視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)合同

視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義“本合同”指甲方與乙方簽署的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)合同，以下簡(jiǎn)稱“合同”?！凹追健敝负贤刑顚懠追交拘畔⒌囊环??！耙曳健敝负贤刑顚懸曳交拘畔⒌囊环健！耙曨l會(huì)議系統(tǒng)”指乙方提供的包括但不限于硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)及技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的整體解決方案。1.2術(shù)語(yǔ)解釋以下術(shù)語(yǔ)在合同中具有特定含義，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照以下解釋執(zhí)行：（1）硬件設(shè)備：指乙方提供的用于實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能的設(shè)備，包括但不限于攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等。（2）軟件平臺(tái)：指乙方提供的用于實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能的軟件系統(tǒng)，包括但不限于客戶端軟件、服務(wù)器軟件等。（3）技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。第二章：合同范圍與內(nèi)容2.1合同范圍乙方根據(jù)甲方需求，提供以下視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)：（1）硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝；（2）軟件平臺(tái)部署與維護(hù)；（3）技術(shù)支持與服務(wù)。2.2合同內(nèi)容（1）硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供符合甲方需求的硬件設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收。（2）軟件平臺(tái)部署與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方部署軟件平臺(tái)，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化開發(fā)，同時(shí)負(fù)責(zé)軟件平臺(tái)的日常維護(hù)、升級(jí)等工作。（3）技術(shù)支持與服務(wù)：乙方為甲方提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：a.技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；b.系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；c.系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；d.7×24小時(shí)在線客服。第三章：合同履行期限與地點(diǎn)3.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同履行地點(diǎn)乙方向甲方提供視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)的地點(diǎn)為甲方所在地。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付合同費(fèi)用：（1）硬件設(shè)備采購(gòu)與安裝費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）；（2）軟件平臺(tái)部署與維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）；（3）技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付合同費(fèi)用：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；（2）設(shè)備安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%；（3）合同履行期滿一年后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的20%。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方承諾提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。5.2保密雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行期滿后____年止。第六章：交付與驗(yàn)收6.1交付乙方應(yīng)按照甲方的要求，將硬件設(shè)備、軟件平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)文檔等全部合同產(chǎn)品在合同約定的時(shí)間內(nèi)交付給甲方。乙方在交付合同產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向甲方提供以下文件：（1）產(chǎn)品交付清單；（2）產(chǎn)品使用說(shuō)明書；（3）產(chǎn)品質(zhì)量保證書；（4）相關(guān)技術(shù)文檔。6.2驗(yàn)收甲方應(yīng)在乙方完成合同產(chǎn)品的安裝、調(diào)試后進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章：質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1質(zhì)量保證乙方承諾提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案與服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且在合同有效期內(nèi)不存在重大質(zhì)量缺陷。若合同產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。7.2售后服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供以下售后服務(wù)：（1）設(shè)立專門的客戶服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中的疑問(wèn)；（2）提供合同產(chǎn)品的操作培訓(xùn)；（3）定期對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解合同產(chǎn)品的使用情況；（4）及時(shí)為甲方提供合同產(chǎn)品的升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按照約定支付合同費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成合同產(chǎn)品交付，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的違約金。若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同。10.2合同變更與解除雙方同意，合同的變更、解除必須采用書面形式。若雙方就合同變更、解除達(dá)成一致，應(yīng)簽署書面協(xié)議。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4通知與送達(dá)雙方在履行合同時(shí)應(yīng)以書面形式互相通知。通知送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系地址即為有效。10.5法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.6合同附件本合同附件包括但不限于以下文件：（1）合同產(chǎn)品清單；（2）合同產(chǎn)品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；（3）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。10.7合同的補(bǔ)遺本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）提供電話、遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；（2）及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在使用視頻會(huì)議系統(tǒng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）為甲方提供定期的系統(tǒng)檢查和優(yōu)化建議。11.2維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）定期對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)；（2）保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障發(fā)生率；（3）對(duì)于系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。第十二章：培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供以下培訓(xùn)服務(wù)：（1）為甲方員工提供視頻會(huì)議系統(tǒng)的操作培訓(xùn)；（2）提供培訓(xùn)資料和操作手冊(cè)；（3）根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)方案。12.2指導(dǎo)服務(wù)乙方應(yīng)提供以下指導(dǎo)服務(wù)：（1）為甲方提供視頻會(huì)議最佳實(shí)踐指導(dǎo)；（2）協(xié)助甲方制定視頻會(huì)議管理策略；（3）提供行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的資訊。第十三章：違約責(zé)任與賠償13.1違約賠償若一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2除外責(zé)任對(duì)于因不可抗力、第三方原因或其他甲方原因?qū)е碌膿p失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四章：合同的終止14.1合同終止條件以下情況下，一方可以書面通知另一方終止合同：（1）合同履行期限屆滿；（2）雙方達(dá)成一致，同意提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同，另一方有權(quán)立即終止合同。14.2終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照以下約定處理：（1）乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的遷移或交接；（2）甲方應(yīng)支付乙方合同終止前已提供服務(wù)的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止前的