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工程部銷(xiāo)售崗位職責(zé)一、崗位概述工程部銷(xiāo)售崗位是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)中的緊要職能,重要負(fù)責(zé)開(kāi)拓和維護(hù)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售,與客戶進(jìn)行有效溝通并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。本規(guī)章制度旨在明確工程部銷(xiāo)售崗位的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任,提高工作效率,規(guī)范銷(xiāo)售流程。二、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)訂立工程部的銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的銷(xiāo)售工作;開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為銷(xiāo)售策略訂立供應(yīng)參考;策劃并執(zhí)行銷(xiāo)售推廣活動(dòng),如展覽會(huì)、技術(shù)講座等,提升項(xiàng)目知名度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);建立并維護(hù)與客戶的關(guān)系,了解客戶需求,供應(yīng)專業(yè)的解決方案;負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)工作,包含訂立投標(biāo)方案、編制投標(biāo)文件等,確保投標(biāo)的質(zhì)量和及時(shí)性;掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求等;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的談判、簽訂和履行,確保合同的有效執(zhí)行;協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題和糾紛,確??蛻魸M意度;參加訂立銷(xiāo)售政策、價(jià)格政策和銷(xiāo)售流程,提出改進(jìn)建議;定期進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,訂立銷(xiāo)售績(jī)效考核方案。三、權(quán)限要求具有訂立銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)的權(quán)限,并能協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作;參加訂立銷(xiāo)售政策、價(jià)格政策和銷(xiāo)售流程的權(quán)限,并提出改進(jìn)建議;擁有與客戶溝通、洽談和簽訂合同的權(quán)限;參加訂立銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案并執(zhí)行的權(quán)限;參加訂立投標(biāo)方案和編制投標(biāo)文件的權(quán)限;協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中問(wèn)題和糾紛的權(quán)限;進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的權(quán)限;提出銷(xiāo)售績(jī)效考核方案的權(quán)限。四、責(zé)任要求關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解工程項(xiàng)目的熱門(mén)領(lǐng)域和需求,提前做好市場(chǎng)準(zhǔn)備工作;與客戶保持良好溝通,及時(shí)了解客戶需求,供應(yīng)專業(yè)的解決方案;嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售流程,確保銷(xiāo)售過(guò)程的合規(guī)性和規(guī)范性;保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)和客戶信息的安全,遵守商業(yè)道德規(guī)范;提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧,定期進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn);協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的工作,共同完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。五、其他要求遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定;保持良好的職業(yè)操守,做到誠(chéng)實(shí)、守信,以客戶利益為重;樂(lè)觀自動(dòng)、勇于開(kāi)拓,具備較強(qiáng)的應(yīng)變本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神;提升溝通本領(lǐng)和談判技巧,具備良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技能。六、制度執(zhí)行本規(guī)章制度由企業(yè)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)執(zhí)行,并對(duì)工程部銷(xiāo)售崗位進(jìn)行監(jiān)督和考核。對(duì)于不遵守規(guī)章制度、未完成工作職責(zé)的,將
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