放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)承諾合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱及地址第二條款合同雙方法定代表人或授權(quán)代表第三章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款預(yù)訂流程及服務(wù)時(shí)間第三條款預(yù)訂方式及渠道第四章預(yù)訂費(fèi)用及支付方式第一條款預(yù)訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式及期限第五章酒店入住與退房第一條款入住時(shí)間及退房時(shí)間第二條款酒店房間數(shù)量及房型第三條款酒店房間價(jià)格及優(yōu)惠第六章酒店服務(wù)承諾第一條款酒店設(shè)施及環(huán)境第二條款酒店服務(wù)質(zhì)量第三條款酒店安全保障第七章預(yù)訂變更及取消第一條款預(yù)訂變更條件第二條款預(yù)訂取消條件第三條款預(yù)訂變更及取消費(fèi)用第八章合同解除及終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第九章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一章合同生效及期限第一條款合同生效條件第二條款合同期限第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十三章合同其他第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋權(quán)第十四章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人簽字合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款法定代表人或授權(quán)代表姓名第四條款聯(lián)系電話及電子郵箱第二章酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第一條款酒店預(yù)訂范圍第二條款預(yù)訂流程及服務(wù)時(shí)間第三條款預(yù)訂方式及渠道第三章預(yù)訂費(fèi)用及支付方式第一條款預(yù)訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式及期限第四章酒店入住與退房第一條款入住時(shí)間及退房時(shí)間第二條款酒店房間數(shù)量及房型第三條款酒店房間價(jià)格及優(yōu)惠第五章酒店服務(wù)承諾第一條款酒店設(shè)施及環(huán)境第二條款酒店服務(wù)質(zhì)量第三條款酒店安全保障第六章預(yù)訂變更及取消第一條款預(yù)訂變更條件第二條款預(yù)訂取消條件第三條款預(yù)訂變更及取消費(fèi)用第七章合同解除及終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第八章違約責(zé)任第一條款違約責(zé)任承擔(dān)第二條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第三條款違約責(zé)任的證明第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第十章合同生效及期限第一條款合同生效條件第二條款合同期限第三條款合同續(xù)訂第十一章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十二章合同其他第一條款合同未盡事宜第二條款合同解釋權(quán)第三條款合同變更第十三章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人簽字第十四章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力甲方（預(yù)訂方）簽字：____________________日期：____________________乙方（酒店方）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第一條款：甲方優(yōu)先權(quán)說明：在本合同中，甲方享有優(yōu)先選擇酒店房間的權(quán)利。在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先預(yù)訂酒店房間。2.第二條款：甲方變更通知說明：甲方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后五個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，否則乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的變更費(fèi)用。3.第三條款：甲方違約責(zé)任說明：如甲方未按照合同約定支付預(yù)訂費(fèi)用或取消預(yù)訂，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為預(yù)訂總金額的10%。4.第四條款：甲方隱私保護(hù)說明：甲方提供的信息僅用于酒店預(yù)訂和提供服務(wù)，乙方承諾對(duì)甲方信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第一條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保證說明：乙方保證提供的酒店房間及服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。2.第二條款：乙方價(jià)格調(diào)整權(quán)說明：因市場(chǎng)波動(dòng)或政策調(diào)整等原因，乙方有權(quán)在提前通知甲方的條件下調(diào)整酒店房間價(jià)格。3.第三條款：乙方預(yù)訂確認(rèn)時(shí)間說明：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂信息后三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，如超過此期限，甲方有權(quán)取消預(yù)訂。4.第四條款：乙方隱私保護(hù)說明：乙方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第一條款：中介服務(wù)費(fèi)用說明：第三方中介提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，中介費(fèi)用按照中介服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。2.第二條款：中介責(zé)任說明：第三方中介應(yīng)按照合同約定履行中介職責(zé)，如因中介原因?qū)е潞贤男惺茏?，中介?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三條款：中介保密義務(wù)說明：第三方中介對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。4.第四條款：中介服務(wù)期限說明：第三方中介服務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.第五條款：中介違約責(zé)任說明：如第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致合同履行受阻，中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。6.第六條款：中介與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系說明：第三方中介與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系按照各自與甲方、乙方簽訂的合同執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議2.第三方中介服務(wù)協(xié)議3.甲方個(gè)人信息授權(quán)書4.預(yù)訂變更及取消通知5.預(yù)訂費(fèi)用支付憑證6.酒店入住登記表7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.合同變更協(xié)議9.合同解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在合同約定的支付期限內(nèi)支付預(yù)訂費(fèi)用，視為違約。2.違約行為：甲方未按時(shí)入住或提前退房。認(rèn)定：甲方未按照合同約定的入住時(shí)間入住或未在合同約定的退房時(shí)間退房，視為違約。3.違約行為：乙方未提供合同約定的服務(wù)。認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供酒店房間及服務(wù)，視為違約。4.違約行為：第三方中介未履行中介職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介未按照合同約定履行中介職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，造成對(duì)方損失的行為。3.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)對(duì)方提供的信息負(fù)有保密的義務(wù)，不得泄露給任何第三方。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付預(yù)訂費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)提前通知甲方，并給予一定的寬限期；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任。2.問題：乙方未提供合同約定的服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決；如問題無(wú)法解決，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.問題：第三方中介未履行中介職責(zé)。解決辦法：甲方或乙方應(yīng)立即通知第三方中介，要求其履行中介職責(zé)；如第三方中介仍不履行，甲方或乙方有權(quán)解除與中介的協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體預(yù)訂酒店房間。2.企業(yè)差旅預(yù)訂酒店房間。3.旅游團(tuán)體預(yù)訂酒店房間。4.第三方中介提供酒店預(yù)訂服務(wù)。5.長(zhǎng)期或短期酒店租賃。放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)承諾1合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方第二條款合同目的第三條款合同期限第二章酒店預(yù)訂服務(wù)第一條款預(yù)訂流程第二條款酒店選擇第三條款預(yù)訂確認(rèn)第四條款退改政策第三章酒店入住第一條款入住時(shí)間第二條款入住手續(xù)第三條款酒店設(shè)施使用第四條款酒店安全管理第四章酒店退房第一條款退房時(shí)間第二條款退房手續(xù)第三條款退房注意事項(xiàng)第五章優(yōu)惠活動(dòng)第一條款優(yōu)惠活動(dòng)說明第二條款優(yōu)惠活動(dòng)參與資格第三條款優(yōu)惠活動(dòng)有效期第六章客戶權(quán)益保障第一條款客戶信息保護(hù)第二條款退訂保障第三條款客戶投訴處理第七章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏聽?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決期限第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第十一章法律適用第一條款法律適用原則第二條款爭(zhēng)議解決法律適用第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第十四章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同雙方第二條款合同目的2.1本合同旨在明確甲方通過乙方提供的酒店預(yù)訂服務(wù)，雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條款合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[合同期限]。第二章酒店預(yù)訂服務(wù)第一條款預(yù)訂流程2.1甲方通過乙方平臺(tái)或客服進(jìn)行酒店預(yù)訂。2.2乙方在收到預(yù)訂信息后，確認(rèn)預(yù)訂并通知甲方。第二條款酒店選擇2.1甲方根據(jù)自身需求，在乙方提供的酒店列表中選擇合適的酒店。2.2乙方確保提供的酒店信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第三條款預(yù)訂確認(rèn)3.1乙方在確認(rèn)預(yù)訂后，向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。3.2甲方在收到確認(rèn)信息后，支付預(yù)訂款項(xiàng)。第四條款退改政策4.1甲方根據(jù)預(yù)訂酒店的具體退改政策進(jìn)行操作。4.2乙方按照酒店退改政策執(zhí)行退改操作。第三章酒店入住第一條款入住時(shí)間3.1甲方按照預(yù)訂時(shí)間入住酒店。3.2入住時(shí)間為當(dāng)?shù)貢r(shí)間的[具體時(shí)間]。第二條款入住手續(xù)2.1甲方攜帶身份證件辦理入住手續(xù)。2.2乙方提供必要的入住指導(dǎo)。第三條款酒店設(shè)施使用3.1甲方在入住期間，有權(quán)使用酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。3.2甲方應(yīng)愛護(hù)酒店設(shè)施，如造成損壞需照價(jià)賠償。第四條款酒店安全管理4.1乙方負(fù)責(zé)酒店的安全管理，確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2甲方應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，配合酒店的安全管理。第四章酒店退房第一條款退房時(shí)間4.1甲方應(yīng)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間的[具體時(shí)間]前辦理退房手續(xù)。4.2逾期退房，乙方有權(quán)收取相應(yīng)費(fèi)用。第二條款退房手續(xù)2.1甲方攜帶身份證件辦理退房手續(xù)。2.2乙方收回房卡，確認(rèn)無(wú)誤后辦理退房。第三條款退房注意事項(xiàng)3.1甲方應(yīng)確保房間內(nèi)無(wú)遺留物品。3.2甲方應(yīng)在退房前了解酒店退房相關(guān)規(guī)定。第五章優(yōu)惠活動(dòng)第一條款優(yōu)惠活動(dòng)說明5.1乙方定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。5.2優(yōu)惠活動(dòng)僅限在活動(dòng)期間有效。第二條款優(yōu)惠活動(dòng)參與資格2.1優(yōu)惠活動(dòng)面向所有通過乙方平臺(tái)預(yù)訂酒店的甲方。2.2乙方有權(quán)對(duì)參與資格進(jìn)行審核。第三條款優(yōu)惠活動(dòng)有效期3.1優(yōu)惠活動(dòng)自發(fā)布之日起至活動(dòng)結(jié)束日期止。第六章客戶權(quán)益保障第一條款客戶信息保護(hù)6.1乙方承諾對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保密，不對(duì)外泄露。6.2甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息。第二條款退訂保障2.1甲方在預(yù)訂后，如需退訂，需按照酒店退訂政策操作。2.2乙方協(xié)助甲方辦理退訂手續(xù)。第三條款客戶投訴處理3.1甲方如有投訴，可通過乙方客服渠道提出。3.2乙方在收到投訴后，及時(shí)調(diào)查處理，并給予回復(fù)。第七章違約責(zé)任第一條款違約定義7.1本合同所指的違約，是指任何一方違反合同約定的行為。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。2.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行賠償義務(wù)的，守約方有權(quán)解除合同。第三條款違約賠償3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法訴訟解決。3.2違約賠償金額包括但不限于直接損失和間接損失。第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決期限2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)協(xié)商解決。2.2未能在規(guī)定期限內(nèi)解決的，任何一方均有權(quán)依法提起訴訟。第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用3.1爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。3.2雙方另有約定的，從其約定。第九章合同解除第一條款合同解除條件9.1發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：1.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；2.一方違約導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；3.因不可抗力致使合同無(wú)法履行。第二條款合同解除程序2.1解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)在收到通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)。第三條款合同解除后果3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的義務(wù)。3.2合同解除不影響雙方因違約行為產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十章合同終止第一條款合同終止條件10.1發(fā)生下列情況之一，合同終止：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.合同解除。第二條款合同終止程序2.1合同終止，應(yīng)書面通知對(duì)方。2.2收到終止合同通知的一方，應(yīng)在收到通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)。第三條款合同終止后果3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行的義務(wù)。3.2合同終止不影響雙方因違約行為產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十一章法律適用第一條款法律適用原則11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議解決法律適用2.1爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的法律問題，適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容12.1本合同附件包括但不限于：1.酒店預(yù)訂規(guī)則；2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則；3.客戶隱私保護(hù)政策。第二條款附件效力2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章合同生效第一條款合同生效條件13.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條款合同生效日期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)14.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二條款其他約定效力2.1本合同其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字）：__________日期：__________乙方（簽字）：__________日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：甲方責(zé)任界定1.1甲方作為預(yù)訂方，對(duì)預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性負(fù)有全部責(zé)任。1.2甲方需確保提供的聯(lián)系方式有效，以便乙方能夠及時(shí)聯(lián)系到甲方進(jìn)行預(yù)訂確認(rèn)或處理相關(guān)事宜。第二附加條款：預(yù)訂變更及取消2.1甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需變更或取消預(yù)訂，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方。2.2甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方變更或取消預(yù)訂的，視為放棄預(yù)訂權(quán)利，乙方有權(quán)收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。第三附加條款：甲方違約責(zé)任3.1若甲方未按照合同約定支付預(yù)訂款項(xiàng)，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并追究甲方的違約責(zé)任。3.2若甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四附加條款：甲方隱私保護(hù)4.1甲方提供的個(gè)人信息，乙方將嚴(yán)格保密，僅用于預(yù)訂及后續(xù)服務(wù)。4.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：乙方服務(wù)責(zé)任1.1乙方作為服務(wù)方，負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確的酒店信息、預(yù)訂確認(rèn)及后續(xù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保預(yù)訂流程的簡(jiǎn)便性和高效性，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂體驗(yàn)。第二附加條款：酒店信息變更2.1若乙方提供的酒店信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。2.2若因酒店信息變更導(dǎo)致甲方預(yù)訂失敗，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)訂款項(xiàng)。第三附加條款：乙方違約責(zé)任3.1若乙方未按合同約定提供預(yù)訂服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。3.2若乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四附加條款：乙方隱私保護(hù)4.1乙方收集甲方個(gè)人信息，僅用于預(yù)訂及后續(xù)服務(wù)，不得泄露給第三方。4.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一附加條款：第三方中介責(zé)任1.1第三方中介作為本合同的參與方，負(fù)責(zé)協(xié)助乙方完成預(yù)訂流程。1.2第三方中介應(yīng)保證提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的問題。第二附加條款：第三方中介費(fèi)用2.1第三方中介可向甲方收取一定比例的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.2第三方中介收取的費(fèi)用應(yīng)合理，并明確告知甲方。第三附加條款：第三方中介違約責(zé)任3.1若第三方中介未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，甲方有權(quán)解除合同，并追究第三方中介的違約責(zé)任。3.2第三方中介違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四附加條款：第三方中介隱私保護(hù)4.1第三方中介收集甲方個(gè)人信息，僅用于預(yù)訂及后續(xù)服務(wù)，不得泄露給第三方。4.2未經(jīng)甲方同意，第三方中介不得將甲方個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。第五附加條款：爭(zhēng)議解決5.1若第三方中介與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.酒店預(yù)訂規(guī)則2.優(yōu)惠活動(dòng)細(xì)則3.客戶隱私保護(hù)政策4.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.爭(zhēng)議解決流程說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付預(yù)訂款項(xiàng)；乙方未按合同約定提供準(zhǔn)確的酒店信息或預(yù)訂服務(wù)；第三方中介未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。2.違約行為認(rèn)定：甲方未支付預(yù)訂款項(xiàng)，經(jīng)乙方催告后仍未履行；乙方提供的信息與實(shí)際不符，甲方有權(quán)解除合同；第三方中介未協(xié)助解決預(yù)訂過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。三、法律名詞及解釋：1.違約：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方在合同履行完畢前，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，終止合同的權(quán)利。4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.法律適用：指在處理合同爭(zhēng)議時(shí)，適用的法律規(guī)則和原則。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方預(yù)訂后，酒店信息發(fā)生變化，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商解決，如需變更預(yù)訂，按照合同約定進(jìn)行。2.問題：甲方未按時(shí)支付預(yù)訂款項(xiàng)，導(dǎo)致預(yù)訂被取消。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付，如甲方違約，乙方有權(quán)追究違約責(zé)任。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高，影響甲方預(yù)訂體驗(yàn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求第三方中介改進(jìn)服務(wù)，如無(wú)法改善，甲方可向乙方提出投訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體通過乙方平臺(tái)預(yù)訂酒店；2.甲方因特殊情況需要變更或取消預(yù)訂；3.甲方對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量或第三方中介服務(wù)不滿；4.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要通過協(xié)商或法律途徑解決；5.合同到期或因其他原因終止合同。放心出行酒店預(yù)訂服務(wù)承諾2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容第一條款合同標(biāo)的概述第二條款酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第三條款預(yù)訂流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章預(yù)訂規(guī)則與政策第一條款預(yù)訂時(shí)間及有效期限第二條款預(yù)訂方式及渠道第三條款取消及變更政策第四條款退訂及退款政策第四章酒店入住與退房第一條款入住手續(xù)及時(shí)間第二條款入住注意事項(xiàng)第三條款退房手續(xù)及時(shí)間第四條款退房注意事項(xiàng)第五章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施介紹第二條款酒店服務(wù)項(xiàng)目第三條款酒店服務(wù)時(shí)間第四條款酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六章客戶權(quán)益保障第一條款客戶隱私保護(hù)第二條款客戶投訴處理第三條款客戶賠償條款第四條款客戶滿意度調(diào)查第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除及終止后的處理第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同生效與修改第一條款合同生效條件第二條款合同修改程序第三條款合同生效日期第十一章其他約定事項(xiàng)第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議管轄第三條款合同附件第四條款合同份數(shù)第十二章合同附件第一條款附件一：酒店信息表第二條款附件二：預(yù)訂服務(wù)協(xié)議第三條款附件三：酒店入住協(xié)議第十三章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第十四章合同生效日期第一條款合同生效日期第二條款合同終止日期合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容第一條款合同標(biāo)的概述第二條款酒店預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容第三條款預(yù)訂流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章預(yù)訂規(guī)則與政策第一條款預(yù)訂時(shí)間及有效期限第二條款預(yù)訂方式及渠道第三條款取消及變更政策第四條款退訂及退款政策第四章酒店入住與退房第一條款入住手續(xù)及時(shí)間第二條款入住注意事項(xiàng)第三條款退房手續(xù)及時(shí)間第四條款退房注意事項(xiàng)第五章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施介紹第二條款酒店服務(wù)項(xiàng)目第三條款酒店服務(wù)時(shí)間第四條款酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六章客戶權(quán)益保障第一條款客戶隱私保護(hù)第二條款客戶投訴處理第三條款客戶賠償條款第四條款客戶滿意度調(diào)查第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除及終止后的處理第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同生效與修改第一條款合同生效條件第二條款合同修改程序第三條款合同生效日期第十一章其他約定事項(xiàng)第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議管轄第三條款合同附件第四條款合同份數(shù)第十二章合同附件第一條款附件一：酒店信息表第二條款附件二：預(yù)訂服務(wù)協(xié)議第三條款附件三：酒店入住協(xié)議第十三章合同簽署第一條款簽署時(shí)間第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人員第十四章合同生效日期第一條款合同生效日期第二條款合同終止日期__________甲方（簽名）：__________乙方（簽名）：__________甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第一附加條款：甲方責(zé)任詳細(xì)說明：甲方作為合同主導(dǎo)方，應(yīng)對(duì)酒店預(yù)訂服務(wù)的全過程負(fù)責(zé)，包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)、酒店設(shè)施保障、客戶權(quán)益保護(hù)等。甲方應(yīng)確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性，并在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)更正。第二附加條款：甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督詳細(xì)說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)或人員，對(duì)酒店預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三附加條款：甲方違約責(zé)任詳細(xì)說明：若甲方未能履行合同約定，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第四附加條款：甲方信息更新詳細(xì)說明：甲方應(yīng)定期更新酒店信息，確保乙方和第三方獲取的酒店信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第一附加條款：乙方服務(wù)承諾詳細(xì)說明：乙方作為合同主導(dǎo)方，承諾提供優(yōu)質(zhì)的酒店預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于預(yù)訂流程便捷、客戶咨詢及時(shí)響應(yīng)、預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤等。第二附加條款：乙方服務(wù)質(zhì)量保障詳細(xì)說明：乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機(jī)制，確保客戶在預(yù)訂和使用酒店服務(wù)過程中獲得滿意的體驗(yàn)。如客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。第三附加條款：乙方違約責(zé)任詳細(xì)說明：若乙方未能履行合同約定，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第四附加條款：乙方信息保密詳細(xì)說明：乙方應(yīng)