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地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱(chēng):****有限責(zé)任公司地址:****號(hào)二樓聯(lián)系人:****投標(biāo)日期:****1報(bào)告說(shuō)明聲明:本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道,對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).目錄 6 61.1.2.項(xiàng)目跟蹤 61.1.3.質(zhì)量管理 7 91.2.質(zhì)量管理體系 1.2.1.工作職責(zé) 1.2.2.工作制度 1.2.3.工作程序 1.2.4.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu) 1.2.6.質(zhì)量保證措施 1.3.1.供貨計(jì)劃表 1.3.2.供貨計(jì)劃內(nèi)容 2.1.現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置 22.1.2.施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度 2.1.3.施工現(xiàn)場(chǎng)檔案管理制度 2.2.人員素質(zhì)總體配置原則 2.2.3.施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度 2.3.1.實(shí)行成本考核制 2.3.2.強(qiáng)抓材料管理和使用 2.3.3.勞動(dòng)力資源管理 2.3.4.機(jī)械使用和管理 38 3.1.項(xiàng)目概況 3.1.1.招標(biāo)單位 3.1.2.招標(biāo)項(xiàng)目基本概況 413.1.3.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)范圍 3 3.3.1.技術(shù)準(zhǔn)備 3.3.2.設(shè)備安裝準(zhǔn)備 3.3.3.物質(zhì)準(zhǔn)備 3.3.4.勞動(dòng)組織準(zhǔn)備 483.4.2.具體施工方案 3.4.3.設(shè)備吊運(yùn) 3.4.4.高處作業(yè) 3.5.1.加強(qiáng)質(zhì)量管理 3.5.2.加強(qiáng)材料管理 3.6.質(zhì)量保證措施 3.6.1.施工準(zhǔn)備 43.6.2.施工過(guò)程控制 3.6.3.施工質(zhì)量檢查制度 3.7.2.施工進(jìn)度計(jì)劃 3.8.2.場(chǎng)容場(chǎng)貌管理制度 3.8.3.文明施工管理制度 3.8.5.特殊工種管理制度 4.1.進(jìn)駐組織措施 674.1.1.合理調(diào)配資源 4.1.2.制定和明確服務(wù)人員共組制度和職責(zé)任務(wù)694.1.3.以嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保一次成優(yōu),保證計(jì) 4.1.4.安裝調(diào)試 4.2.安裝調(diào)試步驟 4.2.2.地庫(kù)除濕設(shè)備調(diào)試 54.3.撤離組織措施 4.3.3.程序 4.3.4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 4.3.5.驗(yàn)收方案 5.1.1.退換貨政策 5.1.2.報(bào)修基本流程及要求 5.1.3.上門(mén)服務(wù) 835.1.5.供貨方面應(yīng)急方案 5.2.質(zhì)量指標(biāo)保證措施 5.2.1.培訓(xùn)計(jì)劃 5.2.2.培訓(xùn)方案 5.3.1.設(shè)備保證措施 5.3.2.設(shè)備檢查制度 6第一章企業(yè)具有健全的管理體系,并且具有科學(xué)性、有效性、可實(shí)施性1.1.質(zhì)量保證體系按照IS09001質(zhì)量管理體系第二層次的要求,全面落實(shí)其次,實(shí)行質(zhì)檢部監(jiān)督與項(xiàng)目部管理員跟班監(jiān)督相結(jié)7行跟蹤和監(jiān)督,而小組成員需對(duì)每日完成的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。保證生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)透明性。認(rèn)真對(duì)待售后工作。保證供貨產(chǎn)品采用原廠正品,供貨產(chǎn)品保證為全新的(包括零部件)、未使用過(guò)的,并在各方面均符合技術(shù)條件8自行負(fù)擔(dān)。驗(yàn)收時(shí)提供全部的技術(shù)資料(產(chǎn)品中/英文說(shuō)明書(shū)、中文操作手冊(cè)和產(chǎn)品合格證書(shū))。我方保證所提供設(shè)備涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所提供的技確地執(zhí)行和控制這些活動(dòng)以保證絕大多數(shù)的缺陷可以在開(kāi)9除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑,通過(guò)質(zhì)量控制確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)得以完滿實(shí)現(xiàn)。通過(guò)配置管理控制項(xiàng)目的進(jìn)化過(guò)程,如持續(xù)的、變化的變更,保證項(xiàng)目運(yùn)行的穩(wěn)定性,從而保證項(xiàng)目有質(zhì)量地按規(guī)定工期交付。1.1.4.質(zhì)量檢查與監(jiān)督嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和監(jiān)定期對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)資料進(jìn)行檢查,保證資料的真實(shí)、完整、及時(shí),項(xiàng)目完成后,我方會(huì)將項(xiàng)目有關(guān)的全部資料,包括產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔等。定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量大檢查,針對(duì)關(guān)鍵工作事項(xiàng)沒(méi)制定規(guī)范的技術(shù)措施。建立嚴(yán)格的項(xiàng)目安全防范措施,確保項(xiàng)目的有效進(jìn)行。我方會(huì)將所有產(chǎn)品到項(xiàng)目地點(diǎn)的全部運(yùn)輸,包括裝卸及現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)等。我方會(huì)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品在項(xiàng)目地點(diǎn)的保管,直至項(xiàng)目驗(yàn)收合我方將按以下管理體系進(jìn)行質(zhì)量控制,確保地庫(kù)除濕設(shè)采購(gòu)經(jīng)理在購(gòu)進(jìn)原材料過(guò)程中,要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,依據(jù)《公司采購(gòu)控制程序》,遵照“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)、響應(yīng)招標(biāo)要求”的原則指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持采購(gòu)的原材料必須是從具有法定資格的供貨單位購(gòu)進(jìn)的,由合法企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)得合法的合格地加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物品的審核工作,經(jīng)我司質(zhì)管部門(mén)審核合格報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)貨。對(duì)進(jìn)貨地庫(kù)除濕設(shè)備品牌的合法資格與質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核或?qū)嵉乜疾煸u(píng)價(jià);對(duì)所購(gòu)進(jìn)地庫(kù)除濕設(shè)備的合法性和質(zhì)量可靠性進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的審核。簽訂采購(gòu)進(jìn)貨合同時(shí),必須注明有關(guān)質(zhì)量條款;對(duì)于合同中注明的有關(guān)質(zhì)量條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意放寬;購(gòu)貨合同如果不是以書(shū)面形式簽訂的,應(yīng)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、并須明確其有效期限。購(gòu)進(jìn)地庫(kù)除濕設(shè)備應(yīng)有合法票據(jù),并按國(guó)家規(guī)定建立完整的地庫(kù)除濕設(shè)備購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、賬、貨相符。對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審。采購(gòu)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《地庫(kù)除濕設(shè)《地庫(kù)除濕設(shè)備經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《合同法》、《價(jià)格法》等法律法規(guī),加強(qiáng)地庫(kù)除濕設(shè)備知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高要按照《地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)控制程序》規(guī)定,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,做好購(gòu)進(jìn)地庫(kù)除濕設(shè)備的結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)處理工作;復(fù)核供貨廠商證照是否齊全、完整、有效,是否符合質(zhì)量管理要求;配合質(zhì)管部門(mén)做好審核工作,向供貨單位索取必要的證明材料。要把好結(jié)算關(guān),檢查合同、協(xié)議執(zhí)行情況;對(duì)執(zhí)行合同有變更必須要求補(bǔ)辦協(xié)議,規(guī)范購(gòu)貨手續(xù)。在簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同時(shí),要有明確的質(zhì)量條款及標(biāo)準(zhǔn);了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,地庫(kù)除濕設(shè)備儲(chǔ)存情況,及時(shí)反饋信息,為有關(guān)部門(mén)開(kāi)展有針對(duì)性的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù);積極配合建立供貨1.2.2.工作制度質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)存在以下情況之一的行為予以否決:未辦理企業(yè)質(zhì)量審核或?qū)徍瞬缓细竦?。被?guó)家有關(guān)部門(mén)吊銷(xiāo)“證照”的。被國(guó)家有關(guān)部門(mén)吊銷(xiāo)批準(zhǔn)文號(hào)或通知封存回收的。超出本公司經(jīng)營(yíng)范圍或者供貨單位生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))范圍的。進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審決定停銷(xiāo)的。進(jìn)貨質(zhì)量評(píng)審決定取消其供貨資格的。需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則,確保地庫(kù)除濕設(shè)備購(gòu)進(jìn)的合法性。在采購(gòu)原材料時(shí)應(yīng)選擇合格供貨方,必須從具有合法資質(zhì)的生產(chǎn)企業(yè)或批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。原材料采購(gòu)應(yīng)制定計(jì)劃,并有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)人員參加、審核;應(yīng)簽訂書(shū)面采購(gòu)合同,明確質(zhì)量條款。購(gòu)進(jìn)原材料應(yīng)向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明材料的通用名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;不能全部列明的,應(yīng)當(dāng)附《銷(xiāo)售產(chǎn)品清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專(zhuān)用章原印章、注明稅票號(hào)碼。采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)了解原材料的庫(kù)存結(jié)構(gòu)情況和銷(xiāo)售情況,合理制定采購(gòu)計(jì)劃,在保證滿足市場(chǎng)需求的前提下,避免因積壓或滯銷(xiāo)造成的損失。審核銷(xiāo)售人員的合法資質(zhì),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)以下資料,確認(rèn)真實(shí)、有效:加蓋供貨單位公章原印章的銷(xiāo)售人員身份證復(fù)印件。加蓋供貨單位公章原印章的法定代表人印章或簽名的授權(quán)書(shū),授權(quán)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼,以及授權(quán)銷(xiāo)售的品種、地域、期限。供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。地庫(kù)除濕設(shè)備召回程序的啟動(dòng):采購(gòu)部門(mén)在接到供貨商召回通知時(shí)(含口頭、電話通知),應(yīng)在第一時(shí)間通知質(zhì)管認(rèn)函》,要求供貨商必須出具加蓋其企業(yè)公章的書(shū)面《召回通知》,《召回通知》必須明確所召回的具體品種、批次、曝光或上級(jí)通報(bào)批評(píng),造成較壞影響或損失在2000元以上效、過(guò)期地庫(kù)除濕設(shè)備,造成一定影響或損失在500元以下1.選擇合格的原材料供貨方供貨方必須是具有合法《生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證》和《營(yíng)2.評(píng)定原材料供貨方對(duì)供貨方的評(píng)定一般由質(zhì)管部組織進(jìn)行。參加評(píng)定的人員包括:業(yè)務(wù)人員及質(zhì)管員或質(zhì)管部長(zhǎng)。重要的供貨方評(píng)定應(yīng)由公司質(zhì)管部、采購(gòu)部等部門(mén)人員參加。評(píng)審方法主要有:文件評(píng)審;樣品評(píng)定;對(duì)比歷史使用情況;證書(shū)驗(yàn)證和確認(rèn),如供貨方質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格證書(shū)等;如果憑以上文件不能準(zhǔn)確判斷其質(zhì)量保證能力時(shí),由采購(gòu)部牽頭質(zhì)管部派員,到供貨方處實(shí)地考察。評(píng)定的內(nèi)容主要有:供貨方的原材料質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、交貨及時(shí)性、價(jià)格、社會(huì)信譽(yù);質(zhì)量體系狀況等。按評(píng)定結(jié)果增減訂貨數(shù)量,調(diào)整采購(gòu)方案,或取消其供貨資格。原材料只能在“合格供應(yīng)商一覽表”規(guī)定的供貨方處采購(gòu)。應(yīng)堅(jiān)持按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購(gòu)、交貨及時(shí)和服務(wù)滿意的原采購(gòu)應(yīng)依法簽訂合同,合同的內(nèi)容必須符合《合同法》的規(guī)定,詳細(xì)填明包括質(zhì)量要求在內(nèi)的各項(xiàng)條款,以明確質(zhì)量責(zé)任。1.2.4.質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)全面落實(shí)本項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制,特別加強(qiáng)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,保證本項(xiàng)目作業(yè)效果保質(zhì)保量;加強(qiáng)本項(xiàng)目質(zhì)量檢查和督促工作,及時(shí)處理本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題;組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,組織專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練;依法開(kāi)展作業(yè)教育培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)本項(xiàng)目管理,公司成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),由項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)管理員、安全員、質(zhì)檢員等為成員組成的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)行管理。同時(shí),由公司質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組和質(zhì)檢部組成的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管,并針對(duì)本項(xiàng)目制定內(nèi)部考核制度及具體質(zhì)量管理考核細(xì)則。質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能:制定管理制度,調(diào)整作業(yè)目標(biāo),明確各崗位職責(zé)及考核辦法等,同時(shí)制訂定期養(yǎng)護(hù)長(zhǎng)效管理辦法。加強(qiáng)作業(yè)質(zhì)量管理,建立管理監(jiān)督機(jī)制,完善巡查、檢查等內(nèi)部考核機(jī)制。建立并完善內(nèi)部臺(tái)賬資料管理系統(tǒng),按時(shí)向合同用戶提交月度各類(lèi)工作報(bào)表、作業(yè)書(shū)等資料。及時(shí)完成合同用戶交辦的工作任務(wù),自覺(jué)接受用戶和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查和社會(huì)監(jiān)督,對(duì)不足之處進(jìn)行及時(shí)整改。堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格遵守有關(guān)勞動(dòng)法規(guī),保障員工的合法權(quán)益,定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié),同時(shí)制訂下一階段管理計(jì)劃。1.2.5.質(zhì)量監(jiān)管措施本項(xiàng)目將從思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場(chǎng)督察保證措施、經(jīng)濟(jì)保證措施五方面著手確保項(xiàng)目質(zhì)量管理的順利實(shí)施。項(xiàng)目管理人員配備對(duì)講機(jī),并保持手機(jī)24小時(shí)暢通,公司與用戶單位可用電話隨時(shí)聯(lián)系,管理人員隨叫隨到,員在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不擅自離開(kāi)崗位,便于調(diào)配與1.思想保證措施思想是行為的指南,因此要搞好工作,首先要樹(shù)立正確無(wú)條件地接受政府、主管部門(mén)的監(jiān)督檢查、接受社會(huì)各界人士,新聞媒體的輿論監(jiān)督;加強(qiáng)對(duì)全體員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為項(xiàng)目服務(wù)的崇高思想品質(zhì)。2.組織保證措施組織是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的手段與方法,是質(zhì)量的可靠保我公司對(duì)本項(xiàng)目質(zhì)量工作高度重視,將集中總公司優(yōu)勢(shì)的人力管理資源,組建一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng),人員穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì),為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。3.作業(yè)流程保證措施標(biāo)準(zhǔn)是檢查質(zhì)量的重要手段。4.經(jīng)濟(jì)保證措施當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上浮10%,辦理社會(huì)保險(xiǎn)和意外人身傷害1.供貨保障品質(zhì)監(jiān)控公司的原材料都直接由大型知名的廠家或經(jīng)銷(xiāo)商直接對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)控是保障地庫(kù)除濕設(shè)備質(zhì)量的重要關(guān)除濕設(shè)備的入庫(kù)出庫(kù)以及物流配送過(guò)程等方面都進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量管理體系持續(xù)改善質(zhì)量管理體系持續(xù)改善顧客要求產(chǎn)品輸出增值活動(dòng)資訊流程2.采購(gòu)保障措施后,才納入“合格供應(yīng)商名錄”,并準(zhǔn)予采購(gòu),每半年一次供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證明且具有國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可的證明文書(shū)并在一些大型、知名的項(xiàng)目中得到了驗(yàn)高我們的服務(wù)能力!在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)原材料購(gòu)置、地庫(kù)除濕1.3.整體計(jì)劃交貨期:接通知后,按具體所需貨物品類(lèi)及數(shù)量實(shí)際需求及前期籌備地庫(kù)除濕設(shè)備配送地庫(kù)除濕設(shè)備安裝調(diào)試地庫(kù)除濕設(shè)備培訓(xùn)驗(yàn)收交貨計(jì)劃交貨期:接通知后,按具體所需貨物品類(lèi)及數(shù)量制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃合同簽訂以后,設(shè)計(jì)小組和安裝調(diào)試小組將共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)安裝調(diào)試手冊(cè);安裝調(diào)試進(jìn)度安排;安裝方式;調(diào)試方法;調(diào)試工具的準(zhǔn)備;安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備;對(duì)影響實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施;技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和安裝手冊(cè)。包裝、保運(yùn)、保管計(jì)劃我單位負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸和安裝,若因包裝、運(yùn)輸和安裝過(guò)程發(fā)生產(chǎn)品的損毀,由我方負(fù)完全責(zé)任。我單位保證以書(shū)面方式提出采購(gòu)人儲(chǔ)存產(chǎn)品時(shí)的要求,以防止產(chǎn)品的任何損壞所有貨物為原廠商未啟封全新包裝,同時(shí)出具合格證,序列號(hào)、包裝箱號(hào)與出廠批號(hào)一致,并可追溯查閱。所有隨地庫(kù)除濕設(shè)備的附件保證齊全。我公司負(fù)責(zé)將合同貨物運(yùn)輸至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。我公司將用戶手冊(cè)、保修手冊(cè)、有關(guān)單證資料及配備件、隨機(jī)工具等交付給采購(gòu)人,使用操作及安全須知等重要資料。貨物在現(xiàn)場(chǎng)的保管由我公司負(fù)責(zé),直至項(xiàng)目安裝、貨物至采購(gòu)人指定地點(diǎn)的包裝、保險(xiǎn)及發(fā)運(yùn)等環(huán)安裝調(diào)試及技術(shù)服務(wù)我公司積極和采購(gòu)人保持有效和順暢的溝通,根據(jù)采購(gòu)人要求在指定地點(diǎn)進(jìn)行安裝調(diào)試工作。向采購(gòu)人提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)等有關(guān)技術(shù)文件。對(duì)采購(gòu)方相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)(含調(diào)我公司承諾與采購(gòu)人建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得采購(gòu)人的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶正確使用。裝、調(diào)試我公司依照招標(biāo)文件的要求和響應(yīng)文件的承諾,將地庫(kù)除濕設(shè)備安裝并調(diào)試至正常運(yùn)行的最佳狀貨物若有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,若無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,為原制造商制造的全新產(chǎn)品,無(wú)侵權(quán)行為、光盤(pán)表面無(wú)劃損、無(wú)任何缺陷隱患,在中國(guó)境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。采購(gòu)人組成驗(yàn)收小組按國(guó)家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員或機(jī)構(gòu)參與驗(yàn)收。因貨物質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),由本地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)鑒定。供貨計(jì)劃我方承諾:我方將按以下管理體系進(jìn)行質(zhì)量控制,確保地庫(kù)除濕設(shè)備的質(zhì)量合格。如我公司中標(biāo),中標(biāo)公告結(jié)束后,準(zhǔn)時(shí)將地庫(kù)除濕設(shè)備送達(dá)招標(biāo)方指定地點(diǎn)。我公司承諾提供的地庫(kù)除濕設(shè)備均為全新原廠地庫(kù)除濕設(shè)備。我公司負(fù)責(zé)所有地庫(kù)除濕設(shè)備的運(yùn)輸;在此過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。一份完整的、具有可操作性的配送計(jì)劃由以下幾方面用戶訂單方面用戶需求的物品品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)。2.配送作業(yè)方面送貨車(chē)輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車(chē)輛行走路中列出,配備合適人員全程、全車(chē)負(fù)責(zé),完成對(duì)用戶的送滿足用戶時(shí)間性需求,結(jié)合運(yùn)輸距離確定送貨提前期。滿足用戶需求所選擇的送達(dá)服務(wù)的具體組織方式和規(guī)范。包括地庫(kù)除濕設(shè)備卸下、搬運(yùn)、放置,設(shè)施的使用、調(diào)試、維護(hù)、廢棄物清理、單據(jù)的填寫(xiě)、簽章、貨款的結(jié)算3.配送計(jì)劃制訂的依據(jù)用戶訂單。用戶訂單對(duì)地庫(kù)除濕設(shè)備的品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時(shí)間、送達(dá)地點(diǎn)、收貨方式等都有要求。因此,客戶訂單是擬訂配送計(jì)劃的最基本的依據(jù)。物品特性。配送地庫(kù)除濕設(shè)備的體積、形狀、重量、性能、運(yùn)輸要求,是決定運(yùn)輸方式、車(chē)輛種類(lèi)、載重、容積、裝卸地庫(kù)除濕設(shè)備的制約因素。2.1.現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置2.1.1.施工現(xiàn)場(chǎng)考勤制度工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤,指紋打卡,工程開(kāi)工后,工作時(shí)間為九小時(shí)。工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示,填寫(xiě)外勤任務(wù)單,獲準(zhǔn)后方可外出。項(xiàng)目經(jīng)理外出需向分管副總匯報(bào)。病假需出示病假證明書(shū)。事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng),填寫(xiě)請(qǐng)假條,一天以?xún)?nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),兩天以?xún)?nèi)分管副總批準(zhǔn),三天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)假后方可休息,并送行政部備案。因工程進(jìn)度需要加班時(shí),所有工作人員必須服從。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)加班申請(qǐng)表。工作人員加班工資另計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理不計(jì)加班工資。工作人員因自身原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù),需要加班的,不計(jì)加班工資。無(wú)故曠工三次或連續(xù)三天者除名。2.1.2.施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度自工程開(kāi)工之日起至竣工之日止,堅(jiān)持每天舉行一次碰每日例會(huì)由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理召集,施工員、養(yǎng)護(hù)班長(zhǎng)及施工班組負(fù)責(zé)人參加。工程秘書(shū)記錄歸檔。項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)具體問(wèn)題擴(kuò)大參加例會(huì)人員范圍。施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須提交例會(huì)討論,報(bào)分管副總批準(zhǔn)。例會(huì)中作出的決定必須堅(jiān)決執(zhí)行。各班組間協(xié)調(diào)問(wèn)題提交日例會(huì)解決。例會(huì)中及時(shí)傳達(dá)有關(guān)作業(yè)要求及最新工程動(dòng)態(tài)。每周例會(huì)由分管副總召集,由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參加,工程秘書(shū)記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問(wèn)題,擴(kuò)大參加人員范圍。各生產(chǎn)部門(mén)間的協(xié)調(diào)問(wèn)題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問(wèn)題提交周例會(huì)解決。例會(huì)傳達(dá)公司最新工程動(dòng)態(tài)、最新公司文件及精工程秘書(shū)應(yīng)嚴(yán)格城建檔案管理要求,做好資料檔案工做好施工現(xiàn)場(chǎng)每日例會(huì)記錄、每周例會(huì)記錄、臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員登記造冊(cè),施工班組人員身份證復(fù)印件整工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。工程中其他文件、資料、文書(shū)往來(lái)整理歸檔。各類(lèi)檔案資料分類(lèi)保管,做好備份,不得遺失。同時(shí)建立相關(guān)電子文檔,便于查閱。借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫(xiě)工程資料借閱表,2.1.4.施工現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)管理制度材料入庫(kù)必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收簽字,不合格材料決不入庫(kù),材料員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。保管員對(duì)任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫(kù),登記進(jìn)賬;填寫(xiě)材料入庫(kù)單;同時(shí)錄入電子文檔備查。材料帳冊(cè)必須有日期、入庫(kù)數(shù)、出庫(kù)數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料應(yīng)分類(lèi)存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識(shí)管理,并留有足夠的通道,便于搬運(yùn)。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。大宗材料、設(shè)備不能入庫(kù)的,要點(diǎn)清數(shù)量,做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。倉(cāng)庫(kù)存放的材料必須做好防火、防潮工作,倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。材料出庫(kù)必須填寫(xiě)領(lǐng)料單,由項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn),領(lǐng)料工具設(shè)備借用,建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù),并及時(shí)催收入庫(kù);實(shí)行誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管的原則,如有損壞,及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。2.2.人員素質(zhì)總體配置原則2.2.1.施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工理制度施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙。施工現(xiàn)場(chǎng)大小便必須到臨時(shí)廁所,使用后要隨時(shí)清洗。材料構(gòu)件等物品分類(lèi)碼放整齊。領(lǐng)用材料、運(yùn)輸土方、砂石等,不沿途遺灑及時(shí)清掃維護(hù)。施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,及時(shí)清運(yùn),做到工完現(xiàn)場(chǎng)工作人員著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋上班。工棚必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,生活垃圾、生產(chǎn)廢物及時(shí)清除。團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,嚴(yán)禁酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結(jié)伙、惡語(yǔ)傷人,出工不出力。對(duì)施工機(jī)械等噪聲采取嚴(yán)格控制,最大限度減少擾民。2.2.2.施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理制度新工作人員入場(chǎng),接受“安全生產(chǎn)三級(jí)教育”。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員佩戴好安全帽,必須正確使用個(gè)人勞保用品,如安全帶等。現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備,上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。特殊工種持證上崗,特殊作業(yè)佩戴相應(yīng)的勞動(dòng)安全保護(hù)使用砂輪機(jī)時(shí),先檢查砂輪有無(wú)裂紋是否有危險(xiǎn)。切割材料時(shí)用力均勻,被切割件要夾牢。高空作業(yè)時(shí),要系好安全帶,嚴(yán)禁在高空中沒(méi)有扶手處深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定,及時(shí)完善護(hù)壁加固措施。危險(xiǎn)部位的邊沿,坑口要嚴(yán)加欄護(hù)、封蓋,設(shè)置必要的按規(guī)定設(shè)置足夠的通行道路、馬道和安全梯。裝卸堆放料具、設(shè)備及施工車(chē)輛,與坑槽保持安全距離。大中型施工機(jī)械(吊裝運(yùn)輸碾壓等)指派專(zhuān)職人員指揮。小型及電動(dòng)工具由專(zhuān)職人員操作和使用,注意用電安工作人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。施工現(xiàn)場(chǎng)地需掛貼安全施工標(biāo)牌。嚴(yán)禁違章指揮和違章操作。2.2.3.施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度施工現(xiàn)場(chǎng)所有臨時(shí)用電由專(zhuān)業(yè)電工(持證上崗)負(fù)責(zé),其他人員禁止接駁電源。施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)層面必須配備具有安全性的各式配電箱。臨時(shí)用電,執(zhí)行三相五線制和三級(jí)漏電保護(hù),由專(zhuān)職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。所有臨時(shí)線路必須使用護(hù)套線或海底線,必須架設(shè)牢固,一般要架空,不得綁在管道或金屬物上。嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接,違者將被嚴(yán)厲處罰。所有插頭及插座應(yīng)保持完好,電氣開(kāi)關(guān)不能一擎多用。所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺(tái)必須要有可靠接駁電源應(yīng)先切斷電源,若帶電作業(yè),必須采取防護(hù)措施,并有三級(jí)以上電工在場(chǎng)監(jiān)護(hù)才能工作。2.2.4.施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)管理制度保衛(wèi)人員必須忠于職守、堅(jiān)守崗位、晝夜巡視,保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)不受損失。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)的檔欄、圍欄等,盡可能實(shí)行封閉施工。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)露天的原材料、成品半成品進(jìn)行安全檢查,必要時(shí)增設(shè)安全防護(hù)設(shè)施或派專(zhuān)人看守。所有工作人員必須佩戴工號(hào)牌,外來(lái)人員無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理許可,不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。夜間執(zhí)勤的保衛(wèi)人員,必須巡視整個(gè)施工區(qū)域,不得睡保衛(wèi)人員現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),密切注意原材料、成品半成品、機(jī)具設(shè)備等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向公司匯報(bào)。施工班組自帶的所有設(shè)備、工具等應(yīng)進(jìn)行登記,登記清單由工程秘書(shū)保管,以備相關(guān)人員查閱。施工班組離場(chǎng)時(shí),攜帶的工具、設(shè)備出場(chǎng),必須有項(xiàng)目經(jīng)理部的批條方可帶出。2.2.5.施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理制度施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)層面必須配備足夠的滅火消防器材。保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性,如有損耗應(yīng)消防器材安放處必須有明顯的標(biāo)記。消防器材的設(shè)置地點(diǎn)以方便使用為原則,不得隨意變更工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。漆類(lèi)等易燃品存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù),油漆工施工時(shí)要避開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)所有使用明火的地方,必須保證有專(zhuān)人值守,保持消防道路通暢,一旦發(fā)生火警應(yīng)立刻組織人員撲滅,必要時(shí)向消防部門(mén)報(bào)告。臨時(shí)工棚等設(shè)施支搭符合防盜防火要求,定期進(jìn)行防盜防火教育,經(jīng)常進(jìn)行檢查及時(shí)消除隱患。2.3.施工現(xiàn)場(chǎng)成本管理制度2.3.1.實(shí)行成本考核制由項(xiàng)目經(jīng)理首先與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書(shū),明確自己在工程施工過(guò)程中遇到不同情況時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,在明確責(zé)任的同時(shí)要確定責(zé)任成本(責(zé)任成本是指按照責(zé)任者的可控程度所歸集的應(yīng)由責(zé)任者負(fù)責(zé)的成本)。在責(zé)任成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況,按百分比扣除項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金;如果成本損耗低于成本預(yù)測(cè)計(jì)劃,即工程成本降低了,則按百分比一次性獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理。成本控制目標(biāo)層層分解,層層簽訂責(zé)任書(shū),并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,以強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)。可將責(zé)任書(shū)上墻,時(shí)刻提醒具體考核措施:可以在工程部?jī)?nèi)部成立一個(gè)考核小組,在每道工序完成后,根據(jù)工程部?jī)?nèi)成員責(zé)任成本完成情況,進(jìn)行商議考核。在各自責(zé)任成本范圍內(nèi),成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員,如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎(jiǎng)金。施工前,做好項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃。定期召開(kāi)成本分析會(huì),主要分析內(nèi)容為:√現(xiàn)場(chǎng)已完工程量,監(jiān)理已簽字工程量。√人工消耗及費(fèi)用,未來(lái)一周的每日用工計(jì)劃?!滩牧舷摹⑦\(yùn)輸費(fèi)用,周轉(zhuǎn)材料,修舊利廢,材料節(jié)超情況及原因,未來(lái)一周材料需用種類(lèi)及數(shù)量?!虣C(jī)械費(fèi)用發(fā)生額,維修折舊費(fèi)用,未來(lái)一周機(jī)械需用2.3.2.強(qiáng)抓材料管理和使用做好材料采購(gòu)前的基礎(chǔ)工作。工程開(kāi)工前,項(xiàng)目經(jīng)理、施工員必須反復(fù)認(rèn)真的對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析,根據(jù)工程測(cè)定材料實(shí)際數(shù)量,提出材料申請(qǐng)計(jì)劃,申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。砂石等嚴(yán)格按定額供應(yīng),實(shí)行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫(kù)出庫(kù)、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視,嚴(yán)格管理。對(duì)于材料操作消耗特別大的工序,由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。具體施工過(guò)程中可以按照不同的施工工序,將整個(gè)施工過(guò)程劃分為幾個(gè)階段,在工序開(kāi)始前由施工員分配大型材料使用數(shù)量,工序施工過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠,由施工員報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料,并說(shuō)明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后,由施工員清點(diǎn)、匯報(bào)材料使用和剩余情況,材料消耗或超耗分析原因并與獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)部分材料實(shí)行包干使用,節(jié)約有獎(jiǎng)、超耗及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫(kù)不計(jì)量,生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問(wèn)題。實(shí)行特殊材料以舊換新,領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因;材料報(bào)廢須及時(shí)提交報(bào)廢原因,以便有據(jù)可循,作為以后獎(jiǎng)懲的依據(jù)。對(duì)于周轉(zhuǎn)材料在每項(xiàng)工程中的成本攤銷(xiāo)方式,可以嘗試采用以下公式進(jìn)行成本核算:攤銷(xiāo)量=一次使用量×(1+損耗率)/周轉(zhuǎn)次數(shù)一次使用量:根據(jù)施工圖紙進(jìn)行計(jì)算的供申請(qǐng)備料和編制施工作業(yè)計(jì)劃使用量。周轉(zhuǎn)次數(shù):指新的周轉(zhuǎn)性材料,從第一次使用,到這部分材料不能再提供使用的使用次數(shù)。損耗率:指周轉(zhuǎn)性使用材料,在某項(xiàng)工程中,根據(jù)使用的頻繁程度、工程對(duì)象特征、工期長(zhǎng)短等情況,制定的該部分周轉(zhuǎn)性使用材料在該工程中應(yīng)計(jì)取的材料攤銷(xiāo)的數(shù)量。2.3.3.勞動(dòng)力資源管理在施工開(kāi)始前,不僅要排施工進(jìn)度計(jì)劃,也應(yīng)該根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃排出每道工序用工計(jì)劃,根據(jù)用工計(jì)劃計(jì)算人工費(fèi)。在開(kāi)工前與負(fù)責(zé)人商議此份用工計(jì)劃,做到負(fù)責(zé)人心中項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)每道工序員工用工計(jì)劃,事先擬訂使用成本目標(biāo),并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查;根據(jù)員工使用成本目標(biāo)向生產(chǎn)副總通告人工費(fèi)撥款計(jì)劃;工程完工后,人工費(fèi)在事先擬定的目標(biāo)基礎(chǔ)上降低了,則將節(jié)約資金的1%獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人在工程開(kāi)工后,要嚴(yán)格控制勞動(dòng)力定額,出勤率,加班加點(diǎn)等問(wèn)題;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理,派工不恰當(dāng),時(shí)緊時(shí)松,窩工、停工等問(wèn)題。每天早晨由施工員指定上崗員工數(shù),指定的人數(shù)應(yīng)與用工計(jì)劃基本吻合,一天中視具體情況增加員工上崗,這樣就可以在一定程度上避免員工閑置情況出現(xiàn),降低人工成本。在施工過(guò)程中,應(yīng)增強(qiáng)施工班組負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí),調(diào)配員工、追究責(zé)任等問(wèn)題,直接與班組負(fù)責(zé)人交涉。在施工開(kāi)始前與班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)及承包書(shū)等,明確責(zé)任。在保證施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的前提下,針對(duì)不同的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量,由員工分段承包施工。這樣在一定程度上避免了施工管理中的許多麻煩,減輕了項(xiàng)具體的人工費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn),先采取以上的管理方式待工程完工后對(duì)比幾個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)人記工數(shù)成本和合同成本,分析其中的浮動(dòng)額,便于調(diào)整合理的人工費(fèi)定額。工程部人員也應(yīng)該合理配置、加強(qiáng)管理。在工程經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目承包責(zé)任書(shū)的同時(shí),可以由工程部經(jīng)理提出工程部人員配置計(jì)劃,在不影響施工進(jìn)度滿足施工質(zhì)量的前提下由工程部經(jīng)理自行安排工程部成員構(gòu)成,特殊崗位必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé),其他崗位如果條件允許可以實(shí)行一人多崗。工程部?jī)?nèi)可引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,各崗位負(fù)責(zé)人定期寫(xiě)工作總結(jié)上交項(xiàng)目經(jīng)理。定期舉行一些小的集體活動(dòng),以增進(jìn)工程部成員之間的感情,鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)精神,使大家能夠更好的了解彼此,從而在工作中更好的協(xié)作、配合,高質(zhì)量、高效率的完成工2.3.4.機(jī)械使用和管理由施工員每天記錄所有機(jī)械使用情況,由電工對(duì)機(jī)械進(jìn)行及時(shí)維修、保養(yǎng)。對(duì)于重要工序所使用的重要機(jī)械,在施工工序開(kāi)始前由項(xiàng)目經(jīng)理提出機(jī)械種類(lèi)、數(shù)量及臺(tái)班數(shù)。大型機(jī)械必須專(zhuān)人指揮,事前控制總臺(tái)班數(shù)量,下達(dá)日2.4.施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)施工員及施工班組進(jìn)行每一道工序的施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量施工員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則以此為依據(jù)對(duì)工作人員進(jìn)行書(shū)題由班組自行處理并填寫(xiě)自檢記錄,班組自檢記錄填寫(xiě)完人員操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工作人員采取處罰措定期抽查,總結(jié)提高。定期到各項(xiàng)目的工程質(zhì)量情況進(jìn)組織施工管理人員對(duì)各類(lèi)問(wèn)題分析總結(jié),針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正預(yù)防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高水平。做好內(nèi)部驗(yàn)收。工程完工后,在交付顧客使用前,由工程部、營(yíng)銷(xiāo)部及行政部對(duì)工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,書(shū)面通項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)整改,如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次從而保證一次性驗(yàn)收合格。第三章現(xiàn)場(chǎng)維修施工方案3.1.項(xiàng)目概況我單位提供電調(diào)維修實(shí)施方案和計(jì)劃安排,其工作標(biāo)準(zhǔn)xx物業(yè)服務(wù)有限公司昆山分公司。同進(jìn)君望項(xiàng)目位于xx市登云路99號(hào),項(xiàng)目建筑類(lèi)型為高同進(jìn)君望一期地庫(kù)、二期地庫(kù),三期地庫(kù);北地庫(kù)出入口尺寸7.12m*2.63m,東北地庫(kù)出入口尺寸7.16m*2.57m,東自雙方正式簽訂委托維修服務(wù)合同之日起,至2022年23.1.5.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)位置xx市登云路99號(hào)。序號(hào)名稱(chēng)(元)備注1除濕機(jī)(品牌投標(biāo)單位提一期4臺(tái),二期10臺(tái),三期6臺(tái)2風(fēng)幕2米97.12*2.63,東北地庫(kù)7.16*2.573風(fēng)幕1米34電箱304不銹鋼小區(qū)地下車(chē)庫(kù)5電纜小區(qū)地下車(chē)庫(kù)632φKBG管3.9m/根小區(qū)地下車(chē)庫(kù)7等贈(zèng)送小區(qū)地下車(chē)庫(kù)8風(fēng)幕快遞費(fèi)及安裝費(fèi)9合計(jì)3.2.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)書(shū)3.2.1.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn):1.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝服務(wù)范圍:2.同進(jìn)君望項(xiàng)目位于xx市登云路99號(hào),項(xiàng)目建筑類(lèi)型為3.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1)地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并應(yīng)結(jié)合x(chóng)x物業(yè)服務(wù)有限公司昆山分公司高端住宅、普通住宅等物業(yè)服務(wù)管理業(yè)態(tài)特點(diǎn),制定專(zhuān)項(xiàng)維修管理方案,本方案應(yīng)充分體現(xiàn)投標(biāo)人專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的維修保養(yǎng)檢查水平,方案應(yīng)具備完整性、有效性、適用性、創(chuàng)新性,符合x(chóng)x物業(yè)服務(wù)有限公司昆山分公司各項(xiàng)目地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2)投標(biāo)人應(yīng)真實(shí)提供現(xiàn)階段支撐企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)健全的行政管理體系及制度文件,包括但不限于:公司組織架構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、新員工招聘與入職培訓(xùn)、員工行為規(guī)范、作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施管理與使用、質(zhì)檢管理、安全作業(yè)管理、應(yīng)急預(yù)案等支撐性制度、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性文件。3)施工方案體現(xiàn)表明所提供產(chǎn)品的品牌、型提供相關(guān)材料的質(zhì)量合格,環(huán)保檢查合格等證明文件。3.2.2.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)承包方式:1.采取總價(jià)包干形式,包括但不限于服務(wù)人員的工資、加班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)、食宿費(fèi)用等及地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝工具、地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝設(shè)備。2.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托合同期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量懲罰規(guī)定,按雙方正式簽訂的地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托合同內(nèi)3.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托合同結(jié)算方式:驗(yàn)收合格15個(gè)工作日內(nèi)支付維修費(fèi)用的90%,10%作為質(zhì)量保證金,其中5%于驗(yàn)收合格的三個(gè)月后的15個(gè)工作日內(nèi)支付,剩余5%于驗(yàn)收合格后一年后的15個(gè)工作日內(nèi)支付。4.乙方提供的地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝設(shè)備設(shè)施、工具,必須符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并為國(guó)內(nèi)知名品牌產(chǎn)品,在投標(biāo)文件中對(duì)品牌、規(guī)格、類(lèi)型需加以明確注明。同時(shí)提供合格證明、檢測(cè)證明,設(shè)備設(shè)施必須提供相應(yīng)的操作使用說(shuō)明書(shū)或真實(shí)的復(fù)印件。5.按照合同規(guī)定日期,維修服務(wù)完結(jié)后,甲方核實(shí)工作完成情況,出具《供方工作評(píng)估報(bào)告》,并開(kāi)始計(jì)算質(zhì)量保修期,保修期為一年。3.2.3.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員上崗要求根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求,此次地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝委托服務(wù)要求如下:乙方派遣至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝服務(wù)的人員須為專(zhuān)業(yè)持證掛牌上崗并著統(tǒng)一工作制服,并有2年以上同類(lèi)型維修操作工作經(jīng)驗(yàn)。3.2.4.地庫(kù)除濕設(shè)備采購(gòu)安裝服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)維修服務(wù)具體可見(jiàn)為履行法定許可手續(xù)、檢查、清潔、衛(wèi)生、潤(rùn)滑、維修、定期保養(yǎng)、修理(不包括重大修理和改造)更換易損件、配合定期檢驗(yàn)、參加緊急救援演練、指導(dǎo)培訓(xùn)用戶安全使用等。3.3.施工前的準(zhǔn)備工作在合同規(guī)定的開(kāi)工時(shí)間前組織施工隊(duì)伍做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備編制各分項(xiàng)工程的施工計(jì)劃。做好向施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)交底的準(zhǔn)備。按照施工計(jì)劃及材料供應(yīng)計(jì)劃要求,及時(shí)組織材料和設(shè)備的供應(yīng)工作,組織好設(shè)備材料存放場(chǎng)地,及時(shí)組織施工所需設(shè)備進(jìn)場(chǎng)。簽訂合同后,項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并按投標(biāo)文件組織施工組織機(jī)構(gòu),及時(shí)組織施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng),并做好技術(shù)、安全交底工作,建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部的規(guī)章制度,對(duì)所有參加工程的人員進(jìn)行有效管理。3.4.主要項(xiàng)目的施工方法具備設(shè)備安裝條件,主設(shè)備到場(chǎng)后開(kāi)始安裝設(shè)備,首先會(huì)同甲方及監(jiān)理根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙開(kāi)箱驗(yàn)貨,并做好記錄。根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)規(guī)范,將電氣設(shè)備安裝就位,電纜保護(hù)管密封好,防止有害氣體泄漏。3.4.1.電纜敷設(shè)電纜敷設(shè)按設(shè)計(jì)要求施工,在進(jìn)出建筑物時(shí)要求進(jìn)行防火堵洞。按專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求作好支架固定。支架接地,電纜頭接地良好。電纜頭安裝不損壞頭和設(shè)備。3.4.2.具體施工方案根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工總布置,確保現(xiàn)場(chǎng)的道路通暢。3.4.3.設(shè)備吊運(yùn)吊運(yùn)設(shè)備前認(rèn)真檢查其中設(shè)備,檢查被吊運(yùn)設(shè)備是否扎緊、勾平,做到萬(wàn)無(wú)一失。吊運(yùn)時(shí),應(yīng)有專(zhuān)人監(jiān)護(hù),被吊運(yùn)設(shè)備下不得有人走動(dòng)或停留,注意四周和上方有無(wú)電氣或通風(fēng)等設(shè)施,防止發(fā)生危吊裝及運(yùn)輸中應(yīng)注意場(chǎng)區(qū)的成品保護(hù),必要時(shí)加防護(hù)措3.4.4.高處作業(yè)設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù),專(zhuān)人指揮。地庫(kù)除濕設(shè)備安裝根據(jù)圖紙及尺寸對(duì)土建基礎(chǔ)進(jìn)行驗(yàn)收,標(biāo)高,尺寸是否正確,預(yù)埋位置、數(shù)量是否正確。3.5.降低工程造價(jià)措施科學(xué)技術(shù)管理加強(qiáng)計(jì)算機(jī)在整個(gè)工程施工管理中的應(yīng)用,使工程進(jìn)度、工程成本的到時(shí)時(shí)控制。3.5.1.加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)格按本施工組織設(shè)計(jì)中的“質(zhì)量保證體系”和“質(zhì)量保證措施”進(jìn)行管理。按計(jì)劃辦事。嚴(yán)格計(jì)量管理,采購(gòu)的材料都要嚴(yán)格把關(guān)3.5.2.加強(qiáng)材料管理加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,堅(jiān)持計(jì)劃的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格按計(jì)劃辦嚴(yán)格計(jì)量管理,采購(gòu)的材料都要嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收,減少虧缺,最大限度減少人為和自然損耗。搞好材料保管工作,減少因管理不善造成的浪費(fèi)?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)垃圾分揀站,及時(shí)分揀回收可利用物品。堅(jiān)持限額領(lǐng)料,不允許無(wú)預(yù)算領(lǐng)料和先領(lǐng)后算的情況存在。同時(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部對(duì)材料部門(mén)材料價(jià)格的控制,以確保獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。接受時(shí)要甲、乙、供應(yīng)三方共同逐項(xiàng)清點(diǎn)驗(yàn)收,檢查完好程度和質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)容易損壞、受潮的設(shè)備、材料等須妥善保管,材料堆放要合理,安裝好的電氣元件要注意防盜、防丟失。按分項(xiàng)工程與施工班組簽訂材料承包合同,虧損自負(fù),節(jié)約有獎(jiǎng),不按設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求用料要重罰。鋼材合理下料,提高綜合利用效率。節(jié)點(diǎn)板等小構(gòu)件使用邊角余料,不允許大材小用,長(zhǎng)料短用?,F(xiàn)場(chǎng)用水、用電要控制,避免出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。3.6.質(zhì)量保證措施3.6.1.施工準(zhǔn)備施工圖的審核項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員熟A.項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工需要配備施工用的施工文件,施工驗(yàn)收規(guī)范,質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程等。B.檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備測(cè)量?jī)x器的配備,并做好設(shè)備維護(hù)調(diào)C.必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。D.平面圖、施工網(wǎng)絡(luò)圖繪制,施工標(biāo)牌設(shè)置。實(shí)行技術(shù)交底工程部向施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底,交底內(nèi)容:工程概況和圖紙;施工技術(shù)要求;施工質(zhì)量要求;施工進(jìn)度要求和工程量;控制方法;特殊過(guò)程的施工技術(shù);重點(diǎn)檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目和方法。關(guān)鍵工藝要求;工種配合;安全、質(zhì)量和施工措施等工程部審核施工現(xiàn)場(chǎng)的安全環(huán)境,保障安施工人員應(yīng)按以下步驟進(jìn)行施工操作:A.施工人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行施工;B.工程隊(duì)嚴(yán)格按施工進(jìn)度計(jì)劃安排施工作業(yè),確保計(jì)劃C.工程隊(duì)長(zhǎng)會(huì)同顧客或監(jiān)理人員,根據(jù)工程、驗(yàn)收規(guī)范等制定施工過(guò)程質(zhì)量檢查計(jì)劃,并跟蹤工程檢查實(shí)施;符合要求后在驗(yàn)收記錄上鑒字。D.可行時(shí),施工過(guò)程質(zhì)量檢查記錄應(yīng)由顧客或監(jiān)理人員認(rèn)可、簽字;E.工程隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)記錄顧客或監(jiān)理人員提出的不合格項(xiàng),按《不合格品控制程序》處理。●人員控制工程部根據(jù)工程的要求,及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證施工各崗位人員都能夠滿足施工、管理要求,合格、持證上崗。●施工過(guò)程使用的設(shè)備,包括各類(lèi)施工機(jī)械、專(zhuān)用工具、測(cè)量?jī)x器等,應(yīng)落實(shí)崗位責(zé)任,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常;設(shè)備維護(hù)檢修按設(shè)備控制程序執(zhí)行;測(cè)量?jī)x器使用維護(hù)按本手冊(cè)《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》規(guī)定執(zhí)行。工程部根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制可行的操作指導(dǎo)書(shū);采用新技術(shù),新工藝必須經(jīng)用戶認(rèn)可。●施工現(xiàn)場(chǎng)材料控制項(xiàng)目經(jīng)理部材料員負(fù)責(zé)按本公司《采購(gòu)控制程序》、《產(chǎn)品防護(hù)程序》及《北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編》中規(guī)定,對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的電氣設(shè)備、器材和輔助材料進(jìn)行控制。經(jīng)手的材料均應(yīng)登記好物資收發(fā)臺(tái)賬。對(duì)電氣設(shè)備、器材實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收檢查,做好檢查記錄。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品采取相應(yīng)的防護(hù)措施,防止產(chǎn)品損向供方或采購(gòu)人員、用戶收集有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料,進(jìn)行登記、復(fù)印、保存。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和材料進(jìn)行分類(lèi)、分區(qū),標(biāo)識(shí)清楚,擺放整齊,賬物相符。材料發(fā)放時(shí)應(yīng)憑項(xiàng)目經(jīng)理審批的領(lǐng)用單進(jìn)行發(fā)放。工作環(huán)境控制:項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)確保適宜的施工環(huán)境保障安全施工,保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生,物流有序,各種物品擺放整齊,各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)志醒目、清楚?!耜P(guān)鍵過(guò)程控制關(guān)鍵過(guò)程根據(jù)施工項(xiàng)目的不同予以確定;對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的控制應(yīng)在《施工計(jì)劃》中明確。●施工過(guò)程檢驗(yàn)A.有效的施工圖紙及設(shè)計(jì)更改文件;B.技術(shù)文件,包括規(guī)程、規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、返工措施、正式會(huì)議作出的技術(shù)決定等;C.《北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編》D.合同規(guī)定的驗(yàn)收規(guī)范或技術(shù)要求。本公司電氣安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收檢查評(píng)定以分項(xiàng)工程作為基本檢驗(yàn)單位。檢驗(yàn)結(jié)果分:A.不合格:全部符合規(guī)定的條款;B.合格:不符合規(guī)定的條款中的任何一項(xiàng);C.優(yōu)良:在合格基礎(chǔ)上某條款有突出優(yōu)點(diǎn)的分項(xiàng)工程。本公司施工過(guò)程的檢查驗(yàn)收活動(dòng)包括電氣設(shè)備安裝前的檢查、自檢(分項(xiàng)工程)。B.自檢。●完工檢驗(yàn)B.本公司單位工程完工驗(yàn)收分兩步完成:工程(內(nèi)部)驗(yàn)收檢查記錄》。竣工驗(yàn)收:內(nèi)部驗(yàn)收完成后,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集各類(lèi)技術(shù)資料、檢驗(yàn)文件等。工程質(zhì)量檢查的依據(jù):國(guó)家或行業(yè)頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的本單位制定的制度和實(shí)施細(xì)則。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工。圖紙與實(shí)際不符者及時(shí)和上級(jí)主管聯(lián)系。正確處理質(zhì)量和進(jìn)度的關(guān)系。發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并積極配合質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)分析研究處理。工程質(zhì)量三級(jí)檢查驗(yàn)收制度:工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收分為質(zhì)檢員自檢、項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)檢、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收三級(jí),以簽證為各級(jí)驗(yàn)收的標(biāo)志。對(duì)各級(jí)檢查驗(yàn)收中提出的問(wèn)題,研究解決施工中存在的抓好施工前的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,安排總體施工計(jì)劃,擬定重大施工方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,疏通影響施工的渠道。3.7.文明施工、環(huán)保及安全措施3.7.1.現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理措施施工現(xiàn)場(chǎng)主要出入口設(shè)置施工標(biāo)牌,施工標(biāo)牌注明工程簡(jiǎn)介、工程名稱(chēng)、計(jì)劃工期、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員、安全員、材料員等內(nèi)容。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各種設(shè)備、材料必須嚴(yán)格按施工現(xiàn)場(chǎng)平面布現(xiàn)場(chǎng)材料堆放須做到散材成方、型材成線。設(shè)備及材料的保管應(yīng)根據(jù)其性能采取必要的防雨、防潮、防損壞措施。施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前必須進(jìn)行文明施工教育,無(wú)不文明行為。杜絕酒后上崗、野蠻施工、打架斗毆等現(xiàn)象。施工現(xiàn)場(chǎng)在醒目位置掛彩旗、掛宣傳標(biāo)語(yǔ)。劃分文明施工責(zé)任區(qū),實(shí)行文明施工責(zé)任制。施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)要做到每天打掃,保持清潔衛(wèi)生。施工用廢水、廢氣,不得隨意排放,應(yīng)按照指揮部的指定地點(diǎn)排放。施工中的噪音、煙氣等污染,應(yīng)采取防護(hù)措施,最大限度地控制噪聲擾民,減少環(huán)境污染。對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)及周?chē)木G化不得隨意破壞。不可避免時(shí)應(yīng)在施工結(jié)束后馬上恢復(fù)。分部工程完成后,剩余材料隨即運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng),做到工程結(jié)3.7.2.施工進(jìn)度計(jì)劃●進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃按施工現(xiàn)場(chǎng)條件實(shí)施?!癖WC工期措施開(kāi)工前加強(qiáng)對(duì)圖紙的學(xué)習(xí)和理解,及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強(qiáng)組織管理,公司成立施工領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施全面協(xié)調(diào)和控制,確保工程按期完成。確保勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量,選擇素質(zhì)高、有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的人員組成專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)參加施工。管理人員擇優(yōu)選調(diào)。對(duì)工程施工實(shí)行分階段控制,將施工準(zhǔn)備、交工驗(yàn)收、發(fā)電等確定為階段控制目標(biāo),進(jìn)行進(jìn)度專(zhuān)門(mén)控制,每天定時(shí)召開(kāi)工程例會(huì),及時(shí)研究處理施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,與計(jì)劃對(duì)比,分析原因,制定對(duì)策,保證合同工期的實(shí)現(xiàn)。加大機(jī)械設(shè)備和施工周轉(zhuǎn)材料的投入,提高機(jī)械化施工水平。使用大型起重機(jī)械,保證多作業(yè)可同時(shí)施工,提高場(chǎng)地利用率。合理安排各專(zhuān)業(yè)穿插施工,充分利用空間和時(shí)間。建立對(duì)機(jī)械設(shè)備的“日檢修制度”,保證設(shè)備的正常運(yùn)制訂防雨、防風(fēng)、防火措施,保證工程在特殊情況下進(jìn)行正常施工?!駷楸WC工期需做好準(zhǔn)備工作照勞動(dòng)力使用計(jì)劃調(diào)配勞動(dòng)力,根據(jù)工程性質(zhì)需要,組成一支精干的電氣設(shè)備安裝施工隊(duì)伍,公司將做好本工程的各項(xiàng)生產(chǎn)、管理工作。向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行工程交底,包括交任務(wù)、交文件、交措施、交內(nèi)外配合和合作關(guān)系。織有關(guān)技術(shù)人員及施工管理者學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)文件,包括施工圖紙、施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工安全技術(shù)操作規(guī)程以及其他的有關(guān)施工文件?!癖WC施工物資供應(yīng)施工材料的采購(gòu)、調(diào)配與儲(chǔ)運(yùn)。金屬構(gòu)件的制作。施工機(jī)械、工具、器具的調(diào)配。施工輔助設(shè)備的制備。以上均按合同工期制定詳細(xì)的計(jì)劃,由相關(guān)部門(mén)執(zhí)行?!褡龊脴?gòu)件供應(yīng)工作為確保現(xiàn)場(chǎng)安裝的需要,公司派專(zhuān)人負(fù)責(zé)按照施工方案的安裝次序向現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)件保管人員點(diǎn)交設(shè)備清單,出廠合格證和材質(zhì)證明等有關(guān)技術(shù)資料。組織現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件保管組,除負(fù)責(zé)把運(yùn)到的設(shè)備進(jìn)行按標(biāo)號(hào)登記分類(lèi)堆放外,還要對(duì)照施工圖紙查對(duì)收到的構(gòu)件是否配套,檢查有無(wú)漏檢的質(zhì)量缺陷和標(biāo)號(hào)不明或錯(cuò)誤的情況,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)處理。同時(shí),還須做好按施工進(jìn)度計(jì)劃和吊裝順序?qū)⒃O(shè)備編組送交拼裝或安裝等工作。據(jù)具體情況確定設(shè)備到場(chǎng)的位置,及二次倒運(yùn)等情況,避免因設(shè)備不到場(chǎng)的原因影響安裝施工進(jìn)度?!瘳F(xiàn)場(chǎng)安裝的組織工作施工機(jī)械設(shè)備的到場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備均按施工前施工組織設(shè)計(jì)所擬定的規(guī)格、數(shù)量及使用位置在現(xiàn)場(chǎng)安裝起來(lái)并進(jìn)行調(diào)試,確保滿足施工需要。吊具、輔助工具和腳手架的配制按工程實(shí)際情況和施工組織設(shè)計(jì)規(guī)劃使用的項(xiàng)目、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)備齊全,按施工組織設(shè)計(jì)確定的位置進(jìn)行設(shè)置。3.8.結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),制定安全管控、文明生產(chǎn)、綠色服務(wù)措施保障方案3.8.1.水電班落手清檢查內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)電網(wǎng)中交換的電線等要及時(shí)交用。不亂丟保險(xiǎn)絲,插座等電器用具。電焊條、電焊頭不隨地散落。電焊機(jī)龍頭線、搭鐵線、氧氣、乙炔瓶、壓力表、橡膠氣帶等,下班后收攏歸庫(kù),分類(lèi)擺設(shè)。安裝完畢后場(chǎng)地內(nèi)的電線頭,膠布等全面清掃干凈。3.8.2.場(chǎng)容場(chǎng)貌管理制度為了施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)職工的身體健康,創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,保證工程的順利進(jìn)行,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,結(jié)合本項(xiàng)目部的實(shí)際情況,特制定本制度。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地大小便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律罰款50元。生活垃圾,剩菜剩飯應(yīng)倒在指定地點(diǎn),違者罰款2-10元廁所做到專(zhuān)人清洗,每天不少于兩次,同時(shí)經(jīng)常噴藥,堆放整齊,做到窗明地凈。各工種材料,質(zhì)量及半成品,構(gòu)件應(yīng)整齊堆放,搬運(yùn)到指定地點(diǎn),不服從管理,亂堆亂放者,罰工種負(fù)責(zé)人每次10-50元。由炊事員負(fù)責(zé)清掃,排通食堂邊的污水溝,保證廢水外排通物。每個(gè)職工必須愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)建筑成品,不浪費(fèi)建筑材泥工落地灰,木工扣件模板鋼管、鋼筋工成品鋼筋等,隨清、隨收、做到建筑物內(nèi)外清潔。由項(xiàng)目部每月組織有關(guān)人員對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌,衛(wèi)生情況進(jìn)行3.8.3.文明施工管理制度●場(chǎng)容場(chǎng)貌場(chǎng)內(nèi)施工道路必須平整、暢通,夜間應(yīng)有足夠的照明設(shè)為生產(chǎn)所設(shè)的坑、池等,應(yīng)該有圍欄或蓋板。原材料、成品、半成品和廢料的堆放,應(yīng)該不妨礙通行和裝卸時(shí)的便利和安全。施工場(chǎng)所應(yīng)該保持清潔,排水溝要定期疏通,垃圾應(yīng)該收集集中并定期清除。電網(wǎng)內(nèi)外都應(yīng)有防護(hù)網(wǎng)和明顯標(biāo)志。工作場(chǎng)所應(yīng)備有急救箱。在高溫條件下施工應(yīng)發(fā)放鹽汽水等清涼飲料。●機(jī)械設(shè)備傳動(dòng)帶、明齒輪、砂輪等接近于地面的聯(lián)帶、轉(zhuǎn)軸、皮帶輪等危險(xiǎn)部分都要設(shè)防護(hù)裝置。機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)摩擦部分可設(shè)置自動(dòng)加油裝置。起重機(jī)應(yīng)標(biāo)明起重噸位,并且要有信號(hào)裝置,卷?yè)P(yáng)機(jī)應(yīng)有限制器、引程限位器、緩沖器。機(jī)械操作者應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、考試合格后方可單獨(dú)操●電氣操作電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露的帶主要體應(yīng)安裝于是不著的處所,否則必須設(shè)置安全遮攔和明顯標(biāo)志。電氣設(shè)備必須設(shè)有可熔保險(xiǎn)器和自動(dòng)開(kāi)關(guān)。電氣設(shè)備的金屬外殼,可能由于絕緣損壞而帶電的必須根據(jù)技術(shù)條件取保護(hù)性接地,或者接零的措施。電氣設(shè)備和線路都要符合規(guī)格,并且應(yīng)該定期檢查。電氣設(shè)備的開(kāi)關(guān)應(yīng)該指定專(zhuān)人管理四、生活供水:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該保證生活用水和施工用水的充分供給,飲水非經(jīng)當(dāng)?shù)夭块T(mén)檢驗(yàn)許可,不許使用。水源、水泵、貯水池和水管等都應(yīng)妥善管理,保證飲水●生產(chǎn)輔助設(shè)施:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置食堂。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)需要,應(yīng)設(shè)置浴室、廁所等上列場(chǎng)所必須經(jīng)常保持清潔。廁所應(yīng)設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)附近,男、女廁所應(yīng)分開(kāi),廁所內(nèi)要有教會(huì)工作人員正確使用勞保用品。自覺(jué)遵守項(xiàng)目部“七不規(guī)范”要以身作則,自覺(jué)遵守紀(jì)律講禮貌、講文明的好工作人員。3.8.4.施工現(xiàn)場(chǎng)安全防火制度●施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施:變電間與臨時(shí)設(shè)施之間的防火間距不得小于15米。存放易燃物品的倉(cāng)庫(kù)存應(yīng)單獨(dú)建筑,并與建筑工程用火作業(yè)區(qū)保持不小于30米的距離。臨時(shí)設(shè)施區(qū)域內(nèi),應(yīng)按規(guī)定設(shè)有消防通道,寬度不得小于3.5米,并保持暢道。高壓線下,禁止搭建臨時(shí)設(shè)施或堆放易燃材料。臨時(shí)設(shè)施區(qū)域的周?chē)瑧?yīng)有圍笆,高度不得低于2.5米?!裣涝O(shè)施:臨時(shí)設(shè)施區(qū)域內(nèi),應(yīng)按規(guī)定設(shè)置消防器材,一般為每100平方米,臨時(shí)設(shè)施放置兩只十公升滅火器。每30平方米放置兩只十公升滅火器。消防器材應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。木工間、油漆間、木材庫(kù)存等應(yīng)設(shè)置防火制度和防火標(biāo)志,掛在明顯適當(dāng)?shù)奈恢?。●管理和?jiǎng)罰:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)安排防火負(fù)責(zé)人。工程項(xiàng)目部經(jīng)理負(fù)責(zé)安全防火工作。項(xiàng)目部應(yīng)每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查考核(二次),對(duì)沒(méi)有發(fā)生事故的給予50-100元安全獎(jiǎng)。凡發(fā)生一起火警事故的罰款100-200元,發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故的,由司法機(jī)關(guān)追究刑各電工、電焊工、架子工等特殊工種,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)合格后方可持證上崗操作。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)防護(hù)操作規(guī)程,上崗前必須接受“三級(jí)教執(zhí)行企業(yè)安全制度和現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)本工種的新技術(shù)、新方法和安全知第四章委托服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐和撤離組織措施4.1.進(jìn)駐組織措施合理調(diào)配資源,制訂保證措施,實(shí)施有效管理對(duì)確保度目標(biāo),做好組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)落實(shí)各級(jí)人員崗位職責(zé),定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議,分析影響進(jìn)度的因素,制定相應(yīng)對(duì)策,經(jīng)常性地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,確保進(jìn)度目標(biāo)的完依靠科技進(jìn)步,加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度:依靠廣大技術(shù)人減少中間環(huán)節(jié),及時(shí)傳遞信息。依據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃,制定周作業(yè)計(jì)劃,充分利用好時(shí)間和空間,開(kāi)展主體交叉作業(yè)以縮短項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間,并將責(zé)任落實(shí)到各負(fù)責(zé)人,督促檢查,保證項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn),以確保項(xiàng)目實(shí)施時(shí)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,采取應(yīng)急措施。注意搞好與供應(yīng)商的關(guān)系,及時(shí)溝通信息,顧全大局,服從甲方的決策,同心同負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng),做好勞力、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作,保證在采購(gòu)及地庫(kù)除濕設(shè)備投入過(guò)程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象;加強(qiáng)對(duì)管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項(xiàng)工作的有效展開(kāi)。強(qiáng)化指導(dǎo)機(jī)構(gòu),在采購(gòu)、運(yùn)輸、后勤方面一切服從項(xiàng)目實(shí)施需要。任何人必須服從分配聽(tīng)指揮,對(duì)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析,牢牢掌握主動(dòng)權(quán),對(duì)未完成購(gòu)置計(jì)劃的,及時(shí)查原計(jì)劃,在采購(gòu)、運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證地庫(kù)除濕設(shè)備的供應(yīng),每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)人士,加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作,以提高工作功率。加強(qiáng)地庫(kù)除濕設(shè)備的采購(gòu)管理,多點(diǎn)聯(lián)系,擇優(yōu)選購(gòu);嚴(yán)格檢驗(yàn)避免因地庫(kù)除濕設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而耽誤交制定獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)罰分明,消滅大鍋飯,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)積極性,把供貨進(jìn)度搞上去,對(duì)完不成計(jì)劃而造為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金,并實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用制,不影響項(xiàng)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),與計(jì)劃進(jìn)度比較,定期向招標(biāo)方提供比較報(bào)告。在其控制下編制供貨計(jì)劃,并做好進(jìn)度記錄,填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強(qiáng)各薄弱人員管理:項(xiàng)目管理人員需要具有全單位的知識(shí)和豐富的服務(wù)組織與管理經(jīng)驗(yàn);善于組織和團(tuán)結(jié)各種脾氣秉性技術(shù)管理:首先要能對(duì)地庫(kù)除濕設(shè)備符合招標(biāo)參數(shù)要求可行性進(jìn)行把關(guān),并盡可能地提出地庫(kù)除濕設(shè)備優(yōu)化方計(jì)劃與進(jìn)度管理:在每項(xiàng)任務(wù)實(shí)施時(shí),首先要編制計(jì)劃。包括任務(wù)階段的劃分,明確各階段的任務(wù)內(nèi)容與責(zé)任,進(jìn)度安排和應(yīng)采取的措施以及何時(shí)驗(yàn)證和評(píng)審等。根據(jù)總體進(jìn)度要求,制定工作目標(biāo);在保證質(zhì)量前提下,實(shí)根據(jù)《地庫(kù)除濕設(shè)備購(gòu)置服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《地庫(kù)除濕設(shè)備購(gòu)置服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合以往項(xiàng)目服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)際情況,認(rèn)真制定各組織職能部門(mén)主要工作內(nèi)容的《服務(wù)管理細(xì)則》,規(guī)定各個(gè)組織職能部門(mén)和各級(jí)服務(wù)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。強(qiáng)化服務(wù)人員教育管理,樹(shù)立良好形象。把服務(wù)人員教育管理放在重要的工作位置,定期開(kāi)展服務(wù)職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育。教育服務(wù)人員樹(shù)立服務(wù)的意識(shí),文明接待、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。況,要經(jīng)常性地組織開(kāi)展服務(wù)實(shí)施考核工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大服務(wù)隱患要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)及時(shí)處理有效投訴,處理率達(dá)到100%。做好各項(xiàng)工作,提高服務(wù)人員素質(zhì),加強(qiáng)與甲方之間的溝通,定期征求甲方意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)將投訴及時(shí)處理及記錄并建立回訪制度,處理時(shí)限:分類(lèi)考慮可能的處理時(shí)間,一般立即處理不超過(guò)半天,不能立即處理的約定限時(shí)處理。組織精干高效的項(xiàng)目管理班子,科學(xué)組織項(xiàng)目實(shí)施。為確保本項(xiàng)目按期完工,我公司選派年富力強(qiáng)的管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,該隊(duì)伍是我公司專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍為我公司在多個(gè)項(xiàng)目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程作出突出貢獻(xiàn)。在勞動(dòng)力的需求量上,我公司將根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)以及項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力,同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度,開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,做好工作、生活等的后勤保障,保持旺盛的工作熱情和責(zé)任感,確保任務(wù)的順利完行把好質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制,杜絕不合格地庫(kù)除濕設(shè)備的出現(xiàn),把影響項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度的不利因素減少到最低程度,保證計(jì)劃按期執(zhí)2.調(diào)度工作調(diào)度工作主要對(duì)進(jìn)度控制起協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)配合關(guān)系,排除項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種矛盾,克服薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。調(diào)度工作的內(nèi)容包括:檢查作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題,找出原因,并采取措施解決;督促供應(yīng)單位按進(jìn)度要求供應(yīng)資源;按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施條件準(zhǔn)備;傳達(dá)決策人員的決策意圖;發(fā)布調(diào)度令等。要求調(diào)度工作做得及4.2.安裝調(diào)試步驟即交涉處理。包裝及隨機(jī)配件:按原廠包裝,隨機(jī)配件按所附標(biāo)準(zhǔn)配提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時(shí),提供產(chǎn)品合格證書(shū)及出廠檢驗(yàn)報(bào)告。提供的產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中,將委派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,采購(gòu)方在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。質(zhì)保期內(nèi),提供公司對(duì)故障報(bào)修的響應(yīng),在接到使用方通知的立即予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定給采購(gòu)方造成損失的,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我方按照采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種和數(shù)目向采購(gòu)人提供滿足本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物對(duì)于采購(gòu)急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性,因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承4.2.1.地庫(kù)除濕設(shè)備安裝配合地庫(kù)除濕設(shè)備說(shuō)明書(shū),進(jìn)行操作安裝。應(yīng)適應(yīng)工藝流程的需要。應(yīng)方便于工件的存放、運(yùn)輸和現(xiàn)場(chǎng)的清理。地庫(kù)除濕設(shè)備及其附屬裝置的外觀尺寸、運(yùn)動(dòng)部件的極限位置及安全距離。應(yīng)保證地庫(kù)除濕設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求。應(yīng)按照地庫(kù)除濕設(shè)備安裝驗(yàn)收有關(guān)規(guī)范要求,做好地庫(kù)除濕設(shè)備安裝找平,保證安裝穩(wěn)固,減輕震動(dòng),避免變形,保證加工精度,防止不合理的磨損。安裝前要進(jìn)行技術(shù)交底,組織技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)地庫(kù)除濕設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料,了解地庫(kù)除濕設(shè)備性能及安全事安裝過(guò)程中,對(duì)基礎(chǔ)的制作,裝配連接、電氣線路等項(xiàng)目的施工,要嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行。安裝工序中如果有恒溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時(shí),應(yīng)采取措施,條件具備后方能進(jìn)行該項(xiàng)工程的施工。4.2.2.地庫(kù)除濕設(shè)備調(diào)試安裝調(diào)試的準(zhǔn)備階段。這一階段的重點(diǎn)是組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查地庫(kù)除濕設(shè)備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否齊安;由技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、安裝人員等,根據(jù)所承擔(dān)的地庫(kù)除濕設(shè)備安裝調(diào)試特點(diǎn)和技術(shù)要求,編制組織設(shè)計(jì)方案、安裝調(diào)試方案和制定相應(yīng)的技術(shù)措施,明確重點(diǎn)工藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進(jìn)度,建立專(zhuān)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查卡片。安裝調(diào)試的實(shí)施階段。這一階段的重點(diǎn)是嚴(yán)格按照工藝規(guī)定的質(zhì)量要求和安裝調(diào)試程序,指導(dǎo)或組織人員進(jìn)行地庫(kù)除濕設(shè)備的安裝調(diào)試工作,解決安裝調(diào)試中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,監(jiān)督檢查安裝調(diào)試質(zhì)量,確保地庫(kù)除濕設(shè)備啟動(dòng)成功,達(dá)到規(guī)定的技術(shù)要求。安裝調(diào)試的總結(jié)階段。這一階段的重點(diǎn)是在地庫(kù)除濕設(shè)備安裝調(diào)試成功之后,對(duì)安裝調(diào)試的工程質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)評(píng)以滿足顧客未來(lái)的需要。4.3.撤離組織措施故障零部件并進(jìn)行調(diào)試,使地庫(kù)除濕設(shè)備進(jìn)入最佳使用狀整理地庫(kù)除濕設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)中的情況(包括故障排除)記開(kāi)箱驗(yàn)收(或地庫(kù)除濕設(shè)備安裝移交驗(yàn)收單)、地庫(kù)除濕設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)記錄單由參加驗(yàn)收的各方人員簽字后及隨地庫(kù)4.3.4.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)貨物若有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,若無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,為原制造商制造的全新產(chǎn)品,整機(jī)無(wú)污染,無(wú)侵權(quán)行為、表面無(wú)劃損、無(wú)任何缺陷隱患,在中國(guó)境內(nèi)可依常規(guī)安全合法使用。1.初驗(yàn)收:貨物到甲方現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)數(shù)量,進(jìn)行初驗(yàn)收。檢查相關(guān)實(shí)物質(zhì)量是否滿足技術(shù)協(xié)議規(guī)定的相關(guān)技術(shù)要求,并出示原廠合格證及相關(guān)質(zhì)量證明材料。對(duì)于貨物不能達(dá)到甲方要求,甲方有最終解釋權(quán);2.終驗(yàn)收:按雙方規(guī)定的技術(shù)要求及驗(yàn)收依據(jù)逐一進(jìn)行驗(yàn)收,我單位保證對(duì)甲方提出的所有問(wèn)題處理完畢,并且驗(yàn)收合格后我單位可提請(qǐng)甲方按照合同和技術(shù)協(xié)議進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量驗(yàn)收,雙方簽署地庫(kù)除濕設(shè)備終驗(yàn)收單后視為通過(guò)終驗(yàn)4.3.5.驗(yàn)收方案在貨物交貨前,我方對(duì)貨物質(zhì)量等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗(yàn),并出具一份證明其符合合同規(guī)定的產(chǎn)品合格證,產(chǎn)品合格證是貨物交貨時(shí)我方提交給采購(gòu)人文件的一個(gè)組成部分,但不能作為有關(guān)貨物質(zhì)量等指標(biāo)的最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。如果任何被檢驗(yàn)的貨物不能滿足合同的要求,采購(gòu)人可以拒絕接受該貨物,我方根據(jù)采購(gòu)人要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行必要的修改以滿足合同要求,或者更換被拒絕的貨物。由此產(chǎn)生的遲延履行責(zé)任及給采購(gòu)人造成的全部損失由在貨物及相應(yīng)附件、備件到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)后,采購(gòu)人對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)的權(quán)利及必要情況下拒絕接受的權(quán)利,將不會(huì)因?yàn)槠湓趩⑦\(yùn)前曾經(jīng)得到采購(gòu)人或其代表的檢驗(yàn)而受到限制或驗(yàn)貨時(shí),我方提交如下文件供采購(gòu)人查驗(yàn),在雙方代表對(duì)照合同及附件清單核對(duì)后,方可具備簽署開(kāi)箱驗(yàn)貨證明的條件。開(kāi)箱驗(yàn)貨合格后,雙方代表共同簽署開(kāi)箱驗(yàn)貨證明。>簽發(fā)的詳細(xì)裝箱單并注明站名及每站總箱數(shù)以及具體數(shù)量證明書(shū),原件一份。>簽發(fā)的質(zhì)量證明書(shū),原件一份。>許可使用文件,原件一份。>簽發(fā)的服務(wù)保證書(shū)、下單證明或與本合同服務(wù)期>下單的證明材料,原件一份。貨物送達(dá)采購(gòu)人指定的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),由采購(gòu)人代表和我方代表共同對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收,以確定貨物滿足要求條件。我方按照采購(gòu)人的要求參加貨物驗(yàn)收,其相關(guān)費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。如果貨物通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試,則采購(gòu)人應(yīng)向我方簽發(fā)“貨物驗(yàn)收合格證書(shū)”;如果因我方原因無(wú)法按合同要求的時(shí)間驗(yàn)收,則我方承擔(dān)本合同規(guī)定的違約責(zé)任。在驗(yàn)收合格后,將進(jìn)入質(zhì)保期。4.4.二十四小時(shí)服務(wù)方案公司設(shè)有二十四小時(shí)客戶服務(wù)熱線,值班經(jīng)理將于最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題;同時(shí)配有專(zhuān)職客戶服務(wù)代表,隨時(shí)提供確保所有地庫(kù)除濕設(shè)備在貴單位制定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)(含臨時(shí)加補(bǔ)地庫(kù)除濕設(shè)備)。我公司將安排專(zhuān)業(yè)的熟練送貨員工,不耽誤貴公司時(shí)相關(guān)的客戶服務(wù)人員做到每天一次電話跟進(jìn),三天一次上門(mén)回訪,以了解貴單位的要求以及合理的建議,確??蛻舻拿恳粋€(gè)要求和建議都能得到及時(shí)解決。對(duì)客戶的投訴,我公司將會(huì)記錄備案,并且當(dāng)天必須對(duì)客戶做出回復(fù),并公布處理結(jié)果。公司每月定期組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人前往貴單位聽(tīng)取意見(jiàn)與建議,探討持續(xù)改進(jìn)方案,竭盡全力達(dá)成互惠雙贏效果,配合貴單位搞好服務(wù)工作。地庫(kù)除濕設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間:質(zhì)保期內(nèi),我方安排負(fù)責(zé)故障不能按時(shí)排除應(yīng)提供備用地庫(kù)除濕設(shè)備。重要措施保障:設(shè)立專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)小組,靈活調(diào)動(dòng)技術(shù)維修工程師及時(shí)解決客戶問(wèn)題。人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)模化:統(tǒng)籌人才結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程硬件地庫(kù)除濕設(shè)備建設(shè)規(guī)模化:實(shí)現(xiàn)內(nèi)容制作地庫(kù)除種響應(yīng)模式,該種響應(yīng)模式將人工熱線由5×8延長(zhǎng)到7×24,仍然采取項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人值班的方式,使假日,或者是凌晨時(shí)分,半夜三更,客戶的來(lái)電就是命令,目標(biāo)只有一個(gè),那就是:在第一時(shí)間做出響應(yīng),以最快的速度采取行動(dòng),在最短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶,最大限度第五章委托服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)保證措施和未達(dá)標(biāo)懲罰承諾我公司提供地庫(kù)除濕設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件免按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收,凡提供地庫(kù)除濕設(shè)備不合格或與中標(biāo)時(shí)的地庫(kù)除濕設(shè)備不符,采購(gòu)人有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負(fù)全部責(zé)任。用戶通過(guò)電話等方式提出服務(wù)需求??头控?fù)責(zé)報(bào)修信息的收集,做好用戶報(bào)修記錄:報(bào)修用戶名字、地點(diǎn)、電話、報(bào)修項(xiàng)目、報(bào)修時(shí)間。維護(hù)人員趕赴報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)后,需仔細(xì)檢查,對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比確認(rèn)。維修完畢后,請(qǐng)用戶使用,檢查合格后方能離開(kāi)。我公司還提供地庫(kù)除濕設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、啟動(dòng)和試運(yùn)行工作,提供地庫(kù)除濕設(shè)備組裝和維修所需的工具。如招標(biāo)方有需求,我公司出可以對(duì)招標(biāo)方使用人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、啟動(dòng)、維護(hù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5.1.4.維護(hù)維修內(nèi)容根據(jù)任務(wù)委托書(shū)的維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)工作。質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修,質(zhì)保期外只收取成本費(fèi)用。技術(shù)專(zhuān)家對(duì)技工遇到的技術(shù)難題給予幫助。按照約定維護(hù)要求進(jìn)行準(zhǔn)備工作,到配件部門(mén)領(lǐng)取配件并履行相關(guān)手續(xù);確保預(yù)約的正常開(kāi)展;到達(dá)客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),確保地庫(kù)除濕設(shè)備能正常使用。維護(hù)完成后由客戶確認(rèn)本次是否與約定的維護(hù)項(xiàng)目一致,核對(duì)好后由客戶確認(rèn)簽字,將維護(hù)任務(wù)書(shū)帶回廠內(nèi)留存?zhèn)浒福奖慵皶r(shí)回訪。維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由維護(hù)人員和客戶當(dāng)面結(jié)清,如需開(kāi)發(fā)票,維護(hù)人員需回單位開(kāi)好發(fā)票后及時(shí)與客戶聯(lián)系。合約定期維護(hù):通過(guò)簽訂維護(hù)合約,我們公司負(fù)責(zé)人將依靠專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)手段,為客戶進(jìn)行定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題。每季度一次的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)潛在的問(wèn)題給出合理化的解決方案;一旦故障發(fā)生,將提供最高優(yōu)先級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),我們公司將提供同等功能的產(chǎn)品供用戶使用,直至故障修復(fù)為止。1.維護(hù)維修方式電話客服:通過(guò)客戶提出維護(hù)服務(wù),及時(shí)對(duì)問(wèn)題診斷,如需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及時(shí)與客戶約定維護(hù)時(shí)間并進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,從而減少客戶在維護(hù)過(guò)程中的非維護(hù)等待時(shí)間和避免缺少備件的情況發(fā)生,使客戶所使用標(biāo)本得到迅速、優(yōu)質(zhì)的維護(hù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。接聽(tīng)客戶電話并詳細(xì)記錄相關(guān)信息。認(rèn)真、耐心傾聽(tīng)客戶描述故障,檢查地庫(kù)除濕設(shè)備,判斷地庫(kù)除濕設(shè)備故障原因。根據(jù)客戶所描述故障制定維護(hù)項(xiàng)目,估算維護(hù)價(jià)格并約達(dá)成協(xié)議,填寫(xiě)任務(wù)委托書(shū)并由客戶確認(rèn)。將相關(guān)文件交由維護(hù)部,并及時(shí)確認(rèn)是否維護(hù)完畢。免費(fèi)電話技術(shù)咨詢(xún):當(dāng)用戶有疑問(wèn)時(shí),用戶可撥打本公司電話尋求技術(shù)支持,我們公司的專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。互連遠(yuǎn)程維護(hù):根據(jù)情況與客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)指導(dǎo),快捷、方便、及時(shí)解決使用問(wèn)題和有關(guān)地庫(kù)除濕設(shè)備維護(hù)維修注意事項(xiàng)等問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù):當(dāng)客戶報(bào)告的故障通過(guò)技術(shù)電話和遠(yuǎn)程維護(hù)不能被解決時(shí),本公司將按照約定的響應(yīng)時(shí)間派遣負(fù)責(zé)人赴客戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障,進(jìn)行維護(hù)。包括問(wèn)題地庫(kù)除濕設(shè)備維護(hù)技工根據(jù)任務(wù)委托書(shū)的要求,使用專(zhuān)用工具和維護(hù)資料,對(duì)地庫(kù)除濕設(shè)備執(zhí)行高質(zhì)量的維護(hù)和保養(yǎng),檢查地庫(kù)除濕設(shè)備是否存在其他未發(fā)現(xiàn)故障告知客戶并予以解決,達(dá)到質(zhì)量要求確保顧客的滿意。2.主要職責(zé)根據(jù)任務(wù)委托書(shū)的維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)工作。技術(shù)專(zhuān)家對(duì)技工遇到的技術(shù)難題給予幫助。按照約定維護(hù)要求進(jìn)行準(zhǔn)備工作,到備件部門(mén)領(lǐng)取備件并履行相關(guān)手續(xù);確保預(yù)約的正常開(kāi)展;到達(dá)客戶指定地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),確保地庫(kù)除濕設(shè)備能正常使用。維護(hù)完成后由客戶確認(rèn)本次是否與約定的維護(hù)項(xiàng)目一致,核對(duì)好后由客戶確認(rèn)簽字,將維護(hù)任務(wù)書(shū)帶回廠內(nèi)留存?zhèn)浒?,方便及時(shí)回訪。質(zhì)保期外,維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由維護(hù)人員和客戶當(dāng)面結(jié)清,如需開(kāi)發(fā)票,維護(hù)人員需回單位開(kāi)好發(fā)票后及時(shí)與合約定期維護(hù):通過(guò)簽訂維護(hù)合約,我們公司負(fù)責(zé)人將依靠專(zhuān)業(yè)化的技
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