快遞行業(yè)配送員管理規(guī)范

快遞行業(yè)配送員管理規(guī)范合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為快遞行業(yè)企業(yè)，乙方為甲方提供配送員服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本管理規(guī)范。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的配送員，確保甲方的快遞包裹能夠及時(shí)、安全地送達(dá)收件人手中。1.2乙方應(yīng)對(duì)配送員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保配送員遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.3乙方應(yīng)確保配送員的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送準(zhǔn)確性、配送態(tài)度等。第二條服務(wù)期限本管理規(guī)范自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供完整的收費(fèi)明細(xì)，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本管理規(guī)范的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方制定的規(guī)章制度，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本管理規(guī)范過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本管理規(guī)范一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本管理規(guī)范自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.配送員個(gè)人簡(jiǎn)歷2.配送員身份證明文件3.配送員健康證明4.配送員培訓(xùn)記錄5.配送員服務(wù)評(píng)價(jià)記錄6.配送員工作服及裝備清單7.配送路線圖及時(shí)間表8.配送員薪資及福利證明材料9.甲方授權(quán)書10.乙方管理規(guī)范及相關(guān)制度文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供合格的配送員，或配送員未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的規(guī)章制度。2.乙方未按照約定提供完整的收費(fèi)明細(xì)，或未接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.乙方未按照約定確保配送員的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于配送速度、配送準(zhǔn)確性、配送態(tài)度等。4.甲方未按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.任何一方未履行本管理規(guī)范約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.快遞行業(yè)：指在境內(nèi)外從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。2.配送員：指為快遞企業(yè)提供配送服務(wù)的人員。3.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照雙方約定向乙方支付的費(fèi)用，用于乙方提供配送員服務(wù)。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送員服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定：乙方加強(qiáng)配送員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.配送員違規(guī)行為：乙方加強(qiáng)管理，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)：甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保雙方權(quán)益。4.配送過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議：雙方友好協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行：根據(jù)不可抗力因素的影響，雙方協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為快遞企業(yè)，需要乙方提供配送員服務(wù)。2.乙方為配送員服務(wù)提供商，愿意為甲方提供合格的配送員。3.雙方就配送員的服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用、管理等方面達(dá)