企業(yè)郵箱系統(tǒng)供應(yīng)安裝合同

企業(yè)郵箱系統(tǒng)供應(yīng)安裝合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方基本信息：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“企業(yè)郵箱系統(tǒng)”是指乙方提供的包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的郵件系統(tǒng)；（2）“安裝”是指乙方按照本合同約定，為企業(yè)郵箱系統(tǒng)進行部署、配置及調(diào)試；（3）“甲方”是指購買企業(yè)郵箱系統(tǒng)并接受乙方安裝服務(wù)的公司或個人；（4）“乙方”是指提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)及其安裝服務(wù)的公司或個人。1.2術(shù)語解釋如本合同中任何條款與定義與術(shù)語章節(jié)的規(guī)定相沖突，以定義與術(shù)語章節(jié)的規(guī)定為準(zhǔn)。第二章：合同范圍2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供企業(yè)郵箱系統(tǒng)，包括以下內(nèi)容：（1）硬件設(shè)備：服務(wù)器、存儲設(shè)備等；（2）軟件系統(tǒng)：郵件服務(wù)器軟件、郵箱客戶端軟件等；（3）技術(shù)服務(wù)：系統(tǒng)部署、配置、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安裝工作，包括以下內(nèi)容：（1）現(xiàn)場安裝及調(diào)試；（2）系統(tǒng)配置；（3）用戶培訓(xùn)；（4）售后服務(wù)。第三章：交付與驗收3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安裝及調(diào)試工作。3.2乙方交付企業(yè)郵箱系統(tǒng)時，應(yīng)提供以下文件：（1）產(chǎn)品說明書；（2）技術(shù)文檔；（3）驗收合格證明。3.3驗收標(biāo)準(zhǔn)：（1）企業(yè)郵箱系統(tǒng)正常運行，無重大故障；（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)及硬件設(shè)備符合合同約定；（3）乙方完成用戶培訓(xùn)，甲方相關(guān)人員掌握企業(yè)郵箱系統(tǒng)的使用。3.4驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收報告。驗收報告作為本合同的附件，具有同等法律效力。第四章：價格與付款4.1企業(yè)郵箱系統(tǒng)的價格包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)等費用。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付合同款項：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）企業(yè)郵箱系統(tǒng)安裝調(diào)試完成并驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的60%；（3）剩余合同總金額的10%作為質(zhì)量保證金，質(zhì)保期滿后7個工作日內(nèi)支付。4.3乙方開具等額的正規(guī)發(fā)票給甲方。第五章：售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)為企業(yè)郵箱系統(tǒng)提供以下售后服務(wù)：（1）質(zhì)保期內(nèi)免費提供軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)；（2）質(zhì)保期內(nèi)免費提供硬件設(shè)備的維修、更換等服務(wù)；（3）質(zhì)保期外提供有償?shù)募夹g(shù)支持和服務(wù)。5.2質(zhì)保期為合同約定的企業(yè)郵箱系統(tǒng)安裝調(diào)試完成驗收合格之日起計算，為期______年。5.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報修通知后，及時響應(yīng)并解決問題。緊急故障應(yīng)在4小時內(nèi)解決，非緊急故障應(yīng)在24小時內(nèi)解決。5.4乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，提供在線或電話技術(shù)支持。第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的企業(yè)郵箱系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.2保密甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按約定時間支付合同款項，應(yīng)向乙方支付遲延付款金額每日0.1%的違約金。7.2乙方違約（1）如乙方未按約定時間完成企業(yè)郵箱系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，應(yīng)向甲方支付逾期違約金，違約金計算方式為合同總金額的0.1%乘以逾期天數(shù)；（2）如乙方提供的企業(yè)郵箱系統(tǒng)不符合合同約定，應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或維修；（3）如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：不可抗力8.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。第八章：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：合同變更與解除10.1合同的變更甲乙雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章：其他條款11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。11.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的所有通知、文件等，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，并以郵戳日期或郵件發(fā)送日期為有效送達(dá)日期。11.5本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：（1）日常使用咨詢；（2）系統(tǒng)故障排查與解決；（3）軟件升級與更新；（4）安全防護與數(shù)據(jù)備份。11.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)承諾：（1）7×24小時在線技術(shù)支持；（2）故障響應(yīng)時間不超過4小時；（3）軟件升級與更新周期不超過3個月。第十二章：培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1乙方應(yīng)在企業(yè)郵箱系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，對甲方相關(guān)人員進行培訓(xùn)，保證甲方人員熟練掌握企業(yè)郵箱系統(tǒng)的使用和管理。12.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)操作；（2）郵件管理；（3）系統(tǒng)維護與故障排除；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。12.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)結(jié)束后對甲方人員進行考核，保證培訓(xùn)效果。第十三章：質(zhì)量保證13.1乙方保證企業(yè)郵箱系統(tǒng)的質(zhì)量，質(zhì)保期為驗收合格之日起______年。13.2質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)免費提供因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換等服務(wù)。13.3質(zhì)保期外，乙方提供有償?shù)募夹g(shù)支持與服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第十四章：合同終止與續(xù)約14.1合同終止（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同。14.2續(xù)約合同到期前3個月，雙方可協(xié)商是否續(xù)約。如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十五章：簽字部分15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽字部分：甲方（蓋章）：____________