2024年度云計算平臺信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算平臺信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書1合同目錄一、合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息二、合同簽訂依據(jù)2.1國家相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)規(guī)范與標準三、合同標的3.1云計算平臺概述3.2信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)范圍4.1技術(shù)支持與維護4.2系統(tǒng)集成與部署4.3數(shù)據(jù)安全與備份4.4系統(tǒng)性能優(yōu)化五、服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)交付時間節(jié)點六、服務(wù)費用及支付方式6.1費用構(gòu)成6.2付款方式6.3付款時間七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)八、保密條款8.1保密范圍8.2保密期限8.3違約責任九、違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序十二、合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定十三、合同附件13.1云計算平臺需求說明書13.2技術(shù)支持與維護方案13.3數(shù)據(jù)安全與備份方案十四、合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員合同編號2024CLOUDIT一、合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________甲方地址：_________________甲方聯(lián)系人：_________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________乙方地址：_________________乙方聯(lián)系人：_________________乙方聯(lián)系電話：_________________二、合同簽訂依據(jù)2.1國家相關(guān)法律法規(guī)本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2行業(yè)規(guī)范與標準本合同簽訂依據(jù)《云計算服務(wù)等級協(xié)議》、《云計算數(shù)據(jù)中心運營規(guī)范》等行業(yè)規(guī)范與標準。三、合同標的3.1云計算平臺概述本合同所指云計算平臺為乙方提供的基于云計算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺服務(wù)、軟件服務(wù)等。3.2信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用平臺即服務(wù)（PaaS）服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）服務(wù)四、服務(wù)范圍4.1技術(shù)支持與維護乙方提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)升級與維護4.2系統(tǒng)集成與部署乙方負責將云計算平臺與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，并完成部署工作。4.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方負責確保云計算平臺的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密訪問控制定期備份4.4系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方定期對云計算平臺進行性能評估和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。五、服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服務(wù)交付時間節(jié)點2024年1月31日前完成系統(tǒng)集成與部署2024年2月28日前完成數(shù)據(jù)安全與備份方案實施每季度第一個月內(nèi)完成系統(tǒng)性能評估報告六、服務(wù)費用及支付方式6.1費用構(gòu)成本合同服務(wù)費用包括但不限于：云計算平臺使用費技術(shù)支持與維護費額外服務(wù)費6.2付款方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。6.3付款時間每季度一個工作日支付下一季度服務(wù)費用。七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)本合同中甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于：甲方自有的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等甲方授權(quán)乙方使用的知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)本合同中乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于：乙方提供的云計算平臺及相關(guān)技術(shù)乙方開發(fā)的相關(guān)軟件及解決方案八、保密條款8.1保密范圍甲方和乙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他任何未公開的信息負有保密義務(wù)。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。8.3違約責任若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。九、違約責任9.1甲方違約責任若甲方未能按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。9.2乙方違約責任若乙方未能按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同解除11.1合同解除條件一方嚴重違約不可抗力事件11.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知到達對方之日起合同解除。十二、合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：云計算平臺需求說明書技術(shù)支持與維護方案數(shù)據(jù)安全與備份方案12.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十三、合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為_________________。13.3簽署人員甲方代表：_________________乙方代表：_________________十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表簽字：_________________乙方代表簽字：_________________簽訂日期：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的項目管理甲方應(yīng)指定項目經(jīng)理，負責項目的整體管理，包括但不限于：制定項目計劃組織項目會議監(jiān)督項目進度解決項目中的問題1.2甲方需求變更管理若甲方在項目執(zhí)行過程中需要對需求進行變更，應(yīng)提前通知乙方，并書面確認變更內(nèi)容、影響及額外費用。1.3甲方數(shù)據(jù)提供與權(quán)限甲方應(yīng)確保向乙方提供完整、準確的數(shù)據(jù)，并授予乙方在項目執(zhí)行過程中必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限。1.4甲方?jīng)Q策權(quán)甲方在項目執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于：確定項目范圍審批項目變更決定項目終止二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的技術(shù)方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細的技術(shù)方案，并經(jīng)甲方確認后方可執(zhí)行。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標準，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進行修復(fù)，并承擔相應(yīng)的責任。2.3乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：定期進行系統(tǒng)維護提供用戶培訓(xùn)解答用戶疑問2.4乙方項目進度報告乙方應(yīng)定期向甲方提交項目進度報告，報告內(nèi)容包括但不限于：項目完成情況遇到的問題及解決方案下一步工作計劃三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的選定雙方應(yīng)共同選定具有相關(guān)資質(zhì)的第三方中介，負責合同的履行監(jiān)督和爭議解決。3.2第三方中介的職責第三方中介的職責包括但不限于：監(jiān)督合同履行情況協(xié)調(diào)雙方關(guān)系仲裁雙方爭議3.3第三方中介的報酬第三方中介的報酬由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的更換若第三方中介無法履行職責或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商更換第三方中介。3.5第三方中介的報告第三方中介應(yīng)定期向雙方提交報告，報告內(nèi)容包括但不限于：合同履行情況爭議解決進展其他需要雙方關(guān)注的事項附件及其他補充說明一、附件列表：1.云計算平臺需求說明書2.技術(shù)支持與維護方案3.數(shù)據(jù)安全與備份方案4.項目進度報告模板5.第三方中介資質(zhì)證明6.雙方確認的變更記錄7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明8.保密協(xié)議9.第三方中介的報告二、違約行為及認定：2.1違約行為：甲方未按時支付費用乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定任何一方泄露對方商業(yè)秘密2.2違約行為的認定：甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，若乙方在合理期限內(nèi)仍未整改到位，視為違約。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：3.1合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。3.2商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.3保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定雙方在特定期間內(nèi)對特定信息保密。3.4不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：4.1問題：甲方需求變更頻繁，影響項目進度。解決辦法：雙方應(yīng)提前溝通需求變更，并在變更記錄中明確變更內(nèi)容、影響及額外費用。4.2問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，影響甲方業(yè)務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方