2024年度高端酒店管理服務(wù)合同標(biāo)的合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端酒店管理服務(wù)合同標(biāo)的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱2.2酒店地址2.3酒店管理服務(wù)范圍3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條款4.服務(wù)內(nèi)容4.1酒店日常管理4.2酒店設(shè)施設(shè)備維護4.3酒店市場營銷與推廣4.4酒店人力資源配置5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3酒店安全標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額6.2服務(wù)費用支付方式6.3服務(wù)費用支付時間7.費用調(diào)整7.1費用調(diào)整原因7.2費用調(diào)整程序7.3費用調(diào)整通知8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1合同附件名稱13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：酒店管理有限公司1.1.2乙方：酒店1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店名稱：五星級酒店2.2酒店地址：省市區(qū)路號2.3酒店管理服務(wù)范圍：2.3.1酒店日常運營管理2.3.2酒店設(shè)施設(shè)備維護與管理2.3.3酒店客房、餐飲、會議、娛樂等部門的運營管理2.3.4酒店市場營銷與品牌推廣2.3.5酒店人力資源配置與管理3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同續(xù)簽條款：3.3.1合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽3.3.2續(xù)簽期限為三年3.3.3續(xù)簽條件與原合同相同4.服務(wù)內(nèi)容4.1酒店日常管理4.1.1制定和實施酒店管理制度4.1.2確保酒店運營的合規(guī)性4.1.3管理酒店財務(wù)、人力資源、安全管理等事務(wù)4.2酒店設(shè)施設(shè)備維護4.2.1定期對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)4.2.2確保設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)4.2.3及時處理設(shè)施設(shè)備的故障和維修4.3酒店市場營銷與推廣4.3.1制定酒店營銷策略和推廣計劃4.3.2通過線上線下渠道進行酒店宣傳4.3.3提升酒店品牌知名度和市場占有率4.4酒店人力資源配置4.4.1制定和實施酒店人力資源政策4.4.2確保酒店各部門人員配置合理4.4.3提供員工培訓(xùn)和發(fā)展機會5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1客房服務(wù)：提供舒適的住宿環(huán)境，確保客房設(shè)施設(shè)備齊全5.1.2餐飲服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的餐飲體驗，確保食品安全衛(wèi)生5.1.3會議服務(wù)：提供專業(yè)的會議設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)5.2酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.2.1酒店公共區(qū)域和客房的清潔消毒5.2.2餐飲服務(wù)過程中的食品安全管理5.2.3酒店員工的個人衛(wèi)生管理5.3酒店安全標(biāo)準(zhǔn)5.3.1酒店消防安全管理5.3.2酒店治安安全管理5.3.3酒店員工的安全培訓(xùn)6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用總額：人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00）6.2服務(wù)費用支付方式：6.2.1按季度支付，每個季度支付總額的25%6.2.2首次支付時間為合同簽訂后5個工作日內(nèi)6.2.3每個季度支付時間為每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)6.3服務(wù)費用支付時間：6.3.1每個季度支付時間為每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)6.3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬6.3.3付款賬戶信息由甲方向乙方提供7.費用調(diào)整7.1費用調(diào)整原因：7.1.1國家政策調(diào)整7.1.2市場價格波動7.1.3酒店經(jīng)營成本變化7.2費用調(diào)整程序：7.2.1由甲乙雙方協(xié)商確定費用調(diào)整方案7.2.2調(diào)整方案需書面通知對方7.2.3調(diào)整方案經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效7.3費用調(diào)整通知：7.3.1費用調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前至少一個月發(fā)出7.3.2通知方式為書面形式，包括郵件、傳真或快遞7.3.3通知送達即為生效8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1乙方的經(jīng)營策略、財務(wù)狀況、客戶信息等商業(yè)秘密8.1.2甲方的酒店管理經(jīng)驗、客戶資源、技術(shù)資料等8.1.3合同內(nèi)容、合同簽訂前的談判信息等8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)8.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3保密義務(wù)不受合同期限的限制8.3保密責(zé)任8.3.1若因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致另一方遭受損失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1一方未按照合同約定提供或接受服務(wù)9.1.2一方未按照合同約定支付服務(wù)費用9.1.3一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露9.1.4一方未履行合同約定的其他義務(wù)9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，恢復(fù)履行合同義務(wù)9.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，原則上不超過合同總金額的10%9.3.2若違約金不足以彌補損失，違約方還應(yīng)支付實際損失賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1市仲裁委員會10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請10.3.2仲裁委員會受理仲裁申請后，按照仲裁規(guī)則進行審理11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正11.1.2合同約定的解除條件成就11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同需書面通知對方11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)11.3合同解除通知11.3.1解除通知應(yīng)在解除條件成就后立即發(fā)出11.3.2通知方式為書面形式，包括郵件、傳真或快遞12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3合同約定的終止條件成就12.2合同終止程序12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)12.2.2雙方應(yīng)進行財產(chǎn)清算，結(jié)清所有費用和債權(quán)債務(wù)12.3合同終止通知12.3.1終止通知應(yīng)在合同終止條件成就后立即發(fā)出12.3.2通知方式為書面形式，包括郵件、傳真或快遞13.合同附件13.1合同附件名稱13.1.1酒店管理服務(wù)細則13.1.2人力資源配置計劃13.1.3費用支付明細表13.2合同附件內(nèi)容13.2.1酒店管理服務(wù)細則詳細規(guī)定了酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)13.2.2人力資源配置計劃詳細列出了酒店各部門的人員配置方案13.2.3費用支付明細表詳細列出了服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.2其他約定事項二14.2.1合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)14.3其他約定事項三14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)合同約定，邀請第三方參與合同履行的相關(guān)活動。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2為合同履行提供專業(yè)意見和監(jiān)督15.2.3協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的事項和范圍15.3.2甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方15.3.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險進行合理確定。15.5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。15.5.3第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.6.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。15.6.3第三方有權(quán)在合同履行過程中提出建議和意見。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲乙雙方之間是合作關(guān)系，而非合同關(guān)系。15.7.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)僅限于合作協(xié)議和合同約定的范圍。15.7.3第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部決策和經(jīng)營管理。15.7.4第三方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并有權(quán)要求其糾正。15.8第三方變更和解除15.8.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂新的合作協(xié)議。15.8.2如需解除第三方合作協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并按照合作協(xié)議約定進行。15.8.3第三方合作協(xié)議的變更或解除，不影響本合同的效力。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。16.1.2甲方應(yīng)與第三方保持溝通，及時了解第三方的工作進展。16.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方額外條款16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的支持。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評估，及時改進服務(wù)質(zhì)量。16.2.3乙方應(yīng)與第三方保持溝通，共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店管理服務(wù)細則詳細規(guī)定酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括客房管理、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、娛樂服務(wù)等方面的要求。2.人力資源配置計劃列出酒店各部門的人員配置方案，包括員工數(shù)量、職位、職責(zé)等。3.費用支付明細表詳細列明服務(wù)費用的構(gòu)成，包括管理費、運營費、維護費等，以及支付方式和時間。4.第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。5.酒店設(shè)施設(shè)備清單列出酒店所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息。6.酒店營銷推廣計劃制定酒店的市場營銷和品牌推廣計劃，包括目標(biāo)市場、推廣策略、預(yù)算等。7.酒店安全管理規(guī)定制定酒店的安全管理制度，包括消防安全、治安管理、食品安全等。8.酒店員工培訓(xùn)計劃制定酒店員工的培訓(xùn)計劃，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)等。9.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房、餐飲、會議、娛樂等各方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。10.酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域、客房、餐飲等衛(wèi)生要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時支付服務(wù)費用1.2未按照合同約定提供酒店管理服務(wù)1.3違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密乙方違約行為：2.1未按時提供酒店管理服務(wù)2.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定2.3違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密第三方違約行為：3.1未按照合作協(xié)議和合同約定履行職責(zé)3.2因自身原因造成損失，未承擔(dān)賠償責(zé)任2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)支付未支付金額的1%作為違約金。2.2甲方未提供酒店管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按時提供酒店管理服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)支付違約金，違約金金額由雙方協(xié)商確定。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1第三方未履行合作協(xié)議和合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約示例說明甲方違約示例：甲方未在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期10天，應(yīng)支付違約金人民幣100,000元。乙方違約示例：乙方提供的客房服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客人投訴，乙方應(yīng)賠償客人損失人民幣10,000元。第三方違約示例：第三方未按照合作協(xié)議提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失人民幣50,000元，第三方應(yīng)賠償甲方全部損失。全文完。2024年度高端酒店管理服務(wù)合同標(biāo)的合作協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息二、標(biāo)的物與服務(wù)內(nèi)容1.酒店管理服務(wù)范圍2.酒店設(shè)施與設(shè)備3.酒店客房服務(wù)4.餐飲服務(wù)5.會議及活動服務(wù)6.休閑娛樂服務(wù)7.客戶關(guān)系管理三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限2.服務(wù)費用構(gòu)成3.費用支付方式4.費用調(diào)整機制四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.酒店硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.酒店軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.酒店環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)五、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.保密條款3.保密信息范圍4.違約責(zé)任六、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任2.爭議解決方式3.爭議解決機構(gòu)4.爭議解決程序七、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同變更與解除通知八、合同終止后的處理1.酒店資產(chǎn)移交2.酒店員工安置3.酒店客戶信息處理4.合同終止后的費用結(jié)算九、其他約定事項1.合同附件2.合同未盡事宜3.合同解釋權(quán)4.合同生效條件十、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容明細表2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細則3.知識產(chǎn)權(quán)清單4.保密協(xié)議5.其他相關(guān)文件十一、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同簽署單位十二、合同備案1.合同備案機構(gòu)2.合同備案程序3.合同備案材料4.合同備案期限十三、合同解除1.合同解除事由2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后的處理十四、合同終止1.合同終止事由2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度高端酒店管理服務(wù)合同標(biāo)的合作協(xié)議2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：_______4.合同生效日期：_______5.合同終止日期：_______6.合同雙方基本信息：甲方（酒店方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（管理方）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式7.合同目的：明確雙方就2024年度高端酒店管理服務(wù)事項的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任二、標(biāo)的物與服務(wù)內(nèi)容1.酒店管理服務(wù)范圍：酒店運營管理客房管理餐飲服務(wù)管理會議及活動管理休閑娛樂設(shè)施管理客戶關(guān)系管理2.酒店設(shè)施與設(shè)備：列明酒店擁有的設(shè)施與設(shè)備清單明確乙方對設(shè)施與設(shè)備的維護責(zé)任3.酒店客房服務(wù)：客房清潔與整理標(biāo)準(zhǔn)客房用品更換標(biāo)準(zhǔn)客房服務(wù)響應(yīng)時間4.餐飲服務(wù)：餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)特色與品牌定位餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)5.會議及活動服務(wù)：會議及活動場地設(shè)施會議及活動服務(wù)流程會議及活動安全保障6.休閑娛樂服務(wù)：休閑娛樂設(shè)施及項目休閑娛樂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)休閑娛樂服務(wù)人員資質(zhì)7.客戶關(guān)系管理：客戶信息管理規(guī)范客戶投訴處理流程客戶滿意度調(diào)查三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限：自_______至_______2.服務(wù)費用構(gòu)成：基本管理服務(wù)費額外服務(wù)費附加服務(wù)費3.費用支付方式：付款周期付款方式付款賬戶信息4.費用調(diào)整機制：調(diào)整條件調(diào)整幅度調(diào)整通知四、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.酒店硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備更新標(biāo)準(zhǔn)2.酒店軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)人員素質(zhì)要求3.酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)：安全管理制度應(yīng)急預(yù)案4.酒店環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保措施五、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)2.保密條款：保密信息范圍保密義務(wù)違約責(zé)任3.保密信息范圍：商業(yè)秘密技術(shù)秘密客戶信息4.違約責(zé)任：保密信息泄露的賠償責(zé)任違約金的計算方法六、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任：甲方違約責(zé)任乙方違約責(zé)任2.爭議解決方式：協(xié)商解決仲裁解決司法解決3.爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會人民法院4.爭議解決程序：協(xié)商程序仲裁程序司法程序七、合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致法律法規(guī)變化不可抗力因素2.合同解除條件：甲方或乙方違約合同目的無法實現(xiàn)不可抗力因素3.合同變更與解除程序：變更或解除通知變更或解除生效合同終止后的處理4.合同變更與解除通知：通知方式通知期限八、合同終止后的處理1.酒店資產(chǎn)移交：移交清單移交時間移交方式2.酒店員工安置：員工安置方案員工安置費用員工安置時間3.酒店客戶信息處理：客戶信息保密客戶信息歸檔客戶信息使用限制4.合同終止后的費用結(jié)算：未結(jié)算費用的結(jié)算違約金的結(jié)算合同終止后的費用支付期限九、其他約定事項1.合同附件：服務(wù)內(nèi)容明細表服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細則知識產(chǎn)權(quán)清單保密協(xié)議其他相關(guān)文件2.合同未盡事宜：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決任何未盡事宜均以本合同為準(zhǔn)3.合同解釋權(quán)：合同的解釋權(quán)歸甲方所有4.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效十、合同簽署1.合同簽署日期：_______2.合同簽署地點：_______3.合同簽署人：甲方（酒店方）：________________________乙方（管理方）：________________________4.合同簽署單位：甲方（酒店方）：________________________乙方（管理方）：________________________十一、合同備案1.合同備案機構(gòu)：_______2.合同備案程序：_______3.合同備案材料：_______4.合同備案期限：_______十二、合同解除1.合同解除事由：_______2.合同解除程序：_______3.合同解除通知：_______4.合同解除后的處理：_______十三、合同終止1.合同終止事由：_______2.合同終止程序：_______3.合同終止通知：_______4.合同終止后的處理：_______十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（酒店方）簽字：________________________日期：_______乙方（管理方）簽字：________________________日期：_______多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)對酒店經(jīng)營戰(zhàn)略進行決策，包括但不限于品牌定位、市場營銷策略等。說明：確保甲方對酒店發(fā)展方向有最終決定權(quán)。b.甲方有權(quán)對乙方提供的管理服務(wù)進行監(jiān)督和評估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、成本控制等。說明：甲方需確保乙方提供的服務(wù)符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。c.甲方有權(quán)對酒店設(shè)施設(shè)備進行更新和維護，乙方需配合執(zhí)行。說明：甲方作為酒店所有者，有權(quán)決定設(shè)施設(shè)備的更新和維護。2.甲方權(quán)益保障條款a.甲方享有酒店經(jīng)營所得的權(quán)益，乙方不得侵占。說明：明確甲方的經(jīng)濟利益。b.甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的財務(wù)報表，包括但不限于成本、收入、利潤等。說明：甲方需了解酒店財務(wù)狀況。c.甲方有權(quán)對乙方進行績效考核，根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)簽合同。說明：甲方需確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)提出酒店經(jīng)營策略建議，甲方應(yīng)予以考慮。說明：乙方作為專業(yè)管理方，其建議應(yīng)得到重視。b.乙方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整酒店服務(wù)項目，甲方應(yīng)予以支持。說明：乙方需靈活應(yīng)對市場變化。c.乙方有權(quán)對酒店員工進行招聘、培訓(xùn)、考核和獎懲。說明：乙方需確保員工隊伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性。2.乙方權(quán)益保障條款a.乙方享有合同約定的管理服務(wù)費用，甲方應(yīng)按時支付。說明：明確乙方的經(jīng)濟利益。b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持，包括但不限于設(shè)施設(shè)備、人力資源等。c.乙方有權(quán)要求甲方對酒店進行必要的宣傳推廣，提高酒店知名度。說明：甲方需協(xié)助乙方提升酒店品牌形象。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介條款a.中介有權(quán)對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違約行為應(yīng)及時通知雙方。說明：中介需確保合同執(zhí)行公正。b.中介有權(quán)對雙方爭議進行調(diào)解，但無權(quán)作出最終決定。說明：中介需協(xié)助雙方解決爭議。c.中介有權(quán)對合同履行情況進行評估，并向雙方報告評估結(jié)果。說明：中介需對合同執(zhí)行效果進行監(jiān)督。2.中介權(quán)益保障條款a.中介享有合同約定的中介費用，甲方和乙方應(yīng)按時支付。說明：明確中介的經(jīng)濟利益。b.中介有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的文件和信息，以協(xié)助其履行職責(zé)。說明：中介需獲取履行職責(zé)所需的資源。c.中介有權(quán)要求甲方和乙方對合同履行情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違約行為應(yīng)及時糾正。說明：中介需確保合同執(zhí)行的有效性。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容明細表2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細則3.知識產(chǎn)權(quán)清單4.保密協(xié)議5.其他相關(guān)文件6.第三方中介資質(zhì)證明7.雙方簽字蓋章的合同副本8.財務(wù)報表9.員工安置方案10.客戶信息處理方案11.合同變更與解除通知12.合同終止后的處理方案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付費用b.未履行合同約定的義務(wù)c.未提供必要的支持乙方違約行為：a.未提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)b.未按時完成工作任務(wù)c.泄露甲方商業(yè)秘密第三方中介違約行為：a.未履行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職責(zé)b.未及時通知違約行為c.未協(xié)助解決爭議2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)通過協(xié)商或爭議解決機構(gòu)確定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者、發(fā)明者或其他依法享有權(quán)利的人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決。5.司法解決：指通過人民法院的訴訟程序解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付不及時解決辦法：明確付款周期和方式，設(shè)置違約金條款。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期進行評估和改進。3.問題：員工安置困難解決辦法：制定詳細的員工安置方案，提供必要的經(jīng)濟補償。4.問題：客戶信息泄露解決辦法：加強信息安全管理，明確保密責(zé)任。5.問題：合同爭議解決辦法：通過協(xié)商、仲裁或司法途徑解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.高端酒店管理服務(wù)合同2.知識產(chǎn)權(quán)保護合同3.保密協(xié)議4.第三方中介服務(wù)合同5.員工安置協(xié)議6.客戶信息處理協(xié)議7.合同變更與解除協(xié)議全文完。2024年度高端酒店管理服務(wù)合同標(biāo)的合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在2024年度內(nèi)就高端酒店管理服務(wù)項目的合作事宜達成共識，共同推進項目的順利實施，實現(xiàn)雙方共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方充分協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.“高端酒店”指具有高品質(zhì)服務(wù)、高端設(shè)施、獨特品牌形象，并具備一定規(guī)模和市場份額的酒店。2.“酒店管理服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求，對甲方所屬高端酒店進行管理、運營、維護等服務(wù)的全過程。3.2關(guān)鍵詞解釋1.“甲方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。2.“乙方”指本合同中的_________酒店管理有限公司。3.“其他相關(guān)方”指本合同中可能涉及的其他合作方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的酒店管理服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對乙方的工作提出意見和建議。3.甲方應(yīng)按照合同約定，按時足額支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供必要的工作條件和資源。2.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的酒店管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展，并及時解決甲方提出的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本合同項下的酒店管理服務(wù)，在甲方所屬的高端酒店范圍內(nèi)進行。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供全面的酒店管理服務(wù)，包括但不限于：酒店運營管理、市場營銷、客戶服務(wù)、安全管理等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未履行或采取補救措施。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付剩余服務(wù)費用；2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基本管理費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度管理費總額，按月支付。2.服務(wù)費：乙方為甲方提供各項管理服務(wù)所產(chǎn)生的合理費用。3.附加服務(wù)費：乙方根據(jù)甲方需求提供的額外服務(wù)所產(chǎn)生的費用。4.人員工資及福利：乙方派駐甲方酒店的管理團隊人員的工資及福利。5.其他費用：雙方約定的其他相關(guān)費用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支票：甲方可開具支票支付費用，支票應(yīng)注明合同編號及付款用途。7.3支付時間1.基本管理費：甲方應(yīng)在每月的一個工作日前，支付當(dāng)月的基本管理費。2.服務(wù)費及附加服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方提交費用清單后的十個工作日內(nèi)，支付相關(guān)費用。3.人員工資及福利：甲方應(yīng)在每月的一個工作日前，支付乙方派駐人員的工資及福利。7.4支付條款1.甲方支付的費用應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五。2.甲方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同約定服務(wù)費的千分之五。2.乙方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失確定，賠償方式包括但不限于：現(xiàn)金支付、財產(chǎn)賠償、提供服務(wù)等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方的商業(yè)秘密；2.合同內(nèi)容；3.甲方酒店的經(jīng)營狀況、客戶信息等。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容，除非得到對方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；2.社會事件：戰(zhàn)爭、政府行為、罷工等；3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題；3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同自動解除。10.4不可抗力實例1.因地震導(dǎo)致酒店設(shè)施損壞，無法正常運營；2.因戰(zhàn)爭導(dǎo)致酒店所在地區(qū)交通中斷，無法提供服務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項下的保密內(nèi)容；2.合同項下的特殊服務(wù)內(nèi)容；3.法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對酒店品牌、標(biāo)識、形象等知識產(chǎn)權(quán)的獨立使用權(quán)。2.乙方在合同履行期間，不得將甲方酒店的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)等轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對酒店經(jīng)營策略、營銷計劃、客戶服務(wù)等事項的最終決策權(quán)。2.乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得自行改變酒店的經(jīng)營方向和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)就酒店管理服務(wù)中的重大事項進行協(xié)商，確保決策的科學(xué)性和合理性。2.雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助，共同維護酒店的品牌形象和客戶滿意度。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，討論酒店管理服務(wù)中的問題及解決方案。2.雙方應(yīng)建立有效的溝通機制，確保信息的及時傳遞和共享。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度高端酒店管理服務(wù)合同的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中未列明的其他條款，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________酒店管理有限公司乙方（蓋章）：_________酒店管理有限公司甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日合同份數(shù)：一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方酒店設(shè)施清單4.乙方派駐人