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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1雙方名稱2.2雙方地址2.3雙方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3服務(wù)期限調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3付款方式5.4付款時(shí)間6.運(yùn)營管理職責(zé)6.1運(yùn)營管理目標(biāo)6.2運(yùn)營管理內(nèi)容6.3運(yùn)營管理責(zé)任7.運(yùn)營管理指標(biāo)7.1指標(biāo)體系7.2指標(biāo)考核7.3指標(biāo)調(diào)整8.數(shù)據(jù)與信息8.1數(shù)據(jù)提供要求8.2信息保密8.3數(shù)據(jù)更新9.合作方責(zé)任與義務(wù)9.1合作方責(zé)任9.2合作方義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點(diǎn)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除合同后的責(zé)任13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3終止后的責(zé)任14.其他約定14.1其他條款14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3通知與送達(dá)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指_________(甲方全稱);1.1.2“乙方”指_________(乙方全稱);1.1.3“商業(yè)地產(chǎn)”指_________(商業(yè)地產(chǎn)具體名稱及地址);1.1.4“運(yùn)營管理服務(wù)”指_________(運(yùn)營管理服務(wù)具體內(nèi)容);1.1.5“服務(wù)期限”指自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日;1.1.6“服務(wù)費(fèi)用”指_________(服務(wù)費(fèi)用總額及構(gòu)成);1.1.7“運(yùn)營管理指標(biāo)”指_________(運(yùn)營管理指標(biāo)體系)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋;1.2.2如有歧義或沖突,以本合同為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1雙方名稱2.1.1甲方名稱:_________(甲方全稱);2.1.2乙方名稱:_________(乙方全稱)。2.2雙方地址2.2.1甲方地址:_________(甲方詳細(xì)地址);2.2.2乙方地址:_________(乙方詳細(xì)地址)。2.3雙方聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系方式:_________(甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式);2.3.2乙方聯(lián)系方式:_________(乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式)。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1乙方負(fù)責(zé)對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理,確保商業(yè)地產(chǎn)的正常運(yùn)營;3.1.2乙方負(fù)責(zé)制定運(yùn)營管理計(jì)劃,組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;3.1.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)各商戶的運(yùn)營事宜。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等工作;3.2.2乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的招商、租賃、租后管理等;3.2.3乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的營銷策劃、推廣活動、品牌建設(shè)等。4.服務(wù)期限4.1開始日期4.1.1本合同服務(wù)期限自_________年_________月_________日起開始。4.2結(jié)束日期4.2.1本合同服務(wù)期限至_________年_________月_________日止。4.3服務(wù)期限調(diào)整4.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同服務(wù)期限進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為_________元。5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、租賃管理費(fèi)、營銷推廣費(fèi)等。5.3付款方式5.3.1乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用;5.3.2付款方式為_________(銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)。5.4付款時(shí)間5.4.1乙方應(yīng)在每月_________日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。6.運(yùn)營管理職責(zé)6.1運(yùn)營管理目標(biāo)6.1.1確保商業(yè)地產(chǎn)的正常運(yùn)營;6.1.2提高商業(yè)地產(chǎn)的租金收入;6.1.3提升商業(yè)地產(chǎn)的品牌形象。6.2運(yùn)營管理內(nèi)容6.2.1制定運(yùn)營管理計(jì)劃;6.2.2組織實(shí)施運(yùn)營管理計(jì)劃;6.2.3監(jiān)督執(zhí)行運(yùn)營管理計(jì)劃;6.2.4協(xié)調(diào)商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)各商戶的運(yùn)營事宜。6.3運(yùn)營管理責(zé)任6.3.1乙方應(yīng)確保運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行;6.3.2乙方應(yīng)對運(yùn)營管理中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。8.數(shù)據(jù)與信息8.1數(shù)據(jù)提供要求8.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括但不限于租金收入、客流量、商戶經(jīng)營狀況等;8.1.2數(shù)據(jù)提供方式為_________(電子報(bào)表、紙質(zhì)報(bào)表等);8.1.3數(shù)據(jù)提供頻率為每月_________日前。8.2信息保密8.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營信息負(fù)有保密義務(wù);8.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)更新8.3.1乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;8.3.2如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤,乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后_________日內(nèi)予以更正。9.合作方責(zé)任與義務(wù)9.1合作方責(zé)任9.1.1甲方負(fù)責(zé)提供商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營場所及相關(guān)設(shè)施;9.1.2甲方負(fù)責(zé)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。9.2合作方義務(wù)9.2.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行運(yùn)營管理工作;9.2.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù);10.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;10.1.3雙方違反本合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金;10.2.2違約金數(shù)額為_________(具體金額)。10.3違約賠償10.3.1違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_________日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;11.2.2如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決地點(diǎn)11.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1本合同簽訂后,任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容;12.1.2如需變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除12.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商一致解除;12.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的責(zé)任。12.3解除合同后的責(zé)任12.3.1雙方應(yīng)按約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用;12.3.2雙方應(yīng)按約定處理商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的相關(guān)事宜。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止13.2.1本合同服務(wù)期限屆滿后,合同自然終止。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決;14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件與補(bǔ)充協(xié)議14.2.1本合同附件包括但不限于:(1)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì);(2)運(yùn)營管理指標(biāo)體系;(3)數(shù)據(jù)提供格式;(4)其他相關(guān)文件。14.3通知與送達(dá)14.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行;14.3.2通知送達(dá)方式為_________(郵寄、專人送達(dá)等);14.3.3通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在甲方、乙方之間提供中介服務(wù)、專業(yè)咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:(1)為甲方、乙方提供市場調(diào)研、行業(yè)分析等服務(wù);(2)協(xié)助甲方、乙方進(jìn)行招商、租賃等業(yè)務(wù);(3)提供商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理方面的專業(yè)咨詢;(4)提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前,甲方、乙方應(yīng)書面同意并簽訂合作協(xié)議;15.3.2甲方、乙方應(yīng)向第三方提供必要的授權(quán)文件和相關(guān)信息。15.4第三方責(zé)任與義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù);15.4.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);15.4.3第三方對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;15.5.2第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的工作條件和支持。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)的合法性和合規(guī)性;16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合作協(xié)議履行其義務(wù);16.1.3甲方應(yīng)協(xié)助第三方完成相關(guān)工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向甲方提供第三方所需的信息和資料;16.2.2乙方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作;16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方提供的服務(wù)質(zhì)量。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)的責(zé)任限額為_________元;17.1.2如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失的,責(zé)任限額不受限制。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)合作協(xié)議的約定進(jìn)行調(diào)整;17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知甲方、乙方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間僅存在合作協(xié)議關(guān)系,不構(gòu)成甲方、乙方的關(guān)聯(lián)方;18.1.2第三方對甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間僅存在合作協(xié)議關(guān)系,不構(gòu)成乙方、甲方的關(guān)聯(lián)方;18.2.2第三方對乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3第三方與其他方18.3.1第三方對其他方不承擔(dān)任何直接或間接責(zé)任;18.3.2第三方提供的服務(wù)僅限于甲方、乙方,不涉及其他方。18.4第三方介入的獨(dú)立性18.4.1第三方在介入甲方、乙方之間事務(wù)時(shí),應(yīng)保持獨(dú)立性;18.4.2第三方不得利用其介入甲方、乙方事務(wù)的機(jī)會謀取不正當(dāng)利益。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)說明:詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理、招商租賃、營銷推廣等。2.附件二:運(yùn)營管理指標(biāo)體系說明:明確運(yùn)營管理指標(biāo)的具體內(nèi)容,包括但不限于租金收入、客流量、商戶滿意度等。3.附件三:數(shù)據(jù)提供格式說明:規(guī)定乙方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)的具體格式,包括報(bào)表模板、數(shù)據(jù)字段等。4.附件四:第三方合作協(xié)議說明:詳細(xì)約定第三方介入的具體條款,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.附件五:合同變更協(xié)議說明:約定合同變更的流程、條件及生效時(shí)間。6.附件六:合同解除協(xié)議說明:約定合同解除的條件、流程及雙方責(zé)任。7.附件七:爭議解決協(xié)議說明:約定爭議解決的途徑、程序及地點(diǎn)。8.附件八:保密協(xié)議說明:約定雙方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。9.附件九:通知送達(dá)確認(rèn)書說明:用于確認(rèn)通知的送達(dá)時(shí)間和方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營管理服務(wù)。示例說明:乙方未按照合同約定的時(shí)間完成招商工作,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按合同約定的時(shí)間、金額支付服務(wù)費(fèi)用。示例說明:甲方未按照合同約定的時(shí)間支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.違約行為:第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方未按合作協(xié)議的約定履行其義務(wù)。示例說明:第三方未按照協(xié)議約定的時(shí)間提供市場調(diào)研報(bào)告,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露商業(yè)秘密,給對方造成損失。示例說明:甲方泄露商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營數(shù)據(jù),給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:合同變更未經(jīng)雙方協(xié)商一致責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。示例說明:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自更改運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.違約行為:合同解除未經(jīng)雙方協(xié)商一致責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未經(jīng)對方同意擅自解除合同。示例說明:甲方未經(jīng)乙方同意,擅自解除合同,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式2.運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.1項(xiàng)目概況2.2運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間4.運(yùn)營管理服務(wù)成果及考核4.1服務(wù)成果要求4.2考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)4.3考核周期及結(jié)果應(yīng)用5.運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施5.2違約責(zé)任5.3爭議解決6.運(yùn)營管理服務(wù)數(shù)據(jù)及信息6.1數(shù)據(jù)提供方式6.2信息保密6.3數(shù)據(jù)使用規(guī)范7.運(yùn)營管理服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更條件及程序7.2服務(wù)終止條件及程序7.3終止后的責(zé)任及處理8.運(yùn)營管理服務(wù)合同生效及解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件及程序8.3解除后的責(zé)任及處理9.運(yùn)營管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.運(yùn)營管理服務(wù)合同附件10.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)11.運(yùn)營管理服務(wù)合同簽署及生效日期11.1簽署日期11.2生效日期12.運(yùn)營管理服務(wù)合同其他約定12.1通知及送達(dá)12.2不可抗力12.3合同解除及終止12.4合同變更12.5合同解除后的責(zé)任及處理13.運(yùn)營管理服務(wù)合同附件13.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)14.運(yùn)營管理服務(wù)合同簽署人及見證人14.1簽署人14.2見證人第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方:[甲方全稱]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2注冊地址及聯(lián)系方式甲方注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話];[甲方電子郵箱]乙方注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話];[乙方電子郵箱]第二條運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.1項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱:[項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目地址:[項(xiàng)目地址]項(xiàng)目規(guī)模:[項(xiàng)目規(guī)模描述]2.2運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1項(xiàng)目日常運(yùn)營管理2.2.2人力資源管理2.2.3財(cái)務(wù)管理2.2.4客戶關(guān)系管理2.2.5市場營銷與推廣2.2.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。第三條運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)收,標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[金額]元/月。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每月[支付日期]前向乙方支付當(dāng)月運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間付款時(shí)間:[具體時(shí)間],如遇節(jié)假日順延至節(jié)假日后的第一個工作日。第四條運(yùn)營管理服務(wù)成果及考核4.1服務(wù)成果要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方要求,達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。4.2考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)包括但不限于:客戶滿意度、經(jīng)營收入、成本控制等??己藰?biāo)準(zhǔn)詳見附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。4.3考核周期及結(jié)果應(yīng)用考核周期為每月一次,考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。第五條運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量保證措施,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2違約責(zé)任如乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方損失等。5.3爭議解決雙方因服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。第六條運(yùn)營管理服務(wù)數(shù)據(jù)及信息6.1數(shù)據(jù)提供方式乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營管理相關(guān)數(shù)據(jù)及信息。6.2信息保密雙方對本合同內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.3數(shù)據(jù)使用規(guī)范雙方應(yīng)按照本合同約定使用數(shù)據(jù)及信息,不得用于任何非法目的。第七條運(yùn)營管理服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更條件及程序經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同內(nèi)容進(jìn)行變更。7.2服務(wù)終止條件及程序(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除本合同;(3)一方違約,另一方依法解除本合同。7.3終止后的責(zé)任及處理本合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜,包括但不限于:費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第八條運(yùn)營管理服務(wù)合同生效及解除8.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件及程序(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。8.3解除后的責(zé)任及處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜,包括但不限于:費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第九條運(yùn)營管理服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱],仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。9.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十條運(yùn)營管理服務(wù)合同附件10.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求。10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。10.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件三應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及考核方法。第十一條運(yùn)營管理服務(wù)合同簽署及生效日期11.1簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。11.2生效日期本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十二條運(yùn)營管理服務(wù)合同其他約定12.1通知及送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)方式包括但不限于:掛號信、特快專遞、電子郵件等。12.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方。12.3合同解除及終止本合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜,包括但不限于:費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。12.4合同變更本合同如有變更,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。第十三條運(yùn)營管理服務(wù)合同附件13.1附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求。13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間。13.3附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)附件三應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及考核方法。第十四條運(yùn)營管理服務(wù)合同簽署人及見證人14.1簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.2見證人見證人一:[見證人姓名]見證人二:[見證人姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱的第三方,是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同而提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2范圍(1)為甲方或乙方提供中介服務(wù),協(xié)助雙方達(dá)成交易;(2)為甲方或乙方提供咨詢服務(wù),包括但不限于市場分析、項(xiàng)目管理等;(3)為甲方或乙方提供技術(shù)服務(wù),包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級等。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明介入的需求、目的及預(yù)期效果。16.2同意及協(xié)商對方收到介入申請后,應(yīng)在[同意期限]內(nèi)給予回復(fù)。雙方就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。16.3第三方選定雙方協(xié)商一致后,由一方或雙方共同選定第三方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,限于其提供的服務(wù)范圍,且不承擔(dān)甲方或乙方因第三方原因造成的損失。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]%。17.3責(zé)任承擔(dān)如第三方在履行服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但不超過本合同約定的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)18.1第三方與甲方第三方應(yīng)遵守本合同約定,履行中介、咨詢或技術(shù)服務(wù)等義務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。18.2第三方與乙方第三方應(yīng)遵守本合同約定,履行中介、咨詢或技術(shù)服務(wù)等義務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。18.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間不存在勞動合同關(guān)系,第三方不參與甲方、乙方之間的內(nèi)部管理。19.第三方介入的費(fèi)用及支付19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定。19.2支付方式第三方介入費(fèi)用按照協(xié)商一致的方式支付,如分期支付、按項(xiàng)目支付等。20.第三方介入合同的簽訂20.1簽訂主體第三方介入合同由甲方或乙方與第三方簽訂。20.2合同內(nèi)容(1)服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)期限;(3)費(fèi)用及支付方式;(4)責(zé)任及賠償;(5)保密條款;(6)爭議解決方式。20.3合同生效第三方介入合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入合同的變更及終止21.1變更第三方介入合同如有變更,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。21.2終止(1)服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體要求,包括但不限于日常運(yùn)營管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、市場營銷與推廣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式及時(shí)間,包括但不限于運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,包括但不限于客戶滿意度、經(jīng)營收入、成本控制等。4.附件四:第三方介入合同詳細(xì)列明第三方介入合同的內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任及賠償、保密條款、爭議解決方式等。5.附件五:不可抗力事件證明當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明文件,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。6.附件六:爭議解決協(xié)議當(dāng)雙方發(fā)生爭議時(shí),提供爭議解決協(xié)議,包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則、仲裁程序等。7.附件七:合同變更協(xié)議當(dāng)本合同內(nèi)容需要變更時(shí),提供合同變更協(xié)議,包括變更內(nèi)容、變更生效日期等。8.附件八:合同解除協(xié)議當(dāng)本合同需要解除時(shí),提供合同解除協(xié)議,包括解除原因、解除生效日期等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時(shí)支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用;b.未按照合同約定提供相關(guān)資料;c.未經(jīng)乙方同意,擅自變更合同內(nèi)容。乙方違約行為:a.未按時(shí)提供運(yùn)營管理服務(wù);b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;c.未妥善保管甲方提供的相關(guān)資料。第三方違約行為:a.未按時(shí)提供中介、咨詢或技術(shù)服務(wù);b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;c.泄露甲方或乙方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定:a.未按時(shí)支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日支付滯納金,滯納金按每日[滯納金比例]%計(jì)算。b.未經(jīng)乙方同意擅自變更合同內(nèi)容,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:a.未按時(shí)提供運(yùn)營管理服務(wù),應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方損失等。第三方違約責(zé)任認(rèn)定:a.未按時(shí)提供中介、咨詢或技術(shù)服務(wù),應(yīng)賠償甲方或乙方因此遭受的損失。b.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方或乙方損失等。示例說明:a.若甲方未按時(shí)支付運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按每日1%計(jì)算。b.若乙方未按時(shí)提供運(yùn)營管理服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的100%。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議期限2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2術(shù)語解釋3.運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理區(qū)域3.2運(yùn)營管理內(nèi)容3.3運(yùn)營管理職責(zé)4.運(yùn)營管理目標(biāo)4.1運(yùn)營管理目標(biāo)設(shè)定4.2運(yùn)營管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式4.3運(yùn)營管理目標(biāo)考核指標(biāo)5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成5.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式5.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)6.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成6.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)6.3運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展7.運(yùn)營管理監(jiān)督與評估7.1運(yùn)營管理監(jiān)督機(jī)制7.2運(yùn)營管理評估標(biāo)準(zhǔn)7.3運(yùn)營管理評估結(jié)果應(yīng)用8.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制8.1運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)識別8.2運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施8.3運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分9.運(yùn)營管理合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除程序10.運(yùn)營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費(fèi)用11.運(yùn)營管理保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密責(zé)任12.運(yùn)營管理法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)遵守要求12.2法律法規(guī)變更應(yīng)對12.3違法違規(guī)責(zé)任13.運(yùn)營管理協(xié)議附件13.1附件一:運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)人員名單13.2附件二:運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三:運(yùn)營管理監(jiān)督與評估報(bào)告14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議生效日期14.2協(xié)議附件14.3協(xié)議修訂與補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方:商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有限公司1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就甲方擁有的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目委托乙方進(jìn)行運(yùn)營管理服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的互利共贏。1.4協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。2.定義與解釋2.1術(shù)語定義a.“運(yùn)營管理”指乙方根據(jù)甲方委托,對商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的日常管理、運(yùn)營維護(hù)、市場營銷等活動。b.“商業(yè)地產(chǎn)”指甲方擁有的用于商業(yè)用途的房地產(chǎn)項(xiàng)目。2.2術(shù)語解釋本協(xié)議中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。3.運(yùn)營管理范圍3.1運(yùn)營管理區(qū)域乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目位于市區(qū)路號。3.2運(yùn)營管理內(nèi)容a.項(xiàng)目日常運(yùn)營管理;b.項(xiàng)目維護(hù)與維修;c.項(xiàng)目市場營銷與推廣;d.項(xiàng)目客戶服務(wù)與投訴處理。3.3運(yùn)營管理職責(zé)a.嚴(yán)格執(zhí)行甲方關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定;b.確保項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保障甲方及客戶利益;c.積極開展市場營銷活動,提高項(xiàng)目知名度;d.及時(shí)處理客戶投訴,維護(hù)甲方良好形象。4.運(yùn)營管理目標(biāo)4.1運(yùn)營管理目標(biāo)設(shè)定本協(xié)議約定的運(yùn)營管理目標(biāo)為:b.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目租金收入同比增長10%;c.提升客戶滿意度達(dá)到90%。4.2運(yùn)營管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式a.加強(qiáng)日常運(yùn)營管理,提高管理效率;b.優(yōu)化市場營銷策略,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力;c.提升客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶粘性。4.3運(yùn)營管理目標(biāo)考核指標(biāo)本協(xié)議約定的運(yùn)營管理目標(biāo)考核指標(biāo)為:a.設(shè)施設(shè)備完好率;b.租金收入同比增長率;c.客戶滿意度。5.運(yùn)營管理費(fèi)用5.1運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成a.人員工資及福利;b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用;c.市場營銷費(fèi)用;d.客戶服務(wù)費(fèi)用。5.2運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方運(yùn)營管理費(fèi)用,具體金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.3運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方運(yùn)營管理費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,調(diào)整幅度不超過5%,調(diào)整后費(fèi)用需經(jīng)甲方同意。6.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)6.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成a.項(xiàng)目經(jīng)理;b.運(yùn)營管理專員;c.設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員;d.市場營銷人員。6.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)a.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與管理工作;b.運(yùn)營管理專員負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理、客戶服務(wù)等工作;c.設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與維修;d.市場營銷人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目市場營銷與推廣。6.3運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)定期對運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。8.運(yùn)營管理監(jiān)督與評估8.1運(yùn)營管理監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立運(yùn)營管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督小組由甲方代表、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員組成。8.2運(yùn)營管理評估標(biāo)準(zhǔn)a.運(yùn)營管理效率;b.設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況;c.市場營銷效果;d.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。8.3運(yùn)營管理評估結(jié)果應(yīng)用評估結(jié)果將作為乙方運(yùn)營管理費(fèi)用調(diào)整、團(tuán)隊(duì)考核及協(xié)議續(xù)簽的依據(jù)。9.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)控制9.1運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)識別乙方應(yīng)定期對運(yùn)營管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,包括但不限于市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。9.2運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施乙方應(yīng)針對識別出的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。9.3運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任劃分a.乙方對自身運(yùn)營管理行為產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主要責(zé)任;b.甲方對提供的管理資料及信息真實(shí)性負(fù)責(zé);c.不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),雙方協(xié)商解決。10.運(yùn)營管理合同終止與解除10.1合同終止條件a.協(xié)議期滿;b.雙方協(xié)商一致;c.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。10.2合同解除條件a.乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定;b.甲方未按約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用;c.出現(xiàn)不可抗力因素,且無法繼續(xù)履行協(xié)議。10.3合同終止與解除程序a.雙方協(xié)商達(dá)成一致;b.書面確認(rèn)終止或解除協(xié)議;c.協(xié)商處理未了事宜。11.運(yùn)營管理爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決程序仲裁委員會受理仲裁申請后,按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。12.運(yùn)營管理保密條款12.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。12.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.運(yùn)營管理法律法規(guī)遵守13.1法律法規(guī)遵守要求雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),履行社會責(zé)任,維護(hù)市場秩序。13.2法律法規(guī)變更應(yīng)對法律法規(guī)發(fā)生變更,雙方應(yīng)按照變更后的規(guī)定調(diào)整各自的權(quán)利義務(wù)。13.3違法違規(guī)責(zé)任違反法律法規(guī)的行為,由違法行為人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。14.其他約定事項(xiàng)14.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議附件a.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)人員名單;b.運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)表;c.運(yùn)營管理監(jiān)督與評估報(bào)告。14.3協(xié)議修訂與補(bǔ)充本協(xié)議的修訂與補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本協(xié)議中所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高運(yùn)營管理效率,確保項(xiàng)目質(zhì)量,保障甲乙雙方合法權(quán)益,以及滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求。16.第三方介入方式16.1第三方選聘16.2第三方職責(zé)a.提供專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等服務(wù);b.對運(yùn)營管理過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查;c.協(xié)助解決運(yùn)營管理中的問題;d.提供相關(guān)報(bào)告和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中所述“責(zé)任限額”是指第三方因履行職責(zé)過程中出現(xiàn)違約、過失或疏忽等行為,對甲乙雙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在選聘協(xié)議中約定,并納入本合同附件。17.3責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額在合同有效期內(nèi)不得隨意調(diào)整,如需調(diào)整,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方應(yīng)嚴(yán)格按照選聘協(xié)議及本合同約定履行職責(zé),對甲方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方應(yīng)積極配合乙方開展運(yùn)營管理工作,對乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任若第三方在履行職責(zé)過程中,因共同原因?qū)е录滓译p方遭受損失,則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甲乙雙方根據(jù)各自過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的協(xié)議補(bǔ)充19.1第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更第三方介入?yún)f(xié)議的變更,需經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決程序仲裁委員會受理仲裁申請后,按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。20.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。21.第三方介入的保密條款21.1保密信息范圍第三方介入過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。21.2保密義務(wù)第三方對本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。21.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的第三方,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)人員名單詳細(xì)要求:列出運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職位、聯(lián)系方式及職責(zé)。說明:用于明確運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和職責(zé)分配。2.運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出運(yùn)營管理費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)備維護(hù)、市場營銷等。說明:用于明確運(yùn)營管理費(fèi)用的構(gòu)成,便于甲乙雙方進(jìn)行費(fèi)用核對。3.運(yùn)營管理監(jiān)督與評估報(bào)告詳細(xì)要求:定期提交運(yùn)營管理監(jiān)督與評估報(bào)告,包括運(yùn)營管理效率、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、市場營銷效果、客戶滿意度等。說明:用于評估運(yùn)營管理效果,為甲乙雙方提供改進(jìn)依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、責(zé)任限額、保密條款等內(nèi)容。說明:用于規(guī)范第三方介入行為,保障甲乙雙方合法權(quán)益。5.不可抗力事件證明詳細(xì)要求:在發(fā)生不可抗力事件時(shí),提供相關(guān)證明材料。說明:用于證明不可抗力事件的真實(shí)性,減輕甲乙雙方責(zé)任。6.違約行為處理記錄詳細(xì)要求:記錄違約行為發(fā)生的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等。說明:用于監(jiān)督違約行為的處理,確保雙方權(quán)益得到保障。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭議解決方式、程序、費(fèi)用等內(nèi)容。說明:用于規(guī)范爭議解決流程,降低爭議解決成本。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未履行職責(zé)、提供虛假信息、泄露商業(yè)秘密等。示例說明:若運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員泄露甲方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未履行選聘協(xié)議及本合同約定的職責(zé)、造成甲乙雙方損失等。示例說明:若第三方在監(jiān)理過程中未發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未按約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用、提供虛假資料等。示例說明:若甲方未按約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未履行運(yùn)營管理職責(zé)、造成甲方損失等。示例說明:若乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營管理,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.不可抗力事件責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度,甲乙雙方協(xié)商分擔(dān)責(zé)任。示例說明:若發(fā)生地震等不可抗力事件,導(dǎo)致運(yùn)營管理中斷,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)損失。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)2.2附加服務(wù)2.3專項(xiàng)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1起止日期3.2延期3.3終止4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)效率5.3服務(wù)安全6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.法律適用9.1適用法律9.2爭議解決法律適用10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同變更和解除11.1變更程序11.2解除程序11.3解除條件12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.其他約定14.1其他條款14.2爭議解決14.3法律適用第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“甲方”指委托方,即商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)主或其授權(quán)代表。1.1.2“乙方”指受托方,即提供商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)的公司。1.1.3“商業(yè)地產(chǎn)”指甲方擁有的用于商業(yè)運(yùn)營的地產(chǎn)項(xiàng)目。1.1.4“運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行日常運(yùn)營管理、市場營銷、物業(yè)管理等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術(shù)語和定義,除非上下文另有規(guī)定,應(yīng)具有本條所賦予的含義。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的日常運(yùn)營管理,包括但不限于設(shè)施維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施商業(yè)地產(chǎn)的市場營銷策略,提升商業(yè)地產(chǎn)的知名度和客流量。2.1.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理,包括租賃管理、合同管理、租金收取等。2.2附加服務(wù)2.2.1乙方根據(jù)甲方需求,提供專項(xiàng)咨詢服務(wù),如市場調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評估等。2.2.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)增值和優(yōu)化配置。2.3專項(xiàng)服務(wù)2.3.1乙方根據(jù)甲方要求,提供特定項(xiàng)目的專項(xiàng)服務(wù),如招商、租賃、裝修等。3.服務(wù)期限3.1起止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為一年。3.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。3.2延期3.2.1如需延期,雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方,并協(xié)商確定延期期限。3.3終止3.3.1本合同在服務(wù)期限屆滿前,任何一方均可提前三十日書面通知對方終止合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和附加服務(wù)費(fèi)用。4.1.2基本服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算,附加服務(wù)費(fèi)用按項(xiàng)目或服務(wù)內(nèi)容計(jì)算。4.2付款方式4.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付基本服務(wù)費(fèi)用。4.2.2附加服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后,甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)支付。4.3付款時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)于每月的一個工作日支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)用。4.3.2附加服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后十個工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)效率5.2.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)高效、快捷,滿足甲方需求。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方需求后,盡快響應(yīng)并解決問題。5.3服務(wù)安全5.3.1乙方應(yīng)確保商業(yè)地產(chǎn)的安全,包括人員安全、財(cái)產(chǎn)安全等。5.3.2乙方應(yīng)制定和執(zhí)行安全管理制度,預(yù)防安全事故的發(fā)生。6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按約定提供服務(wù)的;6.1.2乙方違反保密條款,泄露商業(yè)秘密的;6.1.3甲方未按約定支付費(fèi)用的;6.2違約責(zé)任6.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。6.2.2乙方違反保密條款的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。6.2.3甲方未按約定支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密,包括但不限于市場信息、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。7.1.2雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施,確保商業(yè)秘密的安全。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù),造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。8.2.2雙方同意接受法院的最終裁決。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到爭議通知后的三十日內(nèi)開始協(xié)商。8.3.2如協(xié)商無果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.法律適用9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決法律適用9.2.1如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)適用中華人民共和國法律進(jìn)行解決。10.通知和送達(dá)10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等。10.1.2通知應(yīng)在送達(dá)后立即生效。10.2送達(dá)地址10.2.1甲方送達(dá)地址:[甲方地址]10.2.2乙方送達(dá)地址:[乙方地址]10.3送達(dá)方式10.3.1通知應(yīng)通過雙方確認(rèn)的送達(dá)方式送達(dá)至對方的指定地址。11.合同變更和解除11.1變更程序11.1.1合同的任何變更均需雙方書面同意,并簽署書面協(xié)議。11.1.2變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同的解除需雙方書面同意,并簽署書面協(xié)議。11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3解除條件11.3.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同生效12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同經(jīng)雙方簽署后,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自簽署之日起生效。13.合同附件13.1附件一13.1.1附件一為本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容清單。13.2附件二13.2.1附件二為本合同的保密協(xié)議。13.3附件三13.3.1附件三為本合同的補(bǔ)充協(xié)議。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同如有未盡事宜,以雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。14.2爭議解決14.2.1如因本合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3法律適用14.3.1本合同適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或委托介入合同事務(wù)的任何個人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽署相關(guān)協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,或解決合同履行過程中出現(xiàn)的特定問題。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其職責(zé),并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,并對其介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入通知16.1.1當(dāng)甲乙雙方?jīng)Q定引入第三方時(shí),應(yīng)提前通知對方,并提供第三方的相關(guān)信息。16.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、預(yù)期介入時(shí)間等信息。16.2第三方責(zé)任16.2.1第三方在合同履行過程中,因其自身原因?qū)е碌倪`約或損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2第三方的責(zé)任不應(yīng)當(dāng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額16.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況,由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定,以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的責(zé)任劃分17.1.1第三方對甲方承擔(dān)責(zé)任,甲方對第三方有監(jiān)督和管理的權(quán)利。17.1.2甲方對第三方的指示和決策享有最終決定權(quán)。17.2第三方與乙方的責(zé)任劃分17.2.1第三方對乙方承擔(dān)責(zé)任,乙方對第三方有監(jiān)督和管理的權(quán)利。17.2.2乙方對第三方的指示和決策享有最終決定權(quán)。17.3第三方與其他各方權(quán)利義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)遵守合同約定,履行其職責(zé),并對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。17.3.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的專業(yè)性和獨(dú)立性,不得干預(yù)第三方的工作。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式。18.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限。18.1.3第三方的責(zé)任限額。18.1.4第三方介入的具體時(shí)間表和里程碑。18.1.5第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。18.1.6第三方介入的保密條款。18.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽署18.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。18.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽署日期不應(yīng)晚于合同生效日期。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等。2.附件二:保密協(xié)議明確約定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等內(nèi)容。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、付款時(shí)間等。5.附件五:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)和評價(jià)方法。6.附件六:合同履行進(jìn)度表列明合同履行過程中的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)分工。7.附件七:爭議解決流程圖以圖表形式展示爭議解決的具體步驟和程序。8.附件八:合同變更及解除協(xié)議明確合同變更及解除的條件、程序和責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容;乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù);乙方泄露甲方商業(yè)秘密;甲方未按約定支付費(fèi)用;雙方違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。3.違約責(zé)任示例說明:乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致甲方商業(yè)活動受到影響,甲方要求乙方賠償損失10萬元;乙方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方損失50萬元,乙方承擔(dān)全部責(zé)任;甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付違約金5萬元。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營管理職責(zé)2.2商業(yè)地產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)2.3運(yùn)營策略與規(guī)劃2.4營銷推廣活動3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2財(cái)務(wù)管理服務(wù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利5.2委托方義務(wù)5.3受托方權(quán)利5.4受托方義務(wù)6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償計(jì)算7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更通知11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同簽署13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同簽訂雙方甲方(委托方):[甲方全稱]乙方(受托方):[乙方全稱]1.2合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年[具體起始日期]起至2024年[具體終止日期]止。1.4合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方擁有的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)的保值增值。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)營管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的日常運(yùn)營管理,包括但不限于:(1)制定并執(zhí)行運(yùn)營管理計(jì)劃;(2)負(fù)責(zé)物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作;(3)負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的招商、租賃、物業(yè)管理等工作;(4)負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的市場推廣和品牌建設(shè)。2.2商業(yè)地產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的商業(yè)地產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),確保商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營管理達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。2.3運(yùn)營策略與規(guī)劃乙方應(yīng)根據(jù)市場情況和商業(yè)地產(chǎn)特點(diǎn),制定合理的運(yùn)營策略和長期發(fā)展規(guī)劃。2.4營銷推廣活動乙方負(fù)責(zé)組織策劃商業(yè)地產(chǎn)的營銷推廣活動,提升商業(yè)地產(chǎn)的知名度和吸引力。第三條服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于:(1)環(huán)境衛(wèi)生管理;(2)公共設(shè)施維護(hù);(3)綠化養(yǎng)護(hù);(4)秩序維護(hù)。3.2財(cái)務(wù)管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,包括但不限于:(1)收支管理;(2)成本控制;(3)財(cái)務(wù)報(bào)表編制;(4)稅務(wù)申報(bào)。3.3安全保衛(wèi)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于:(1)制定安全保衛(wèi)制度;(2)安全巡查;(3)突發(fā)事件處理;(4)安全教育培訓(xùn)。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的設(shè)施設(shè)備維護(hù),包括但不限于:(1)設(shè)備檢查;(2)設(shè)備保養(yǎng);(3)設(shè)備維修;(4)設(shè)備更新。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2費(fèi)用支付方式服務(wù)費(fèi)用按月支付,每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月[具體日期]前。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場行情發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利(1)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;(2)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù);(3)在合同約定范圍內(nèi)對乙方進(jìn)行管理;(4)在合同約定范圍內(nèi)對乙方進(jìn)行考核。5.2委托方義務(wù)(1)向乙方提供必要的資料和信息;(2)配合乙方開展運(yùn)營管理工作;(3)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;(4)維護(hù)商業(yè)地產(chǎn)的合法權(quán)益。5.3受托方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定開展運(yùn)營管理工作;(2)要求委托方提供必要的資料和信息;(3)對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行必要的維護(hù)和更新;(4)在合同約定范圍內(nèi)對商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行管理。5.4受托方義務(wù)(1)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;(2)保守商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)秘密;(3)遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德;(4)維護(hù)委托方的合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1違約情形(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;(2)乙方違反合同約定,給委托方造成損失;(3)委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)委托方違反合同約定,給乙方造成損失。6.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)乙方違反合同約定,給委托方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)委托方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(4)委托方違反合同約定,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和損失程度進(jìn)行計(jì)算。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息包括但不限于:(1)商業(yè)地產(chǎn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);(2)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營策略;(3)商業(yè)地產(chǎn)的市場推廣計(jì)劃;(4)商業(yè)地產(chǎn)的客戶信息。7.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同涉及的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件(1)甲方或乙方在合同履行期間出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方給予書面通知后,另一方有權(quán)解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除合同;(3)合同約定的解除條件成就。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致同意終止合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除或終止程序(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天以書面形式通知另一方;(2)接到通知的一方應(yīng)在[具體天數(shù)]天內(nèi)給予書面回復(fù);(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[具體地點(diǎn)]仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體地點(diǎn)]仲裁委員會。9.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十條合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更程序任何合同變更均需以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后,作為合同的附件。10.3合同變更通知合同變更后的內(nèi)容應(yīng)通過書面形式通知對方,自通知到達(dá)對方之日起生效。第十一條合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。11.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、安保費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于商業(yè)地產(chǎn)的權(quán)屬證明、運(yùn)營管理規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等。第十二條其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。12.3合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年[具體日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。13.3簽署人員甲方授權(quán)代表:[姓名]乙方授權(quán)代表:[姓名]第十四條合同附件清單14.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)文件本合同附件清單與合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同選擇或指定的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、擔(dān)?;蚱渌嚓P(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個人。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、咨詢顧問、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的依據(jù)(1)甲乙雙方的共同意愿;(2)合同中明確約定的第三方介入條款;(3)法律法規(guī)或政策要求。第三條第三方的責(zé)任限額(1)合同中約定的第三方責(zé)任限額;(2)第三方提供服務(wù)時(shí)簽署的獨(dú)立服務(wù)協(xié)議中的責(zé)任限額;(3)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的責(zé)任限額。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)明示在合同或服務(wù)協(xié)議中,并由第三方簽字或蓋章確認(rèn)。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利:(1)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議,享有獲得報(bào)酬的權(quán)利;(2)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議,享有獲得必要信息和資料的權(quán)利;(3)在合同或服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi),獨(dú)立行使職責(zé)。4.2第三方的義務(wù):(1)按照合同或服務(wù)協(xié)議約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù);(2)保守商業(yè)秘密,未經(jīng)授權(quán)不得泄露;(3)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),履行相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方作為甲方的服務(wù)提供者,接受甲方的委托和監(jiān)督;(2)第三方對甲方負(fù)責(zé),但甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果承擔(dān)最終責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系:(1)第三方作為乙方的合作伙伴,協(xié)助乙方完成合同約定的任務(wù);(2)第三方對乙方負(fù)責(zé),但乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果承擔(dān)最終責(zé)任。5.3第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系:(1)第三方與合同其他相關(guān)方(如供應(yīng)商、承包商等)的關(guān)系,應(yīng)根據(jù)各自的合同或協(xié)議確定;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的申請和批準(zhǔn):(1)甲方或乙方提出第三方介入的申請,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方;(2)對方在[具體天數(shù)]天內(nèi)給予書面回復(fù),同意或拒絕第三方介入;(3)雙方同意第三方介入后,應(yīng)簽訂獨(dú)立的服務(wù)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。6.2第三方的職責(zé)和權(quán)限:(1)第三方應(yīng)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議,明確其職責(zé)和權(quán)限;(2)第三方的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在合同或服務(wù)協(xié)議中詳細(xì)列明。6.3第三方的服務(wù)成果和責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同或服務(wù)協(xié)議,完成約定的服務(wù)任務(wù);(2)第三方對服務(wù)成果的質(zhì)量負(fù)責(zé),對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用,應(yīng)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議約定,由甲乙雙方共同承擔(dān);7.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間和金額,應(yīng)在合同或服務(wù)協(xié)議中明確。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:(1)合同或服務(wù)協(xié)議約定的終止條件成就;(2)甲方或乙方提出終止第三方介入的申請,經(jīng)對方同意;(3)法律法規(guī)或政策要求。8.2第三方介入終止后的處理:(2)甲方或乙方應(yīng)根據(jù)合同或服務(wù)協(xié)議,對第三方的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。要求:服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體、明確,便于雙方對照執(zhí)行。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、安保費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。要求:費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)清晰,包含所有費(fèi)用項(xiàng)目,便于雙方核對和支付。3.附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于商業(yè)地產(chǎn)的權(quán)屬證明、運(yùn)營管理規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等。要求:文件應(yīng)真實(shí)有效,符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整,明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。5.附件五:合同變更記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的所有變更,包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。要求:記錄應(yīng)詳細(xì),便于雙方查閱和追溯。6.附件六:爭議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議,包括爭議內(nèi)容、解決過程、結(jié)果等。要求:記錄應(yīng)真實(shí),便于雙方了解爭議處理情況。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量;乙方違反合同約定,給甲方造成損失;甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;甲方違反合同約定,給乙方造成損失;第三方未按照合同或服務(wù)協(xié)議履行職責(zé);第三方違反合同或服務(wù)協(xié)議,給甲乙雙方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);責(zé)任認(rèn)定應(yīng)考慮違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和后果;責(zé)任認(rèn)定應(yīng)公平合理,保障雙方的合法權(quán)益。3.違約責(zé)任示例說明:乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生惡化,甲方損失人民幣10萬元;違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償甲方人民幣10萬元。甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營管理工作;違約責(zé)任:甲方應(yīng)立即支付欠款,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供咨詢服務(wù),導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤,損失人民幣50萬元;違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償甲方人民幣50萬元。全文完。2024年度商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營委托經(jīng)營管理服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.運(yùn)營管理范圍2.1商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目簡介2.2運(yùn)營管理職責(zé)2.3運(yùn)營管理目標(biāo)3.運(yùn)營管理內(nèi)容3.1商業(yè)物業(yè)管理3.2商業(yè)活動策劃3.3租賃管理3.4客戶服務(wù)3.5營銷推廣3.6財(cái)務(wù)管理4.運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)4.1管理團(tuán)隊(duì)組成4.2職責(zé)分工4.3管理團(tuán)隊(duì)資質(zhì)要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.3支付方式及期限6.運(yùn)營管理效果評估6.1評估指標(biāo)6.2評估周期6.3評估結(jié)果應(yīng)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同備案12.合同變更12.1合同變更情形12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同終止13.1合同終止情形13.
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