服務(wù)承諾書錦集六篇_第1頁
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服務(wù)承諾書錦集六篇服務(wù)承諾書篇1根據(jù)貴方為20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、保修年限、范圍、保修條件我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。3、質(zhì)量問題的處理:質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。4、售后服務(wù)聯(lián)系方式東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:5、其他售后承諾1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。5、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi)。6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。用戶培訓(xùn)(一)、用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn),提供一整套的售后服務(wù)資料,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。(二)、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容①系統(tǒng)概述,包括原理、構(gòu)成和功能②常見故障的排除③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(三)、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)的.工作包括對所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi),每三個月要對系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào),具體工作如下:A、周期性檢查:(每三個月一次)1)空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等)2)制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測(系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等)3)電控系統(tǒng)檢測(電壓、電流、線口、電源等檢查)4)溫控系統(tǒng)檢測(出水溫度、除霜系統(tǒng)等)5)水循環(huán)系統(tǒng)檢測(循環(huán)線路、循環(huán)泵等)B、年度保養(yǎng)清理:(每半年一次)1)對壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏2)收緊電路上各電線接點3)清掃電器柜4)試驗及重新調(diào)整機(jī)組運(yùn)行5)室外空氣熱交換器翅片清洗6)過濾網(wǎng)清洗7)測定工作電壓、電流8)點檢機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)9)冷媒系統(tǒng)氣密性檢測10)電器的絕緣性能及安全性能檢測11)電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測12)信號傳輸?shù)臋z測13)保溫層的修補(bǔ)14)冷凝排水系統(tǒng)的檢測15)濾網(wǎng)清洗16)振動、噪聲的檢測調(diào)整17)換季時對系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,并用專用檢測工作檢測系統(tǒng)18)各種傳感器件的阻值調(diào)試企業(yè)名稱(蓋章):________________________簽字代表:________________________篇三:售后服務(wù)承諾書本公司所提供的LED燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項目(人為損壞除外):(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù);(二)免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的LED燈具提供更換及維修;(三)免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢;(四)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:一、LED燈具保修:按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。二、運(yùn)輸方式在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求;其次,在規(guī)定的時間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司;第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試;第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。三、交貨時間在簽訂采購合同后,我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。四、安裝、調(diào)試服務(wù)我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過程。五、LED燈具免費(fèi)保修期限(人為損壞除外)質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限1).24小時服務(wù)熱線:我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話.號碼:,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。2).30分鐘電話響應(yīng):在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。3).7天*24小時工作制我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。七、故障修復(fù)時限如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個工作日給予維修好。八、其他詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。篇四:售后服務(wù)承諾書第一部分售后服務(wù)理念1、以客戶為中心強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實保障產(chǎn)品運(yùn)行質(zhì)量,實現(xiàn)客戶最大滿意;2、追求服務(wù)卓越不斷完善服務(wù)內(nèi)容,追求服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、個性化,貼近客戶,注重主動服務(wù),塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,追求服務(wù)卓越;3、促進(jìn)持久雙贏;關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護(hù)、培訓(xùn)合作,促進(jìn)持久雙贏。第二部分售后服務(wù)承諾內(nèi)容服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。1、我公司提供的產(chǎn)品都是原廠生產(chǎn)的,全新的合格產(chǎn)品,完全響應(yīng)招標(biāo)文件中規(guī)定的技術(shù)要求和國家相關(guān)的產(chǎn)品要求。免費(fèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試,我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),所需費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費(fèi)保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司免費(fèi)維修。3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機(jī)信息庫,二個月回訪一次設(shè)備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。第三部分技術(shù)支持模式為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。3.1電話故障診斷電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進(jìn)行故障定位,并提出解決方案。1.用戶在維護(hù)設(shè)備過程中,當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,應(yīng)對故障現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄,然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細(xì)情況、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。2.公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),如熱線電話號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。3.用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施。3.2現(xiàn)場故障排除現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)用戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。3.3定期跟蹤所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的運(yùn)行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。3.4現(xiàn)場培訓(xùn)(1)為了使用戶維護(hù)人員,能夠排除類似故障,我方工程師在完成現(xiàn)場故障排除后,將針對本次故障出現(xiàn)的原因和故障排除方法對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)對象為用戶設(shè)備維護(hù)人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。(3)現(xiàn)場培訓(xùn)在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。3.5故障修復(fù)故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進(jìn)行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。第八章用戶產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生故障,公司在響應(yīng)時間內(nèi)安排工程師進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),在4小時內(nèi)提供備件使產(chǎn)品恢復(fù)正常;第九章用戶產(chǎn)品在保修期外發(fā)生故障,公司在響應(yīng)時間內(nèi)安排技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),協(xié)商解決方案后1個工作日內(nèi)修復(fù)產(chǎn)品;第四部分培訓(xùn)方案4.1培訓(xùn)宗旨我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理能力,工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)體系培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。篇五:售后服務(wù)承諾書范文一、售前服務(wù)1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底??梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。三、售后服務(wù)1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶需求;(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞??傊覀儾粌H提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),在同行業(yè)中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。服務(wù)承諾書篇2我們(制造商名稱)是按中華人民共和國(國家名稱)法律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點設(shè)在(制造商地址)。茲指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設(shè)在(貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動:⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項目名稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。⑵作為制造商,我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己,并對該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。⑶我方茲授予(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權(quán)。茲確認(rèn)(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。出具授權(quán)書的制造商名稱:(公章)日期:服務(wù)承諾書篇3為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進(jìn)校園教育活動,不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,實踐為人為師為學(xué),努力爭做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:一、堅持擁護(hù)黨和國家的方針政策,不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動。二、堅持遵紀(jì)守法,不向?qū)W生推銷商品或教輔材料,不強(qiáng)制學(xué)生購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費(fèi)亂訂資料,不為社會力量辦學(xué)單位宣傳招生。三、堅持敬業(yè)愛崗,教書育人,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生,不得敷衍塞責(zé),不無故缺勤、缺課或不完成教學(xué)任務(wù)。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調(diào)課,對有困難的學(xué)生主動進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo),不搞有償家教。四、堅持以德修身,不利用學(xué)生評優(yōu)、選拔干部,或節(jié)假日、生日之機(jī),接受家長宴請,或向?qū)W生家長暗示索要財物,不利用工作之便收受學(xué)生家長禮品。五、堅持以人為本,尊重學(xué)生的人格,平等、公正地評價和對待每一位學(xué)生,不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學(xué)生。六、堅持嚴(yán)于律己,不在學(xué)生面前吸煙,講究儀表美,衣著端莊大方,符合教師身份。七、堅持禮貌待人,尊重家長,對家長的來訪熱情接待,善于溝通。承諾人:日期:服務(wù)承諾書篇4致:在項目招標(biāo)中,如果有幸中標(biāo),在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有條款及履行合同內(nèi)容外,對工程售后服務(wù)做出如下承諾:一、質(zhì)量保證1.所有設(shè)備、材料及配件是未經(jīng)使用過的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,貨物符合國家現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn),有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書、保修卡,且與投標(biāo)文件所述的產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號及技術(shù)性能相符。2.發(fā)運(yùn)貨物時提供包括操作手冊(使用說明)、裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術(shù)文件。3.所有產(chǎn)品具有出廠檢測報告。二、施工保證1.我方保證依據(jù)合同規(guī)定時間按時交貨,如不能,由此給招標(biāo)方帶來的損失由我方承擔(dān)。2.安裝、維護(hù)人員經(jīng)過專門培訓(xùn)、考核,具有豐富的上崗經(jīng)驗。3.保證安裝進(jìn)度符合工程總體進(jìn)度要求。4.我方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試及維護(hù)期間的安全措施和責(zé)任。三、服務(wù)保證1.接到中標(biāo)通知書后,按招標(biāo)方要求出具施工方案。2.負(fù)責(zé)設(shè)備的施工、安裝、調(diào)試及驗收,并進(jìn)行相關(guān)配合,保證工程要求一次達(dá)標(biāo)。3.對招標(biāo)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除,確保招標(biāo)方在操作前充分了解產(chǎn)品性能,規(guī)范使用,消除事故隱患,提高工作效率。培訓(xùn)所需的所有費(fèi)用由我方承擔(dān),具體時間及人數(shù)在中標(biāo)簽約時商定。4.我方具有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊,將定期對設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5.無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿,保證常用備品、配件及工具的供應(yīng)滿足招標(biāo)方需求。6.我方所供設(shè)備、材料及安裝質(zhì)量保證期為2年,從驗收合格并交付使用之日起計算。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問題,則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。7.在安裝施工過程中和使用年限內(nèi),因質(zhì)量原因造成的一切損失由我方承擔(dān)。8.在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決,我方承諾在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9.發(fā)生緊急搶修事故時,我方會在接到通知后的第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場。10.如招標(biāo)方有設(shè)備升級、更新、換代等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到招標(biāo)方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),給招標(biāo)方造成巨額損失,我方愿承擔(dān)由此造成的后果,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位:授權(quán)代表:_________________日期:_____年_____月_____日服務(wù)承諾書篇5質(zhì)量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責(zé)任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團(tuán)圓,為了億萬個用戶平安,作為機(jī)動車安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。本人作為XXX公司的一名機(jī)動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):一、嚴(yán)格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀、公正。二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗?zāi)芰图夹g(shù)水平,更好、更

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