2024年度家政鐘點(diǎn)工服務(wù)合同-含雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政鐘點(diǎn)工服務(wù)合同含雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雇主姓名、身份證號(hào)1.2家政員姓名、身份證號(hào)1.3雇主聯(lián)系方式1.4家政員聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款時(shí)間4.工作時(shí)間安排4.1工作日4.2休息日4.3節(jié)假日5.工作內(nèi)容5.1家務(wù)清潔5.2洗滌衣物5.3餐飲制作5.4護(hù)理老人、兒童5.5其他6.工作要求6.1工作態(tài)度6.2工作技能6.3安全意識(shí)6.4遵守規(guī)章制度7.雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.2調(diào)查內(nèi)容7.3調(diào)查時(shí)間7.4調(diào)查結(jié)果8.合同期限8.1合同開始時(shí)間8.2合同結(jié)束時(shí)間8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1雇主違約責(zé)任9.2家政員違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密責(zé)任13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改14.合同生效及終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雇主姓名：1.2雇主身份證號(hào)：1101011990030765211.3家政員姓名：1.4家政員身份證號(hào)：1101011991020356781.5雇主聯(lián)系方式：138001380001.6家政員聯(lián)系方式：139001390002.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午9:00至下午17:002.2服務(wù)地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)小區(qū)3號(hào)樓2單元201室2.3服務(wù)項(xiàng)目：家務(wù)清潔、洗滌衣物、餐飲制作、老人護(hù)理2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣3000元3.2支付方式：每月底前支付下月服務(wù)費(fèi)用3.3付款時(shí)間：每月25日4.工作時(shí)間安排4.1工作日：每周一至周五4.2休息日：每周六、日4.3節(jié)假日：國家法定節(jié)假日，根據(jù)國家規(guī)定安排5.工作內(nèi)容5.1家務(wù)清潔：負(fù)責(zé)室內(nèi)地面、家具、衛(wèi)生間、廚房的清潔工作5.2洗滌衣物：負(fù)責(zé)衣物、床上用品的洗滌、熨燙工作5.3餐飲制作：負(fù)責(zé)一日三餐的制作，包括食材采購、烹飪、餐后清潔5.4護(hù)理老人：協(xié)助老人日常生活，包括飲食、服藥、陪伴等5.5其他：根據(jù)雇主需求，完成其他合理工作6.工作要求6.1工作態(tài)度：認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，遵守職業(yè)道德6.2工作技能：具備家政服務(wù)相關(guān)技能，如烹飪、洗滌、護(hù)理等6.3安全意識(shí)：注意安全，預(yù)防事故發(fā)生6.4遵守規(guī)章制度：遵守國家法律法規(guī)、雇主家庭規(guī)定及家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范7.雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式：采用問卷調(diào)查形式7.2調(diào)查內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作能力、溝通能力等7.3調(diào)查時(shí)間：每月月底7.4調(diào)查結(jié)果：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，雇主有權(quán)對(duì)家政員進(jìn)行獎(jiǎng)懲或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容8.合同期限8.1合同開始時(shí)間：2024年1月1日8.2合同結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日8.3合同續(xù)簽：本合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過一年9.違約責(zé)任9.1雇主違約責(zé)任：9.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向家政員支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五。9.1.2非因家政員原因解除合同的，應(yīng)支付家政員一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。9.2家政員違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)完成工作任務(wù)的，雇主有權(quán)扣除相應(yīng)的工作費(fèi)用。9.2.2因個(gè)人原因提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月通知雇主，并支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1雇主或家政員嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍不改正的。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同解除程序：11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2一方單方面解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。11.3合同解除后的處理：11.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題，包括但不限于家政員的工資結(jié)算、工作交接等。11.3.2雇主應(yīng)支付家政員合同解除前的工作費(fèi)用。12.保密條款12.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方家庭隱私、商業(yè)秘密等。12.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年。12.3保密責(zé)任：雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。13.其他約定13.1不可抗力：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)時(shí)間表、工作內(nèi)容清單等。13.3合同修改：合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。14.合同生效及終止14.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指任何非合同雙方的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)評(píng)價(jià)平臺(tái)、法律顧問等。15.2第三方介入情形：15.2.1雇主或家政員在合同履行過程中，因服務(wù)爭(zhēng)議或合同糾紛需要第三方介入調(diào)解或仲裁的。15.2.2合同履行過程中，因不可抗力或其他原因需要第三方提供專業(yè)服務(wù)的。15.2.3雙方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方責(zé)任限額：15.3.1第三方介入后，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或由第三方在介入前明確告知。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、服務(wù)費(fèi)用等。15.4第三方責(zé)權(quán)利：15.4.1責(zé)任：第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，公正、公平地處理爭(zhēng)議，并承擔(dān)因自身過錯(cuò)造成的損失。15.4.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.3利益：第三方在合同履行過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于獲得合同約定的報(bào)酬和權(quán)益保護(hù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明：15.5.1第三方作為獨(dú)立的第三方，其與雇主、家政員之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，不參與合同主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。15.5.3第三方在介入過程中，其行為應(yīng)受到合同雙方的監(jiān)督和約束。16.額外條款及說明16.1雇主額外條款：16.1.1雇主在第三方介入時(shí)，應(yīng)提供必要的資料和信息，以便第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.1.2雇主應(yīng)積極配合第三方的工作，不得故意拖延或阻撓。16.1.3雇主應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2家政員額外條款：16.2.1家政員在第三方介入時(shí)，應(yīng)如實(shí)陳述事實(shí)，不得隱瞞或歪曲事實(shí)。16.2.2家政員應(yīng)積極配合第三方的工作，不得故意拖延或阻撓。16.2.3家政員應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.3第三方介入后的合同變更：16.3.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)由合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。16.3.2合同變更后的條款，對(duì)三方均有約束力。16.4第三方介入后的合同解除：16.4.1第三方介入后，如需解除合同，應(yīng)由合同雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。16.4.2合同解除后的處理，按照本合同第11條“合同解除”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。16.5第三方介入后的爭(zhēng)議解決：16.5.1第三方介入后，如仍有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同第10條“爭(zhēng)議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)時(shí)間表：詳細(xì)記錄家政員每周的工作時(shí)間安排，包括工作日、休息日和節(jié)假日的工作時(shí)間。2.工作內(nèi)容清單：列舉家政員需完成的具體家務(wù)工作內(nèi)容，如清潔、烹飪、護(hù)理等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：列出每月的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)、加班費(fèi)等。4.雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查問卷：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，用于收集雇主對(duì)家政員工作表現(xiàn)的反饋。5.合同變更協(xié)議：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽訂的書面協(xié)議。6.合同解除協(xié)議：當(dāng)合同需要解除時(shí)，雙方簽訂的書面協(xié)議。7.第三方介入?yún)f(xié)議：當(dāng)需要第三方介入時(shí)，雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議：當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇的爭(zhēng)議解決方式及程序的書面協(xié)議。9.其他相關(guān)文件：如身份證復(fù)印件、工作證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.雇主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：應(yīng)支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五。非因家政員原因解除合同：應(yīng)支付家政員一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。故意拖延或阻撓第三方介入：承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。2.家政員違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)完成工作任務(wù)：雇主有權(quán)扣除相應(yīng)的工作費(fèi)用。因個(gè)人原因提前解除合同：應(yīng)提前一個(gè)月通知雇主，并支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。故意隱瞞或歪曲事實(shí)：承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果，包括但不限于賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違反保密條款：承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償損失。未按約定履行職責(zé)：承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償損失。故意偏袒一方：承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償損失。示例說明：雇主未按時(shí)支付家政員工資，應(yīng)支付違約金，違約金為未支付工資的千分之五。家政員因個(gè)人原因提前一個(gè)月通知雇主解除合同，應(yīng)支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。第三方在介入過程中泄露了雇主家庭隱私，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度家政鐘點(diǎn)工服務(wù)合同含雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方之間的家政鐘點(diǎn)工服務(wù)關(guān)系，確保家政鐘點(diǎn)工在甲方家中提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，同時(shí)保障雙方的合法權(quán)益。2.2目的本合同旨在規(guī)范家政鐘點(diǎn)工服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保雇主對(duì)家政員工作滿意度，實(shí)現(xiàn)甲方家庭與家政員之間的良好合作。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）家政鐘點(diǎn)工：指乙方根據(jù)甲方要求，在甲方家中提供日常家務(wù)服務(wù)的人員。（2）雇主：指本合同甲方，即需要家政鐘點(diǎn)工服務(wù)的家庭。（3）家政員：指本合同乙方，即提供家政鐘點(diǎn)工服務(wù)的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）滿意度調(diào)查：指甲方對(duì)乙方提供家政鐘點(diǎn)工服務(wù)的滿意程度進(jìn)行評(píng)估的活動(dòng)。（2）合同履行：指乙方按照合同約定，在甲方家中提供家政鐘點(diǎn)工服務(wù)的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政鐘點(diǎn)工服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，并提出改進(jìn)建議。（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方要求，提供家政鐘點(diǎn)工服務(wù)。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的家政鐘點(diǎn)工服務(wù)。（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方家庭規(guī)定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在家政鐘點(diǎn)工服務(wù)期間，應(yīng)在甲方家中提供服務(wù)。5.3合同履行方式（1）日常家務(wù)清潔；（2）衣物洗滌、熨燙；（3）照顧老人、孩子；（4）烹飪、采購等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致解除合同；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或解除合同；（2）一方要求解除合同，應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同解除后，乙方應(yīng)將甲方家中的物品恢復(fù)原狀；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方要求，雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)用。（2）加班費(fèi)：乙方在甲方要求下加班服務(wù)時(shí)，按照雙方約定的加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方特殊需求提供的服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方可向乙方支付現(xiàn)金，乙方應(yīng)提供收據(jù)。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，乙方應(yīng)提供收款賬戶信息。7.3支付時(shí)間（1）基本服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后立即支付。（2）加班費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方加班服務(wù)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）特殊服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方完成特殊服務(wù)后立即支付。7.4支付條款（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保金額準(zhǔn)確無誤。（2）乙方收到服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的1%。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)服務(wù)時(shí)間的1%。（2）乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：甲方或乙方違約所應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：賠償金額可通過現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方家庭隱私信息；（2）乙方服務(wù)過程中了解到的甲方家庭財(cái)務(wù)狀況；（3）雙方約定的其他保密信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同履行期間及合同終止后3年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同約定的保密內(nèi)容；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）不可抗力發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致家政服務(wù)價(jià)格發(fā)生變化；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致甲方家庭無法繼續(xù)使用家政服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；（2）調(diào)解不成的，雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）仲裁不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同履行方式變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，雙方均保留相應(yīng)權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)家政員工作滿意度的調(diào)查權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對(duì)甲方家庭情況進(jìn)行了解的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容對(duì)本合同原有內(nèi)容有變更的，以修改和補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保家政鐘點(diǎn)工服務(wù)順利進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方完成工作，為乙方提供必要的工作條件。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、短信、電子郵件等方式保持溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)面，商討工作事宜。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間家政鐘點(diǎn)工服務(wù)的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減條款。（2）任何一方不得以口頭形式修改本合同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.家政鐘點(diǎn)工服務(wù)明細(xì)表2.家政服務(wù)滿意度調(diào)查問卷3.乙方身份證復(fù)印件4.乙方健康證明5.乙方服務(wù)技能證書6.乙方與甲方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）7.乙方工資支付憑證（如有）8.乙方請(qǐng)假條（如有）9.乙方辭職報(bào)告（如有）10.任何其他與本合同履行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定為甲方違約。甲方要求乙方提供超出合同約定范圍的服務(wù)，乙方未予拒絕：認(rèn)定為甲方違約。甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)：認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定為乙方違約。乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害：認(rèn)定為乙方違約。乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)：認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。3.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定，包括保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；如乙方拒不改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；如甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金。3.問題：乙方請(qǐng)假或辭職，導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：乙方應(yīng)提前向甲方提出請(qǐng)假或辭職申請(qǐng)，并安排合適的人選接替工作；如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.問題：家政員工作滿意度調(diào)查結(jié)果不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，了解不滿意的原因，并采取措施改進(jìn)；如乙方服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不滿意，甲方有權(quán)解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，為家政鐘點(diǎn)工服務(wù)提供支持或服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量；對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能。3.第三方權(quán)利收取乙方提供的服務(wù)費(fèi)用；對(duì)乙方進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；享有對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。4.第三方義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)；對(duì)乙方進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量；對(duì)乙方進(jìn)行激勵(lì)，提高其工作積極性。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件，如安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境；乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。2.乙方利益條款乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息；乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障；乙方有權(quán)享受甲方提供的其他福利待遇。3.甲方違約及限制條款甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方不得無正當(dāng)理由終止合同，否則應(yīng)向乙方支付違約金。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利條款甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)和甲方家庭規(guī)定。2.甲方利益條款甲方有權(quán)享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)、高效的家政鐘點(diǎn)工服務(wù)；甲方有權(quán)享受乙方在服務(wù)過程中提供的其他便利；甲方有權(quán)享受乙方提供的保密服務(wù)。3.乙方違約及限制條款乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方違反合同約定，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；乙方不得泄露甲方家庭隱私信息，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度家政鐘點(diǎn)工服務(wù)合同含雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查2合同目錄第一章合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)地點(diǎn)1.5服務(wù)時(shí)間1.6服務(wù)內(nèi)容概述1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式第二章家政員資質(zhì)要求2.1身份證件要求2.2健康證明要求2.3技能證書要求2.4培訓(xùn)背景要求2.5工作經(jīng)驗(yàn)要求第三章家政員工作職責(zé)3.1基本家務(wù)服務(wù)3.2特定家務(wù)服務(wù)3.3家庭安全管理3.4飲食服務(wù)3.5家電使用及維護(hù)3.6家庭衛(wèi)生清潔3.7家庭用品整理3.8寵物照料3.9其他特殊需求第四章雇主權(quán)利與義務(wù)4.1雇主權(quán)利4.2雇主義務(wù)4.3雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查4.4滿意度調(diào)查方式4.5滿意度調(diào)查結(jié)果反饋第五章家政員權(quán)利與義務(wù)5.1家政員權(quán)利5.2家政員義務(wù)5.3工作紀(jì)律5.4工作時(shí)間與休息5.5工作環(huán)境5.6工作安全5.7隱私保護(hù)5.8健康與休息第六章服務(wù)費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4費(fèi)用調(diào)整6.5退費(fèi)及違約金第七章違約責(zé)任7.1雇主違約責(zé)任7.2家政員違約責(zé)任7.3違約金的計(jì)算7.4違約責(zé)任承擔(dān)第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1家政員服務(wù)清單11.2家政員工作日志11.3雇主滿意度調(diào)查表11.4其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1合同簽署地點(diǎn)12.2合同簽署方式12.3合同簽署代表第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間第十四章合同備案14.1合同備案機(jī)關(guān)14.2合同備案程序合同編號(hào)_________第一章合同基本信息1.1合同雙方基本信息甲方（雇主）：姓名：_______，身份證號(hào)碼：_______，聯(lián)系方式：_______。乙方（家政員）：姓名：_______，身份證號(hào)碼：_______，聯(lián)系方式：_______。1.2合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為_______年_______月_______日，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)：_______。1.5服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為每周_______天，每天_______小時(shí)。1.6服務(wù)內(nèi)容概述本合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：基本家務(wù)服務(wù)、特定家務(wù)服務(wù)、家庭安全管理、飲食服務(wù)、家電使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生清潔、家庭用品整理、寵物照料等。1.7服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用為每月_______元，支付方式為_______（如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等），每月_______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第二章家政員資質(zhì)要求2.1身份證件要求乙方須提供有效身份證件原件及復(fù)印件。2.2健康證明要求乙方須提供近期的健康體檢報(bào)告，證明其身體健康，無傳染性疾病。2.3技能證書要求乙方須具備相應(yīng)的家政服務(wù)技能證書。2.4培訓(xùn)背景要求乙方須具備一定的家政服務(wù)培訓(xùn)背景。2.5工作經(jīng)驗(yàn)要求第三章家政員工作職責(zé)3.1基本家務(wù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)甲方家庭的日常家務(wù)服務(wù)，包括但不限于：打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯等。3.2特定家務(wù)服務(wù)3.3家庭安全管理乙方負(fù)責(zé)確保甲方家庭的安全，包括但不限于：防火、防盜、防滑等。3.4飲食服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方家庭成員提供合理的飲食服務(wù)，包括但不限于：營養(yǎng)搭配、烹飪等。3.5家電使用及維護(hù)乙方負(fù)責(zé)正確使用和維護(hù)甲方家庭的家電設(shè)備。3.6家庭衛(wèi)生清潔乙方負(fù)責(zé)保持甲方家庭的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于：打掃地面、清潔家具等。3.7家庭用品整理乙方負(fù)責(zé)整理甲方家庭的衣物、用品等。3.8寵物照料如有寵物，乙方負(fù)責(zé)照料寵物的飲食、清潔等。3.9其他特殊需求根據(jù)甲方需求，乙方可提供其他特殊服務(wù)。第四章雇主權(quán)利與義務(wù)4.1雇主權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。4.2雇主義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，提供必要的工作條件，保障乙方的人身安全。4.3雇主對(duì)家政員工作滿意度調(diào)查甲方將對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。4.4滿意度調(diào)查方式滿意度調(diào)查將通過填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行。4.5滿意度調(diào)查結(jié)果反饋甲方將在調(diào)查結(jié)束后將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方，并提出改進(jìn)意見。第五章家政員權(quán)利與義務(wù)5.1家政員權(quán)利乙方有權(quán)獲得甲方支付的合理服務(wù)費(fèi)用，享有休息時(shí)間，享有人身安全。5.2家政員義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守工作紀(jì)律，尊重甲方家庭成員。5.3工作紀(jì)律乙方應(yīng)遵守甲方家庭的作息時(shí)間，不得擅自離崗。5.4工作時(shí)間與休息乙方每日工作時(shí)間為_______小時(shí)，每周休息_______天。5.5工作環(huán)境乙方有權(quán)了解工作環(huán)境，并提出改善建議。5.6工作安全乙方在工作中應(yīng)確保自身安全，遵守安全操作規(guī)程。5.7隱私保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方家庭成員的隱私。5.8健康與休息乙方應(yīng)保證自身健康，合理安排休息時(shí)間。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：基本服務(wù)費(fèi)用、加班費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)用等。6.2支付方式支付方式為_______（如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等），每月_______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.3支付時(shí)間每月_______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.4費(fèi)用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.5退費(fèi)及違約金如因甲方原因提前解除合同，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的退費(fèi)及違約金。第七章違約責(zé)任7.1雇主違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。7.2家政員違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。7.3違約金的計(jì)算違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過_______元。7.4違約責(zé)任承擔(dān)雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇向合同簽訂地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循合法、公正、及時(shí)的原則。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，由雙方根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)。第九章合同解除9.1合同解除條件任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序合同解除需提前_______天書面通知對(duì)方，并說明解除理由。9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即終止服務(wù)，并按照合同約定處理剩余款項(xiàng)。第十章合同終止10.1合同終止條件服務(wù)期限屆滿或雙方達(dá)成一致解除合同，合同終止。10.2合同終止程序合同終止需辦理合同終止手續(xù)，并簽訂合同終止協(xié)議。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同附件11.1家政員服務(wù)清單11.2家政員工作日志11.3雇主滿意度調(diào)查表11.4其他相關(guān)文件第十二章合同簽署12.1合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)：_______。12.2合同簽署方式合同簽署方式：_______（如：簽字、蓋章等）。12.3合同簽署代表甲方代表：_______；乙方代表：_______。第十三章合同生效13.1合同生效條件雙方簽署并蓋章后，本合同即生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽署并蓋章之日起生效。第十四章合同備案14.1合同備案機(jī)關(guān)合同備案機(jī)關(guān)：_______。14.2合同備案程序雙方應(yīng)按照合同備案機(jī)關(guān)的要求，提交相關(guān)材料，辦理備案手續(xù)。甲方（簽字/蓋章）：_________________________日期：_________________________乙方（簽字/蓋章）：_________________________日期：_________________________附加說明：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方指定服務(wù)時(shí)間調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)家庭實(shí)際情況，在提前_______天通知乙方的情況下，調(diào)整服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)積極配合，并按照調(diào)整后的時(shí)間提供服務(wù)。1.2甲方指定服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求，在提前_______天通知乙方的情況下，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。1.3甲方指定乙方休息日說明：甲方有權(quán)指定乙方的休息日，但每月休息日不得少于_______天。乙方在休息日應(yīng)享有休息權(quán)，甲方不得安排乙方工作。1.4甲方提供必要的工作條件說明：甲方應(yīng)提供乙方完成工作所需的基本工具、設(shè)備等，確保乙方能夠安全、高效地完成工作任務(wù)。1.5甲方提供乙方培訓(xùn)機(jī)會(huì)說明：甲