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旅游景區(qū)服務(wù)人員充足承諾書(shū)合同編號(hào):__________甲方(承諾方):__________住所地:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受益方):__________住所地:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供旅游景區(qū)服務(wù),為保障乙方在景區(qū)的游覽體驗(yàn),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方承諾在特定時(shí)期內(nèi)提供充足服務(wù)人員事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:一、承諾事項(xiàng)1.1甲方承諾在協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)乙方提出的旅游景區(qū)服務(wù)需求,提供充足的服務(wù)人員,確保乙方游覽活動(dòng)的順利進(jìn)行。1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于:著裝整潔、態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)熟練、嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)章制度等。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,提前合理安排服務(wù)人員的工作班次,確保服務(wù)人員的充足數(shù)量,避免因人員不足導(dǎo)致乙方游覽受阻。二、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。三、違約責(zé)任3.1如甲方未能按照本協(xié)議約定提供充足的服務(wù)人員,導(dǎo)致乙方游覽受阻,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的______%。3.2如甲方服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方有權(quán)要求甲方整改,甲方應(yīng)在接到乙方通知后______日內(nèi)進(jìn)行整改。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為協(xié)議總金額的______%。四、爭(zhēng)議解決4.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游景區(qū)服務(wù)人員充足承諾書(shū)2.甲方(承諾方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方(受益方)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.違約金計(jì)算公式7.訴訟管轄法院證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定提供充足的服務(wù)人員,導(dǎo)致乙方游覽受阻。2.甲方服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定,如著裝不整潔、態(tài)度不熱情、業(yè)務(wù)不熟練等。3.甲方未按照乙方需求合理安排服務(wù)人員的工作班次,導(dǎo)致人員不足。4.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。三、法律名詞及解釋:1.甲方(承諾方):指承擔(dān)提供充足服務(wù)人員義務(wù)的一方。2.乙方(受益方):指享受甲方提供服務(wù)的一方。3.旅游景區(qū):指雙方約定的游覽地點(diǎn)。4.服務(wù)人員:指甲方安排在旅游景區(qū)提供服務(wù)的工作人員。5.違約金:指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.人員不足:甲方應(yīng)提前合理安排人員班次,確保充足的服務(wù)人員。如遇特殊情況,可與乙方溝通,協(xié)商調(diào)整游覽時(shí)間。2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,并向乙方道歉。3.爭(zhēng)議解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如協(xié)商不成,可向甲方所在地法院提起訴訟。4.合同履行過(guò)程中,如遇不可抗力因素,導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相應(yīng)的證明文件。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方與服務(wù)提供方之間的合作協(xié)議。2.旅游公司與其他旅游服務(wù)提供商之
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