企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)協(xié)議

企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“內(nèi)部管理系統(tǒng)”是指由乙方為甲方開發(fā)及維護(hù)的企業(yè)內(nèi)部管理軟件系統(tǒng)。1.1.2“開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)、編寫、測試并交付內(nèi)部管理系統(tǒng)的工作過程。1.1.3“維護(hù)”是指乙方為保障內(nèi)部管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供的定期檢查、故障排除、升級(jí)更新等服務(wù)。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，需開發(fā)一套內(nèi)部管理系統(tǒng)，以提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。2.1.2乙方具備豐富的內(nèi)部管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成合作意向。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1乙方按照甲方需求，開發(fā)一套功能完善、功能穩(wěn)定的內(nèi)部管理系統(tǒng)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)提出合理需求，并要求乙方按照需求進(jìn)行開發(fā)。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付合同約定的開發(fā)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成開發(fā)工作，提供必要的資料、信息和條件。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供完整、準(zhǔn)確的需求描述，以便進(jìn)行開發(fā)工作。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，按時(shí)完成內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)及維護(hù)工作。3.2.3乙方應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行保密，不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。第四章開發(fā)及維護(hù)期限4.1開發(fā)期限4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成內(nèi)部管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。4.2維護(hù)期限4.2.1乙方應(yīng)在內(nèi)部管理系統(tǒng)交付后____年內(nèi)提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1項(xiàng)目驗(yàn)收5.1.1甲方應(yīng)在乙方完成開發(fā)工作后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。5.1.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余開發(fā)費(fèi)用。5.2交付5.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方交付內(nèi)部管理系統(tǒng)及全部相關(guān)文檔。第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方在開發(fā)內(nèi)部管理系統(tǒng)過程中，應(yīng)遵循以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；（2）采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)框架和開發(fā)工具；（3）保證系統(tǒng)具備良好的兼容性、擴(kuò)展性和安全性。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方需求，提供詳細(xì)的系統(tǒng)技術(shù)文檔，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、接口定義等。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)保證內(nèi)部管理系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定；（2）系統(tǒng)界面友好、操作簡便；（3）系統(tǒng)具備較強(qiáng)的錯(cuò)誤處理能力和容錯(cuò)能力；（4）系統(tǒng)安全可靠，具備較強(qiáng)的防護(hù)能力。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露給第三方。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方開發(fā)的內(nèi)部管理系統(tǒng)及文檔，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2.2未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得將內(nèi)部管理系統(tǒng)及文檔的部分或全部用于其他項(xiàng)目。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定完成開發(fā)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除合同：（1）一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方發(fā)生重大違約行為，另一方無法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力等因素，導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止9.3.1合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第十一章項(xiàng)目管理11.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)11.1.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施。11.1.2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期召開會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、解決項(xiàng)目中的問題。11.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告11.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，詳細(xì)說明項(xiàng)目完成情況、存在的問題及解決方案。11.3變更管理11.3.1甲方如需對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)書面通知乙方。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)變更需求，重新評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度和成本，并與甲方協(xié)商達(dá)成一致。第十二章測試與驗(yàn)收12.1測試12.1.1乙方應(yīng)在開發(fā)過程中進(jìn)行單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量。12.1.2甲方有權(quán)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行測試，并提出改進(jìn)意見。12.2驗(yàn)收12.2.1甲方應(yīng)在乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。12.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十三章培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供內(nèi)部管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、異常處理等。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答甲方關(guān)于系統(tǒng)的疑問、提供解決方案等。第十四章運(yùn)營與維護(hù)14.1運(yùn)營14.1.1甲方負(fù)責(zé)內(nèi)部管理系統(tǒng)的日常運(yùn)營，包括數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控等。14.1.2乙方應(yīng)提供必要的運(yùn)營指導(dǎo)和支持。14.2維護(hù)14.2.1乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)期內(nèi)，對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、故障排除和升級(jí)更新。14.2.2甲方如有特殊維護(hù)需求，應(yīng)書面通知乙方，雙方協(xié)商確定維護(hù)內(nèi)容和費(fèi)用。第十五章其他條款15.1合同的修改和補(bǔ)充15.1.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式達(dá)成。15.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。15.2合同的效力15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2.2本合同的失效、終止或解除，不影響雙方在合同無效、終止或解除之前的權(quán)利義務(wù)。簽字部分：甲方（委托方）