企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”是指提供企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)的公司。1.3“乙方”是指接受甲方提供的企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的企業(yè)級人工智能培訓(xùn)平臺升級服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1對乙方現(xiàn)有的人工智能培訓(xùn)平臺進(jìn)行升級，提升平臺功能、功能和穩(wěn)定性；2.1.2根據(jù)乙方需求，為乙方提供定制化的人工智能培訓(xùn)課程；2.1.3為乙方提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。第三章服務(wù)期限與交付3.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限為____個月，自本協(xié)議生效之日起計算。3.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成對乙方人工智能培訓(xùn)平臺的升級工作，并保證升級后的平臺滿足乙方的需求。3.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前對升級后的平臺進(jìn)行驗收，確認(rèn)平臺功能、功能等符合約定要求。第四章費用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.1.1乙方在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款；4.1.2乙方在服務(wù)期限結(jié)束且驗收合格后，向甲方支付剩余的50%服務(wù)費用。4.2乙方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照以下方式支付：4.2.1乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶；4.2.2乙方應(yīng)在付款憑證上注明付款事由，并將付款憑證復(fù)印件發(fā)送給甲方。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方和乙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容、服務(wù)過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)、商業(yè)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露；5.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有本協(xié)議項下服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等；5.2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其使用不侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)的連貫性和穩(wěn)定性；6.1.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)文檔、操作手冊等資料，以便乙方更好地使用和維護(hù)升級后的平臺；6.1.3甲方應(yīng)對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何缺陷或問題及時進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照約定的時間向甲方支付服務(wù)費用，并遵守支付條款中的各項規(guī)定；6.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)內(nèi)容的實施，提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持；6.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料和保密信息予以保護(hù)，不得泄露給第三方。6.3違約責(zé)任6.3.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；6.3.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的____%。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1任何一方提出的服務(wù)變更需書面通知對方，雙方協(xié)商一致后可對本協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等進(jìn)行調(diào)整；7.1.2服務(wù)變更后，雙方應(yīng)簽署書面文件確認(rèn)變更內(nèi)容，并按照變更后的內(nèi)容履行各自義務(wù)。7.2服務(wù)終止7.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議；7.2.2若因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章爭議解決8.1本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署；9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充；9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得包含任何違法內(nèi)容；10.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事任何違法活動；10.3雙方應(yīng)相互尊重，平等合作，共同維護(hù)良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善處理，并保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；11.1.2甲方不得泄露、篡改、毀損乙方數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意，不得將乙方數(shù)據(jù)用于本服務(wù)以外的目的。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險；11.2.2乙方有權(quán)要求甲方定期提供數(shù)據(jù)安全報告，甲方應(yīng)予以配合。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方員工提供相關(guān)的人工智能培訓(xùn)；12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于平臺操作、維護(hù)、故障處理等。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決；12.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。第十三章平臺維護(hù)與升級13.1平臺維護(hù)13.1.1甲方應(yīng)定期對乙方的人工智能培訓(xùn)平臺進(jìn)行維護(hù)，保證平臺正常運行；13.1.2甲方應(yīng)實時監(jiān)控平臺運行狀況，發(fā)覺異常情況及時通知乙方，并采取措施予以解決。13.2平臺升級13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要，對乙方的人工智能培訓(xùn)平臺進(jìn)行升級，提升平臺功能；13.2.2平臺升級應(yīng)在不影響乙方正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，甲方應(yīng)提前通知乙方升級時間及影響范圍。第十四章客戶服務(wù)與反饋14.1客戶服務(wù)14.1.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；14.1.2甲方應(yīng)及時回應(yīng)用戶的咨詢、投訴和建議，積極解決用戶的問題。14.2反饋14.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價和反饋，甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)；14.2.2雙方應(yīng)建立長期的合作關(guān)系，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和溝通，共同提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；15.3本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律