授權售后服務協(xié)議書2025年

授權售后服務協(xié)議書實用2025年通用合同編號：__________授權售后服務協(xié)議書甲方（授權方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（被授權方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條授權范圍1.1甲方授權乙方在__________區(qū)域內(nèi)提供產(chǎn)品的售后服務，包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。1.2乙方在授權區(qū)域內(nèi)提供的售后服務應符合甲方制定的服務規(guī)范和標準。第二條授權期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條授權條件3.1乙方應具備從事售后服務的專業(yè)技術人員、設施和器材。3.2乙方應按照甲方的要求，對其從事售后服務的人員進行培訓和考核，確保其具備為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的能力。3.3乙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第四條售后服務標準4.1乙方應按照甲方的產(chǎn)品說明書、保修條款等相關文件，為用戶提供售后服務。4.2乙方在提供售后服務時，應嚴格遵守國家有關產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的法律法規(guī)。4.3乙方在提供售后服務時，應尊重用戶的知情權和選擇權，不得強制用戶接受非保修范圍內(nèi)的服務。第五條質(zhì)量保證5.1乙方提供的售后服務應確保產(chǎn)品的正常使用，不得損害產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。5.2乙方在提供售后服務過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷，應立即向甲方報告，并按照甲方的要求進行處理。第六條保密條款6.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議外，甲乙雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。6.2乙方應確保其員工遵守本保密條款，如因乙方員工違反保密義務而給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2如乙方在授權區(qū)域內(nèi)提供的售后服務不符合甲方制定的服務規(guī)范和標準，甲方有權要求乙方及時改正，乙方應承擔因此產(chǎn)生的全部費用。第八條爭議解決8.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。8.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。甲方（授權方）：__________乙方（被授權方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修條款3.售后服務規(guī)范和標準4.員工培訓考核記錄5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.未經(jīng)甲方同意，乙方泄露本協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程的信息。2.乙方在授權區(qū)域內(nèi)提供的售后服務不符合甲方制定的服務規(guī)范和標準。3.乙方未按照甲方的要求對從事售后服務的人員進行培訓和考核。4.乙方未遵守國家有關產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的法律法規(guī)。5.乙方未按照本協(xié)議的約定履行保密義務。三、法律名詞及解釋：1.授權范圍：甲方授權乙方在特定區(qū)域內(nèi)提供產(chǎn)品的售后服務。2.授權期限：本協(xié)議的有效期及自動續(xù)約時間。3.售后服務標準：乙方應按照甲方的產(chǎn)品說明書、保修條款等服務標準提供售后服務。4.質(zhì)量保證：乙方提供的售后服務應確保產(chǎn)品的正常使用，不得損害產(chǎn)品的質(zhì)量和功能。5.保密條款：甲乙雙方對協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程予以保密的約定。6.違約行為：違反協(xié)議約定而導致協(xié)議無法履行或給對方造成損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的售后服務不符合甲方制定的服務規(guī)范和標準。解決辦法：甲方有權要求乙方及時改正，并要求乙方承擔因此產(chǎn)生的全部費用。2.乙方泄露本協(xié)議內(nèi)容和簽訂過程的信息。解決辦法：乙方應加強保密意識，對員工進行保密培訓，違反保密義務的，應承擔相應的賠償責任。3.乙方未按照本協(xié)議的約定履行保密義務。解決辦法：甲方有權要求乙方履行保密義務，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。4.乙方在授權區(qū)域內(nèi)提供的售后服務存在質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應立即向甲方報告，并按照甲方的要求進行處理。五、所有應用場景：1.甲方為產(chǎn)品制造商和供應商，乙方為產(chǎn)品銷售商和服務提供商。2.甲乙雙方希望通過本協(xié)議明確售后服務的授權范圍、期限、標準等事項。3.甲乙