白酒銷售話術(shù)

白酒營(yíng)銷人員話術(shù)

2021/6/271白酒業(yè)務(wù)常面臨的問(wèn)題：一、公司概述問(wèn)題七、售后服務(wù)問(wèn)題六、收款問(wèn)題三、客戶拒絕問(wèn)題四、價(jià)格問(wèn)題二、產(chǎn)品說(shuō)明問(wèn)題五、政策問(wèn)題2021/6/272銷售話術(shù)實(shí)例你們公司好像沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)？問(wèn)題一：介紹公司業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：這點(diǎn)你問(wèn)的確不錯(cuò)，我們公司前幾年一直都在長(zhǎng)江以南銷售，由于目前南方市場(chǎng)份額，我們公司已有很大市場(chǎng)占有率，伴隨著公司發(fā)展的需要，目前2月份剛開(kāi)始進(jìn)行長(zhǎng)江以北市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，河南是中國(guó)白酒銷消費(fèi)大省，所以公司決定首先啟動(dòng)河南市場(chǎng)。這說(shuō)明公司對(duì)河南市場(chǎng)的重視程度很高呀！2021/6/273銷售話術(shù)實(shí)例你們公司規(guī)模如何？有哪些產(chǎn)品？問(wèn)題一：介紹公司業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：咱們公司是貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)XX酒廠營(yíng)銷中心，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)員XX人，現(xiàn)有生產(chǎn)員工300多人，年生產(chǎn)能力達(dá)3000噸以上；公司XX產(chǎn)品。2021/6/274銷售話術(shù)實(shí)例請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹貴公司情況？問(wèn)題一：介紹公司業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：咱們公司座落于馳名中外的國(guó)酒之鄉(xiāng)——貴州省茅臺(tái)鎮(zhèn)，享受有茅臺(tái)鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的水源、土壤和天然的釀酒資源。秉承傳統(tǒng)釀造工藝，致力創(chuàng)新發(fā)展規(guī)模品牌，弘揚(yáng)美酒文化，曾多次被省、市評(píng)為“信用企業(yè)”“綠色企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)”等。公司現(xiàn)有生產(chǎn)員工300多人，年生產(chǎn)能力達(dá)3000噸以上；目前產(chǎn)品市場(chǎng)主要在長(zhǎng)江以南銷售，目前首次進(jìn)入長(zhǎng)江以北市場(chǎng)。2021/6/275銷售話術(shù)實(shí)例這個(gè)產(chǎn)品怎么從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)呀？問(wèn)題二：產(chǎn)品問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：你問(wèn)的很好，咱們公司的產(chǎn)品主要在長(zhǎng)江以南銷售，這是首次打入北方市場(chǎng)，但她在南方有經(jīng)有很高的知名度了，不信你可以從網(wǎng)上看一下公司的網(wǎng)頁(yè)嗎？對(duì)了!我相信大哥，以你的交際這么廣，廣州應(yīng)該有你的朋友吧，我們的產(chǎn)品在廣州銷售的不錯(cuò)呀，你可以打聽(tīng)一下嗎？2021/6/276銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的酒是純糧釀造的嗎？問(wèn)題一：產(chǎn)品問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：是

客戶問(wèn)：貴公司運(yùn)作的酒銷售的怎么樣？業(yè)務(wù)答：不錯(cuò)嘛2021/6/277銷售話術(shù)實(shí)例你們這產(chǎn)品目前鄭州市場(chǎng)有嗎？問(wèn)題二：產(chǎn)品問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

這個(gè)當(dāng)然有的，目前西郊我們已有合作客戶許多呢！并且他們目前銷售的還不錯(cuò)，例如：“XX店”等2021/6/278銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的產(chǎn)品名稱聽(tīng)起來(lái)銷售客戶受限制？問(wèn)題二：產(chǎn)品問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：你知道公司為什么要用這些名稱嗎？那我來(lái)給你說(shuō)說(shuō)吧，公司以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以消費(fèi)者滿意”為宗旨，我們公司的產(chǎn)品在南方市場(chǎng)主要供給哪些對(duì)國(guó)家起安全，防護(hù)，穩(wěn)定的海陸空三軍用的產(chǎn)品，你想目前這些人，他們喝酒的品質(zhì)會(huì)差嗎？所以公司還用這些產(chǎn)品來(lái)打一個(gè)新市場(chǎng)，我們贏的是品質(zhì)。不信，你可以先品嘗一下，進(jìn)幾件先銷給你的好友看看，我相信你一定會(huì)再次進(jìn)貨的。2021/6/279銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的酒不太知名，我怕產(chǎn)品銷售的不會(huì)好？問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

我了解您的看法，以前我們有很多客戶也有這種看法。由于本公司品質(zhì)過(guò)硬，包裝新穎，產(chǎn)品的利潤(rùn)很可觀。你做市、縣市場(chǎng)或者團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)還是很多的。更重要的是這個(gè)產(chǎn)品我們是廠家經(jīng)銷，我們將省級(jí)經(jīng)銷商這一中間環(huán)節(jié)省去了，你的利益會(huì)有保障。2021/6/2710銷售話術(shù)實(shí)例高價(jià)產(chǎn)品我們沒(méi)賣過(guò)，可能銷路不好？問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

1.運(yùn)用“例證法推銷術(shù)”：舉例某市場(chǎng)（某客戶）最近經(jīng)銷本公司高價(jià)白酒產(chǎn)品，一箱進(jìn)價(jià)多少元，他賣多少元，總數(shù)量是多少，一共賺了多少錢(qián)，利潤(rùn)很高

2.生活水平已提高，消費(fèi)者希望買(mǎi)高檔品。

3.現(xiàn)在有錢(qián)人很多，不愿買(mǎi)低檔品。4.高檔產(chǎn)品是目前白酒消費(fèi)的趨勢(shì)所在，最近幾年高檔產(chǎn)品一直銷售很好，許多客戶目前正在轉(zhuǎn)向，只做中高端產(chǎn)品。2021/6/27115.白酒是請(qǐng)客的門(mén)面，具有“炫耀性”的消費(fèi)心理，所以很多的消費(fèi)者更愿意買(mǎi)高價(jià)白酒產(chǎn)品。6.本公司對(duì)“零售點(diǎn)”控制得很好，沒(méi)有鋪貨給太多零售點(diǎn)，特別挑選您來(lái)配合。7.高價(jià)白酒很少有瑕疪，顧客喝過(guò)第一次時(shí)也許稍微感覺(jué)貴一些，但喝完后，會(huì)對(duì)產(chǎn)品有個(gè)印象，酒質(zhì)肯定能喝住人。8根據(jù)本人行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)：低價(jià)白酒有可能會(huì)滯銷，高價(jià)白酒做的好的照樣賣的很多。銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題2021/6/2712銷售話術(shù)實(shí)例我目前產(chǎn)品已太多，不想再做其他產(chǎn)品了？問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

本公司新推出XX,XX等幾款產(chǎn)品新穎。樣品擺上去一定能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，定會(huì)給您帶來(lái)很多利潤(rùn)。就像我服務(wù)的本區(qū)域某煙酒商店，您應(yīng)該認(rèn)識(shí)，他們跟我們?nèi)ε浜?，新產(chǎn)品的銷售狀況很好，對(duì)質(zhì)量和利潤(rùn)都很滿意。我來(lái)找空間(地方)把老這些樣品擺上去。你們看看效果如何？2021/6/2713銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的這些品牌并非知名品牌，估計(jì)特別不好賣。問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

1.本公司的產(chǎn)品市場(chǎng)穩(wěn)定，價(jià)格不亂，能夠確保您的利潤(rùn)。2.消費(fèi)者目前認(rèn)為市場(chǎng)上的產(chǎn)品假酒多，買(mǎi)時(shí)總擔(dān)心其他假的產(chǎn)品，所以很多消費(fèi)者首次買(mǎi)酒都會(huì)選擇一些新產(chǎn)品，只要您的推薦，產(chǎn)品一定會(huì)暢銷。2021/6/2714銷售話術(shù)實(shí)例產(chǎn)品太多了，真的不想再要了。問(wèn)題三：拒絕問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

俗話說(shuō)的好“不怕不掙錢(qián)，就怕貨不全”，產(chǎn)品多說(shuō)明生意好，客戶選擇性強(qiáng)，要不客戶一來(lái)看沒(méi)有產(chǎn)品，直接走了，我想這一定也是我們的損失呀！2021/6/2715銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的產(chǎn)品價(jià)格太貴了，產(chǎn)品賣不出去問(wèn)題四：價(jià)格問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

1、本公司的產(chǎn)品嚴(yán)格按照茅臺(tái)鎮(zhèn)悠久的白酒生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝，精選優(yōu)質(zhì)高粱、小麥、取赤水河之靈泉水。2、基酒制作即高溫制曲，高溫取酒、兩次投料、七次烤酒、八次發(fā)酵、九酒蒸煮，三至五年封存、醇化。

2021/6/2716

3、本公司從不放松品質(zhì)監(jiān)督，堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)博得市場(chǎng)上廣大消費(fèi)者的認(rèn)可4、本公司產(chǎn)品價(jià)格管控嚴(yán)格，不會(huì)降價(jià)，所以你的產(chǎn)品利潤(rùn)一定會(huì)有保證的。銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題四：價(jià)格問(wèn)題2021/6/2717銷售話術(shù)實(shí)例你們公司的產(chǎn)品怎么每款價(jià)格都是這么貴呀!我們這賣不動(dòng)？問(wèn)題四：價(jià)格問(wèn)題業(yè)務(wù)答：客戶問(wèn)：

1、首先公司所有的產(chǎn)品走的都是中高端，反之價(jià)格高也說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量好呀，一分價(jià)錢(qián)，一分貨不是這個(gè)理嗎？2、你看公司的柜臺(tái)上，不是很多產(chǎn)品價(jià)格都和我們的差不多嗎？雖然這些產(chǎn)品暢銷，但我相信他們給你帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)也低，必定新產(chǎn)品利潤(rùn)高呀3、有一句話什么來(lái)著，新產(chǎn)品，新口感，我們的產(chǎn)品口感不次于茅臺(tái)，這也是我們公司在南方市場(chǎng)銷售不錯(cuò)的原因。

2021/6/2718

根據(jù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入的政策及當(dāng)時(shí)客戶的需求情景進(jìn)行解答，（略）銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題五：政策問(wèn)題2021/6/2719

銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題六：收款問(wèn)題客戶問(wèn)：業(yè)務(wù)答：哪你先放這幾件吧，我賣賣看，賣后給你錢(qián)大哥：這個(gè)恐怕不行，公司有規(guī)定產(chǎn)品都是現(xiàn)金，你看這不這么多家的錢(qián)，都是貨到付款，你要實(shí)在現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)，要不我下午你看幾點(diǎn)過(guò)來(lái)拿好。2021/6/2720

銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題六：收款問(wèn)題客戶問(wèn)：業(yè)務(wù)答：現(xiàn)在生意難做，資金很緊張，等下個(gè)月再來(lái)看看1.貨款沒(méi)收回去，公司會(huì)扣我的工資。2.本公司對(duì)回款準(zhǔn)時(shí)的商店會(huì)提供更好的服務(wù)：優(yōu)先安排送貨、多提供促銷商品等。2021/6/2721

銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題六：收款問(wèn)題3.本公司現(xiàn)已嚴(yán)格執(zhí)行“前賬未清，不再出貨”政策。所以，請(qǐng)您一定要準(zhǔn)時(shí)付款，以免本公司好銷的產(chǎn)品在貴店斷貨，而使得貴店和我們公司雙方都蒙受損失。2021/6/2722

銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題六：收款問(wèn)題客戶問(wèn)：業(yè)務(wù)答：

你來(lái)得不巧，剛才被另一家供貨商把僅有的現(xiàn)金全收走了！1、這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，我想咱們這么大一個(gè)店，每天不會(huì)只這些銷售收入的吧2、你看我是下午我什么時(shí)間來(lái)好呢？實(shí)在不行明天上午吧，我11點(diǎn)時(shí)會(huì)過(guò)來(lái)的。2021/6/2723

銷售話術(shù)實(shí)例問(wèn)題七：售后問(wèn)題客戶問(wèn)：業(yè)務(wù)答：你看你們