2022年4月廣東省自考08816現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題及答案

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)年月真題

0881620224

1、【單選題】某人在其微信朋友圈里發(fā)布的消息可同時(shí)被多位好友閱讀瀏覽，這體現(xiàn)了信息

的______特征。

可處理性

共享性

A:

客觀性

B:

可再生性

C:

答D:案：B

解析：共享性。信息不同于能源和物質(zhì)，它具有非消耗性，可以同時(shí)被多方使用，共同

享有，如新聞里播報(bào)的一條經(jīng)濟(jì)信息可以同時(shí)被收聽(tīng)和收看者獲得，并讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間

有效地獲得。P3

2、【單選題】根據(jù)系統(tǒng)組成的要素和功能來(lái)看，下列屬于復(fù)合系統(tǒng)的是

太陽(yáng)系統(tǒng)

人體系統(tǒng)

A:

通信系統(tǒng)

B:

企業(yè)系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：復(fù)合系統(tǒng)，如企業(yè)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等。復(fù)合系統(tǒng)既包括不以人的意志為轉(zhuǎn)移的自

然系統(tǒng)，也包括為滿足人們某種需求而建立起來(lái)的具有一定功能的人工系統(tǒng)。實(shí)際上，大

多數(shù)的系統(tǒng)都是兩種以上的小系統(tǒng)結(jié)合形成的系統(tǒng)，這類系統(tǒng)都有人的參與，是人機(jī)系

統(tǒng)。P5

3、【單選題】計(jì)算機(jī)的核心部件是

存儲(chǔ)器

輸入設(shè)備

A:

輸出設(shè)備

B:

CPU

C:

答D:案：D

解析：CPU主要由運(yùn)算器(arithmeticalunit)和控制器(controlunit)組成，是計(jì)算機(jī)的

核心部件。P24

4、【單選題】下列屬于通用軟件的是

Photoshop

MicrosoftWord

A:

VisualBasic

B:

MySQL

C:

答D:案：B

解析：通用軟件。這類軟件通常是為解決很多人都會(huì)遇到和需要解決的某一類問(wèn)題而設(shè)

計(jì)的，如文字處理、表格處理等軟件。這類軟件有WPSoffice、MicrosoftWord、

MicrosoftExcel等。P31

5、【單選題】根據(jù)Mintzberg的組織分類法，信息系統(tǒng)還沒(méi)有被合理地規(guī)劃，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的組

織結(jié)構(gòu)屬于

創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)

機(jī)械官僚結(jié)構(gòu)

A:

部門官僚結(jié)構(gòu)

B:

特別任務(wù)型結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：A

解析：創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)(entrepreneurialstructure),具有簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的組織，信息系統(tǒng)還沒(méi)有

合理地規(guī)劃，還不能滿足高速的業(yè)務(wù)拓展需求。一般指剛創(chuàng)立不久的小型企業(yè)，正處在

快速變化的環(huán)境和發(fā)展階段。P45

6、【單選題】建立在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，是組織最基本的行動(dòng)方案的決策類型屬于

戰(zhàn)略決策

管理決策

A:

業(yè)務(wù)決策

B:

非結(jié)構(gòu)化決策

C:

答D:案：C

解析：業(yè)務(wù)決策是建立在一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制基礎(chǔ)上，它是組織最基本的“行動(dòng)”方

案，是有關(guān)日常業(yè)務(wù)的決策，具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)。P55-P56

7、【單選題】衡量管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是它的實(shí)用性，這體現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的______

原則。

發(fā)展

經(jīng)濟(jì)

A:

B:

規(guī)范

創(chuàng)新

C:

答D:案：B

解析：經(jīng)濟(jì)原則。衡量管理信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是它的實(shí)用性。事實(shí)上許多失敗的管理信息

系統(tǒng)正是由于盲目追求高新技術(shù)而忽視了它的實(shí)用性。我們應(yīng)該結(jié)合目標(biāo)組織的技術(shù)水

平、管理水平和人員素質(zhì)等條件，合理有效地開(kāi)發(fā)目標(biāo)系統(tǒng)，不盲目追求高、大、全，

而是使其功能調(diào)度靈活、界面友好、操作簡(jiǎn)便，從而滿足用戶的要求。P64

8、【單選題】在面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法中，______是類特有的性質(zhì)。

抽象性

封裝性

A:

繼承性

B:

多態(tài)性

C:

答D:案：C

解析：繼承性。繼承性是類特有的性質(zhì)，類可以派生出子類，子類自動(dòng)繼承父類的屬性與

方法。這樣，在定義子類時(shí)，只需要說(shuō)明它不同于父類的特性，從而大大提高軟件的可重

用性，從而更容易改進(jìn)、維護(hù)和擴(kuò)充信息系統(tǒng)。P73

9、【單選題】在諾蘭模型中，組織中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用初見(jiàn)成效，信息系統(tǒng)從少數(shù)部門擴(kuò)散到多

數(shù)部門，這一階段是諾蘭模型的______階段。

初裝

蔓延

A:

控制

B:

集成

C:

答D:案：B

解析：蔓延。隨著個(gè)別部門或個(gè)別領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)應(yīng)用初見(jiàn)成效，信息系統(tǒng)應(yīng)用從少數(shù)部

門迅速擴(kuò)散到其他部門，開(kāi)發(fā)的大量的應(yīng)用程序使單位的事務(wù)處理效率進(jìn)一步提高。蔓延

階段的特點(diǎn)如下：①數(shù)據(jù)處理能力大幅度提高；②出現(xiàn)了許多急需解決的問(wèn)題(如不同的

應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以有效共享等)；③組織在數(shù)據(jù)處理方面的

投資急劇增長(zhǎng)，對(duì)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)人才的需要大幅度增加，但計(jì)算機(jī)使用效率不

高。蔓延階段的顯著特點(diǎn)：在組織中，信息系統(tǒng)的應(yīng)用一方面呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，另

一方面潛伏的大量問(wèn)題逐漸凸顯岀來(lái)。其標(biāo)志是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用初見(jiàn)成效，管理應(yīng)用程序從

少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門。P81

10、【單選題】在對(duì)U/C矩陣進(jìn)行正確性檢驗(yàn)時(shí)，具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者，

這種檢驗(yàn)是

一致性檢驗(yàn)

完備性檢驗(yàn)

A:

無(wú)冗余性檢驗(yàn)

B:

安全性檢驗(yàn)

C:

答D:案：A

解析：一致性(uniformity)檢驗(yàn)，是指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)(或類)必有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者

(“C”)。如果有多個(gè)產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則產(chǎn)生了不一致性的現(xiàn)象，其結(jié)果將會(huì)給后續(xù)

開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)混亂。這有兩種可能性：其一，數(shù)據(jù)匯總有錯(cuò)，誤將其他幾處引用數(shù)據(jù)的地

方認(rèn)為是數(shù)據(jù)源；其二，數(shù)據(jù)欄是一大類數(shù)據(jù)的總稱，如果是這樣應(yīng)將其細(xì)化。每一列

至少有一個(gè)“U”，如果沒(méi)有“U”，則一定是調(diào)查數(shù)據(jù)或建立U/C矩陣時(shí)有誤，如產(chǎn)品類

有兩個(gè)“C”。P94

11、【單選題】在系統(tǒng)生命周期開(kāi)發(fā)方法中，階段是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中最基礎(chǔ)最重要的階段，也

是困難最多的階段。

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)分析

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B:

系統(tǒng)實(shí)施

C:

答D:案：B

解析：系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中最基礎(chǔ)最重要的階段，也是困難最多的階段。最主要的困

難來(lái)自于系統(tǒng)分析員和用戶對(duì)問(wèn)題的不同理解。系統(tǒng)分析員往往是計(jì)算機(jī)信息處理的行

家，但缺乏足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，淹沒(méi)在各種圖表、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程中，難以分析出制約現(xiàn)

行系統(tǒng)的“瓶頸”問(wèn)題和用戶需求。用戶精通業(yè)務(wù)，但缺乏足夠的計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，不

清楚計(jì)算機(jī)“能夠做什么”和“不能夠做什么”，不善于把業(yè)務(wù)過(guò)程明確地表達(dá)出來(lái)，特

別是對(duì)某些決策問(wèn)題，往往是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。P110-P111

12、【單選題】______是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用戶交流的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成部

分。

系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建議書

A:

系統(tǒng)分析報(bào)告

B:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)分析階段的成果就是系統(tǒng)分析報(bào)告，系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用

戶交流的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成部分。系統(tǒng)分析報(bào)告形成后必須組織各方面的人員

(包括組織領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、系統(tǒng)分析人員等)-一起對(duì)已形成的邏輯方案

進(jìn)行論證，盡可能地發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題、誤解和疏漏。對(duì)于問(wèn)題、疏漏要及時(shí)糾正，對(duì)于有

爭(zhēng)議的問(wèn)題要重新核實(shí)原始調(diào)查資料或進(jìn)一步地深入調(diào)查研究，對(duì)于重大的問(wèn)題甚至可能

需要調(diào)整或更正系統(tǒng)目標(biāo)，重新進(jìn)行系統(tǒng)分析。P145

13、【單選題】在進(jìn)行代碼校驗(yàn)時(shí)，校驗(yàn)位檢測(cè)出“45689”被寫成了“45968”，這屬于

______錯(cuò)誤。

抄寫

易位

A:

雙易位

B:

隨機(jī)

C:

答D:案：B

解析：在代碼校驗(yàn)中，特別是當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)完整性檢查時(shí)，易位錯(cuò)誤

（TranspositionError）是一種常見(jiàn)的錯(cuò)誤類型。這種錯(cuò)誤發(fā)生在兩個(gè)或更多的數(shù)據(jù)元素

（如數(shù)字、字符等）的位置被錯(cuò)誤地交換時(shí)。

14、【單選題】將同一數(shù)據(jù)由不同的人先后輸入一次，由計(jì)算機(jī)比較兩次輸入的結(jié)果以判斷

輸入的數(shù)據(jù)是否正確，這種輸入數(shù)據(jù)的校驗(yàn)方法是

重復(fù)輸入檢驗(yàn)

人工檢驗(yàn)

A:

格式校驗(yàn)

B:

對(duì)照校驗(yàn)

C:

答D:案：A

解析：重復(fù)輸入檢驗(yàn)：將同一數(shù)據(jù)由兩個(gè)人先后輸入一次，由計(jì)算機(jī)比較兩次輸入的結(jié)

果，以判斷輸入的數(shù)據(jù)是否正確。如兩次輸入的不一致，計(jì)算機(jī)顯示或打印機(jī)打印出錯(cuò)信

息。P187

15、【單選題】新系統(tǒng)和原系統(tǒng)同時(shí)工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再用新系統(tǒng)

正式替換原有系統(tǒng)，這種信息系統(tǒng)切換方式是

立即切換

直接切換

A:

平行切換

B:

分段切換

C:

答D:案：C

解析：平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時(shí)間，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的試運(yùn)行后，再

用新系統(tǒng)正式替換原有系統(tǒng)。在平行工作期間，手工處理和計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)并存,一旦新

系統(tǒng)有問(wèn)題就可以暫時(shí)停止而不會(huì)影響原有系統(tǒng)的正常工作。P231

16、【單選題】在進(jìn)行程序設(shè)計(jì)時(shí)，要求程序的命名、書寫格式、變量定義等應(yīng)參照統(tǒng)一的

標(biāo)準(zhǔn)，便于人們理解、修改和維護(hù)，這體現(xiàn)了對(duì)程序設(shè)計(jì)______的要求。

可靠性

可重用性

A:

實(shí)用性

B:

可讀性

C:

答D:案：D

解析：可讀性。為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)，輸出的圖形或表格，符合用

戶的習(xí)慣，便于用戶閱讀和理解。P185

17、【單選題】系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作通常由______來(lái)完成。

開(kāi)發(fā)人員

系統(tǒng)用戶

A:

開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)用戶

B:

第三方

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)評(píng)價(jià)工作通常由開(kāi)發(fā)人員和用戶共同進(jìn)行。對(duì)于一個(gè)管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，大

致可以從系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)效益、系統(tǒng)管理等方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。P250

18、【單選題】對(duì)模塊化系統(tǒng)而言，______是不可避免的。

數(shù)據(jù)耦合

標(biāo)記耦合

A:

內(nèi)容耦合

B:

控制耦合

C:

答D:案：A

解析：數(shù)據(jù)耦合:采用子程序調(diào)用，調(diào)用模塊將需要進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)傳遞給被調(diào)模塊。數(shù)

據(jù)耦合是不可避免的。P166

19、【單選題】政府部門與企業(yè)之間的電子政務(wù)簡(jiǎn)稱為

G2G

A:

G2C

G2B

B:

G2E

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)信息和服務(wù)的傳遞可將電子政務(wù)分為四類:政府部門]之間的電子政務(wù)(go-

vermmenttogovenment,G2G)、政府部門與企業(yè)之間的電子政務(wù)(govemmettobusi-

ness,G2B)、政府部門與公眾之間的電子政務(wù)(govermmenttocitizen,G2C)、政府與雇

員之間的電子政務(wù)(govemmenttoemployee,G2E)。P288

20、【單選題】在某一數(shù)據(jù)維度上將低層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)概括到高層次的匯總數(shù)據(jù)上來(lái)，這種

基本多維分析操作是

向上鉆取

向下鉆取

A:

切片

B:

切塊

C:

答D:案：A

解析：向上鉆取是在某一維上將低層次的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)概括到高層次的匯總數(shù)據(jù)，或者減少

維數(shù)；而向下鉆取則相反，它從匯總數(shù)據(jù)深入細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察或增加新維。切片和切塊

是在一部分維上選定值后，關(guān)心度量數(shù)據(jù)在剩余維上的分布。如果剩余的維只有兩個(gè)，

則是切片；如果有三個(gè)，則是切塊。P272

21、【多選題】信息的要素包括

信源

信宿

A:

信號(hào)

B:

信道

C:

媒介

D:

答E:案：ABDE

解析：信息的要素包括：(1)信源，即信息的發(fā)布者或信息的來(lái)源。(2)信宿，即信息的接

收者。(3)信道，即信息傳遞的途徑或渠道。(4)媒介，信息依附的載體，如紙張、光盤、

磁盤等。沒(méi)有媒介，信息就無(wú)法存在，更談不上傳遞和溝通。P3

22、【多選題】在進(jìn)行數(shù)據(jù)資源管理時(shí)，數(shù)據(jù)文件的組織方式有

順序文件

逆序文件

A:

B:

索引文件

鏈表文件

C:

倒排文件

D:

答E:案：ACDE

解析：數(shù)據(jù)文件的組織方式是指文件內(nèi)部構(gòu)造數(shù)據(jù)的方式，主要有以下四種。(1)順序文

件，即文件中的記錄是按照某些關(guān)鍵字排序的文件。(2)索引文件，包括索引表文件數(shù)據(jù)

區(qū)和索引表。(3)鏈表文件，將各個(gè)記錄通過(guò)指針串聯(lián)成一條鏈的文件。(4)倒排文件，帶

有輔助索引或倒排索引的文件。P35-P36

23、【多選題】除了韋伯所提出的官僚制組織特征，組織還具有______這些共同特征。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

組織政治

A:

組織文化

B:

組織合作

C:

信息系統(tǒng)

D:

答E:案：ABC

解析：組織的共同特征包括：（一）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。（二）組織政治。（三）組織文

化。P44

24、【多選題】下列關(guān)于原型法的描述，正確的有

采用了自上而下分析與設(shè)計(jì)和自下而上逐步實(shí)施的開(kāi)發(fā)邏輯

提高了用戶的滿意程度，更加貼近實(shí)際

A:

改進(jìn)了用戶和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的交流方式

B:

對(duì)開(kāi)發(fā)工具要求高

C:

不適合開(kāi)發(fā)復(fù)雜系統(tǒng)和大型系統(tǒng)

D:

答E:案：BCDE

25、【多選題】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的工作過(guò)程，可以歸納為

準(zhǔn)備階段

系統(tǒng)分析階段

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

B:

文檔整理階段

C:

系統(tǒng)運(yùn)行階段

D:

答E:案：ABCD

解析：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的工作過(guò)程，可以歸納為四個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、系統(tǒng)分析階段、系

統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、文檔整理階段。P88

26、【多選題】下列能夠分析和表達(dá)一個(gè)處理邏輯的工具有

U/C矩陣

結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言

A:

決策樹(shù)

B:

組織結(jié)構(gòu)圖

C:

決策表

D:

答E:案：BCE

解析：數(shù)據(jù)流程圖中的每一個(gè)處理邏輯都必須有一個(gè)“基本說(shuō)明”，用做處理邏輯的分

析資料。而分析和表達(dá)一個(gè)處理邏輯的功能的方法(工具)有三種,即結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言

(structuredlanguage)決策樹(shù)(decisiontree)和決策表。P137

27、【多選題】信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)階段主要完成的工作包括

系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)

系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)

A:

系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

B:

系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

C:

系統(tǒng)處理流程設(shè)計(jì)

D:

答E:案：CDE

解析：總體設(shè)計(jì)階段也稱概要設(shè)計(jì)階段，根據(jù)系統(tǒng)分析的成果進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主

要完成下面五項(xiàng)工作。（1）系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)。（2）劃分子系統(tǒng)。(3)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，按

層次結(jié)構(gòu)劃分功能模塊，畫出功能結(jié)構(gòu)圖。(4)處理流程圖設(shè)計(jì)。（5）數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。P154-P155

28、【多選題】程序設(shè)計(jì)中的基本控制結(jié)構(gòu)包括

網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

順序結(jié)構(gòu)

A:

鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)

B:

選擇結(jié)構(gòu)

C:

循環(huán)結(jié)構(gòu)

D:

答E:案：BE

解析：程序設(shè)計(jì)中盡量只采用順序結(jié)構(gòu)、分支結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)三種基本控制結(jié)構(gòu)。這幾種

程序控制結(jié)構(gòu)只有單入口和單出口，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，程序易理解，不容易出錯(cuò)。

29、【多選題】在整個(gè)系統(tǒng)維護(hù)工作中，系統(tǒng)使用的一到兩年內(nèi)主要進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)包括

支援性維護(hù)

預(yù)防性維護(hù)

A:

改正性維護(hù)

B:

適應(yīng)性維護(hù)

C:

完善性維護(hù)

D:

答E:案：ABC

解析：系統(tǒng)運(yùn)行的不同階段，需要的維護(hù)類型也不同。一般來(lái)說(shuō)，在整個(gè)維護(hù)工作中，

前期（系統(tǒng)使用的一到兩年之內(nèi)）主要是“支援性維護(hù)”、“預(yù)防性維護(hù)”、“改正性維

護(hù)”等，其他維護(hù)服務(wù)則占很小的比例。P244

30、【多選題】數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基本特征包括

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是集成的

A:

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不可更新的

B:

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)從原有的數(shù)據(jù)庫(kù)中直接得到數(shù)據(jù)

C:

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷變化的

D:

答E:案：ABCE

解析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基本特征包括：1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的。2.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是集成

的。3.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不可更新的。4.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是隨時(shí)間不斷變化的。P271-

P272

31、【名詞解釋】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

答案：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起

來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。

32、【名詞解釋】統(tǒng)一建模語(yǔ)言

答案：統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）是第三代用來(lái)為面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行說(shuō)明使其可視化和

編制文檔的建模語(yǔ)言。

33、【名詞解釋】數(shù)據(jù)字典

答案：數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素給出的詳細(xì)的定義和

說(shuō)明。

34、【名詞解釋】系統(tǒng)切換

答案：系統(tǒng)切換指由原來(lái)的系統(tǒng)運(yùn)行模式過(guò)渡為新開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)的過(guò)程，是新老系

統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換，包括原來(lái)全部用人工處理的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到新的以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，

也包括從舊的信息系統(tǒng)向新的信息系統(tǒng)的切換過(guò)程。

35、【名詞解釋】決策支持系統(tǒng)

答案：決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化

或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。

36、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

答案：（1）管理信息系統(tǒng)的最終目的是為決策提供服務(wù)。（2）管理信息系統(tǒng)能夠?qū)ζ?/p>

業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效和全面的管理。（3）管理信息系統(tǒng)是人機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)。

（4）管理信息系統(tǒng)將先進(jìn)的管理手段融入其中。（5）管理信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉而成

的邊緣學(xué)科。

37、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織中常用的信息系統(tǒng)類型。

答案：（1）事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）。（2）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）和知識(shí)工作系統(tǒng)

（KWS）。（3）管理信息系統(tǒng)（MIS）。（4）決策支持系統(tǒng)（DSS）和人工智能信息

系統(tǒng)（AI）。（5）經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）。

38、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的可行性分析的內(nèi)容。

答案：可行性分析包括以下三方面內(nèi)容：（1）經(jīng)濟(jì)可行性。主要是對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面是支出的費(fèi)用；另一方面是取得的收益。系統(tǒng)規(guī)劃是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的前

提。（2）技術(shù)上的可行性。技術(shù)上的可行性分析要考慮將來(lái)采用的硬件和軟件技術(shù)能

否滿足用戶提出的要求（如計(jì)算機(jī)容量、速度等）。此外，還要考慮開(kāi)發(fā)人員的水平。

（3）管理上的可行性。主要是管理人員對(duì)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度和管理方面的基礎(chǔ)工作。

39、【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟。

答案：（1）需求分析。（2）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（3）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。（4）物理結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)。（5）數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施。（6）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行與維護(hù)。（答對(duì)1項(xiàng)得1分，最多得

5分）

40、【論述題】試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。

答案：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)：（1）由于是分階段分任務(wù)地完成的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，前

一個(gè)階段的完成是后一個(gè)階段工作的前提和依據(jù)，而后一階段的完成往往又驗(yàn)證了前一階

段的成果。（2）這個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程是從抽象到具體，逐步求精的過(guò)程。從時(shí)間的進(jìn)程來(lái)

看，每一階段的工作，都體現(xiàn)出自上而下、逐步求精的結(jié)構(gòu)化技術(shù)特點(diǎn)。（3）分析和

設(shè)計(jì)過(guò)程完善，即首先進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而大大提高了系統(tǒng)的正確

性、可靠性和可維護(hù)性。（4）對(duì)每一個(gè)階段的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行設(shè)立檢查點(diǎn)，對(duì)

于出現(xiàn)的錯(cuò)誤或問(wèn)題，及時(shí)加以解決，使錯(cuò)誤止于該階段，從而降低了損失，開(kāi)發(fā)的質(zhì)量

得到保證。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的缺點(diǎn)：（1）它是一種需要預(yù)先定義需求的方法，

只適應(yīng)于可在早期階段就完全確定用戶需求的項(xiàng)目，在其后的階段很難再根據(jù)用戶新的需

要而增加或更改開(kāi)發(fā)程序。（2）不能很好地從系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)渡，即如何是物

理模型如實(shí)反映出邏輯模型的要求。（3）該方法文檔的編寫工作量極大，隨著開(kāi)發(fā)工

作的進(jìn)行，這些文檔需要及時(shí)更新。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的適用范圍：這種方法適用于

一些組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程相對(duì)規(guī)范、需求相對(duì)明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的

變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

41、【案例分析題】2017年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)已突破50億人次大關(guān)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，越

來(lái)越多的游客出行選擇經(jīng)濟(jì)型快捷連鎖酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店占比達(dá)87.3%，其發(fā)展向好。經(jīng)濟(jì)型

連鎖酒店均實(shí)現(xiàn)了酒店管理信息化，此類酒