2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.監(jiān)控系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)構(gòu)成2.2系統(tǒng)功能2.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)3.維保服務(wù)內(nèi)容3.1定期巡檢3.2故障排除3.3系統(tǒng)升級3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.技術(shù)支持服務(wù)4.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)4.2技術(shù)咨詢4.3遠(yuǎn)程協(xié)助5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3付款方式6.質(zhì)量保證6.1維保服務(wù)質(zhì)量6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)清單11.2附件二：服務(wù)期限及費(fèi)用明細(xì)12.其他約定12.1法律適用12.2合同變更12.3合同解除13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1甲方：學(xué)校1.1.2乙方：監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)有限公司1.2協(xié)議雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.監(jiān)控系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)構(gòu)成2.1.1視頻監(jiān)控系統(tǒng)2.1.2門禁控制系統(tǒng)2.1.3停車場管理系統(tǒng)2.2系統(tǒng)功能2.2.1實(shí)時視頻監(jiān)控2.2.2門禁權(quán)限管理2.2.3停車場出入管理2.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.3.1視頻分辨率：1080P2.3.2網(wǎng)絡(luò)接口：千兆以太網(wǎng)3.維保服務(wù)內(nèi)容3.1定期巡檢3.1.1每月進(jìn)行一次全面巡檢3.1.2巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀、運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?.2故障排除3.2.124小時內(nèi)響應(yīng)故障報告3.2.248小時內(nèi)修復(fù)故障3.3系統(tǒng)升級3.3.1每年進(jìn)行一次系統(tǒng)升級3.3.2升級內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升等3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.4.1每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份3.4.2備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的地點(diǎn)4.技術(shù)支持服務(wù)4.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)4.1.1提供系統(tǒng)操作手冊和培訓(xùn)課程4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)安裝、配置、使用等4.2技術(shù)咨詢4.2.1提供免費(fèi)技術(shù)咨詢4.2.2咨詢內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行、故障排除等4.3遠(yuǎn)程協(xié)助4.3.1提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)4.3.2協(xié)助內(nèi)容包括系統(tǒng)故障診斷、操作指導(dǎo)等5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.1.1本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日5.2服務(wù)費(fèi)用5.2.1維保服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元5.2.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元5.3付款方式5.3.1甲方應(yīng)于協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用5.3.2后續(xù)費(fèi)用于每年1月1日前支付6.質(zhì)量保證6.1維保服務(wù)質(zhì)量6.1.1確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障率低于1%6.1.2保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，不發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或泄露6.2技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量6.2.1及時響應(yīng)甲方咨詢，解決甲方提出的技術(shù)問題6.2.2提供專業(yè)的技術(shù)支持，提高甲方系統(tǒng)使用效率7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.1.1甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日7.2違約賠償7.2.1因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)故障，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任7.2.2因甲方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)故障，乙方已盡到維保義務(wù)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)損失8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等8.1.2本協(xié)議的內(nèi)容、簽訂時間、服務(wù)期限等非公開信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對所知悉的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密信息的保密性9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本協(xié)議即生效10.2合同終止條件10.2.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議10.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議11.合同附件11.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)清單11.1.1列明監(jiān)控系統(tǒng)所包含的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息11.2附件二：服務(wù)期限及費(fèi)用明細(xì)11.2.1列明服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、付款時間等信息12.其他約定12.1法律適用12.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律12.2合同變更12.2.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效12.3合同解除12.3.1合同解除必須符合法律規(guī)定的條件12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)期限和費(fèi)用13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本協(xié)議簽署地點(diǎn)為省市區(qū)14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.1.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同保管14.2.1雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及其附件，不得遺失或損壞第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)顧問、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本協(xié)議履行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入本協(xié)議的履行。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在本協(xié)議履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。4.2若無特殊約定，第三方責(zé)任限額為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的一定比例，如10%。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。5.1.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要資料和相關(guān)信息。5.2第三方義務(wù)5.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助。5.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.2.3第三方應(yīng)遵守本協(xié)議及甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與本協(xié)議其他各方（甲乙雙方）之間，應(yīng)按照各自在協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行劃分。6.2第三方應(yīng)明確其在本協(xié)議中的角色，不得越權(quán)行事。6.3第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定分擔(dān)。7.2若無特殊約定，第三方介入費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)及時評估第三方介入的效果，并根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)合作。8.2.1第三方未能按照協(xié)議約定履行義務(wù)；8.2.2第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；8.2.3第三方介入效果不達(dá)預(yù)期，經(jīng)協(xié)商無法改善。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在本協(xié)議履行過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。9.2第三方違反保密條款，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中，若甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方可依法向人民法院提起訴訟。11.第三方介入的合同解除11.1第三方介入過程中，若出現(xiàn)本協(xié)議第8.2條所述情況，甲乙雙方可解除與第三方的合作協(xié)議。11.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：包括監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、技術(shù)參數(shù)、購買日期、保修期限等信息。2.附件二：服務(wù)期限及費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出維保和技術(shù)支持服務(wù)的具體期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額、付款時間、付款方式等信息。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包含第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款、爭議解決方式等信息。4.附件四：系統(tǒng)操作手冊詳細(xì)要求和說明：提供監(jiān)控系統(tǒng)的操作步驟、注意事項(xiàng)、故障排除方法等，以幫助用戶正確使用系統(tǒng)。5.附件五：系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)要求和說明：列出監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括視頻分辨率、網(wǎng)絡(luò)接口、存儲容量、傳輸速度等。6.附件六：系統(tǒng)維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄系統(tǒng)維護(hù)的日期、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施等信息，以便跟蹤和維護(hù)系統(tǒng)的狀態(tài)。7.附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)要求和說明：制定數(shù)據(jù)備份的頻率、備份方式、存儲介質(zhì)、恢復(fù)流程等信息，確保數(shù)據(jù)安全。8.附件八：系統(tǒng)升級計劃詳細(xì)要求和說明：列出系統(tǒng)升級的時間、版本、升級內(nèi)容、預(yù)期效果等信息，確保系統(tǒng)功能的優(yōu)化和性能的提升。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的。甲方未按約定提供必要資料和信息的。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的。1.2乙方違約：乙方未按時完成維?；蚣夹g(shù)支持服務(wù)的。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的。乙方未能按照約定提供專業(yè)、高效服務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方未能按照約定提供專業(yè)、高效服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。假設(shè)服務(wù)費(fèi)用為10萬元，滯納金計算如下：滯納金=10萬元×1%×滯納天數(shù)。全文完。2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議雙方基本信息4.協(xié)議簽訂目的5.協(xié)議有效期限二、監(jiān)控系統(tǒng)概述1.監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成2.監(jiān)控系統(tǒng)功能3.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單4.監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)三、維保服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢2.故障排除3.設(shè)備維護(hù)4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.系統(tǒng)升級與優(yōu)化四、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢2.技術(shù)培訓(xùn)3.系統(tǒng)故障處理4.軟硬件升級與改造5.系統(tǒng)性能優(yōu)化五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)響應(yīng)時間2.服務(wù)質(zhì)量要求3.服務(wù)完成時限4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任2.乙方違約責(zé)任3.違約賠償4.違約爭議解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費(fèi)用十、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議解除程序3.解除協(xié)議后的處理十一、協(xié)議附件1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)附件十二、其他約定1.協(xié)議生效條件2.協(xié)議變更與補(bǔ)充3.協(xié)議解除后的處理4.協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)十三、協(xié)議生效及終止1.協(xié)議生效日期2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議終止程序4.協(xié)議終止后的處理十四、協(xié)議簽署1.甲方代表簽字2.乙方代表簽字3.監(jiān)督部門或見證人簽字4.協(xié)議簽署日期合同編號2024A一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持協(xié)議2.協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日3.協(xié)議雙方基本信息：甲方：智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)單位乙方：智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)維保與技術(shù)支持服務(wù)提供商4.協(xié)議簽訂目的：為確保智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高校園安全水平，雙方達(dá)成本協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.協(xié)議有效期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、監(jiān)控系統(tǒng)概述1.監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成：攝像頭設(shè)備傳輸設(shè)備控制中心設(shè)備存儲設(shè)備2.監(jiān)控系統(tǒng)功能：實(shí)時視頻監(jiān)控回放查詢視頻分析系統(tǒng)報警3.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單：詳見附件一。4.監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：詳見附件二。三、維保服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢：每月至少進(jìn)行一次全面巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.故障排除：接到故障通知后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成故障排除。3.設(shè)備維護(hù)：定期對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固等維護(hù)工作。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.系統(tǒng)升級與優(yōu)化：根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時進(jìn)行軟件升級和系統(tǒng)優(yōu)化。四、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢：提供監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。2.技術(shù)培訓(xùn)：對甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.系統(tǒng)故障處理：在接到故障報告后，乙方需及時派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。5.系統(tǒng)性能優(yōu)化：定期對系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)響應(yīng)時間：接到故障通知后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。2.服務(wù)質(zhì)量要求：確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率低于1%。3.服務(wù)完成時限：一般故障應(yīng)在48小時內(nèi)解決，重大故障應(yīng)在72小時內(nèi)解決。4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件三。六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬元整。2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括維保費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。3.服務(wù)費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個季度支付萬元。4.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期：每個季度一個月內(nèi)支付。七、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密。2.保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年內(nèi)。3.違約責(zé)任：如一方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供維保和技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%。如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約賠償：雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。4.違約爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議，協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可提交至雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。3.爭議解決程序：詳見附件四。4.爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十、協(xié)議解除1.協(xié)議解除條件：雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議。一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。2.協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起生效。3.解除協(xié)議后的處理：雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。雙方應(yīng)相互返還因協(xié)議產(chǎn)生的財產(chǎn)。十一、協(xié)議附件1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)附件十二、其他約定1.協(xié)議生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議變更與補(bǔ)充：任何變更或補(bǔ)充需以書面形式經(jīng)雙方確認(rèn)。3.協(xié)議解除后的處理：解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的義務(wù)。4.協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)：協(xié)議終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。十三、協(xié)議生效及終止1.協(xié)議生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止條件：協(xié)議有效期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.協(xié)議終止程序：協(xié)議終止需書面通知對方，自通知到達(dá)對方之日起生效。4.協(xié)議終止后的處理：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的義務(wù)。十四、協(xié)議簽署1.甲方代表簽字：2.乙方代表簽字：3.監(jiān)督部門或見證人簽字：4.協(xié)議簽署日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款說明：甲方作為項(xiàng)目主導(dǎo)方，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面規(guī)劃和管理。內(nèi)容：1.1甲方負(fù)責(zé)制定監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行方案，包括設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)布局等。1.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)日常運(yùn)行管理，包括人員培訓(xùn)、操作規(guī)范等。1.3甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的接口對接和集成。1.4甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全存儲和管理。2.甲方責(zé)任條款說明：甲方對監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行負(fù)有直接責(zé)任。內(nèi)容：2.1甲方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行所需的電力供應(yīng)和通信暢通。2.2甲方應(yīng)提供必要的工作環(huán)境和設(shè)備，保障乙方技術(shù)支持人員的工作條件。2.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)工作。3.甲方?jīng)Q策條款說明：甲方在監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行過程中擁有最終決策權(quán)。內(nèi)容：3.1甲方有權(quán)決定監(jiān)控系統(tǒng)的重大調(diào)整和升級。3.2甲方有權(quán)決定監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中的預(yù)算分配和使用。3.3甲方有權(quán)決定監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中的應(yīng)急處理措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款說明：乙方作為技術(shù)支持服務(wù)提供商，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面技術(shù)保障。內(nèi)容：1.1乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)工作。1.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。1.3乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的升級和優(yōu)化。2.乙方責(zé)任條款說明：乙方對監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)負(fù)有直接責(zé)任。內(nèi)容：2.1乙方應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于1%。2.2乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)在緊急情況下能夠及時恢復(fù)。2.3乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行性能測試和優(yōu)化。3.乙方服務(wù)條款說明：乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)服務(wù)，滿足甲方需求。內(nèi)容：3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報告，包括設(shè)備狀態(tài)、故障記錄等。3.2乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方操作人員的技能水平。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款說明：引入第三方中介機(jī)構(gòu)，對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面監(jiān)督和評估。內(nèi)容：1.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，確保系統(tǒng)運(yùn)行符合要求。1.2第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議。1.3第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，解決爭議問題。2.第三方責(zé)任條款說明：第三方中介機(jī)構(gòu)對監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。內(nèi)容：2.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其監(jiān)督工作的客觀性和公正性。2.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方報告監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。2.3第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助解決監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。3.第三方費(fèi)用條款說明：明確第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)和支付方式。內(nèi)容：3.1第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用按年度支付，每年支付萬元。3.3第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期與監(jiān)控系統(tǒng)維保費(fèi)用結(jié)算周期一致。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.爭議解決程序6.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.其他相關(guān)附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供維保和技術(shù)支持服務(wù)。雙方泄露對方商業(yè)秘密。甲方違反保密條款。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行監(jiān)督責(zé)任。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的具體事實(shí)和證據(jù)。違約行為對協(xié)議履行的影響程度。違約行為的法律后果。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)際或潛在的商業(yè)價值的經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁：指由雙方當(dāng)事人自愿選擇的中立第三方對爭議進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向法院提起訴訟，請求法院依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)響應(yīng)時間過長。解決辦法：設(shè)定明確的服務(wù)響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)，對超時情況進(jìn)行考核和處罰。2.問題：系統(tǒng)故障率過高。解決辦法：加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)和故障排查，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。3.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行監(jiān)督責(zé)任。解決辦法：明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保其履行監(jiān)督職責(zé)。4.問題：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：設(shè)定滯納金制度，對逾期未付款項(xiàng)進(jìn)行催收。五、所有應(yīng)用場景：1.校園安全管理：通過監(jiān)控系統(tǒng)保障校園安全，預(yù)防犯罪事件發(fā)生。2.校園活動監(jiān)控：對校園內(nèi)各類活動進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.校園設(shè)施管理：對校園內(nèi)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)設(shè)施故障。4.校園環(huán)境監(jiān)控：對校園環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保障校園環(huán)境的整潔和安全。5.校園信息化建設(shè)：通過監(jiān)控系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)對接，提升校園信息化水平。全文完。2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫全稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景為提升我國智慧校園建設(shè)水平，保障校園監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本協(xié)議，共同開展2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持工作。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持工作中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地服務(wù)于教育教學(xué)工作。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)：指采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對校園內(nèi)的各類安全、管理、教學(xué)等場景進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、分析、預(yù)警和處理的系統(tǒng)。2.全面維保：指對智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.監(jiān)控系統(tǒng)：指對校園內(nèi)各類場景進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控的設(shè)備或系統(tǒng)。2.維保：指對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.技術(shù)支持：指為甲方提供系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.享有智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持服務(wù)。2.按時支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。3.提供必要的場地、設(shè)施等條件，配合乙方進(jìn)行維保和技術(shù)支持工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.按照協(xié)議約定，為甲方提供全面維保與技術(shù)支持服務(wù)。2.在服務(wù)過程中，確保監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.及時排除監(jiān)控系統(tǒng)故障，保證教育教學(xué)工作不受影響。4.按時完成系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等工作。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)所在校園。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，定期對智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面維保，并提供必要的技術(shù)支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用；2.雙方應(yīng)相互配合，妥善處理與本協(xié)議相關(guān)的事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.全面維保費(fèi)用：根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模和復(fù)雜程度，經(jīng)雙方協(xié)商確定的年度維保費(fèi)用。2.技術(shù)支持費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)的費(fèi)用。3.巡檢費(fèi)用：乙方派員對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢的費(fèi)用。4.人工費(fèi)用：乙方技術(shù)人員在甲方校園內(nèi)提供服務(wù)的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。5.其他費(fèi)用：因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付費(fèi)用，支付方式如下：1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間1.全面維保費(fèi)用：甲方應(yīng)于每個服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)費(fèi)用。2.技術(shù)支持費(fèi)用：甲方應(yīng)于服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.巡檢費(fèi)用：甲方應(yīng)于巡檢完成后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、現(xiàn)金收據(jù)等。2.乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的5%。2.若甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供全面維保和技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的一半。2.若乙方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.因甲方違約給乙方造成的損失，甲方應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.因乙方違約給甲方造成的損失，乙方應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力采取措施減輕損失。3.不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：如地震、洪水等。2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的保密條款；2.本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任條款；3.本協(xié)議項(xiàng)下的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)全面維保與技術(shù)支持服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方在使用乙方提供的服務(wù)時，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯甲方對監(jiān)控系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.甲方應(yīng)提供必要的場地、設(shè)施等條件，配合乙方進(jìn)行維保和技術(shù)支持工作。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況，并及時解決甲方提出的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本合同的完整文件，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧校園監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)清單2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.系統(tǒng)維保和技術(shù)支持方案4.費(fèi)用明細(xì)及支付憑證5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決協(xié)議7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費(fèi)用。乙方未按約定提供全面維保和技術(shù)支持服務(wù)。任何一方泄露保密內(nèi)容。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不