軟件開發(fā)及服務(wù)合同書

軟件開發(fā)及服務(wù)合同書合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”指本軟件開發(fā)及服務(wù)合同書，包括其附件、附錄和補充協(xié)議。1.2“甲方”指委托乙方進行軟件開發(fā)及服務(wù)的單位或個人。1.3“乙方”指接受甲方委托，提供軟件開發(fā)及服務(wù)的單位或個人。1.4“軟件”指本合同項下由乙方為甲方開發(fā)的計算機程序及相關(guān)文檔。1.5“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的軟件開發(fā)及相關(guān)的技術(shù)支持、維護等服務(wù)。第二章合同目的及范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在軟件開發(fā)及服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。2.2乙方根據(jù)甲方的要求，為其開發(fā)軟件，并提供相關(guān)服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第三章項目內(nèi)容3.1軟件開發(fā)3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的軟件開發(fā)需求，制定項目計劃，明確開發(fā)周期、人員配置、技術(shù)方案等。3.1.2乙方應(yīng)按照項目計劃進行軟件開發(fā)，保證軟件質(zhì)量符合甲方的要求。3.1.3乙方在軟件開發(fā)過程中應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及乙方內(nèi)部管理規(guī)定。3.2軟件測試與驗收3.2.1乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后進行測試，保證軟件功能完整、功能穩(wěn)定。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的測試報告后，對軟件進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。3.3技術(shù)支持與維護3.3.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)，并提供有效的解決方案。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供軟件開發(fā)及服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)及時向乙方支付軟件開發(fā)及服務(wù)的費用。4.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)及服務(wù)過程中的相關(guān)事宜。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付軟件開發(fā)及服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，提供軟件開發(fā)及服務(wù)，保證軟件質(zhì)量。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.1.1本合同項下的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、市場信息等。5.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中獲得的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。5.2保密期限5.2.1本合同保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)保守對方的商業(yè)秘密，直至該秘密成為公開信息。5.3保密措施5.3.1雙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，保證保密內(nèi)容不被泄露。5.3.2雙方應(yīng)對接觸保密內(nèi)容的員工進行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。5.4違約責任5.4.1若一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.4.2雙方同意，因保密事項產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章費用支付與結(jié)算6.1費用構(gòu)成6.1.1軟件開發(fā)費用：包括但不限于開發(fā)人員工資、開發(fā)工具費用、服務(wù)器費用等。6.1.2技術(shù)支持與維護費用：包括但不限于人工成本、差旅費用等。6.1.3其他費用：雙方約定的其他與軟件開發(fā)及服務(wù)相關(guān)的費用。6.2支付方式6.2.1甲方支付軟件開發(fā)費用采用分期支付方式，具體付款節(jié)點及金額由雙方另行約定。6.2.2甲方支付技術(shù)支持與維護費用按實際服務(wù)發(fā)生額進行結(jié)算。6.2.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的時間及方式進行支付。6.3結(jié)算周期6.3.1軟件開發(fā)費用的結(jié)算周期為每完成一個開發(fā)階段后進行結(jié)算。6.3.2技術(shù)支持與維護費用的結(jié)算周期為每季度結(jié)算一次。6.4違約責任6.4.1若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止本合同項下的服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.4.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第七章項目變更7.1變更條件7.1.1甲方提出合理的變更請求，并提供詳細的變更內(nèi)容。7.1.2乙方根據(jù)變更內(nèi)容，評估變更對項目進度、費用、資源等方面的影響。7.2變更流程7.2.1甲方書面通知乙方變更請求，并說明變更原因及期望。7.2.2乙方在收到變更請求后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方反饋變更評估結(jié)果。7.2.3雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用、進度等事項。7.3變更管理7.3.1乙方應(yīng)對變更進行有效管理，保證變更對項目的影響降到最低。7.3.2雙方應(yīng)保持溝通，共同解決變更過程中出現(xiàn)的問題。第八章項目交付與驗收8.1交付內(nèi)容8.1.1軟件產(chǎn)品：包括軟件程序、使用手冊、操作說明書等。8.1.2項目文檔：包括項目計劃、開發(fā)文檔、測試報告等。8.2交付方式8.2.1乙方將軟件產(chǎn)品及項目文檔通過電子方式交付甲方。8.2.2甲方應(yīng)在收到交付內(nèi)容后進行確認，并簽署交付確認單。8.3驗收標準8.3.1軟件功能：滿足甲方需求，無重大缺陷。8.3.2軟件功能：符合雙方約定的功能指標。8.3.3文檔齊全：提供完整的開發(fā)文檔和用戶文檔。8.4驗收流程8.4.1甲方收到交付內(nèi)容后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行初步驗收。8.4.2如有不合格項，甲方應(yīng)在驗收期內(nèi)通知乙方進行整改。8.4.3整改完成后，雙方進行最終驗收，并簽署驗收報告。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1軟件知識產(chǎn)權(quán)9.1.1軟件著作權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用、復(fù)制、分發(fā)等權(quán)利。9.1.2乙方應(yīng)保證軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2文檔知識產(chǎn)權(quán)9.2.1項目文檔的著作權(quán)歸乙方所有，甲方享有使用、復(fù)制、分發(fā)等權(quán)利。9.3違約責任9.3.1若乙方提供的軟件或文檔侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.3.2甲方因使用乙方提供的軟件或文檔導(dǎo)致侵權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決，并承擔相應(yīng)責任。第十章爭議解決10.1協(xié)商10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同項下發(fā)生的任何爭議。10.2調(diào)解10.2.1若協(xié)商不成，雙方可請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)機構(gòu)進行調(diào)解。10.3訴訟10.3.1若調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章違約責任11.1一般違約11.1.1若任何一方未能履行本合同項下的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。11.1.2違約金的計算方式為：違約金額等于違約部分合同金額的10%。11.2嚴重違約11.2.1若任何一方違反本合同的實質(zhì)性條款，如知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、嚴重延遲交付、嚴重違反保密義務(wù)等，另一方有權(quán)立即解除合同，并要求違約方支付合同總金額的20%作為違約金。11.3免責條款11.3.1由于不可抗力因素導(dǎo)致的違約，雙方互不承擔違約責任。但受影響方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1本合同在以下情況下終止：雙方按約定完成合同義務(wù)；任何一方發(fā)生合并、分立、解散或破產(chǎn)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2合同解除12.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方解除合同：另一方嚴重違約，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；另一方喪失清償能力，明顯無法履行合同義務(wù)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并退還對方已支付的全部費用。12.3.2合同解除不影響雙方對已產(chǎn)生權(quán)利、義務(wù)的處理，以及對違約責任的追究。第十三章一般條款13.1合同修改13.1.1本合同的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。13.2合同副本13.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。13.3合同效力13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章通知與送達14.1通知方式14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式發(fā)送。14.2送達地址14.2.1雙方的送達地址為：甲方：________________乙方：________________14.3通知效力14.3.1通知在送達指定地址后即視為已送達。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：項目進度計劃表附件三：驗收標準及