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文檔簡介
2025年注塑機(jī)售后承包合同范本合同編號:__________鑒于甲方為注塑機(jī)設(shè)備的用戶,乙方為注塑機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)商或授權(quán)經(jīng)銷商,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買注塑機(jī)設(shè)備及后續(xù)售后服務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、設(shè)備購買1.甲方同意向乙方購買注塑機(jī)設(shè)備,設(shè)備的具體型號、數(shù)量、價格等詳見附件一。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲乙方約定的注塑機(jī)設(shè)備。3.乙方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)將設(shè)備交付給甲方,并提供設(shè)備的操作手冊和維護(hù)保養(yǎng)說明。二、售后服務(wù)1.設(shè)備交付后,乙方應(yīng)提供不少于一年的免費(fèi)售后服務(wù),包括設(shè)備的維護(hù)、維修、技術(shù)支持等。2.乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后48小時內(nèi)響應(yīng),并在規(guī)定時間內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修或處理。3.乙方應(yīng)提供設(shè)備終身維修服務(wù),對于設(shè)備非人為損壞的部分,乙方應(yīng)提供終身免費(fèi)維修。4.乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。巡檢周期及具體時間由雙方協(xié)商確定。5.乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),確保甲方能夠正確、安全地操作設(shè)備。三、技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)資料,包括設(shè)備操作手冊、維護(hù)保養(yǎng)說明、故障排除指南等。2.乙方應(yīng)提供在線技術(shù)支持,解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.乙方應(yīng)定期舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,提高甲方操作人員的技術(shù)水平。四、質(zhì)量保證1.乙方保證提供的設(shè)備符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲乙方約定的技術(shù)要求。2.設(shè)備自交付之日起,如有質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.設(shè)備在使用過程中,如因設(shè)計、制造等原因?qū)е鹿收?,乙方?yīng)承擔(dān)維修、更換的責(zé)任。五、保密條款1.甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。3.附件一:設(shè)備購買明細(xì)表甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.附件一:設(shè)備購買明細(xì)表
2.附件二:設(shè)備操作手冊
3.附件三:維護(hù)保養(yǎng)說明
4.附件四:故障排除指南
5.附件五:技術(shù)培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間交付設(shè)備,或交付的設(shè)備不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及甲乙方約定的技術(shù)要求。
2.乙方未提供約定的售后服務(wù),或售后服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。
4.甲方未按約定支付設(shè)備款項。
5.甲方未按約定使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞。三、法律名詞及解釋:1.注塑機(jī):一種利用模具將加熱熔化的塑料注射到模具中,通過冷卻、固化獲得所需形狀的塑料制品的設(shè)備。
2.售后服務(wù):指設(shè)備銷售后,供應(yīng)商提供的維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)。
3.違約行為:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。
4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
5.技術(shù)培訓(xùn):指乙方對甲方操作人員進(jìn)行的技術(shù)知識和操作技能的培訓(xùn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備交付延遲:乙方應(yīng)與甲方溝通,說明原因,并盡快安排交付。若延遲原因不可抗力,乙方應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。
2.設(shè)備質(zhì)量問題:乙方應(yīng)立即安排維修或更換,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.售后服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加在線技術(shù)支持人員,提供及時的技術(shù)解答。
5.泄露商業(yè)秘密:乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止泄露商業(yè)秘密。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為注塑機(jī)設(shè)備用戶,需要
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