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文檔簡介
醫(yī)院門診主任述職報告醫(yī)院門診主任述職報告1尊敬的領導:您好!我于20xx年x月xx日被任命為綜合門診負責人。任職以來,在上級領導的幫助、指導下,在兄弟科室的支持下,在全科人員的協(xié)助下,按照院領導的要求,在病房查房、門診接診、社區(qū)衛(wèi)生室建設方面做了一些工作。下面就我所做的工作進行具體匯報:一、建立健全并落實相關規(guī)章制度1、參與制定了《關于進一步規(guī)范內科工作的管理規(guī)定》、《關于進一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關于規(guī)范乳腺外科手術操作規(guī)范的規(guī)定》、《關于進一步規(guī)范內科查房和會診的規(guī)定》等規(guī)章制度,并帶領全科人員認真學習,在病房查房、門診接診等日常工作中貫徹執(zhí)行;2、根據(jù)臨床需要制定了《關于糖尿病病人血糖監(jiān)測、胰島素應用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的說明》、《關于我院胰島素品種及處方開具的說明》、《關于“提高內科會診、查房質量,建立兩本登記制度”執(zhí)行意見的說明》等文件,使制度的執(zhí)行更具可操作性;3、認真學習醫(yī)院及醫(yī)務科制定的各項規(guī)章制度、診療流程,檢查門診病歷、門診處方的書寫,擔任院級病歷質控員,協(xié)助醫(yī)務科審查終末病歷、運行病歷;4、落實晨會制度,利用晨會時間傳達院周會精神及上級文件、通知;開展專家晨間講課,有針對性的進行相關討論,提高臨床知識技能,統(tǒng)一思想認識。二、開展內科工作,為骨科患者保駕護航1、響應“優(yōu)質服務年活動”號召,制定優(yōu)質服務措施,增加觀察床數(shù)量,調整輸液大廳布局,開展為老年及行動不便患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務;2、20xx年x月至xx月完成門診內科接診xxx人次,較去年同期增加xxx人次,門診輸液xxx人次,乳腺門診xxx人次。自x月份開展病房內科查房工作,截止今年xx月份完成病房內科查房xxx人次,病房內科會診xxx人次,病房心電圖報告xxx人次,病房監(jiān)護室查房xxx人次;3月份新開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年xx月份出具門診心電圖報告xxx人次,發(fā)現(xiàn)異常心電圖,及時與接診醫(yī)師溝通,調整治療方案。三、積極開展村集體衛(wèi)生室建設1、按照衛(wèi)生室建設要求完善硬件配置,合理進行“六室”建設,制定、懸掛相關規(guī)章制度及公示臺,按照要求落實迎檢前的細節(jié),并與x月xx日順利通過了xx區(qū)的驗收;2、自x月xx日開診來,積極完善基本藥物制度,將藥品價格進行公示,按照基本藥物目錄配備藥品,由開診時的xxx種增加到目前的xxx種,不斷滿足患者就診需求。3、根據(jù)衛(wèi)生室工作需要,制作了前古鎮(zhèn)衛(wèi)生室門診病歷,統(tǒng)一書寫要求。按要求執(zhí)行雙處方與銷售記錄登記制度,做到處方、銷售記錄、發(fā)票三統(tǒng)一。4、采取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區(qū)衛(wèi)生室開診,零差價藥品銷售等優(yōu)惠政策;x月xx日~xx月xx日接診病人xxx人次。5、與夏莊街道衛(wèi)生服務中心、前古鎮(zhèn)村委保持積極聯(lián)系,按要求推行相關工作的開展。xx月份根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心要求為前古鎮(zhèn)村居民建立居民健康檔案,在白天入戶登記的基礎上,利用下班時間夜間入戶登記建檔,一周內完成xxx余份。工作中取得了一些成績,但仍存在不足之處,如:科室管理力度欠缺,門診病歷、處方書寫不規(guī)范等。在今后的工作中我將重點從以下幾點做好各項工作:1、認真落實各項規(guī)章制度,積極開展科內討論,促進各項制度落實。2、進一步落實內科查房會診制度,加強與病房醫(yī)師的溝通,及時處理住院病人的內科疾病,做到發(fā)現(xiàn)問題盡快解決,達到內外共管。3、加強門診病歷、處方書寫的督查,組織全科人員認真學習《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》,對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。4、加強內科門診工作,認真查體,充分利用必要的輔助檢查,避免漏診、誤診;做好與患者的溝通,對特殊患者留取電話,及時電話隨訪;嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售,雙處方書寫及銷售登記。5、適時開展中醫(yī)適宜技術,篩選療效好、成本低、適合社區(qū)衛(wèi)生服務的適宜技術,如穴位注射、隔物灸等,并作為經(jīng)常性、長期性工作。發(fā)揮中醫(yī)護理特色優(yōu)勢,提高中醫(yī)護理質量和專業(yè)技術水平,開展中醫(yī)護理技術的臨床應用。對于科室管理我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往的支持我,及時為我找出不足。我堅信在院領導的支持下,通過自己不斷努力,我一定會把綜合門診的工作開展的更好。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日醫(yī)院門診主任述職報告2xx年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現(xiàn)總結如下:一、在思想政治方面一年來,我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中,近期,又在院黨總支的領導下,學習了十八屆三中全會報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。二、在臨床業(yè)務方面我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫(yī)療技術上下功夫,加強安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態(tài)度,“厚德精醫(yī),仁愛創(chuàng)新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。三、臨床工作量和任務完成情況:我科今年收治病人489人,手術病人434人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。四、質量控制方面:我科十分重視醫(yī)療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。嚴格執(zhí)行“新農合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險??傊?,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結一致,迎接新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院門診主任述職報告3尊敬的領導:您好!時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯報。一、收費工作在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的.`窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從xx年x月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在xx年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。四、明年的工作計劃xx年已將要翻過,xx年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,xx年我要更加努力工作:1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。此致敬禮!述職人:xxx20xx年x月x日醫(yī)院門診主任述職報告4尊敬的領導:您好!我叫xxx,現(xiàn)任門診部主任。在上級黨委的領導下,圓滿完成了各項任務,多次立功受獎,被軍區(qū)表彰為“先進工作者”,并曾受過國家教委的表彰。門診部連年集體立功受獎,黨支部連年被評為“先進黨支部”。在衛(wèi)生大檢查中,受到各級機關、領導和愛委會的好評,被軍區(qū)評為“除害滅病先進單位”和“達標門診部”。下面將任現(xiàn)職五年來履行職責的基本情況匯報如下:一、政治思想和政治工作方面一是努力學習政治理論,始終做到在政治上合格任職以來,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論重要論述,認真學習黨的路線、方針和政策,自覺與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持一致,并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊的條令條例。關心時事政治,積極參加各種政治學習,無違法違紀行為。忠誠于國防衛(wèi)生事業(yè),牢固樹立為院校服務、為病人服務的思想,有較強的事業(yè)心和責任感,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風和思想品質。作風正派,工作扎實,任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹慎,團結協(xié)作精神好。二、組織黨支部“一班人”學習,注重黨支部自身建設任職以來,我一直擔任門診部黨支部書記。除自己學好政治理論外,還注重黨支部的政治建設。從“三講”的高度具體做到四點:①講團結。做到大事講原則,小事講風格,分工不分家。遇事互相商量、互相溝通、互相支持、互相配合,沒有出現(xiàn)互相拆臺、鬧不團結的現(xiàn)象。②講民主。無論是重要工作的安排部署,還是干部晉職晉級、職稱評定,士兵入黨考學、選取士官、評功評獎等重要問題的處理,都能自覺按照民主集中制原則辦事,按黨支部工作程序進行,并認真聽取群眾意見,力求做到公正合理、一視同仁。③講奉獻。一方面對自己嚴格要求,一門心思干工作,另一方面,對“一班人”的工作態(tài)度,完成工作的標準、質量進行及時了解,經(jīng)常講評,督促“一班人”以高度的責任感和強烈的事業(yè)心做好各項工作。④抓廉政。我自覺落實上級各項廉政建設規(guī)定,做到嚴于律己、堅持原則、按規(guī)章辦事,并實行經(jīng)濟公開、政治公開、醫(yī)務公開,以公開求廉潔,以廉潔贏得兵心,從而在干部戰(zhàn)士中樹立了良好形象。三、抓好官兵的理論學習和政治教育,提高門診部人員的整體素質近幾年來,我們重點抓了“三講”教育和“三個代表”重要思想的學習、愛國奉獻教育、人生觀價值觀教育和法制教育等,堅持每周四政治學習日制度,做到黨團日活動雷打不動。每年拿出3000多元訂閱報刊。通過理論學習,使官兵在思想上、政治上、行動上始終與黨中央、中央軍委保持高度一致,做到政治上合格、思想上純潔,經(jīng)受住了國內外政治風浪的考驗、改革中利益關系調整的考驗、院校體制編制調整的考驗。門診部這些年沒有出現(xiàn)違反政治紀律問題和嚴重的傾向性問題。任職五年來,我還根據(jù)門診部的工作特點和實際,組織開展了醫(yī)德醫(yī)風教育,持久地開展了學習白求恩、雷鋒精神活動,制定了文明服務、優(yōu)質服務公約,明確提出“在醫(yī)療服務中使用文明用語”,制定了醫(yī)德醫(yī)風建設目標,開展創(chuàng)建文明窗口、優(yōu)質服務、掛牌服務等各種活動。實行了“全程醫(yī)療微笑服務”,開展了題為“假如我是一個病人”的大討論,使全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)精神普遍增強,服務態(tài)度、服務質量明顯好轉,受到全院教職員工的好評。20xx年門診部受到集體嘉獎,黨支部被評為“先進黨支部”,20xx年榮立集體三等功。四、業(yè)務技術和醫(yī)務工作方面任職以來,堅持工作的高標準、嚴要求一是努力學習探索,不斷提高自身的醫(yī)療技術水平。特別是注重探索基層衛(wèi)生醫(yī)療工作的重點和難點問題,不斷解決各種醫(yī)療難題。在掌握常見病、多發(fā)病診治技術的同時,對來就診的危重病人和疑難病癥患者,認真診斷并及時組織會診和搶救。為病人服務做到熱情周到,并重點做好專家教授、師職干部及離退休干部的醫(yī)療保健工作。在實踐中,不斷改善自己的知識結構,提高自己的業(yè)務能力。二是搞好業(yè)務培訓,促進醫(yī)務人員業(yè)務素質的提高。我注重利用各種方式抓好醫(yī)務人員的在職學習和業(yè)務訓練。①認真落實每周半天的業(yè)務學習制度,舉辦專題講座,開設常見病診治、急救、醫(yī)療基礎知識、保健等課程,并舉辦微機學習班,提高醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平。②采取“請進來、走出去”的方式,開展醫(yī)務學術交流。針對門診部近年來年輕人多、醫(yī)務人員學歷不高以及有部分改
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