保安人員進行安全培訓；11.4.2保安人員應積極參加安全培訓，提高安全意識。12.保安服務法律法規(guī)12.1法律依據(jù)12.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保安服務管理條例》等相關法律法規(guī)制定。12.2法規(guī)要求12.2.1保安服務應遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法活動。12.3違法責任12.3.1如保安服務違反國家法律法規(guī)，導致客戶單位遭受損失，應承擔法律責任。12.4法律咨詢12.4.1雙方在履行合同過程中如有法律疑問，可咨詢專業(yè)法律人士。13.保安服務保密條款13.1保密內容13.1.1客戶單位的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等。13.2保密義務13.2.1保安人員應保守客戶單位的保密信息，不得泄露給任何第三方。13.3違密責任13.3.1如保安人員泄露客戶單位保密信息，應承擔法律責任。13.4保密期限13.4.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或保密信息公開為止。14.合同其他約定事項14.1爭議解決方式14.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；14.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同修改與補充14.2.1本合同如有修改或補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.3合同簽署與生效14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解除與終止14.4.1如一方違反合同約定，另一方有權解除合同；14.4.2合同解除后，雙方應按照約定處理相關事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1保安服務需求復雜，需要專業(yè)第三方提供咨詢或評估；15.1.2客戶單位因特殊原因，需要引入第三方進行項目管理或監(jiān)督；15.1.3合同履行過程中，因不可抗力或特殊事件，需要第三方提供援助。16.第三方的定義及職責16.1第三方的定義16.1.1第三方是指除甲、乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、項目管理或監(jiān)督的獨立法人或其他組織。16.2第三方的職責16.2.1第三方應根據(jù)合同約定，提供專業(yè)服務，包括但不限于：16.2.1.1保安服務需求分析；16.2.1.2保安服務項目策劃與實施；16.2.1.3保安服務效果評估；16.2.1.4保安服務合同監(jiān)督。17.第三方的權利17.1.1獲得合同履行所需的信息和數(shù)據(jù)；17.1.2要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；17.1.3在合同約定的范圍內，對保安服務進行獨立監(jiān)督和評價。18.第三方的義務18.1.1嚴格遵守國家法律法規(guī)和合同約定；18.1.2獨立、客觀、公正地提供專業(yè)服務；18.1.3對合同履行過程中獲取的信息負有保密義務；18.1.4按時完成合同約定的各項任務。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的程序如下：19.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；19.1.2雙方與第三方簽訂三方協(xié)議，明確各自的權利義務；19.1.3第三方根據(jù)三方協(xié)議，履行其職責。20.第三方責任限額20.1.1第三方因自身原因導致保安服務出現(xiàn)重大失誤，應承擔相應的賠償責任；20.1.2第三方責任限額不得超過合同總金額的10%；20.1.3第三方責任限額包括但不限于直接經(jīng)濟損失和違約金。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方介入后，其責任與權利劃分如下：21.1.1第三方對保安服務的整體效果負責，對甲、乙雙方的責任劃分負責；21.1.2保安服務人員的服務質量由甲、乙雙方共同負責，第三方對服務質量有監(jiān)督權；21.1.3第三方對保安服務過程中發(fā)生的事故或損失，應承擔相應責任；21.1.4第三方與甲、乙雙方應保持溝通，及時反饋服務情況。22.第三方變更及退出22.1第三方如需變更或退出，應提前通知甲、乙雙方，并經(jīng)雙方同意；22.2第三方變更或退出后，原合同約定的事項由新的第三方繼續(xù)履行。23.第三方介入的費用23.1第三方介入的費用由三方協(xié)議約定，包括但不限于咨詢費、服務費、差旅費等；23.2第三方費用應在合同約定的支付方式下支付。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲、乙雙方與第三方協(xié)商解決；24.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保安服務人員名單詳細要求：包括姓名、性別、身份證號碼、入職日期、離職日期、崗位、聯(lián)系電話等。說明：此名單用于記錄保安服務人員的個人信息和崗位分配。2.附件二：保安服務設備清單詳細要求：包括設備名稱、型號、數(shù)量、購置日期、維護保養(yǎng)記錄等。說明：此清單用于記錄保安服務所需的設備信息，確保設備完好可用。3.附件三：保安服務費用明細詳細要求：包括費用項目、單價、數(shù)量、總額、支付日期等。說明：此明細用于記錄保安服務費用的構成，方便雙方核對和結算。4.附件四：保安服務培訓記錄詳細要求：包括培訓主題、培訓時間、培訓人員、培訓內容、培訓效果評估等。說明：此記錄用于證明保安人員接受過必要的培訓，確保其具備相應的技能。5.附件五：保安服務突發(fā)事件處理報告詳細要求：包括事件時間、地點、經(jīng)過、處理措施、處理結果等。說明：此報告用于記錄保安服務過程中發(fā)生的突發(fā)事件及處理情況。6.附件六：保安服務合同續(xù)約協(xié)議詳細要求：包括續(xù)約日期、續(xù)約條款、雙方簽字等。說明：此協(xié)議用于明確合同續(xù)約的具體內容和雙方的權利義務。7.附件七：保安服務合同解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。說明：此協(xié)議用于明確合同解除的原因、日期及雙方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1保安人員未按照規(guī)定時間到崗或擅自離崗；1.2保安人員未按照規(guī)定穿著制服或保持儀容整潔；1.3保安人員泄露客戶單位保密信息；1.4保安服務過程中發(fā)生安全事故；1.5客戶單位未按照約定支付費用；1.6第三方未按照約定履行職責。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定應以事實為依據(jù)，以合同約定為準；2.2保安人員違約，甲方有權要求乙方進行賠償，賠償金額根據(jù)違約行為造成損失的程度確定；2.3客戶單位違約，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額根據(jù)合同約定執(zhí)行；2.4第三方違約，甲乙雙方應根據(jù)三方協(xié)議約定，要求第三方承擔相應責任。3.示例說明：3.1保安人員未按時到崗，導致客戶單位受到損失，乙方應向甲方支付賠償金；3.2保安人員泄露客戶單位保密信息，甲方有權要求乙方承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等；3.3客戶單位未按約定支付費用，乙方有權要求甲方支付違約金；3.4第三方未按照約定履行職責，甲乙雙方可要求第三方承擔相應責任。保安服務品質宣言2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1保安服務1.2客戶1.3服務區(qū)域1.4服務時間1.5服務內容2.服務標準2.1安全巡邏2.224小時監(jiān)控2.3緊急響應2.4防盜措施2.5客戶服務3.服務交付3.1服務啟動3.2服務交接3.3服務調整3.4服務續(xù)約3.5服務終止4.客戶責任4.1提供必要信息4.2協(xié)助保安工作4.3維護安全環(huán)境4.4遵守法律法規(guī)4.5應急預案5.保安人員5.1人員資質5.2培訓與考核5.3人員配置5.4人員更換5.5人員福利6.設備與物資6.1設備清單6.2設備維護6.3物資供應6.4設備更新6.5設備損壞7.服務費用7.1費用結構7.2費用支付方式7.3費用調整7.4欠費處理7.5退費規(guī)定8.保密與隱私8.1信息保密8.2個人隱私保護8.3法律責任8.4保密期限8.5保密義務9.違約責任9.1客戶違約9.2保安公司違約9.3違約賠償9.4違約解除合同9.5違約通知10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決程序10.4仲裁機構10.5法律變更11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同補充協(xié)議11.4合同解除條件11.5合同解除程序12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知送達12.4通訊變更13.其他條款13.1完成工作清單13.2不可抗力13.3合同附件13.4合同解除條件13.5合同解除程序14.合同附件14.1保安服務協(xié)議14.2人員名單14.3設備清單14.4費用明細表14.5其他相關文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1保安服務：指本合同項下，保安公司根據(jù)客戶要求，提供的安全巡邏、24小時監(jiān)控、緊急響應、防盜措施等服務。1.2客戶：指與保安公司簽訂本合同的單位或個人。1.3服務區(qū)域：指客戶指定的需要提供保安服務的具體區(qū)域。1.4服務時間：指客戶要求保安服務的具體時間段，包括白天、夜間或全天候。1.5服務內容：包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、接報警、協(xié)助處理突發(fā)事件等。2.服務標準2.1安全巡邏：保安人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏，確保服務區(qū)域的財產(chǎn)安全。2.224小時監(jiān)控：保安公司應配備專業(yè)監(jiān)控設備，對服務區(qū)域進行24小時監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)異常情況。2.3緊急響應：保安人員應隨時待命，接到報警后，應在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行處理。2.4防盜措施：保安公司應采取有效的防盜措施，包括但不限于設置門禁系統(tǒng)、安裝監(jiān)控設備、巡邏防范等。3.服務交付3.1服務啟動：保安公司在接到客戶通知后，應在規(guī)定時間內完成服務啟動工作。3.2服務交接：保安公司在服務期間，如需更換人員，應進行交接手續(xù)，確保服務質量不受影響。3.3服務調整：如客戶有特殊需求，需調整服務內容或時間，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.4服務續(xù)約：本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件按本合同約定執(zhí)行。3.5服務終止：如客戶提出終止服務，應在合同期滿前一個月書面通知保安公司。4.客戶責任4.1提供必要信息：客戶應向保安公司提供服務所需的相關信息，包括但不限于服務區(qū)域、時間、人員等。4.2協(xié)助保安工作：客戶應配合保安公司開展各項工作，提供必要的工作條件。4.3維護安全環(huán)境：客戶應確保服務區(qū)域內的安全環(huán)境，不得存放易燃易爆物品等危險品。4.4遵守法律法規(guī)：客戶應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。4.5應急預案：客戶應制定應急預案，并與保安公司共同實施。5.保安人員5.1人員資質：保安公司提供的保安人員應具備相應的職業(yè)資格證書和實際工作經(jīng)驗。5.3人員配置：保安公司應根據(jù)客戶需求，合理配置保安人員，確保服務區(qū)域的安全需求得到滿足。5.4人員更換：如保安人員出現(xiàn)不符合要求的情況，保安公司應及時更換，并通知客戶。5.5人員福利：保安公司應依法為保安人員繳納社會保險和提供相應的福利待遇。6.設備與物資6.1設備清單：保安公司應向客戶提供設備清單，包括監(jiān)控設備、通訊設備、防護裝備等。6.2設備維護：保安公司應定期對設備進行檢查和維護，確保其正常運行。6.3物資供應：保安公司應根據(jù)服務需求，提供必要的物資，如巡邏裝備、辦公用品等。6.4設備更新：如設備出現(xiàn)故障或無法滿足服務需求，保安公司應及時更新設備。6.5設備損壞：因客戶原因造成的設備損壞，由客戶承擔維修或更換費用。7.服務費用7.1費用結構：服務費用包括但不限于人員工資、設備維護、管理費用等。7.2費用支付方式：客戶應按約定的支付方式，在規(guī)定時間內支付服務費用。7.3費用調整：如國家政策或市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。7.4欠費處理：客戶欠費超過規(guī)定期限，保安公司有權暫?；蚪K止服務。7.5退費規(guī)定：如合同提前終止或服務內容發(fā)生變更，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商退費事宜。8.保密與隱私8.1信息保密：雙方對本合同內容以及服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和個人隱私負有保密義務。8.2個人隱私保護：保安公司在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，保護客戶及保安人員的個人隱私。8.3法律責任：如因泄露保密信息造成對方損失的，泄露方應承擔相應的法律責任。8.4保密期限：本合同的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后三年內有效。8.5保密義務：雙方應采取必要措施，防止保密信息的泄露。9.違約責任9.1客戶違約：客戶未按約定支付服務費用，應向保安公司支付滯納金，并承擔相應的違約責任。9.2保安公司違約：保安公司未按約定提供服務，應向客戶支付違約金，并承擔相應的違約責任。9.3違約賠償：違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.4違約解除合同：任何一方違約，對方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。9.5違約通知：違約方應在違約行為發(fā)生后及時通知對方，并采取補救措施。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決程序：提交訴訟后，雙方應積極配合法院審理，遵守法院判決。10.4仲裁機構：如雙方同意仲裁，可選擇具有管轄權的仲裁機構進行仲裁。10.5法律變更：如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，本合同條款與變更后的法律法規(guī)相抵觸時，以變更后的法律法規(guī)為準。11.合同生效與變更11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同補充協(xié)議：本合同如有未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.5合同解除程序：合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商；協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決方式處理。12.通知與通訊12.1通知方式：雙方的通知應以書面形式發(fā)送，可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式進行。12.2通訊地址：雙方應在合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和電子郵箱。12.3通知送達：通知送達以實際收到為準，如通過快遞方式，以快遞公司提供的簽收證明為準。12.4通訊變更：任何一方通訊方式的變更，應在變更后及時通知對方。13.其他條款13.1完成工作清單：保安公司應向客戶提供完成工作清單，詳細記錄服務過程中的各項工作內容。13.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。13.3合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.5合同解除程序：合同解除前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商；協(xié)商不成的，按本合同約定的爭議解決方式處理。14.合同附件14.1保安服務協(xié)議14.2人員名單14.3設備清單14.4費用明細表14.5其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意介入合同關系的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、技術服務、咨詢服務、保險服務等。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的權利、義務、責任和費用等內容。16.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.甲乙雙方的權利與義務17.1甲方的權利與義務：甲應對第三方的行為負責，確保第三方符合合同要求。甲應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保其服務質量。17.2乙方的權利與義務：乙應對第三方的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。乙方有權要求第三方提供相應的資質證明和服務質量保證。乙方有權對第三方的服務質量提出意見和建議。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定。18.2若第三方介入?yún)f(xié)議未約定責任限額，則第三方的責任限額按本合同的相關規(guī)定執(zhí)行。18.3第三方的責任限額包括但不限于因其違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：第三方應服從甲方的管理，遵守甲方的要求。第三方應向甲方提供相關服務，并接受甲方的監(jiān)督。1