通信行業(yè)招標(biāo)投訴處理辦法

通信行業(yè)招標(biāo)投訴處理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為通信行業(yè)的招標(biāo)主體，乙方為參與招標(biāo)的投訴方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就招標(biāo)投訴處理事項達成如下協(xié)議：一、投訴范圍（1）招標(biāo)文件、招標(biāo)公告、招標(biāo)方案等存在歧視性、排他性、誤導(dǎo)性內(nèi)容；（2）評標(biāo)過程存在違法違規(guī)行為，如泄露標(biāo)底、串通投標(biāo)、歧視或偏袒特定投標(biāo)方等；（3）中標(biāo)結(jié)果公布后，乙方認(rèn)為存在舞弊行為或者其他影響公平競爭的行為；（4）甲方在招標(biāo)過程中存在其他違反法律法規(guī)及招標(biāo)文件規(guī)定的行為。二、投訴方式2.1乙方發(fā)現(xiàn)上述投訴事項時，應(yīng)立即以書面形式向甲方提出投訴，并提供相關(guān)證據(jù)材料。2.2甲方收到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)決定是否受理，并在受理后10個工作日內(nèi)作出答復(fù)。三、投訴處理3.1甲方對乙方提出的投訴，應(yīng)組成專門小組進行調(diào)查核實。調(diào)查核實過程中，有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料和證據(jù)，并要求相關(guān)當(dāng)事人說明情況。3.2甲方應(yīng)保證調(diào)查過程的公正、公平，確保投訴處理的透明度。3.3甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對投訴事項進行審核，確有違法違規(guī)行為的，應(yīng)依法及時糾正，并按照有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人進行處理。3.4甲方將投訴處理結(jié)果以書面形式通知乙方，如乙方對處理結(jié)果有異議，可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。五、法律適用及爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標(biāo)文件2.招標(biāo)公告3.招標(biāo)方案4.投標(biāo)文件5.評標(biāo)報告6.中標(biāo)通知書7.投訴書8.證據(jù)材料9.仲裁申請10.訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反法律法規(guī)及招標(biāo)文件規(guī)定，如泄露標(biāo)底、串通投標(biāo)、歧視或偏袒特定投標(biāo)方等。2.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)受理、答復(fù)乙方投訴。3.甲方調(diào)查核實過程中，未保證公正、公平，或未確保投訴處理的透明度。4.甲方未依法及時糾正違法違規(guī)行為，或未對相關(guān)責(zé)任人進行處理。5.乙方未按約定提供相關(guān)資料和證據(jù)，或未說明情況。6.乙方未依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.招標(biāo)投標(biāo)法：是指規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)活動的法律、法規(guī)和規(guī)章。2.投訴：是指投標(biāo)方對招標(biāo)過程中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為提出的要求處理的請求。3.評標(biāo)：是指招標(biāo)人對投標(biāo)文件進行評審，確定中標(biāo)人的過程。4.中標(biāo)：是指投標(biāo)人在評標(biāo)中被確定為中標(biāo)人的行為。5.違約：是指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)受理、答復(fù)乙方投訴。解決辦法：乙方可以依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。2.問題：甲方調(diào)查核實過程中，未保證公正、公平，或未確保投訴處理的透明度。解決辦法：乙方可以要求甲方重新進行調(diào)查核實，或依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。3.問題：甲方未依法及時糾正違法違規(guī)行為，或未對相關(guān)責(zé)任人進行處理。解決辦法：乙方可以依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟，要求甲方依法糾正并處理。五、所有應(yīng)用場景：1.通信行業(yè)招標(biāo)過程中，投標(biāo)方認(rèn)為招標(biāo)方存在違法違規(guī)行為。2.投標(biāo)方對招標(biāo)方的招標(biāo)文件、招標(biāo)公告、招標(biāo)方案等提出質(zhì)