2024版智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)協(xié)議書模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)協(xié)議書模板本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3法定代表人及授權(quán)代表2.協(xié)議目的及原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算5.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督5.1質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督5.3質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力處理10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同附件11.1附件清單11.2附件說明12.其他約定12.1通知方式12.2合同份數(shù)12.3合同變更13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的責(zé)任14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：________________________1.1.2甲方地址：________________________1.1.3乙方名稱：________________________1.1.4乙方地址：________________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系人：______________________1.2.2甲方聯(lián)系電話：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：______________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________1.3法定代表人及授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人：_________________1.3.2甲方授權(quán)代表：___________________1.3.3乙方法定代表人：_________________1.3.4乙方授權(quán)代表：___________________2.協(xié)議目的及原則2.1協(xié)議目的2.1.1通過本協(xié)議，雙方建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。2.1.2提升社區(qū)居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。2.2協(xié)議原則2.2.1遵守國家法律法規(guī)，遵循市場規(guī)則。2.2.2尊重社區(qū)自治，保障居民權(quán)益。2.2.3共同投入，資源共享，互利共贏。3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.1.1智慧社區(qū)平臺搭建及維護(hù)。3.1.2社區(qū)信息發(fā)布與宣傳。3.1.3社區(qū)活動組織與實施。3.1.4社區(qū)安全保障服務(wù)。3.2服務(wù)項目3.2.1智慧社區(qū)平臺建設(shè)，包括但不限于：社區(qū)門戶網(wǎng)站、社區(qū)APP、社區(qū)服務(wù)等。3.2.2社區(qū)信息發(fā)布，包括但不限于：政策法規(guī)、社區(qū)活動、便民服務(wù)信息等。3.2.3社區(qū)活動組織，包括但不限于：節(jié)日慶典、文體活動、公益活動等。3.2.4社區(qū)安全保障，包括但不限于：監(jiān)控設(shè)備安裝、巡邏隊配備、安全知識宣傳等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1智慧社區(qū)平臺應(yīng)保證穩(wěn)定運行，故障率低于5%。3.3.2社區(qū)信息發(fā)布及時準(zhǔn)確，更新頻率不低于每周一次。3.3.3社區(qū)活動組織有序，參與人數(shù)不少于100人。3.3.4社區(qū)安全保障措施到位，確保居民生命財產(chǎn)安全。3.4服務(wù)期限3.4.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1平臺建設(shè)及維護(hù)費用。4.1.2信息發(fā)布及宣傳費用。4.1.3活動組織及實施費用。4.1.4安全保障服務(wù)費用。4.2費用支付方式4.2.1甲方按季度向乙方支付費用。4.2.2支付日期為每季度第一個月的15日前。4.2.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費用結(jié)算4.3.1雙方應(yīng)于每季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)，對上一季度的費用進(jìn)行結(jié)算。4.3.2如有爭議，應(yīng)在結(jié)算之日起15日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督5.1質(zhì)量要求5.1.1智慧社區(qū)平臺功能完善，界面友好，操作簡便。5.1.2社區(qū)信息發(fā)布準(zhǔn)確及時，內(nèi)容健康向上。5.1.3社區(qū)活動組織有序，參與度高。5.1.4社區(qū)安全保障措施落實到位。5.2質(zhì)量監(jiān)督5.2.1甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1任何一方對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向?qū)Ψ教岢鐾对V。5.3.2雙方應(yīng)在接到投訴之日起15日內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果通知投訴方。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。6.1.2雙方約定需要保密的其他信息。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年止。6.3違約責(zé)任6.3.1任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)。7.1.2任何一方違反保密義務(wù)。7.1.3任何一方未按照本協(xié)議約定支付費用。7.1.4任何一方擅自變更或解除本協(xié)議。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為的影響。7.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費用。7.3違約金7.3.1對于每次違約行為，違約方應(yīng)向守約方支付____元違約金。7.3.2違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方實際損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并盡快協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。9.2.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。10.合同生效及終止10.1生效條件10.1.1雙方代表簽字蓋章后，本協(xié)議即生效。10.2生效日期10.2.1本協(xié)議自____年____月____日起生效。10.3終止條件10.3.1協(xié)議期滿自動終止。10.3.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。10.3.3因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.4終止程序10.4.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。11.合同附件11.1附件清單11.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：11.1.2平臺建設(shè)方案11.1.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.4費用結(jié)算明細(xì)11.1.5其他相關(guān)文件11.2附件說明11.2.1附件與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2本協(xié)議附件的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方書面同意。12.其他約定12.1通知方式12.1.1本協(xié)議中涉及的通知，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.1.2通知應(yīng)以掛號信或特快專遞方式寄送至對方提供的地址。12.2合同份數(shù)12.2.1本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.3合同變更12.3.1本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同解除13.1解除條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)一方請求，另一方同意解除協(xié)議。13.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。13.2解除程序13.2.1解除協(xié)議前，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。13.2.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。13.3解除后的責(zé)任13.3.1解除協(xié)議后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.1.1本協(xié)議由雙方代表于____年____月____日簽署。14.2生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本協(xié)議內(nèi)容而參與服務(wù)、提供產(chǎn)品或進(jìn)行技術(shù)支持的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1技術(shù)供應(yīng)商15.1.2.2平臺運營服務(wù)商15.1.2.3咨詢機(jī)構(gòu)15.1.2.4金融機(jī)構(gòu)15.1.2.5其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲乙雙方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品。15.2.2第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，若造成甲乙雙方或社區(qū)居民的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的支持與配合，以確保其履行職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2第三方與社區(qū)居民之間的關(guān)系，由甲乙雙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，第三方應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)定。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行本協(xié)議所需的專業(yè)能力、技術(shù)水平和資質(zhì)條件。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行本協(xié)議義務(wù)，確保其服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和履約能力證明。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方監(jiān)督第三方履行本協(xié)議義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)確保第三方遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。16.2.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持與配合，以確保第三方履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本協(xié)議所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行本協(xié)議義務(wù)過程中產(chǎn)生的損失，由第三方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方責(zé)任限額為本協(xié)議約定服務(wù)或產(chǎn)品總價值的____%。17.2.2若第三方因履行本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況分擔(dān)超出部分。17.3責(zé)任限額調(diào)整17.3.1在本協(xié)議履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行修改。17.4責(zé)任限額生效17.4.1本協(xié)議責(zé)任限額自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺建設(shè)方案詳細(xì)要求：包括平臺的功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、安全措施、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。說明：本附件作為智慧社區(qū)平臺建設(shè)的指導(dǎo)文件，應(yīng)由乙方提供。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確平臺運行、信息發(fā)布、活動組織、安全保障等方面的質(zhì)量要求。說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)，應(yīng)由乙方制定。3.費用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成、計算方式、支付時間等。說明：本附件作為費用結(jié)算的依據(jù)，應(yīng)由雙方共同確認(rèn)。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：本附件由甲乙雙方簽訂，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方參與服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等。說明：本附件由甲乙雙方與第三方簽訂，作為第三方參與服務(wù)的依據(jù)。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決的途徑、程序、期限等。說明：本附件由甲乙雙方簽訂，用于解決合同履行過程中的爭議。7.不可抗力證明詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，應(yīng)由受影響方提供。8.通知送達(dá)確認(rèn)詳細(xì)要求：記錄通知發(fā)送和接收的時間、方式、內(nèi)容等。說明：本附件用于證明通知的送達(dá)，由雙方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按約定時間支付費用。1.1.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.1.3未按約定時間提供平臺建設(shè)方案或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.4未按約定處理社區(qū)居民的投訴。1.2乙方違約行為1.2.1未按約定時間完成平臺建設(shè)或提供服務(wù)。1.2.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供平臺建設(shè)方案或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3未按約定時間支付費用。1.2.4未按約定處理社區(qū)居民的投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1逾期支付費用，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金。2.1.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3未按約定時間提供方案，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.1.4未按約定處理投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1逾期提供服務(wù)，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金。2.2.2未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供方案，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3逾期支付費用，應(yīng)按每日萬分之五支付違約金。2.2.4未按約定處理投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲方逾期支付費用示例：甲方應(yīng)于每月5日前支付服務(wù)費用，但至6月10日仍未支付，則應(yīng)從5月6日起按每日萬分之五支付違約金。3.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)示例：乙方未按約定時間完成平臺建設(shè)，導(dǎo)致甲方無法按時提供服務(wù)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)協(xié)議書模板1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方1.5協(xié)議目的二、服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)項目2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)流程3.1服務(wù)啟動3.2服務(wù)實施3.3服務(wù)驗收3.4服務(wù)改進(jìn)四、服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算4.4費用調(diào)整五、知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2保密義務(wù)5.3保密期限六、違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約處理七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序七、解除與終止7.1協(xié)議解除條件7.2協(xié)議終止條件7.3協(xié)議解除與終止程序八、協(xié)議變更與補(bǔ)充8.1協(xié)議變更程序8.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容九、其他約定9.1不可抗力9.2協(xié)議附件9.3協(xié)議生效九、協(xié)議簽署10.1簽署主體10.2簽署日期10.3簽署地點十、協(xié)議附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)11.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議11.4附件四：保密協(xié)議十二、協(xié)議生效與備案12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議備案要求十二、協(xié)議解除與終止13.1協(xié)議解除條件13.2協(xié)議終止條件13.3協(xié)議解除與終止程序十四、協(xié)議解除后的處理14.1費用結(jié)算14.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3保密義務(wù)14.4其他事項合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2024版智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)協(xié)議書1.2協(xié)議簽訂日期：____年__月__日1.3協(xié)議有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.4協(xié)議雙方：甲方：_________（智慧社區(qū)服務(wù)提供方）乙方：_________（智慧社區(qū)服務(wù)接受方）1.5協(xié)議目的：為提高智慧社區(qū)服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，特訂立本協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)：2.1.1提升社區(qū)信息化水平2.1.2優(yōu)化社區(qū)管理與服務(wù)2.1.3增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感2.2服務(wù)范圍：2.2.1社區(qū)信息化建設(shè)2.2.2社區(qū)管理與服務(wù)優(yōu)化2.2.3社區(qū)文化活動組織2.3服務(wù)項目：2.3.1智慧社區(qū)平臺搭建2.3.2社區(qū)設(shè)備維護(hù)與更新2.3.3社區(qū)安全監(jiān)控2.3.4社區(qū)活動策劃與執(zhí)行2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時三、服務(wù)流程3.1服務(wù)啟動：3.1.1雙方確認(rèn)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.1.2甲方提供必要的技術(shù)支持3.1.3乙方提供場地及設(shè)備配合3.2服務(wù)實施：3.2.1甲方按計劃推進(jìn)服務(wù)項目3.2.2乙方協(xié)助配合，提供必要資源3.3服務(wù)驗收：3.3.1雙方共同驗收服務(wù)成果3.3.2驗收不合格，甲方需整改3.4服務(wù)改進(jìn)：3.4.1根據(jù)反饋意見，甲方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)3.4.2乙方有權(quán)提出改進(jìn)建議四、服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成：4.1.1服務(wù)費用4.1.2技術(shù)支持費用4.1.3其他相關(guān)費用4.2費用支付方式：4.2.1雙方協(xié)商確定支付方式4.2.2按月或按季度支付4.3費用結(jié)算：4.3.1雙方定期對賬4.3.2結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.4費用調(diào)整：4.4.1因政策調(diào)整等原因?qū)е沦M用變動，雙方協(xié)商調(diào)整五、知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：5.1.1由甲方提供的技術(shù)和設(shè)備知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有5.1.2由乙方提供的數(shù)據(jù)和資源知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有5.2保密義務(wù)：5.2.1雙方對協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)5.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露5.3保密期限：5.3.1保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年六、違約責(zé)任6.1違約情形：6.1.1任何一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)6.1.2任何一方違反保密義務(wù)6.2違約責(zé)任：6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失6.3違約處理：6.3.1雙方協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟七、爭議解決7.1爭議解決方式：7.1.1雙方協(xié)商解決7.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：7.2.1甲方所在地仲裁委員會7.3爭議解決程序：7.3.1雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交仲裁申請7.3.2仲裁委員會在收到申請后15日內(nèi)組成仲裁庭7.3.3仲裁庭在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)作出仲裁裁決八、協(xié)議變更與補(bǔ)充8.1協(xié)議變更程序：8.1.1雙方協(xié)商一致，簽署書面變更協(xié)議8.1.2變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分8.2協(xié)議補(bǔ)充內(nèi)容：8.2.1針對特定事項，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議九、其他約定9.1不可抗力：9.1.1因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任9.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方9.2協(xié)議附件：9.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力9.3協(xié)議生效：9.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效十、協(xié)議簽署10.1簽署主體：10.1.1甲方代表：____________________10.1.2乙方代表：____________________10.2簽署日期：____年__月__日10.3簽署地點：____________________十一、協(xié)議附件11.1附件一：服務(wù)項目清單11.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)11.3附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議11.4附件四：保密協(xié)議十二、協(xié)議生效與備案12.1協(xié)議生效條件：12.1.1雙方簽署并蓋章12.1.2協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2協(xié)議備案要求：12.2.1雙方可自愿向相關(guān)主管部門備案十三、協(xié)議解除與終止13.1協(xié)議解除條件：13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2出現(xiàn)協(xié)議約定的解除情形13.2協(xié)議終止條件：13.2.1協(xié)議有效期屆滿13.2.2雙方協(xié)議解除13.3協(xié)議解除與終止程序：13.3.1雙方簽署書面解除協(xié)議13.3.2協(xié)議解除協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分十四、協(xié)議解除后的處理14.1費用結(jié)算：14.1.1雙方按照協(xié)議約定結(jié)算剩余費用14.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：14.2.1雙方確認(rèn)知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.3保密義務(wù)：14.3.1雙方繼續(xù)履行保密義務(wù)14.4其他事項：14.4.1雙方處理與協(xié)議相關(guān)的其他未了事項甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款：1.1.1甲方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)智慧社區(qū)建設(shè)的整體規(guī)劃和實施。1.1.2乙方需按照甲方的要求提供相關(guān)資料和配合工作。1.1.3甲方有權(quán)決定智慧社區(qū)服務(wù)的具體內(nèi)容和實施方式。1.2技術(shù)支持與培訓(xùn)條款：1.2.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、故障排除等。1.2.2甲方應(yīng)確保乙方在服務(wù)實施過程中能夠熟練掌握智慧社區(qū)系統(tǒng)操作。1.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款：1.3.1甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，對智慧社區(qū)服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評估。1.3.2甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。1.4甲方責(zé)任條款：1.4.1甲方應(yīng)確保智慧社區(qū)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，對系統(tǒng)故障承擔(dān)責(zé)任。1.4.2甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量保證，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款：2.1.1乙方在本協(xié)議中擁有主導(dǎo)權(quán)，負(fù)責(zé)智慧社區(qū)服務(wù)的具體實施和管理。2.1.2甲方需按照乙方的要求提供相關(guān)資源和支持。2.1.3乙方有權(quán)決定智慧社區(qū)服務(wù)的具體內(nèi)容和實施方式。2.2服務(wù)需求確認(rèn)條款：2.2.1乙方應(yīng)充分了解社區(qū)居民的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃。2.2.2乙方需與甲方協(xié)商確定服務(wù)計劃，確保服務(wù)內(nèi)容符合雙方預(yù)期。2.3服務(wù)質(zhì)量承諾條款：2.3.2乙方應(yīng)定期收集居民反饋，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。2.4乙方責(zé)任條款：2.4.1乙方應(yīng)確保智慧社區(qū)服務(wù)的順利進(jìn)行，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)責(zé)任。2.4.2乙方應(yīng)對社區(qū)居民的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止信息泄露。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)條款：3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保協(xié)議的順利實施。3.1.2中介應(yīng)保持中立，公正處理雙方爭議。3.2中介費用條款：3.2.1中介服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，可按項目或時間計費。3.2.2中介費用支付方式及時間由雙方約定。3.3中介保密條款：3.3.1中介對協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。3.3.2未經(jīng)甲乙雙方同意，中介不得向任何第三方泄露信息。3.4中介責(zé)任條款：3.4.1中介應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行職責(zé)，對因自身原因?qū)е聟f(xié)議無法履行承擔(dān)責(zé)任。3.4.2中介應(yīng)對甲乙雙方的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，防止利益沖突。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項目清單2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)3.附件三：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：甲方提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃6.附件六：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控方案7.附件七：第三方中介服務(wù)協(xié)議8.附件八：智慧社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查報告9.附件九：智慧社區(qū)系統(tǒng)操作手冊10.附件十：智慧社區(qū)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成培訓(xùn)或未提供必要的技術(shù)支持。2.違約行為：乙方未按約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。認(rèn)定：乙方服務(wù)導(dǎo)致社區(qū)居民滿意度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：第三方中介泄露甲乙雙方信息。認(rèn)定：中介未經(jīng)授權(quán)向第三方泄露甲乙雙方協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。4.違約行為：甲方未按約定確保智慧社區(qū)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。認(rèn)定：系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響社區(qū)居民正常使用。5.違約行為：乙方未按約定對社區(qū)居民信息保密。認(rèn)定：社區(qū)居民信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或使用。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等無形財產(chǎn)權(quán)利。3.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議履行過程中對獲取的對方信息負(fù)有保密責(zé)任。4.違約責(zé)任：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)實施過程中出現(xiàn)技術(shù)問題。解決辦法：甲方及時提供技術(shù)支持，乙方積極配合解決問題。2.問題：社區(qū)居民對服務(wù)不滿意。解決辦法：乙方收集居民反饋，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高滿意度。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不佳。解決辦法：更換中介或與中介協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)建設(shè)初期，用于明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.智慧社區(qū)服務(wù)過程中，用于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。3.智慧社區(qū)服務(wù)結(jié)束，用于結(jié)算費用和確認(rèn)知識產(chǎn)權(quán)歸屬。全文完。2024版智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)協(xié)議書模板2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國智慧社區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，為提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能，甲方與乙方本著“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧社區(qū)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、生活、安全等方面的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化。（2）結(jié)對服務(wù)：指甲方與乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，根據(jù)各自優(yōu)勢，共同為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）資源共享：指甲方與乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，相互提供所需的資源，實現(xiàn)互利共贏。（2）優(yōu)勢互補(bǔ)：指甲方與乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)合作共贏。（3）互利共贏：指甲方與乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中，通過合作實現(xiàn)雙方利益的最大化。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，確保智慧社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行。（2）乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（3）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為：_________5.3合同履行方式甲方與乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，共同推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。6.2終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）一方提出終止協(xié)議的，應(yīng)提前_________天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)事宜；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)，直至協(xié)議約定的義務(wù)履行完畢。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）智慧社區(qū)建設(shè)成本：包括硬件設(shè)備購置、軟件系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建等費用。（2）運營維護(hù)費用：包括系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新、技術(shù)支持等費用。（3）人員培訓(xùn)費用：包括對社區(qū)居民和工作人員進(jìn)行智慧社區(qū)相關(guān)培訓(xùn)的費用。（4）其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付上述費用。支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，將費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間（1）智慧社區(qū)建設(shè)成本：在合同簽訂后，甲方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)支付首期費用，剩余費用根據(jù)項目進(jìn)度分期支付。（2）運營維護(hù)費用：甲方應(yīng)在每個支付周期開始前_________個工作日內(nèi)支付當(dāng)期費用。（3）人員培訓(xùn)費用：在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費用。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的金額和支付時間進(jìn)行。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。（3）如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方未按照協(xié)議約定提供相關(guān)資源的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成智慧社區(qū)建設(shè)或提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的_________%計算。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金或賠償金。賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）智慧社區(qū)建設(shè)的技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)信息等；（2）雙方在合作過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密；（3）其他經(jīng)雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起_________年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素導(dǎo)致的不能履行本協(xié)議的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、騷亂、暴動等社會事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致智慧社區(qū)建設(shè)中斷；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致智慧社區(qū)項目暫停；（3）戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù)義務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，積極解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本協(xié)議項下的保密條款；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）其他經(jīng)雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成乙方對甲方其他權(quán)利的放棄。（2）本協(xié)議的任何條款均不影響甲方根據(jù)法律法規(guī)或相關(guān)政策享有的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智慧社區(qū)建設(shè)過程中的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，共同推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論智慧社區(qū)建設(shè)過程中的問題，并制定解決方案。（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式，及時溝通相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就智慧社區(qū)結(jié)對服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了之前雙方就同一事項達(dá)成的所有協(xié)議、承諾和諒解。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.智慧社區(qū)建設(shè)方案2.智慧社區(qū)運營維護(hù)方案3.其他相關(guān)附件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)建設(shè)方案2.智慧社區(qū)運營維護(hù)方案3.雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議4.雙方確認(rèn)的會議記錄5.相關(guān)法律法規(guī)文件6.其他雙方認(rèn)為必要的文件和資料二、違約行為及