游戲代運營及市場推廣服務(wù)合同

游戲代運營及市場推廣服務(wù)合同合同編號：__________甲方（代運營服務(wù)方）：乙方（游戲開發(fā)及運營方）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有說明，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本合同”是指本游戲代運營及市場推廣服務(wù)合同。1.1.2“甲方”是指代運營服務(wù)方，即為本合同提供游戲代運營及市場推廣服務(wù)的主體。1.1.3“乙方”是指游戲開發(fā)及運營方，即為本合同接受游戲代運營及市場推廣服務(wù)的主體。1.1.4“游戲”是指乙方開發(fā)并運營的在線游戲。1.1.5“服務(wù)”是指甲方為本合同項下游戲提供的代運營及市場推廣服務(wù)。第二章合同背景2.1乙方作為一家專業(yè)的游戲開發(fā)及運營公司，擁有自主研發(fā)的在線游戲產(chǎn)品。2.2甲方作為一家專業(yè)的游戲代運營服務(wù)公司，具備豐富的游戲運營經(jīng)驗和市場推廣能力。2.3雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意按照本合同約定，建立合作關(guān)系，由甲方為乙方提供游戲代運營及市場推廣服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方在本合同項下的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下事項：3.1.1為乙方游戲提供代運營服務(wù)，包括但不限于游戲服務(wù)器維護、游戲數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、游戲客戶服務(wù)等。3.1.2為乙方游戲提供市場推廣服務(wù)，包括但不限于制定市場推廣策略、執(zhí)行市場推廣活動、監(jiān)測市場推廣效果等。3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計劃，并按照服務(wù)計劃提供本合同項下的服務(wù)。第四章服務(wù)期限及費用4.1本合同項下的服務(wù)期限為____個月，自本合同生效之日起計算。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式，向甲方支付服務(wù)費用。具體費用及支付方式如下：4.2.1甲方在本合同項下的服務(wù)費用為人民幣____元/月。4.2.2乙方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，為乙方提供游戲代運營及市場推廣服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的游戲數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。5.1.4甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時提供本合同項下的服務(wù)報告。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供游戲代運營及市場推廣服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的費用支付方式，向甲方支付服務(wù)費用。5.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，提出改進意見。5.2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成本合同項下的服務(wù)，提供必要的支持。第六章技術(shù)支持與維護6.1甲方技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供乙方游戲所需的全部技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器配置、游戲更新、故障排查和修復(fù)。6.1.2甲方應(yīng)保證游戲服務(wù)器的正常運行，服務(wù)器宕機時間每月累計不得超過____小時。6.1.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供及時的解決方案。6.2游戲維護6.2.1甲方負(fù)責(zé)乙方游戲的定期維護和更新，包括但不限于游戲版本更新、安全漏洞修復(fù)。6.2.2甲方應(yīng)提前通知乙方游戲維護的時間安排，并保證維護期間對玩家的影響降到最低。6.2.3甲方應(yīng)記錄所有維護活動，并在維護結(jié)束后向乙方提供詳細(xì)的維護報告。第七章市場推廣7.1推廣策略7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方游戲的特性和目標(biāo)市場，制定市場推廣策略，并提交給乙方審核。7.1.2甲方應(yīng)定期調(diào)整推廣策略，以適應(yīng)市場變化和游戲運營情況。7.1.3甲方應(yīng)保證推廣活動的合法性和合規(guī)性，不得采用任何侵犯第三方權(quán)益或違反法律法規(guī)的推廣手段。7.2推廣執(zhí)行7.2.1甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣計劃，包括但不限于線上廣告投放、線下活動組織、社交媒體推廣等。7.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告推廣活動的執(zhí)行情況，包括投放渠道、投放效果、用戶反饋等。7.2.3甲方應(yīng)收集和分析推廣數(shù)據(jù)，為乙方提供市場推廣效果評估報告。第八章用戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)處理玩家咨詢、投訴和反饋。8.1.2甲方應(yīng)在接到玩家咨詢或投訴后____小時內(nèi)予以回復(fù)，并提供有效的解決方案。8.1.3甲方應(yīng)定期收集玩家意見，為乙方提供玩家滿意度報告。8.2用戶社區(qū)管理8.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理乙方游戲的用戶社區(qū)，包括論壇、QQ群、群等。8.2.2甲方應(yīng)制定社區(qū)管理規(guī)則，保證社區(qū)環(huán)境的健康和諧。8.2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供社區(qū)運營報告，包括用戶活躍度、社區(qū)話題趨勢等。第九章數(shù)據(jù)共享與保密9.1數(shù)據(jù)共享9.1.1甲方應(yīng)向乙方提供游戲運營相關(guān)的數(shù)據(jù)報告，包括用戶數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)、活躍度數(shù)據(jù)等。9.1.2雙方應(yīng)協(xié)商確定數(shù)據(jù)共享的具體內(nèi)容、格式和頻率。9.1.3雙方應(yīng)保證共享數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息予以保密。9.2.2雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露與合同相關(guān)的任何信息。9.2.3雙方的保密義務(wù)在本合同終止或解除后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至相關(guān)信息成為公開信息。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。10.1.2若乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。10.1.3雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，并積極解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。10.2爭議解決10.2.1對于本合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁。10.2.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識產(chǎn)權(quán)11.1.1甲方在本合同項下提供的服務(wù)中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但不妨礙乙方對游戲本身享有的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2甲方不得侵犯乙方游戲本身的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。11.2乙方知識產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方擁有游戲本身的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方在提供代運營及市場推廣服務(wù)過程中，應(yīng)尊重并保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方應(yīng)保證其游戲不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章合作終止與解除12.1合作終止12.1.1本合同期限屆滿后，雙方無續(xù)約意愿，本合同自動終止。12.1.2在合同期限內(nèi)，雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。12.2合作解除12.2.1若一方違反本合同的約定，且在另一方給予的合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)解除本合同。12.2.2若一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)立即解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章違約賠償與責(zé)任限制13.1違約賠償13.1.1若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。13.1.2若乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。13.2責(zé)任限制13.2.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則甲方對本合同項下的服務(wù)不承擔(dān)任何間接、特殊、附帶或衍生的損失賠償責(zé)任。13.2.2甲方對因不可抗力導(dǎo)致的違約行為，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何修改、補充均需以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。14.3本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事