2024年度科技公司云計算服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度科技公司云計算服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.服務(wù)類型2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)交付與驗收3.1.服務(wù)交付時間3.2.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)3.3.驗收流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2.支付方式4.3.付款時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量保證期限5.3.質(zhì)量問題處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2.隱私保護(hù)措施6.3.法律責(zé)任7.保密條款7.1.保密信息范圍7.2.保密義務(wù)7.3.違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1.違約情形8.2.違約責(zé)任承擔(dān)8.3.違約賠償9.合同解除與終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除或終止后的處理10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭議解決程序11.法律適用11.1.適用法律11.2.法律變更12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.2.合同變更程序13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)協(xié)議13.2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3.附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署與生效日期14.1.簽署日期14.2.生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型云服務(wù)器云存儲云數(shù)據(jù)庫云網(wǎng)絡(luò)2.2服務(wù)范圍提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施提供云應(yīng)用部署和維護(hù)提供技術(shù)支持和故障排除提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)交付與驗收3.1服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在本合同生效后30日內(nèi)完成云服務(wù)的部署和開通。3.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)性能指標(biāo)服務(wù)可用性服務(wù)穩(wěn)定性3.3驗收流程驗收流程如下：1.乙方提供驗收報告2.甲方進(jìn)行驗收3.驗收合格，雙方簽署驗收合格證明4.驗收不合格，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用應(yīng)用部署和維護(hù)費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)費(fèi)用4.2支付方式甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬線上支付4.3付款時間甲方應(yīng)在每月五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)性能指標(biāo)符合合同約定服務(wù)可用性不低于99.9%服務(wù)穩(wěn)定性5.2質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)質(zhì)量保證期限為自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.3質(zhì)量問題處理若甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)進(jìn)行處理。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任防止數(shù)據(jù)泄露防止數(shù)據(jù)篡改防止數(shù)據(jù)丟失6.2隱私保護(hù)措施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制定期進(jìn)行安全審計對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸6.3法律責(zé)任若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或隱私受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條保密條款7.1保密信息范圍甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)乙方服務(wù)內(nèi)容雙方約定的商業(yè)秘密7.2保密義務(wù)甲乙雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1違約情形乙方未按合同約定時間交付服務(wù)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方未按合同約定支付費(fèi)用任何一方違反保密條款任何一方違反合同約定的其他條款8.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未交付或未達(dá)標(biāo)的費(fèi)用的一倍甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的10%違約方還應(yīng)賠償因違約給對方造成的實際損失8.3違約賠償違約方在支付違約金后，還應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失和可得利益損失。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件一方違約，經(jīng)對方催告后未在合理期限內(nèi)糾正一方發(fā)生重大違約，對方無法接受一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同終止條件服務(wù)期限屆滿一方提出終止合同，并經(jīng)對方同意合同被依法解除9.3合同解除或終止后的處理雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用雙方應(yīng)處理合同終止后的數(shù)據(jù)遷移和恢復(fù)事宜第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會任何雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循所選仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則。第十一條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)協(xié)議13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督管理的外部實體。中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同、提供咨詢服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人。技術(shù)提供商：提供特定技術(shù)支持或服務(wù)的第三方公司。監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對合同履行進(jìn)行監(jiān)管的政府部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。仲裁機(jī)構(gòu)：在爭議解決過程中介入的第三方仲裁機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件具有相應(yīng)的資質(zhì)和能力能夠履行合同約定的義務(wù)不得違反法律法規(guī)和公序良俗2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：甲乙雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任。第三方簽署同意介入的書面文件。第三方參與合同履行，執(zhí)行合同約定的相關(guān)任務(wù)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任第三方在合同履行過程中造成甲方或乙方的損失第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失3.2第三方的義務(wù)嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)保守合同雙方的商業(yè)秘密對合同履行過程中的信息進(jìn)行保密處理對合同履行過程中的爭議進(jìn)行公正處理第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1職責(zé)劃分第三方在合同履行過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，并與甲乙雙方各自的職責(zé)相區(qū)分。具體職責(zé)劃分如下：第三方負(fù)責(zé)提供技術(shù)服務(wù)或咨詢甲方負(fù)責(zé)支付服務(wù)費(fèi)用乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)4.2責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)第三方責(zé)任。第五條第三方介入的爭議解決5.1爭議解決方式雙方協(xié)商解決爭議提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟5.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循所選仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則或合同簽訂地人民法院的訴訟程序。第六條第三方介入的合同變更6.1變更條件變更內(nèi)容符合法律法規(guī)和公序良俗變更內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方一致同意6.2變更程序合同變更的程序如下：甲乙雙方與第三方共同簽署書面變更協(xié)議變更協(xié)議經(jīng)合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)后生效第七條第三方介入的合同終止7.1終止條件第三方無法履行合同約定的義務(wù)第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方催告后仍不改正第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行7.2終止程序合同終止的程序如下：第三方向甲乙雙方發(fā)出終止通知甲乙雙方確認(rèn)合同終止第三方撤離合同履行現(xiàn)場，并處理相關(guān)事宜第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密信息范圍甲乙雙方的商業(yè)秘密合同內(nèi)容合同履行過程中的信息8.2保密義務(wù)履行第三方應(yīng)采取有效措施，確保保密信息的保密性，包括但不限于：限制訪問權(quán)限定期進(jìn)行安全審計對保密信息進(jìn)行加密存儲和傳輸?shù)谌糠郑浩渌a(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款時間等財務(wù)條款。服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括違約責(zé)任和爭議解決方式。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)規(guī)定乙方提供技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括常見問題的解決方案、故障排除流程等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確技術(shù)支持的優(yōu)先級和響應(yīng)時間要求。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議應(yīng)明確雙方在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。協(xié)議應(yīng)規(guī)定數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等安全措施。協(xié)議應(yīng)包含在數(shù)據(jù)泄露或隱私受損時的應(yīng)急響應(yīng)措施和責(zé)任追究。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍，包括技術(shù)信息、商業(yè)計劃、客戶信息等。協(xié)議應(yīng)規(guī)定保密信息的保密義務(wù)，包括不得泄露、復(fù)制、傳播等。協(xié)議應(yīng)包含違約責(zé)任和保密期限。5.附件五：爭議解決程序詳細(xì)要求和說明：爭議解決程序應(yīng)詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。程序應(yīng)明確爭議解決的流程、時間限制和適用法律。程序應(yīng)包含爭議解決后的執(zhí)行和監(jiān)督措施。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：合同變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因和雙方同意的條款。協(xié)議應(yīng)明確變更后的合同條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。協(xié)議應(yīng)包含變更后的合同生效日期和雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間交付服務(wù)。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定支付費(fèi)用。任何一方違反保密條款。