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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災委托合同范文本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方名稱及地址1.2業(yè)主方名稱及地址1.3合同簽訂日期2.合同標的及服務內(nèi)容2.1應急管理與防災減災的范圍2.2應急管理與防災減災的具體任務2.3服務期限3.應急管理與防災減災的組織架構3.1物業(yè)服務方組織架構3.2業(yè)主方組織架構3.3雙方職責與權限4.應急預案的制定與實施4.1應急預案的編制4.2應急預案的培訓與演練4.3應急預案的修訂與更新5.應急物資與設備的管理5.1應急物資的儲備與管理5.2應急設備的維護與保養(yǎng)5.3應急物資與設備的調(diào)用與分配6.應急管理與防災減災的經(jīng)費6.1經(jīng)費來源與使用6.2經(jīng)費預算與決算6.3經(jīng)費的使用監(jiān)督與審計7.信息的收集與報告7.1信息的收集渠道與方法7.2信息的處理與分析7.3信息的報告與傳遞8.應急管理與防災減災的培訓與教育8.1培訓計劃的制定與實施8.2教育活動的組織與開展8.3培訓與教育的效果評估9.應急管理與防災減災的考核與評估9.1考核指標的制定與實施9.2評估方法的確定與執(zhí)行9.3考核與評估的結果與應用10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更與解除的法律后果11.違約責任與爭議解決11.1違約責任的認定與承擔11.2爭議解決的方式與程序11.3爭議解決的法律適用12.合同的其他條款12.1合同的生效與終止12.2合同的附件與補充12.3合同的解釋與適用13.合同的簽署與生效13.1合同的簽署日期13.2合同的生效日期13.3合同的備案與登記14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:市區(qū)路號1.2業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址:市區(qū)路號棟單元1.3合同簽訂日期:2024年4月1日2.合同標的及服務內(nèi)容2.1應急管理與防災減災的范圍:包括但不限于火災、地震、洪水、臺風等自然災害及意外事故的預防、應對與處置。2.2應急管理與防災減災的具體任務:2.2.1制定應急預案,包括預警、響應、處置、恢復等環(huán)節(jié)。2.2.2定期組織應急演練,提高應對突發(fā)事件的反應速度和處置能力。2.2.3維護和更新應急物資及設備,確保其處于良好狀態(tài)。2.2.4開展應急知識宣傳教育,提高業(yè)主的防災減災意識。3.應急管理與防災減災的組織架構3.1物業(yè)服務方組織架構:3.1.1設立應急管理與防災減災領導小組,負責全面協(xié)調(diào)和指揮應急工作。3.1.2設置應急管理與防災減災辦公室,負責日常管理和具體事務。3.2業(yè)主方組織架構:3.2.1業(yè)主委員會設立應急管理與防災減災小組,參與應急管理與防災減災工作。3.2.2業(yè)主委員會負責協(xié)調(diào)業(yè)主參與應急管理與防災減災活動。4.應急預案的制定與實施4.1應急預案的編制:4.1.1物業(yè)服務方根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,結合小區(qū)實際情況,編制應急預案。4.1.2業(yè)主委員會參與應急預案的編制,提出意見和建議。4.2應急預案的培訓與演練:4.2.1定期對物業(yè)服務方和業(yè)主進行應急預案培訓。4.2.2每年至少組織一次應急演練,檢驗應急預案的有效性。5.應急物資與設備的管理5.1應急物資的儲備與管理:5.1.1物業(yè)服務方負責儲備應急物資,包括但不限于滅火器、防毒面具、救生器材等。5.1.2應急物資應定期檢查,確保其處于良好狀態(tài)。5.2應急設備的維護與保養(yǎng):5.2.1物業(yè)服務方負責應急設備的維護與保養(yǎng),確保其正常運行。5.2.2應急設備應定期檢測,確保其性能符合要求。5.3應急物資與設備的調(diào)用與分配:5.3.1在應急情況下,物業(yè)服務方根據(jù)實際情況調(diào)用應急物資與設備。5.3.2應急物資與設備的分配應公平、合理。6.應急管理與防災減災的經(jīng)費6.1經(jīng)費來源與使用:6.1.1應急管理與防災減災經(jīng)費由物業(yè)服務方承擔,并列入年度預算。6.1.2經(jīng)費使用應嚴格按照預算執(zhí)行,并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。6.2經(jīng)費預算與決算:6.2.1物業(yè)服務方每年編制應急管理與防災減災經(jīng)費預算,提交業(yè)主委員會審議。6.2.2每年結束后,物業(yè)服務方編制經(jīng)費決算報告,提交業(yè)主委員會審議。6.3經(jīng)費的使用監(jiān)督與審計:6.3.1業(yè)主委員會對應急管理與防災減災經(jīng)費的使用進行監(jiān)督。6.3.2定期聘請審計機構對經(jīng)費使用情況進行審計。8.信息的收集與報告8.1信息的收集渠道與方法:8.1.1通過政府相關部門、行業(yè)協(xié)會獲取預警信息。8.1.2建立小區(qū)內(nèi)部信息收集網(wǎng)絡,包括業(yè)主、物業(yè)員工等。8.1.3利用現(xiàn)代信息技術,如網(wǎng)絡、手機APP等收集信息。8.2信息的處理與分析:8.2.1對收集到的信息進行分類、整理、分析,識別潛在風險。8.2.2根據(jù)分析結果,及時調(diào)整應急預案和應對措施。8.3信息的報告與傳遞:8.3.1定期向業(yè)主委員會報告應急管理與防災減災工作的進展情況。8.3.2在緊急情況下,及時向業(yè)主發(fā)布預警信息,確保信息暢通。9.應急管理與防災減災的培訓與教育9.1培訓計劃的制定與實施:9.1.1制定年度培訓計劃,包括應急知識、技能培訓等。9.1.2邀請專業(yè)機構或專家進行培訓,提高培訓質(zhì)量。9.2教育活動的組織與開展:9.2.1通過宣傳欄、小區(qū)廣播、網(wǎng)絡平臺等方式開展宣傳教育。9.2.2定期組織應急知識競賽、講座等活動,提高業(yè)主的參與度。9.3培訓與教育的效果評估:9.3.1對培訓與教育效果進行評估,包括知識掌握、技能應用等方面。9.3.2根據(jù)評估結果,調(diào)整培訓與教育計劃。10.應急管理與防災減災的考核與評估10.1考核指標的制定與實施:10.1.1制定應急管理與防災減災考核指標,包括應急預案的制定、演練、物資設備管理等。10.1.2定期對物業(yè)服務方進行考核,確保工作質(zhì)量。10.2評估方法的確定與執(zhí)行:10.2.1采用現(xiàn)場檢查、資料審查、問卷調(diào)查等方法進行評估。10.2.2評估結果作為改進應急管理與防災減災工作的依據(jù)。10.3考核與評估的結果與應用:10.3.1對考核與評估結果進行分析,找出問題和不足。10.3.2根據(jù)評估結果,制定改進措施,提高應急管理與防災減災水平。11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序:11.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。11.1.2變更內(nèi)容應以書面形式確定,并經(jīng)雙方簽字確認。11.2合同解除的條件與程序:11.2.1出現(xiàn)不可抗力等特殊情況,導致合同無法履行。11.2.2一方違約,另一方有權解除合同。11.3合同變更與解除的法律后果:11.3.1合同變更不影響已發(fā)生的權利和義務。11.3.2合同解除后,雙方應按照約定履行剩余義務。12.違約責任與爭議解決12.1違約責任的認定與承擔:12.1.1一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。12.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2爭議解決的方式與程序:12.2.1雙方協(xié)商解決爭議。12.2.2協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。12.3爭議解決的法律適用:12.3.1爭議解決應適用中華人民共和國法律。13.合同的其他條款13.1合同的生效與終止:13.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同期限為一年,期滿后可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。13.2合同的附件與補充:13.2.1本合同附件包括但不限于應急預案、培訓計劃等。13.2.2附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同的解釋與適用:13.3.1本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。13.3.2合同的解釋與適用應遵循公平、公正、誠實信用的原則。14.合同附件14.1應急預案14.2培訓計劃14.3物資設備清單14.4其他相關文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在應急管理與防災減災工作中,由物業(yè)服務方或業(yè)主方邀請或選擇的,提供專業(yè)服務、技術支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人。15.2第三方的選擇與委托15.2.2選擇第三方時應考慮其資質(zhì)、經(jīng)驗和信譽等因素。15.2.3第三方的選擇應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式委托。15.3第三方的職責與權利15.3.1.1提供專業(yè)技術服務,如風險評估、應急預案編制等。15.3.1.2參與應急演練,提供技術指導和支持。15.3.1.3在應急情況下,提供現(xiàn)場技術支持。15.3.2.1要求物業(yè)服務方或業(yè)主方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。15.3.2.2在履行職責過程中,有權對物業(yè)服務方或業(yè)主方的行為提出建議。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與物業(yè)服務方之間的關系:15.4.1.1物業(yè)服務方負責協(xié)調(diào)第三方的工作,確保其職責得到履行。15.4.1.2第三方應服從物業(yè)服務方的協(xié)調(diào)和管理。15.4.2第三方與業(yè)主方之間的關系:15.4.2.1第三方應尊重業(yè)主方的合法權益,不得損害業(yè)主的利益。15.4.2.2第三方應向業(yè)主方報告工作進展和結果。15.4.3第三方與應急管理與防災減災工作的關系:15.4.3.1第三方是應急管理與防災減災工作的一部分,其工作成果應與其他方面的工作相協(xié)調(diào)。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容、風險程度和合同約定確定。16.2第三方的責任限額應在合同中明確約定,并在委托書中予以確認。16.3第三方在履行職責過程中,如因自身原因導致?lián)p失,其責任限額內(nèi)的損失由第三方承擔。16.4第三方責任限額不影響物業(yè)服務方或業(yè)主方對第三方選擇的審查責任。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方介入的費用17.1.1第三方介入的費用應包括但不限于技術服務費、差旅費、材料費等。17.1.2費用標準應在委托書中明確約定。17.1.3費用支付方式應在合同中約定,一般應在服務完成后支付。17.2第三方介入的期限17.2.1第三方介入的期限應根據(jù)委托內(nèi)容和工作量確定。17.2.2期限變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。17.3第三方介入的保密條款17.3.1第三方在履行職責過程中,應遵守保密協(xié)議,不得泄露任何機密信息。17.3.2保密期限應在合同中約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.應急預案詳細要求和說明:應急預案應包括但不限于預警、響應、處置、恢復等環(huán)節(jié)的詳細操作流程,以及應急物資和設備的清單。附件說明:應急預案是應急管理與防災減災工作的基礎,必須確保其準確性和實用性。2.培訓計劃詳細要求和說明:培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象、培訓方式等詳細信息。附件說明:培訓計劃是提高業(yè)主和物業(yè)員工應急意識和技能的重要手段。3.物資設備清單詳細要求和說明:清單應詳細列出應急物資和設備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等信息。附件說明:物資設備清單是確保應急物資和設備能夠及時調(diào)用的關鍵。4.第三方委托書詳細要求和說明:委托書應明確第三方的名稱、服務內(nèi)容、費用、期限等信息。附件說明:委托書是第三方介入應急管理與防災減災工作的法律依據(jù)。5.保密協(xié)議詳細要求和說明:保密協(xié)議應明確雙方對機密信息的保密義務和責任。附件說明:保密協(xié)議是保護雙方商業(yè)秘密和個人隱私的重要文件。6.考核評估報告詳細要求和說明:報告應包括考核評估的目的、方法、結果、改進措施等。附件說明:考核評估報告是評估應急管理與防災減災工作效果的重要依據(jù)。7.經(jīng)費預算與決算報告詳細要求和說明:報告應包括經(jīng)費預算、實際支出、使用情況、審計結果等。附件說明:經(jīng)費預算與決算報告是監(jiān)督經(jīng)費使用情況的重要文件。8.爭議解決協(xié)議詳細要求和說明:協(xié)議應明確爭議解決的方式、程序、期限等。附件說明:爭議解決協(xié)議是解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務方未按照合同約定提供應急管理與防災減災服務。業(yè)主方未按照合同約定支付費用。第三方未按照合同約定履行職責。2.責任認定標準:物業(yè)服務方未履行合同約定的服務,應承擔違約責任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。業(yè)主方未按時支付費用,應支付違約金,并承擔物業(yè)服務方因此遭受的損失。第三方未履行合同約定的職責,應承擔違約責任,賠償物業(yè)服務方或業(yè)主方因此遭受的損失。3.違約責任示例:物業(yè)服務方未在規(guī)定時間內(nèi)完成應急預案的編制,導致業(yè)主方無法及時了解應急措施,業(yè)主方因此遭受財產(chǎn)損失,物業(yè)服務方應承擔賠償責任。業(yè)主方未按時支付應急物資儲備費用,導致應急物資不足,物業(yè)服務方因此遭受額外支出,業(yè)主方應支付違約金并承擔額外支出。第三方在應急演練中未能提供專業(yè)指導,導致演練效果不佳,物業(yè)服務方因此遭受損失,第三方應承擔違約責任。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災委托合同范文2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景:為了保障本小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,提高小區(qū)物業(yè)管理水平,甲方?jīng)Q定委托乙方對本小區(qū)的物業(yè)管理進行應急管理與防災減災服務。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災服務方面的權利義務,確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全,實現(xiàn)小區(qū)和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:1)物業(yè)管理:指對小區(qū)內(nèi)建筑物、設施設備、公共區(qū)域等進行管理,保障小區(qū)居民生活質(zhì)量和環(huán)境。2)應急管理與防災減災:指在突發(fā)事件、自然災害等情況下,采取有效措施,保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全,降低災害損失。3.2關鍵詞解釋:1)甲方:本合同中指委托小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災服務的單位。2)乙方:本合同中指承接小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災服務的單位。3)突發(fā)事件:指突然發(fā)生的,對小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全造成威脅的事件。4)自然災害:指由自然因素引起的,對小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全造成威脅的事件。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1)有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)應急管理與防災減災服務。2)有權監(jiān)督乙方履行合同,對乙方的工作進行評估。3)有權要求乙方對違反合同約定的行為進行整改。4.2乙方的權利和義務1)按照合同約定提供物業(yè)應急管理與防災減災服務。2)在突發(fā)事件、自然災害等情況下,及時采取有效措施,保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。3)定期向甲方匯報工作進展,接受甲方監(jiān)督。4)遵守國家法律法規(guī),履行社會責任。五、履行條款5.1合同履行時間:自合同簽訂之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點:本小區(qū)范圍內(nèi)。1)制定應急預案,組織應急演練;2)加強設施設備維護,確保運行安全;3)開展防災減災宣傳教育,提高居民防災減災意識;4)配合政府及相關部門開展應急管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1)合同約定的服務期限屆滿;2)甲方與乙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導致合同無法履行;4)一方違約,另一方提出解除合同。6.3終止程序:合同終止前,雙方應就終止事宜進行協(xié)商,達成一致意見。合同終止后,乙方應按照甲方要求,妥善處理遺留問題。6.4終止后果:合同終止后,雙方應按照合同約定,進行財務結算,甲方支付乙方剩余服務費用;乙方應將本小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災工作交接給甲方或其他有資質(zhì)的單位。七、費用與支付7.1費用構成1)應急管理與防災減災服務費:根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度服務費用;2)設施設備維護及更新費:根據(jù)實際維護及更新情況發(fā)生的費用;3)宣傳教育及培訓費:用于提高居民防災減災意識和能力的費用;4)其他相關費用:包括但不限于通訊費、交通費、辦公用品費等。7.2支付方式1)年度服務費:甲方應在合同生效之日起____個工作日內(nèi),向乙方支付年度服務費的____%;2)按月支付:甲方應在每月____日前,向乙方支付上月產(chǎn)生的應急管理與防災減災服務費;3)其他費用:根據(jù)實際發(fā)生情況,甲方應在費用發(fā)生之日起____個工作日內(nèi),向乙方支付相應費用。7.3支付時間1)年度服務費:甲方應在合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付;2)按月支付:甲方應在每月____日前支付;3)其他費用:甲方應在費用發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1)甲方應在支付款項時,注明“____年小區(qū)物業(yè)應急管理與防災減災服務費”字樣;2)乙方應在收到甲方支付的費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票;3)甲方支付的款項,應通過銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶。八、違約責任8.1甲方違約1)如甲方未按時支付費用,應向乙方支付____%的滯納金;2)如甲方違反合同約定,導致乙方無法正常履行服務,乙方有權解除合同,并要求甲方承擔相應的損失。8.2乙方違約1)如乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方進行整改,并承擔相應的責任;2)如乙方違反合同約定,導致甲方利益受損,乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1)如因一方違約導致對方損失,違約方應承擔全部賠償責任;2)賠償金額根據(jù)實際情況協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法訴訟解決;3)賠償方式包括但不限于支付賠償金、恢復原狀、賠償損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至____年止。9.3保密履行方式1)雙方應采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;3)保密義務在保密期限屆滿后,仍應繼續(xù)履行。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會因素導致合同無法履行或履行困難的情況,包括地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;2)社會事件:如戰(zhàn)爭、罷工、政府政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應及時通知對方,并提供相關證明;2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應協(xié)商解決合同履行問題;3)如不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同,并免除責任。10.4不可抗力實例如地震、洪水等自然災害,政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解如協(xié)商不成,可向雙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1)涉及國家安全、機密等特殊情況的;2)法律法規(guī)禁止轉讓的;3)合同約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留1)本合同中未明確約定的權利,均由甲方保留;2)乙方在履行合同過程中,如發(fā)現(xiàn)可能對甲方利益造成損害的情況,應及時通知甲方,并采取必要措施予以制止。13.2特殊權力保留1)甲方保留對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權利;2)甲方保留對乙方違反合同約定行為的追責權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;2)修改和補充的內(nèi)容,應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議,自雙方簽字蓋章之日起生效;2)修改和補充協(xié)議與本合同不一致的,以修改和補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應相互配合,共同完成合同約定的各項任務;2)在履行合同過程中,如遇到問題,雙方應積極協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應定期召開會議,溝通工作進展,協(xié)調(diào)解決問題;2)雙方應保持通訊暢通,及時傳遞相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的組成部分,具有同等法律效力。16.3增減條款1)本合同如有增減條款,應以書面形式進行;2)增減條款與本合同不一致的,以增減條款為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):_________代表人(簽字):_________日期:____年____月____日乙方(蓋章):_________代表人(簽字):_________日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;3.應急管理與防災減災服務方案;4.甲方指定賬戶信息;5.不可抗力事件證明材料;6.爭議解決相關文件;7.修改和補充協(xié)議;8.其他雙方認為必要的附件。二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付費用:經(jīng)催告后仍未支付;違反合同約定,導致乙方無法正常履行服務;未經(jīng)乙方同意,將合同權利義務轉讓給第三方。2.乙方違約:未按合同約定提供服務;違反合同約定,導致甲方利益受損;未按約定采取有效措施保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。違約行為的認定:違約行為的發(fā)生和存在;違約行為對合同履行造成的影響;違約行為的性質(zhì)和嚴重程度。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決:指在合同履行過程中,因合同內(nèi)容或履行方式產(chǎn)生分歧時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧。4.調(diào)解:指由第三方調(diào)解員在雙方自愿的基礎上,協(xié)助雙方達成一致意見,解決爭議。5.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,將爭議提交仲裁機構進行裁決,以解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未能按時提供應急管理與防災減災服務。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,了解原因,并督促乙方盡快提供服務。2.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:乙方應及時催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方有權依法追討。3.問題:因不可抗力導致合同無法履行。解決辦法:雙方應按照合同約定,協(xié)商解決合同履行問題,如協(xié)商不成,可依法解除合同。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條
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