2024年度家政洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合同合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同當(dāng)事人第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程第三章服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點3.3服務(wù)時間調(diào)整第四章服務(wù)人員4.1人員配置4.2人員資質(zhì)4.3人員培訓(xùn)第五章服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整第六章質(zhì)量保障6.1質(zhì)量控制措施6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理第七章安全保障7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3事故處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用第十一章合同附件11.1服務(wù)明細(xì)表11.2服務(wù)人員名單11.3其他附件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除與終止第十三章其他約定13.1法律適用13.2通知與送達13.3合同解釋第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署當(dāng)事人合同編號2024年度家政洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合同第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)1.1.2本合同依據(jù)雙方協(xié)商一致的原則1.2合同目的1.2.1明確服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.2.2確保服務(wù)質(zhì)量與安全1.2.3維護雙方合法權(quán)益1.3合同當(dāng)事人1.3.1服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方名稱]1.3.2服務(wù)接受方：[服務(wù)接受方名稱]第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項目2.1.1家庭洗滌2.1.2衣物熨燙2.1.3毛巾、被褥等清洗2.1.4其他約定的服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1洗滌物品分類、清洗方法應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2洗滌過程中不得損壞物品2.2.3熨燙衣物平整、無皺褶2.2.4毛巾、被褥等清洗干凈，無異味2.3服務(wù)流程2.3.1服務(wù)提供方接到服務(wù)需求后，進行服務(wù)預(yù)約2.3.2服務(wù)接受方按照預(yù)約時間提供洗滌物品2.3.3服務(wù)提供方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行洗滌、熨燙2.3.4服務(wù)完成后，服務(wù)提供方將洗滌物品送回服務(wù)接受方第三章服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.1.1服務(wù)提供方在每周一至周日提供全天候服務(wù)3.1.2具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定3.2服務(wù)地點3.2.1服務(wù)提供方在服務(wù)接受方指定的地點提供服務(wù)3.2.2服務(wù)接受方應(yīng)確保服務(wù)地點安全、方便3.3服務(wù)時間調(diào)整3.3.1如有特殊需求，服務(wù)接受方需提前通知服務(wù)提供方3.3.2雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整服務(wù)時間第四章服務(wù)人員4.1人員配置4.1.1服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)需求配備相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員4.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)4.2人員資質(zhì)4.2.1服務(wù)人員需持有相關(guān)職業(yè)資格證書4.2.2服務(wù)人員需通過健康檢查4.3人員培訓(xùn)4.3.1服務(wù)提供方對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)4.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、安全知識、服務(wù)規(guī)范等第五章服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.1.1服務(wù)費用包括洗滌費、熨燙費、人工費等5.1.2費用標(biāo)準(zhǔn)參照國家或地方相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.2.1服務(wù)費用可現(xiàn)金支付或通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付5.2.2支付時間及方式由雙方協(xié)商確定5.3費用調(diào)整5.3.1如遇國家政策調(diào)整或市場波動，服務(wù)費用可進行適當(dāng)調(diào)整5.3.2調(diào)整幅度及方式由雙方協(xié)商確定第六章質(zhì)量保障6.1質(zhì)量控制措施6.1.1服務(wù)提供方建立健全質(zhì)量管理體系6.1.2定期對服務(wù)人員進行質(zhì)量意識培訓(xùn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1服務(wù)接受方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督6.2.2服務(wù)提供方定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)質(zhì)量報告6.3質(zhì)量投訴處理6.3.1服務(wù)接受方對服務(wù)質(zhì)量投訴進行處理6.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進行處理，并及時反饋處理結(jié)果第七章安全保障7.1安全責(zé)任7.1.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供安全的服務(wù)環(huán)境7.1.2服務(wù)接受方負(fù)責(zé)提供安全的服務(wù)場所7.2安全措施7.2.1服務(wù)提供方配備必要的安全防護設(shè)施7.2.2服務(wù)人員遵守安全操作規(guī)程7.3事故處理7.3.1發(fā)生安全事故時，服務(wù)提供方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施7.3.2服務(wù)提供方負(fù)責(zé)配合服務(wù)接受方進行事故調(diào)查和處理第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)8.1.2服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)8.1.3服務(wù)提供方未按規(guī)定處理服務(wù)接受方的投訴8.1.4服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金8.2.2服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任8.2.3服務(wù)提供方未按規(guī)定處理服務(wù)接受方的投訴，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金8.2.4服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定8.3.2如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1服務(wù)提供方嚴(yán)重違約9.1.2服務(wù)接受方嚴(yán)重違約9.1.3合同約定的解除條件成就9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3合同因不可抗力無法履行9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同9.3.2一方提出解除或終止合同，另一方同意9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決10.1.2仲裁解決10.1.3訴訟解決10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)10.2.2有管轄權(quán)的人民法院10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)10.3.2訴訟費用按法律規(guī)定承擔(dān)第十一章合同附件11.1服務(wù)明細(xì)表11.2服務(wù)人員名單11.3其他附件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同條款清晰明確12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2以書面形式變更合同內(nèi)容12.3合同解除與終止12.3.1按照第九章約定執(zhí)行12.3.2合同解除或終止后，原合同附件一并失效第十三章其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2通知與送達13.2.1通知應(yīng)以書面形式進行13.2.2送達方式為直接送達或郵寄送達13.3合同解釋13.3.1合同條款如有歧義，按有利于維護非過錯方權(quán)益的原則解釋第十四章合同簽署14.1簽署日期[簽署日期]14.2簽署地點[簽署地點]14.3簽署當(dāng)事人服務(wù)提供方（蓋章）：服務(wù)接受方（蓋章）：服務(wù)提供方代表（簽字）：服務(wù)接受方代表（簽字）：附件：[附件1：服務(wù)明細(xì)表][附件2：服務(wù)人員名單][附件3：其他附件]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)條款：甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方，并書面確認(rèn)調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容。說明：甲方作為主導(dǎo)方，對家庭需求有更大的了解和調(diào)整權(quán)，為適應(yīng)家庭變化，允許甲方在通知乙方后調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.2服務(wù)人員指定權(quán)條款：甲方有權(quán)指定乙方派出的服務(wù)人員，包括性別、年齡、技能等要求，乙方應(yīng)予以配合。說明：甲方作為主導(dǎo)方，可能對服務(wù)人員的個人素質(zhì)有特定要求，為滿足甲方需求，允許甲方指定服務(wù)人員。1.3服務(wù)時間優(yōu)先權(quán)條款：甲方有權(quán)在乙方提供的服務(wù)時間中選擇優(yōu)先服務(wù)，乙方應(yīng)優(yōu)先安排甲方所需的服務(wù)。說明：甲方作為主導(dǎo)方，可能因特殊情況需要緊急服務(wù)，為保障甲方需求，允許甲方在服務(wù)時間上有優(yōu)先權(quán)。1.4服務(wù)費用調(diào)整權(quán)條款：在合同履行期間，如因物價上漲、稅率調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用。說明：為應(yīng)對市場變化，甲方在合同履行期間有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，以保障雙方權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)條款：乙方有權(quán)對甲方提供的洗滌物品進行質(zhì)量監(jiān)督，確保洗滌物品符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說明：乙方作為主導(dǎo)方，對服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，以確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.2服務(wù)人員培訓(xùn)權(quán)條款：乙方有權(quán)對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有責(zé)任對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)時間安排權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)人員的工作安排，合理調(diào)整服務(wù)時間，確保服務(wù)人員的工作效率。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對服務(wù)時間進行合理安排，以提高工作效率。2.4服務(wù)費用收取權(quán)條款：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素，確定服務(wù)費用，并向甲方收取。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)服務(wù)情況確定服務(wù)費用，并收取相應(yīng)費用。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介機構(gòu)責(zé)任條款：中介機構(gòu)應(yīng)保證合同的合法性和有效性，并對合同履行情況進行監(jiān)督。說明：中介機構(gòu)作為第三方，應(yīng)確保合同合法有效，并對合同履行情況進行監(jiān)督，維護雙方權(quán)益。3.2中介機構(gòu)費用條款：中介機構(gòu)提供服務(wù)的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說明：中介機構(gòu)提供服務(wù)的費用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確，以避免后期爭議。3.3中介機構(gòu)保密義務(wù)條款：中介機構(gòu)在合同履行過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。說明：中介機構(gòu)作為第三方，應(yīng)對雙方商業(yè)秘密進行保密，避免泄露給其他方。3.4中介機構(gòu)爭議解決權(quán)條款：中介機構(gòu)有權(quán)在合同履行過程中，協(xié)調(diào)解決甲方和乙方之間的爭議。說明：中介機構(gòu)作為第三方，有責(zé)任協(xié)調(diào)解決雙方之間的爭議，保障合同順利履行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表2.服務(wù)人員名單3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.服務(wù)合同副本5.甲方提供的洗滌物品清單6.乙方提供的服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)費用結(jié)算單8.質(zhì)量投訴處理記錄9.爭議解決協(xié)議10.其他雙方協(xié)商一致的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定時間提供服務(wù)。認(rèn)定：服務(wù)提供方未在約定的服務(wù)時間內(nèi)開始或完成服務(wù)。2.違約行為：服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達到合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：服務(wù)提供方未按規(guī)定處理服務(wù)接受方的投訴。認(rèn)定：服務(wù)提供方在接到投訴后未在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。4.違約行為：服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用。認(rèn)定：服務(wù)接受方未在約定的支付時間內(nèi)支付服務(wù)費用。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.敗訴方：在訴訟中未勝訴的一方。4.仲裁：指雙方當(dāng)事人通過仲裁機構(gòu)解決爭議的方式。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求解決爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，定期進行服務(wù)質(zhì)量評估，對服務(wù)人員進行培訓(xùn)。2.問題：服務(wù)接受方對服務(wù)時間有特殊要求。解決辦法：增加服務(wù)時間調(diào)整條款，允許雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。3.問題：服務(wù)費用調(diào)整引起爭議。解決辦法：在合同中明確費用調(diào)整的依據(jù)和程序，避免爭議。4.問題：服務(wù)接受方對服務(wù)人員有特定要求。解決辦法：在合同中增加服務(wù)人員指定條款，允許服務(wù)接受方指定服務(wù)人員。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭用戶與家政服務(wù)公司之間的服務(wù)合同。2.企業(yè)或機構(gòu)對外包家政洗滌服務(wù)的合同。3.住宅小區(qū)或社區(qū)為居民提供家政洗滌服務(wù)的合同。4.酒店或賓館對客房洗滌服務(wù)的合同。5.學(xué)?；蛴變簣@對校服洗滌服務(wù)的合同。全文完。2024年度家政洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，家政洗滌服務(wù)行業(yè)逐漸成為家庭生活中的重要組成部分。為規(guī)范家政洗滌服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲方權(quán)益，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度家政洗滌服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范雙方行為，確保服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）家政洗滌服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方提供的衣物、床上用品、窗簾等家居用品進行洗滌、熨燙、消毒等服務(wù)。（2）服務(wù)周期：指本合同約定的家政洗滌服務(wù)期限。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中委托乙方提供家政洗滌服務(wù)的個人或單位。（2）乙方：指本合同中接受甲方委托，提供家政洗滌服務(wù)的個人或單位。（3）服務(wù)費用：指乙方為甲方提供家政洗滌服務(wù)所收取的費用。（4）違約責(zé)任：指甲方或乙方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政洗滌服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中所需的各項手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時、按質(zhì)、按量提供家政洗滌服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)按時收取服務(wù)費用，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)。（4）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的家居用品，確保安全。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方在甲方指定地點提供家政洗滌服務(wù)。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，提供家政洗滌服務(wù)，包括洗滌、熨燙、消毒等。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿自動終止。（2）甲方或乙方提前30日書面通知對方，可終止合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定，完成剩余服務(wù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括費用結(jié)算、物品歸還等。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)事宜。（2）合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基本洗滌費用：根據(jù)甲方提供的洗滌物品的種類和數(shù)量，按約定的單價計算。（2）特殊處理費用：如對特殊材質(zhì)或污漬的洗滌、消毒等，需另計費用。（3）額外服務(wù)費用：如預(yù)約服務(wù)、加急服務(wù)等，需根據(jù)實際情況另行協(xié)商。7.2支付方式：（1）現(xiàn)金支付：在服務(wù)完成后，甲方直接向乙方支付現(xiàn)金。（2）轉(zhuǎn)賬支付：甲方將服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照約定的支付方式，在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)確保支付的服務(wù)費用真實、準(zhǔn)確。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。（3）如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付服務(wù)費用的百分比計算。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的費用計算。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的具體金額由雙方在合同中約定。（2）賠償金額的支付方式與服務(wù)費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于甲方提供的個人信息、洗滌物品的材質(zhì)、數(shù)量等。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：包括戰(zhàn)爭狀態(tài)的開始、結(jié)束以及戰(zhàn)爭相關(guān)的軍事行動。（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力減輕損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）自然災(zāi)害：如地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。（2）政府行為：如政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)價格變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無果，雙方可向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或提交仲裁委員會仲裁，或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同。（2）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方均享有相應(yīng)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整合同條款，但需書面通知對方。（2）任何一方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為，有權(quán)暫停或終止合同。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本合同的修改或補充，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。（2）修改或補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力：本合同的修改或補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應(yīng)積極配合，共同完成合同約定的各項服務(wù)。（2）如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決，確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決合同履行過程中的問題。（2）雙方應(yīng)按照約定的時間、地點、方式提供和接受服務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度家政洗滌服務(wù)事項的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款：任何一方不得擅自增減合同條款，否則該增減條款無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的家居洗滌物品清單2.乙方提供的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)3.不可抗力事件證明文件4.爭議解決相關(guān)文件5.任何雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付服務(wù)費用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過約定的支付時間未支付。提供的家居洗滌物品清單與實際不符：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為清單與實際物品存在重大差異。未經(jīng)乙方同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為變更內(nèi)容未經(jīng)過乙方書面同意。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按合同約定的質(zhì)量、時間提供服務(wù)。服務(wù)過程中造成甲方家居洗滌物品損壞：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方責(zé)任導(dǎo)致的物品損壞。未經(jīng)甲方同意擅自終止服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未按合同約定的期限提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交給第三者（仲裁機構(gòu)）進行裁決。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請求法院依法判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的家居洗滌物品數(shù)量與清單不符。解決辦法：雙方應(yīng)重新核實物品數(shù)量，并在必要時進行盤點，確保雙方對物品數(shù)量達成一致。2.問題：乙方服務(wù)過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時處理，如問題無法解決，雙方可協(xié)商解決或提交仲裁。3.問題：支付過程中出現(xiàn)資金延遲。解決辦法：雙方應(yīng)確保支付方式的安全可靠，如出現(xiàn)延遲，應(yīng)及時溝通，必要時可提供銀行轉(zhuǎn)賬記錄作為證據(jù)。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如無法履行合同，應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決或終止合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方主體：指在本合同中提供技術(shù)支持、設(shè)備維護或其他相關(guān)服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的技術(shù)支持、設(shè)備維護等服務(wù)。第三方對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)設(shè)備、場地等。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保護甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供洗滌物品、配合服務(wù)等。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的洗滌物品清單，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和完整性。乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付服務(wù)費用的百分比計算。甲方不得以任何理由單方面變更合同內(nèi)容，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方可要求乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄，以作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在服務(wù)過程中保持服務(wù)區(qū)域的整潔和安全。甲方可要求乙方在服務(wù)過程中對洗滌物品進行妥善保管。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的費用計算。乙方不得擅自終止服務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得利用甲方提供的家居洗滌物品進行非法活動。全文完。2024年度家政洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)2.2提供方責(zé)任2.3提供方義務(wù)3.服務(wù)接收方3.1接收方資質(zhì)3.2接收方責(zé)任3.3接收方義務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容4.1洗滌服務(wù)項目4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)時間安排5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2計費方式5.3付款方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量投訴處理7.服務(wù)期限7.1合同期限7.2服務(wù)期限延長7.3服務(wù)終止8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責(zé)任承擔(dān)12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后的責(zé)任承擔(dān)13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同中所稱“家政洗滌服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)合同約定，為服務(wù)接收方提供的衣物、床上用品、家居用品等洗滌、消毒、熨燙等服務(wù)。1.2.1衣物洗滌：包括棉、麻、絲、毛、化纖等材質(zhì)的衣物洗滌。1.2.2床上用品洗滌：包括床單、被罩、枕套等床上用品的洗滌。1.2.3家居用品洗滌：包括毛巾、窗簾、沙發(fā)套等家居用品的洗滌。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，確保洗滌后的物品干凈、整潔、無異味。2.服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)：服務(wù)提供方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照，擁有合格的洗滌設(shè)備和專業(yè)洗滌人員。2.2提供方責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)對提供的家政洗滌服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.3提供方義務(wù)：2.3.1按時提供洗滌服務(wù)；2.3.2保障洗滌過程中物品的安全；2.3.3對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理。3.服務(wù)接收方3.1接收方資質(zhì)：服務(wù)接收方應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人或法人。3.2接收方責(zé)任：服務(wù)接收方應(yīng)對提供的洗滌物品負(fù)責(zé)，確保物品符合洗滌要求。3.3接收方義務(wù)：3.3.1按時提供洗滌物品；3.3.2保障洗滌物品的安全；3.3.3對服務(wù)過程中提出的意見和建議予以配合。4.服務(wù)內(nèi)容4.1洗滌服務(wù)項目：包括但不限于衣物洗滌、床上用品洗滌、家居用品洗滌等。4.2服務(wù)流程：4.2.1服務(wù)接收方將洗滌物品交付服務(wù)提供方；4.2.2服務(wù)提供方對洗滌物品進行分類、預(yù)處理；4.2.3服務(wù)提供方按照洗滌標(biāo)準(zhǔn)對洗滌物品進行洗滌、消毒、熨燙；4.2.4服務(wù)提供方將洗滌后的物品交付服務(wù)接收方；4.3服務(wù)時間安排：服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接收方的要求，在約定的時間內(nèi)完成洗滌服務(wù)。5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費用按照洗滌物品的種類、數(shù)量、洗滌難度等因素確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。5.2計費方式：服務(wù)費用按月結(jié)算，每月結(jié)算一次。5.3付款方式：服務(wù)接收方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，按照約定的付款方式支付服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)洗滌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行，確保洗滌后的物品干凈、整潔、無異味。6.2質(zhì)量檢查：服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后對洗滌后的物品進行檢查，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.3質(zhì)量投訴處理：服務(wù)接收方對洗滌服務(wù)質(zhì)量有異議的，應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)向服務(wù)提供方提出，服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后1日內(nèi)予以答復(fù)和處理。8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1服務(wù)提供方未按時提供洗滌服務(wù)；8.1.2服務(wù)提供方洗滌后的物品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3服務(wù)接收方未按時支付服務(wù)費用；8.1.4雙方在合同履行過程中違反合同約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1對于服務(wù)提供方違約，服務(wù)接收方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費用、支付違約金等。8.2.2對于服務(wù)接收方違約，服務(wù)提供方有權(quán)要求服務(wù)接收方支付違約金，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。8.3違約賠償：8.3.1因服務(wù)提供方違約給服務(wù)接收方造成損失的，服務(wù)提供方應(yīng)賠償服務(wù)接收方因此遭受的直接損失。8.3.2因服務(wù)接收方違約給服務(wù)提供方造成損失的，服務(wù)接收方應(yīng)賠償服務(wù)提供方因此遭受的直接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點：9.3.1爭議解決地點為服務(wù)提供方所在地。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；10.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方個人信息。10.2保密期限：10.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.3違約責(zé)任：10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。11.合同解除11.1解除條件：11.1.1合同一方嚴(yán)重違約；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.2解除程序：11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同變更12.1變更條件：12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。12.2變更程序：12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方；12.2.2雙方應(yīng)在接到變更通知之日起30日內(nèi)確認(rèn)變更內(nèi)容。12.3變更后的責(zé)任承擔(dān)：12.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的約定履行合同。13.合同生效與終止13.1生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同內(nèi)容完整、合法。13.2生效日期：13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3終止條件：13.3.1合同期限屆滿；13.3.2合同解除；13.3.3合同雙方協(xié)商一致終止。13.4終止日期：13.4.1合同終止日期以合同約定的終止條件為準(zhǔn)。14.其他約定14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知方式：14.2.1除非另有約定，通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.3合同份數(shù)：14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同附件：14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。輸出：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，由第三方參與合同的相關(guān)事宜。15.2第三方介入的情形：15.2.1合同雙方協(xié)商一致，邀請第三方介入以提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情況；15.2.3出現(xiàn)爭議時，雙方同意由第三方進行調(diào)解或仲裁。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)和