地庫除濕設備采購安裝委托服務 投標方案（技術方案）

地庫除濕設備采購安裝委托服務投標方案（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****1報告說明聲明：本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據(jù).目錄 6 61.1.2.項目跟蹤 61.1.3.質量管理 7 91.2.質量管理體系 1.2.1.工作職責 1.2.2.工作制度 1.2.3.工作程序 1.2.4.質量監(jiān)管機構 1.2.6.質量保證措施 1.3.1.供貨計劃表 1.3.2.供貨計劃內容 2.1.現(xiàn)場機構設置 22.1.2.施工現(xiàn)場例會制度 2.1.3.施工現(xiàn)場檔案管理制度 2.2.人員素質總體配置原則 2.2.3.施工現(xiàn)場臨時用電管理制度 2.3.1.實行成本考核制 2.3.2.強抓材料管理和使用 2.3.3.勞動力資源管理 2.3.4.機械使用和管理 38 3.1.項目概況 3.1.1.招標單位 3.1.2.招標項目基本概況 413.1.3.地庫除濕設備采購安裝委托服務范圍 3 3.3.1.技術準備 3.3.2.設備安裝準備 3.3.3.物質準備 3.3.4.勞動組織準備 483.4.2.具體施工方案 3.4.3.設備吊運 3.4.4.高處作業(yè) 3.5.1.加強質量管理 3.5.2.加強材料管理 3.6.質量保證措施 3.6.1.施工準備 43.6.2.施工過程控制 3.6.3.施工質量檢查制度 3.7.2.施工進度計劃 3.8.2.場容場貌管理制度 3.8.3.文明施工管理制度 3.8.5.特殊工種管理制度 4.1.進駐組織措施 674.1.1.合理調配資源 4.1.2.制定和明確服務人員共組制度和職責任務694.1.3.以嚴格的質量控制，確保一次成優(yōu)，保證計 4.1.4.安裝調試 4.2.安裝調試步驟 4.2.2.地庫除濕設備調試 54.3.撤離組織措施 4.3.3.程序 4.3.4.驗收標準 4.3.5.驗收方案 5.1.1.退換貨政策 5.1.2.報修基本流程及要求 5.1.3.上門服務 835.1.5.供貨方面應急方案 5.2.質量指標保證措施 5.2.1.培訓計劃 5.2.2.培訓方案 5.3.1.設備保證措施 5.3.2.設備檢查制度 6第一章企業(yè)具有健全的管理體系，并且具有科學性、有效性、可實施性1.1.質量保證體系按照IS09001質量管理體系第二層次的要求，全面落實其次，實行質檢部監(jiān)督與項目部管理員跟班監(jiān)督相結7行跟蹤和監(jiān)督，而小組成員需對每日完成的內容進行總結。保證生產的主要環(huán)節(jié)透明性。認真對待售后工作。保證供貨產品采用原廠正品，供貨產品保證為全新的(包括零部件)、未使用過的，并在各方面均符合技術條件8自行負擔。驗收時提供全部的技術資料(產品中/英文說明書、中文操作手冊和產品合格證書)。我方保證所提供設備涉及到的知識產權和所提供的技確地執(zhí)行和控制這些活動以保證絕大多數(shù)的缺陷可以在開9除產生不良結果原因的途徑，通過質量控制確保項目質量目標得以完滿實現(xiàn)。通過配置管理控制項目的進化過程，如持續(xù)的、變化的變更，保證項目運行的穩(wěn)定性，從而保證項目有質量地按規(guī)定工期交付。1.1.4.質量檢查與監(jiān)督嚴格按照驗收規(guī)范和質量檢驗評定標準實施檢查和監(jiān)定期對項目的技術資料進行檢查，保證資料的真實、完整、及時，項目完成后，我方會將項目有關的全部資料，包括產品資料、技術文檔等。定期對項目進行質量大檢查，針對關鍵工作事項沒制定規(guī)范的技術措施。建立嚴格的項目安全防范措施，確保項目的有效進行。我方會將所有產品到項目地點的全部運輸，包括裝卸及現(xiàn)場搬運等。我方會將負責產品在項目地點的保管，直至項目驗收合我方將按以下管理體系進行質量控制，確保地庫除濕設采購經理在購進原材料過程中，要牢固樹立“質量第一”的思想，依據(jù)《公司采購控制程序》,遵照“按需進貨、擇優(yōu)選購、響應招標要求”的原則指導采購活動。嚴把質量關，堅持采購的原材料必須是從具有法定資格的供貨單位購進的，由合法企業(yè)生產、經營得合法的合格地加強對采購物品的審核工作，經我司質管部門審核合格報總經理批準后方可進貨。對進貨地庫除濕設備品牌的合法資格與質量保證能力進行審核或實地考察評價；對所購進地庫除濕設備的合法性和質量可靠性進行嚴格認真的審核。簽訂采購進貨合同時，必須注明有關質量條款；對于合同中注明的有關質量條款應嚴格執(zhí)行，不得隨意放寬；購貨合同如果不是以書面形式簽訂的，應簽訂質量保證協(xié)議書、并須明確其有效期限。購進地庫除濕設備應有合法票據(jù)，并按國家規(guī)定建立完整的地庫除濕設備購進記錄，做到票、賬、貨相符。對進貨情況進行質量評審。采購員要認真學習和貫徹執(zhí)行《地庫除濕設《地庫除濕設備經營質量管理規(guī)范》以及《合同法》、《價格法》等法律法規(guī)，加強地庫除濕設備知識的學習，以提高要按照《地庫除濕設備采購控制程序》規(guī)定，在部門領導的指導下，做好購進地庫除濕設備的結算及有關賬務處理工作；復核供貨廠商證照是否齊全、完整、有效，是否符合質量管理要求；配合質管部門做好審核工作，向供貨單位索取必要的證明材料。要把好結算關，檢查合同、協(xié)議執(zhí)行情況；對執(zhí)行合同有變更必須要求補辦協(xié)議，規(guī)范購貨手續(xù)。在簽訂購銷合同時，要有明確的質量條款及標準；了解供貨單位的生產狀況、質量狀況，地庫除濕設備儲存情況，及時反饋信息，為有關部門開展有針對性的質量把關提供依據(jù)；積極配合建立供貨1.2.2.工作制度質量管理部門對存在以下情況之一的行為予以否決：未辦理企業(yè)質量審核或審核不合格的。被國家有關部門吊銷“證照”的。被國家有關部門吊銷批準文號或通知封存回收的。超出本公司經營范圍或者供貨單位生產(經營)范圍的。進貨質量評審決定停銷的。進貨質量評審決定取消其供貨資格的。需進貨，擇優(yōu)采購、質量第一”的原則，確保地庫除濕設備購進的合法性。在采購原材料時應選擇合格供貨方，必須從具有合法資質的生產企業(yè)或批發(fā)企業(yè)購進。原材料采購應制定計劃，并有質量管理機構人員參加、審核；應簽訂書面采購合同，明確質量條款。購進原材料應向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應當列明材料的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額等；不能全部列明的，應當附《銷售產品清單》,并加蓋供貨單位發(fā)票專用章原印章、注明稅票號碼。采購人員應及時了解原材料的庫存結構情況和銷售情況，合理制定采購計劃，在保證滿足市場需求的前提下，避免因積壓或滯銷造成的損失。審核銷售人員的合法資質，應當查驗以下資料，確認真實、有效：加蓋供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復印件。加蓋供貨單位公章原印章的法定代表人印章或簽名的授權書，授權書應當載明被授權人姓名、身份證號碼，以及授權銷售的品種、地域、期限。供貨單位及供貨品種相關資料。地庫除濕設備召回程序的啟動：采購部門在接到供貨商召回通知時(含口頭、電話通知),應在第一時間通知質管認函》,要求供貨商必須出具加蓋其企業(yè)公章的書面《召回通知》,《召回通知》必須明確所召回的具體品種、批次、曝光或上級通報批評，造成較壞影響或損失在2000元以上效、過期地庫除濕設備，造成一定影響或損失在500元以下1.選擇合格的原材料供貨方供貨方必須是具有合法《生產(經營)許可證》和《營2.評定原材料供貨方對供貨方的評定一般由質管部組織進行。參加評定的人員包括：業(yè)務人員及質管員或質管部長。重要的供貨方評定應由公司質管部、采購部等部門人員參加。評審方法主要有：文件評審；樣品評定；對比歷史使用情況；證書驗證和確認，如供貨方質量管理體系認證資格證書等；如果憑以上文件不能準確判斷其質量保證能力時，由采購部牽頭質管部派員，到供貨方處實地考察。評定的內容主要有：供貨方的原材料質量、服務質量、交貨及時性、價格、社會信譽；質量體系狀況等。按評定結果增減訂貨數(shù)量，調整采購方案，或取消其供貨資格。原材料只能在“合格供應商一覽表”規(guī)定的供貨方處采購。應堅持按需進貨、擇優(yōu)選購、交貨及時和服務滿意的原采購應依法簽訂合同，合同的內容必須符合《合同法》的規(guī)定，詳細填明包括質量要求在內的各項條款，以明確質量責任。1.2.4.質量監(jiān)管機構全面落實本項目質量責任制，特別加強落實質量責任制，保證本項目作業(yè)效果保質保量；加強本項目質量檢查和督促工作，及時處理本項目區(qū)域內的質量問題；組織制定并落實本項目各類應急預案，組織專業(yè)應急預案演練；依法開展作業(yè)教育培訓。為加強對本項目管理，公司成立由項目負責人為組長，由項目經理、現(xiàn)場管理員、安全員、質檢員等為成員組成的質量管理領導小組，負責對本項目的運行管理。同時，由公司質量管理考核領導小組和質檢部組成的質量監(jiān)管機構對本項目進行質量監(jiān)管，并針對本項目制定內部考核制度及具體質量管理考核細則。質量監(jiān)管機構的職能：制定管理制度，調整作業(yè)目標，明確各崗位職責及考核辦法等，同時制訂定期養(yǎng)護長效管理辦法。加強作業(yè)質量管理，建立管理監(jiān)督機制，完善巡查、檢查等內部考核機制。建立并完善內部臺賬資料管理系統(tǒng)，按時向合同用戶提交月度各類工作報表、作業(yè)書等資料。及時完成合同用戶交辦的工作任務，自覺接受用戶和上級有關部門的檢查和社會監(jiān)督，對不足之處進行及時整改。堅持以人為本，嚴格遵守有關勞動法規(guī)，保障員工的合法權益，定期召開安全工作會議，總結經驗，表彰先進。及時進行工作總結，同時制訂下一階段管理計劃。1.2.5.質量監(jiān)管措施本項目將從思想保證措施、組織保證措施、作業(yè)流程保證措施、現(xiàn)場督察保證措施、經濟保證措施五方面著手確保項目質量管理的順利實施。項目管理人員配備對講機，并保持手機24小時暢通，公司與用戶單位可用電話隨時聯(lián)系，管理人員隨叫隨到，員在指定的工作范圍內，未經允許不擅自離開崗位，便于調配與1.思想保證措施思想是行為的指南，因此要搞好工作，首先要樹立正確無條件地接受政府、主管部門的監(jiān)督檢查、接受社會各界人士，新聞媒體的輿論監(jiān)督；加強對全體員工質量意識的培訓和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務、為社會服務、為項目服務的崇高思想品質。2.組織保證措施組織是實現(xiàn)工作目標的手段與方法，是質量的可靠保我公司對本項目質量工作高度重視，將集中總公司優(yōu)勢的人力管理資源，組建一支業(yè)務熟練、吃苦耐勞、堅持標準、突出質量、組織觀念強，人員穩(wěn)定的工作團隊，為項目質量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織保證。3.作業(yè)流程保證措施標準是檢查質量的重要手段。4.經濟保證措施當?shù)刈畹凸べY標準上浮10%,辦理社會保險和意外人身傷害1.供貨保障品質監(jiān)控公司的原材料都直接由大型知名的廠家或經銷商直接對產品品質的監(jiān)控是保障地庫除濕設備質量的重要關除濕設備的入庫出庫以及物流配送過程等方面都進行嚴格質量管理體系持續(xù)改善質量管理體系持續(xù)改善顧客要求產品輸出增值活動資訊流程2.采購保障措施后，才納入“合格供應商名錄”,并準予采購，每半年一次供應商應具備相應的資質證明且具有國際權威認證機構認可的證明文書并在一些大型、知名的項目中得到了驗高我們的服務能力!在各個服務環(huán)節(jié)原材料購置、地庫除濕1.3.整體計劃交貨期：接通知后，按具體所需貨物品類及數(shù)量實際需求及前期籌備地庫除濕設備配送地庫除濕設備安裝調試地庫除濕設備培訓驗收交貨計劃交貨期：接通知后，按具體所需貨物品類及數(shù)量制定詳細安裝調試計劃合同簽訂以后，設計小組和安裝調試小組將共同對實施方案的技術細節(jié)進安裝調試手冊；安裝調試進度安排；安裝方式；調試方法；調試工具的準備；安裝調試環(huán)境的準備；對影響實施的關鍵工序、關鍵設備進行分析，提出相應的解決措施；技術參數(shù)手冊、培訓手冊和安裝手冊。包裝、保運、保管計劃我單位負責所有產品的包裝、運輸和安裝，若因包裝、運輸和安裝過程發(fā)生產品的損毀，由我方負完全責任。我單位保證以書面方式提出采購人儲存產品時的要求，以防止產品的任何損壞所有貨物為原廠商未啟封全新包裝，同時出具合格證，序列號、包裝箱號與出廠批號一致，并可追溯查閱。所有隨地庫除濕設備的附件保證齊全。我公司負責將合同貨物運輸至采購人指定地點。我公司將用戶手冊、保修手冊、有關單證資料及配備件、隨機工具等交付給采購人，使用操作及安全須知等重要資料。貨物在現(xiàn)場的保管由我公司負責，直至項目安裝、貨物至采購人指定地點的包裝、保險及發(fā)運等環(huán)安裝調試及技術服務我公司積極和采購人保持有效和順暢的溝通，根據(jù)采購人要求在指定地點進行安裝調試工作。向采購人提供產品說明書、使用說明書等有關技術文件。對采購方相關人員進行操作培訓(含調我公司承諾與采購人建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得采購人的各種意見和要求，指導用戶正確使用。裝、調試我公司依照招標文件的要求和響應文件的承諾，將地庫除濕設備安裝并調試至正常運行的最佳狀貨物若有國家標準按照國家標準驗收，若無國家標準按行業(yè)標準驗收，為原制造商制造的全新產品，無侵權行為、光盤表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內可依常規(guī)安全合法使用。采購人組成驗收小組按國家有關規(guī)定、規(guī)范進行驗收，必要時邀請相關的專業(yè)人員或機構參與驗收。因貨物質量問題發(fā)生爭議時，由本地質量技術監(jiān)督部門鑒定。供貨計劃我方承諾：我方將按以下管理體系進行質量控制，確保地庫除濕設備的質量合格。如我公司中標，中標公告結束后，準時將地庫除濕設備送達招標方指定地點。我公司承諾提供的地庫除濕設備均為全新原廠地庫除濕設備。我公司負責所有地庫除濕設備的運輸；在此過程中產生的費用，由我公司承擔。一份完整的、具有可操作性的配送計劃由以下幾方面用戶訂單方面用戶需求的物品品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點。2.配送作業(yè)方面送貨車輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車輛行走路中列出，配備合適人員全程、全車負責，完成對用戶的送滿足用戶時間性需求，結合運輸距離確定送貨提前期。滿足用戶需求所選擇的送達服務的具體組織方式和規(guī)范。包括地庫除濕設備卸下、搬運、放置，設施的使用、調試、維護、廢棄物清理、單據(jù)的填寫、簽章、貨款的結算3.配送計劃制訂的依據(jù)用戶訂單。用戶訂單對地庫除濕設備的品種、規(guī)格、數(shù)量、送貨時間、送達地點、收貨方式等都有要求。因此，客戶訂單是擬訂配送計劃的最基本的依據(jù)。物品特性。配送地庫除濕設備的體積、形狀、重量、性能、運輸要求，是決定運輸方式、車輛種類、載重、容積、裝卸地庫除濕設備的制約因素。2.1.現(xiàn)場機構設置2.1.1.施工現(xiàn)場考勤制度工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準時出勤，指紋打卡，工程開工后，工作時間為九小時。工作人員外出執(zhí)行任務需要向項目經理請示，填寫外勤任務單，獲準后方可外出。項目經理外出需向分管副總匯報。病假需出示病假證明書。事假要向項目經理申請，填寫請假條，一天以內項目經理批準，兩天以內分管副總批準，三天以上董事長批準。獲準假后方可休息，并送行政部備案。因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。由項目經理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計，項目經理不計加班工資。工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的，不計加班工資。無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。2.1.2.施工現(xiàn)場例會制度自工程開工之日起至竣工之日止，堅持每天舉行一次碰每日例會由相關項目經理召集，施工員、養(yǎng)護班長及施工班組負責人參加。工程秘書記錄歸檔。項目經理可根據(jù)具體問題擴大參加例會人員范圍。施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會討論，報分管副總批準。例會中作出的決定必須堅決執(zhí)行。各班組間協(xié)調問題提交日例會解決。例會中及時傳達有關作業(yè)要求及最新工程動態(tài)。每周例會由分管副總召集，由項目經理、預算員、營銷經理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問題，擴大參加人員范圍。各生產部門間的協(xié)調問題、甲乙雙方的協(xié)調問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態(tài)、最新公司文件及精工程秘書應嚴格城建檔案管理要求，做好資料檔案工做好施工現(xiàn)場每日例會記錄、每周例會記錄、臨時現(xiàn)場現(xiàn)場工作人員登記造冊，施工班組人員身份證復印件整工程中工程量簽證單、工程任務書、設計變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。工程中其他文件、資料、文書往來整理歸檔。各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時建立相關電子文檔，便于查閱。借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，2.1.4.施工現(xiàn)場倉庫管理制度材料入庫必須經項目經理驗收簽字，不合格材料決不入庫，材料員必須及時辦理退貨手續(xù)。保管員對任何材料必須清點后方可入庫，登記進賬；填寫材料入庫單；同時錄入電子文檔備查。材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領用人、存放地點等欄目。倉庫內材料應分類存入堆放整齊、有序、并做好標識管理，并留有足夠的通道，便于搬運。并配備足夠的消防器材，不得使用明火。大宗材料、設備不能入庫的，要點清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作，倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。材料出庫必須填寫領料單，由項目經理簽字批準，領料工具設備借用，建立借用物品帳。嚴格履行借用手續(xù)，并及時催收入庫；實行誰領用誰保管的原則，如有損壞，及時通知材料員聯(lián)系維修或更換。2.2.人員素質總體配置原則2.2.1.施工現(xiàn)場文明施工理制度施工作業(yè)時不準抽煙。施工現(xiàn)場大小便必須到臨時廁所，使用后要隨時清洗。材料構件等物品分類碼放整齊。領用材料、運輸土方、砂石等，不沿途遺灑及時清掃維護。施工中產生的垃圾必須整理成堆，及時清運，做到工完現(xiàn)場工作人員著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋上班。工棚必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾、生產廢物及時清除。團結同志，關心他人，嚴禁酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結伙、惡語傷人，出工不出力。對施工機械等噪聲采取嚴格控制，最大限度減少擾民。2.2.2.施工現(xiàn)場安全生產管理制度新工作人員入場，接受“安全生產三級教育”。進入施工現(xiàn)場人員佩戴好安全帽，必須正確使用個人勞保用品，如安全帶等?，F(xiàn)場工作人員必須正確使用相關機具設備，上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)佩戴相應的勞動安全保護使用砂輪機時，先檢查砂輪有無裂紋是否有危險。切割材料時用力均勻，被切割件要夾牢。高空作業(yè)時，要系好安全帶，嚴禁在高空中沒有扶手處深槽施工保持做到坡度穩(wěn)定，及時完善護壁加固措施。危險部位的邊沿，坑口要嚴加欄護、封蓋，設置必要的按規(guī)定設置足夠的通行道路、馬道和安全梯。裝卸堆放料具、設備及施工車輛，與坑槽保持安全距離。大中型施工機械(吊裝運輸碾壓等)指派專職人員指揮。小型及電動工具由專職人員操作和使用，注意用電安工作人員必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。施工現(xiàn)場地需掛貼安全施工標牌。嚴禁違章指揮和違章操作。2.2.3.施工現(xiàn)場臨時用電管理制度施工現(xiàn)場所有臨時用電由專業(yè)電工(持證上崗)負責，其他人員禁止接駁電源。施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。臨時用電，執(zhí)行三相五線制和三級漏電保護，由專職電工進行檢查和維護。所有臨時線路必須使用護套線或海底線，必須架設牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴厲處罰。所有插頭及插座應保持完好，電氣開關不能一擎多用。所有施工機械和電氣設備不得帶病運轉和超負荷使用。施工機械和電氣設備及施工用金屬平臺必須要有可靠接駁電源應先切斷電源，若帶電作業(yè)，必須采取防護措施，并有三級以上電工在場監(jiān)護才能工作。2.2.4.施工現(xiàn)場保衛(wèi)管理制度保衛(wèi)人員必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視，保護施工現(xiàn)場財產不受損失。項目經理應根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，設置符合標準的檔欄、圍欄等，盡可能實行封閉施工。項目經理應對露天的原材料、成品半成品進行安全檢查，必要時增設安全防護設施或派專人看守。所有工作人員必須佩戴工號牌，外來人員無項目經理許可，不得進入施工現(xiàn)場。夜間執(zhí)勤的保衛(wèi)人員，必須巡視整個施工區(qū)域，不得睡保衛(wèi)人員現(xiàn)場巡視時，密切注意原材料、成品半成品、機具設備等，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向公司匯報。施工班組自帶的所有設備、工具等應進行登記，登記清單由工程秘書保管，以備相關人員查閱。施工班組離場時，攜帶的工具、設備出場，必須有項目經理部的批條方可帶出。2.2.5.施工現(xiàn)場消防管理制度施工現(xiàn)場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。保衛(wèi)人員每天必須檢查消防器材的完好性，如有損耗應消防器材安放處必須有明顯的標記。消防器材的設置地點以方便使用為原則，不得隨意變更工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。漆類等易燃品存放在危險品倉庫，油漆工施工時要避開施工現(xiàn)場所有使用明火的地方，必須保證有專人值守，保持消防道路通暢，一旦發(fā)生火警應立刻組織人員撲滅，必要時向消防部門報告。臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求，定期進行防盜防火教育，經常進行檢查及時消除隱患。2.3.施工現(xiàn)場成本管理制度2.3.1.實行成本考核制由項目經理首先與上級領導簽訂責任書，明確自己在工程施工過程中遇到不同情況時所應承擔的責任，在明確責任的同時要確定責任成本(責任成本是指按照責任者的可控程度所歸集的應由責任者負責的成本)。在責任成本范圍內如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情況，按百分比扣除項目經理獎金；如果成本損耗低于成本預測計劃，即工程成本降低了，則按百分比一次性獎勵項目經理。成本控制目標層層分解，層層簽訂責任書，并與經濟利益掛鉤，以強化全員經濟意識。可將責任書上墻，時刻提醒具體考核措施：可以在工程部內部成立一個考核小組，在每道工序完成后，根據(jù)工程部內成員責任成本完成情況，進行商議考核。在各自責任成本范圍內，成本節(jié)約了則所節(jié)約成本的2%作為獎金獎勵給相關人員，如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。施工前，做好項目成本預測和計劃。定期召開成本分析會，主要分析內容為：√現(xiàn)場已完工程量，監(jiān)理已簽字工程量?！倘斯は募百M用，未來一周的每日用工計劃。√材料消耗、運輸費用，周轉材料，修舊利廢，材料節(jié)超情況及原因，未來一周材料需用種類及數(shù)量?！虣C械費用發(fā)生額，維修折舊費用，未來一周機械需用2.3.2.強抓材料管理和使用做好材料采購前的基礎工作。工程開工前，項目經理、施工員必須反復認真的對工程設計圖紙進行熟悉和分析，根據(jù)工程測定材料實際數(shù)量，提出材料申請計劃，申請計劃應做到準確無誤。砂石等嚴格按定額供應，實行限額領料。在材料領取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴格管理。對于材料操作消耗特別大的工序，由項目經理直接負責。具體施工過程中可以按照不同的施工工序，將整個施工過程劃分為幾個階段，在工序開始前由施工員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由施工員報請項目經理領料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與獎懲掛鉤。對部分材料實行包干使用，節(jié)約有獎、超耗及時發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)約、出入庫不計量，生產中超額用料和廢品率高等問題。實行特殊材料以舊換新，領取新料由材料使用人或負責人提交領料原因；材料報廢須及時提交報廢原因，以便有據(jù)可循，作為以后獎懲的依據(jù)。對于周轉材料在每項工程中的成本攤銷方式，可以嘗試采用以下公式進行成本核算：攤銷量=一次使用量×(1+損耗率)/周轉次數(shù)一次使用量：根據(jù)施工圖紙進行計算的供申請備料和編制施工作業(yè)計劃使用量。周轉次數(shù)：指新的周轉性材料，從第一次使用，到這部分材料不能再提供使用的使用次數(shù)。損耗率：指周轉性使用材料，在某項工程中，根據(jù)使用的頻繁程度、工程對象特征、工期長短等情況，制定的該部分周轉性使用材料在該工程中應計取的材料攤銷的數(shù)量。2.3.3.勞動力資源管理在施工開始前，不僅要排施工進度計劃，也應該根據(jù)施工進度計劃排出每道工序用工計劃，根據(jù)用工計劃計算人工費。在開工前與負責人商議此份用工計劃，做到負責人心中項目經理根據(jù)每道工序員工用工計劃，事先擬訂使用成本目標，并提交上級領導審查；根據(jù)員工使用成本目標向生產副總通告人工費撥款計劃；工程完工后，人工費在事先擬定的目標基礎上降低了，則將節(jié)約資金的1%獎勵給相關人在工程開工后，要嚴格控制勞動力定額，出勤率，加班加點等問題；及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當，時緊時松，窩工、停工等問題。每天早晨由施工員指定上崗員工數(shù)，指定的人數(shù)應與用工計劃基本吻合，一天中視具體情況增加員工上崗，這樣就可以在一定程度上避免員工閑置情況出現(xiàn)，降低人工成本。在施工過程中，應增強施工班組負責人的責任意識，調配員工、追究責任等問題，直接與班組負責人交涉。在施工開始前與班組負責人簽訂責任書及承包書等，明確責任。在保證施工質量、施工進度的前提下，針對不同的施工工序定工期、定質量、定人工量，由員工分段承包施工。這樣在一定程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項具體的人工費考核標準，先采取以上的管理方式待工程完工后對比幾個施工現(xiàn)場的專人記工數(shù)成本和合同成本，分析其中的浮動額，便于調整合理的人工費定額。工程部人員也應該合理配置、加強管理。在工程經理向上級領導提交項目承包責任書的同時，可以由工程部經理提出工程部人員配置計劃，在不影響施工進度滿足施工質量的前提下由工程部經理自行安排工程部成員構成，特殊崗位必須有專人負責，其他崗位如果條件允許可以實行一人多崗。工程部內可引進競爭機制，各崗位負責人定期寫工作總結上交項目經理。定期舉行一些小的集體活動，以增進工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團隊精神，使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質量、高效率的完成工2.3.4.機械使用和管理由施工員每天記錄所有機械使用情況，由電工對機械進行及時維修、保養(yǎng)。對于重要工序所使用的重要機械，在施工工序開始前由項目經理提出機械種類、數(shù)量及臺班數(shù)。大型機械必須專人指揮，事前控制總臺班數(shù)量，下達日2.4.施工現(xiàn)場質量管理制度項目經理必須對施工員及施工班組進行每一道工序的施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術質量施工員在現(xiàn)場指導生產時則以此為依據(jù)對工作人員進行書題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完人員操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合引起的不合格，要視情況嚴重程度對工作人員采取處罰措定期抽查，總結提高。定期到各項目的工程質量情況進組織施工管理人員對各類問題分析總結，針對特別項目制定糾正預防措施，并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。做好內部驗收。工程完工后，在交付顧客使用前，由工程部、營銷部及行政部對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項目經理及時整改，如有必要則進行二次從而保證一次性驗收合格。第三章現(xiàn)場維修施工方案3.1.項目概況我單位提供電調維修實施方案和計劃安排，其工作標準xx物業(yè)服務有限公司昆山分公司。同進君望項目位于xx市登云路99號，項目建筑類型為高同進君望一期地庫、二期地庫，三期地庫；北地庫出入口尺寸7.12m*2.63m,東北地庫出入口尺寸7.16m*2.57m,東自雙方正式簽訂委托維修服務合同之日起，至2022年23.1.5.地庫除濕設備采購安裝委托服務位置xx市登云路99號。序號名稱(元)備注1除濕機(品牌投標單位提一期4臺，二期10臺，三期6臺2風幕2米97.12*2.63,東北地庫7.16*2.573風幕1米34電箱304不銹鋼小區(qū)地下車庫5電纜小區(qū)地下車庫632φKBG管3.9m/根小區(qū)地下車庫7等贈送小區(qū)地下車庫8風幕快遞費及安裝費9合計3.2.地庫除濕設備采購安裝委托服務范圍和標準任務書3.2.1.地庫除濕設備采購安裝服務范圍和標準：1.地庫除濕設備采購安裝服務范圍：2.同進君望項目位于xx市登云路99號，項目建筑類型為3.地庫除濕設備采購安裝服務標準：1)地庫除濕設備采購安裝應符合相關行業(yè)標準，并應結合xx物業(yè)服務有限公司昆山分公司高端住宅、普通住宅等物業(yè)服務管理業(yè)態(tài)特點，制定專項維修管理方案，本方案應充分體現(xiàn)投標人專業(yè)、規(guī)范的維修保養(yǎng)檢查水平，方案應具備完整性、有效性、適用性、創(chuàng)新性，符合xx物業(yè)服務有限公司昆山分公司各項目地庫除濕設備采購安裝質量標準。2)投標人應真實提供現(xiàn)階段支撐企業(yè)正常運營健全的行政管理體系及制度文件，包括但不限于：公司組織架構設置、崗位職責、新員工招聘與入職培訓、員工行為規(guī)范、作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、質量標準、作業(yè)培訓、考核標準、設備設施管理與使用、質檢管理、安全作業(yè)管理、應急預案等支撐性制度、作業(yè)流程、作業(yè)標準、服務質量的規(guī)范性文件。3)施工方案體現(xiàn)表明所提供產品的品牌、型提供相關材料的質量合格，環(huán)保檢查合格等證明文件。3.2.2.地庫除濕設備采購安裝委托服務承包方式：1.采取總價包干形式，包括但不限于服務人員的工資、加班費、社會保險、福利費、食宿費用等及地庫除濕設備采購安裝工具、地庫除濕設備采購安裝設備。2.地庫除濕設備采購安裝委托合同期內服務質量懲罰規(guī)定，按雙方正式簽訂的地庫除濕設備采購安裝委托合同內3.地庫除濕設備采購安裝委托合同結算方式：驗收合格15個工作日內支付維修費用的90%,10%作為質量保證金，其中5%于驗收合格的三個月后的15個工作日內支付，剩余5%于驗收合格后一年后的15個工作日內支付。4.乙方提供的地庫除濕設備采購安裝設備設施、工具，必須符合國家相關安全標準和環(huán)保標準，并為國內知名品牌產品，在投標文件中對品牌、規(guī)格、類型需加以明確注明。同時提供合格證明、檢測證明，設備設施必須提供相應的操作使用說明書或真實的復印件。5.按照合同規(guī)定日期，維修服務完結后，甲方核實工作完成情況，出具《供方工作評估報告》,并開始計算質量保修期，保修期為一年。3.2.3.現(xiàn)場服務人員上崗要求根據(jù)項目實際需求，此次地庫除濕設備采購安裝委托服務要求如下：乙方派遣至現(xiàn)場進行地庫除濕設備采購安裝服務的人員須為專業(yè)持證掛牌上崗并著統(tǒng)一工作制服，并有2年以上同類型維修操作工作經驗。3.2.4.地庫除濕設備采購安裝服務質量標準維修服務具體可見為履行法定許可手續(xù)、檢查、清潔、衛(wèi)生、潤滑、維修、定期保養(yǎng)、修理(不包括重大修理和改造)更換易損件、配合定期檢驗、參加緊急救援演練、指導培訓用戶安全使用等。3.3.施工前的準備工作在合同規(guī)定的開工時間前組織施工隊伍做好各項施工準備編制各分項工程的施工計劃。做好向施工隊伍進行技術交底的準備。按照施工計劃及材料供應計劃要求，及時組織材料和設備的供應工作，組織好設備材料存放場地，及時組織施工所需設備進場。簽訂合同后，項目經理及工程技術人員立即趕赴現(xiàn)場，并按投標文件組織施工組織機構，及時組織施工隊伍進場，并做好技術、安全交底工作，建立健全項目經理部的規(guī)章制度，對所有參加工程的人員進行有效管理。3.4.主要項目的施工方法具備設備安裝條件，主設備到場后開始安裝設備，首先會同甲方及監(jiān)理根據(jù)設計圖紙開箱驗貨，并做好記錄。根據(jù)設計圖紙及有關規(guī)范，將電氣設備安裝就位，電纜保護管密封好，防止有害氣體泄漏。3.4.1.電纜敷設電纜敷設按設計要求施工，在進出建筑物時要求進行防火堵洞。按專業(yè)技術要求作好支架固定。支架接地，電纜頭接地良好。電纜頭安裝不損壞頭和設備。3.4.2.具體施工方案根據(jù)現(xiàn)場施工總布置，確?，F(xiàn)場的道路通暢。3.4.3.設備吊運吊運設備前認真檢查其中設備，檢查被吊運設備是否扎緊、勾平，做到萬無一失。吊運時，應有專人監(jiān)護，被吊運設備下不得有人走動或停留，注意四周和上方有無電氣或通風等設施，防止發(fā)生危吊裝及運輸中應注意場區(qū)的成品保護，必要時加防護措3.4.4.高處作業(yè)設專人監(jiān)護，專人指揮。地庫除濕設備安裝根據(jù)圖紙及尺寸對土建基礎進行驗收，標高，尺寸是否正確，預埋位置、數(shù)量是否正確。3.5.降低工程造價措施科學技術管理加強計算機在整個工程施工管理中的應用，使工程進度、工程成本的到時時控制。3.5.1.加強質量管理嚴格按本施工組織設計中的“質量保證體系”和“質量保證措施”進行管理。按計劃辦事。嚴格計量管理，采購的材料都要嚴格把關3.5.2.加強材料管理加強物資計劃管理，堅持計劃的嚴肅性，嚴格按計劃辦嚴格計量管理，采購的材料都要嚴格把關驗收，減少虧缺，最大限度減少人為和自然損耗。搞好材料保管工作，減少因管理不善造成的浪費?，F(xiàn)場設垃圾分揀站，及時分揀回收可利用物品。堅持限額領料，不允許無預算領料和先領后算的情況存在。同時加強公司內部對材料部門材料價格的控制，以確保獲得較好的經濟效益。接受時要甲、乙、供應三方共同逐項清點驗收，檢查完好程度和質量是否符合標準。對容易損壞、受潮的設備、材料等須妥善保管，材料堆放要合理，安裝好的電氣元件要注意防盜、防丟失。按分項工程與施工班組簽訂材料承包合同，虧損自負，節(jié)約有獎，不按設計和施工規(guī)范的要求用料要重罰。鋼材合理下料，提高綜合利用效率。節(jié)點板等小構件使用邊角余料，不允許大材小用，長料短用?，F(xiàn)場用水、用電要控制，避免出現(xiàn)長明燈、長流水。3.6.質量保證措施3.6.1.施工準備施工圖的審核項目經理部技術負責人組織有關人員熟A.項目經理部根據(jù)施工需要配備施工用的施工文件，施工驗收規(guī)范，質量評定標準和操作規(guī)程等。B.檢驗和試驗設備測量儀器的配備，并做好設備維護調C.必要時進行現(xiàn)場勘察。D.平面圖、施工網絡圖繪制，施工標牌設置。實行技術交底工程部向施工隊進行技術交底，交底內容：工程概況和圖紙；施工技術要求；施工質量要求；施工進度要求和工程量；控制方法；特殊過程的施工技術；重點檢驗和試驗項目和方法。關鍵工藝要求；工種配合；安全、質量和施工措施等工程部審核施工現(xiàn)場的安全環(huán)境，保障安施工人員應按以下步驟進行施工操作：A.施工人員應嚴格按規(guī)程進行施工；B.工程隊嚴格按施工進度計劃安排施工作業(yè)，確保計劃C.工程隊長會同顧客或監(jiān)理人員，根據(jù)工程、驗收規(guī)范等制定施工過程質量檢查計劃，并跟蹤工程檢查實施；符合要求后在驗收記錄上鑒字。D.可行時，施工過程質量檢查記錄應由顧客或監(jiān)理人員認可、簽字；E.工程隊長應及時記錄顧客或監(jiān)理人員提出的不合格項，按《不合格品控制程序》處理?！袢藛T控制工程部根據(jù)工程的要求，及時組織有關人員進行培訓，保證施工各崗位人員都能夠滿足施工、管理要求，合格、持證上崗。●施工過程使用的設備，包括各類施工機械、專用工具、測量儀器等，應落實崗位責任，確保設備運轉正常；設備維護檢修按設備控制程序執(zhí)行；測量儀器使用維護按本手冊《監(jiān)視和測量裝置控制程序》規(guī)定執(zhí)行。工程部根據(jù)項目的實際情況編制可行的操作指導書；采用新技術，新工藝必須經用戶認可?！袷┕がF(xiàn)場材料控制項目經理部材料員負責按本公司《采購控制程序》、《產品防護程序》及《北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編》中規(guī)定，對進入施工現(xiàn)場的電氣設備、器材和輔助材料進行控制。經手的材料均應登記好物資收發(fā)臺賬。對電氣設備、器材實施現(xiàn)場驗收檢查，做好檢查記錄。對進入現(xiàn)場的產品采取相應的防護措施，防止產品損向供方或采購人員、用戶收集有關產品的技術資料，進行登記、復印、保存。進入現(xiàn)場的設備和材料進行分類、分區(qū)，標識清楚，擺放整齊，賬物相符。材料發(fā)放時應憑項目經理審批的領用單進行發(fā)放。工作環(huán)境控制：項目經理部應確保適宜的施工環(huán)境保障安全施工，保持施工現(xiàn)場整潔衛(wèi)生，物流有序，各種物品擺放整齊，各種標識、標志醒目、清楚?！耜P鍵過程控制關鍵過程根據(jù)施工項目的不同予以確定；對關鍵過程的控制應在《施工計劃》中明確?！袷┕み^程檢驗A.有效的施工圖紙及設計更改文件；B.技術文件，包括規(guī)程、規(guī)范、施工組織設計、返工措施、正式會議作出的技術決定等；C.《北京地區(qū)電氣規(guī)程匯編》D.合同規(guī)定的驗收規(guī)范或技術要求。本公司電氣安裝工程質量驗收檢查評定以分項工程作為基本檢驗單位。檢驗結果分：A.不合格：全部符合規(guī)定的條款；B.合格：不符合規(guī)定的條款中的任何一項；C.優(yōu)良：在合格基礎上某條款有突出優(yōu)點的分項工程。本公司施工過程的檢查驗收活動包括電氣設備安裝前的檢查、自檢(分項工程)。B.自檢?！裢旯z驗B.本公司單位工程完工驗收分兩步完成：工程(內部)驗收檢查記錄》?？⒐を炇眨簝炔框炇胀瓿珊?，項目經理部應收集各類技術資料、檢驗文件等。工程質量檢查的依據(jù)：國家或行業(yè)頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)范、標準及經過批準的本單位制定的制度和實施細則。嚴格按照設計圖紙、施工規(guī)范、施工程序組織施工。圖紙與實際不符者及時和上級主管聯(lián)系。正確處理質量和進度的關系。發(fā)生質量事故應及時報告，并積極配合質量檢驗部門、技術部門分析研究處理。工程質量三級檢查驗收制度：工程質量檢查驗收分為質檢員自檢、項目經理復檢、工程技術負責人驗收三級，以簽證為各級驗收的標志。對各級檢查驗收中提出的問題，研究解決施工中存在的抓好施工前的各項前期準備工作，安排總體施工計劃，擬定重大施工方案，協(xié)調內外關系，疏通影響施工的渠道。3.7.文明施工、環(huán)保及安全措施3.7.1.現(xiàn)場文明施工管理措施施工現(xiàn)場主要出入口設置施工標牌，施工標牌注明工程簡介、工程名稱、計劃工期、建設單位、監(jiān)理單位、項目負責人、現(xiàn)場施工負責人、質檢員、安全員、材料員等內容。施工現(xiàn)場內各種設備、材料必須嚴格按施工現(xiàn)場平面布現(xiàn)場材料堆放須做到散材成方、型材成線。設備及材料的保管應根據(jù)其性能采取必要的防雨、防潮、防損壞措施。施工人員進入現(xiàn)場前必須進行文明施工教育，無不文明行為。杜絕酒后上崗、野蠻施工、打架斗毆等現(xiàn)象。施工現(xiàn)場在醒目位置掛彩旗、掛宣傳標語。劃分文明施工責任區(qū)，實行文明施工責任制。施工現(xiàn)場、生活區(qū)要做到每天打掃，保持清潔衛(wèi)生。施工用廢水、廢氣，不得隨意排放，應按照指揮部的指定地點排放。施工中的噪音、煙氣等污染，應采取防護措施，最大限度地控制噪聲擾民，減少環(huán)境污染。對于施工現(xiàn)場及周圍的綠化不得隨意破壞。不可避免時應在施工結束后馬上恢復。分部工程完成后，剩余材料隨即運出現(xiàn)場，做到工程結3.7.2.施工進度計劃●進度計劃施工進度計劃按施工現(xiàn)場條件實施。●保證工期措施開工前加強對圖紙的學習和理解，及時與設計溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強組織管理，公司成立施工領導小組，實施全面協(xié)調和控制，確保工程按期完成。確保勞動力數(shù)量和質量，選擇素質高、有豐富施工經驗的人員組成專業(yè)施工隊參加施工。管理人員擇優(yōu)選調。對工程施工實行分階段控制，將施工準備、交工驗收、發(fā)電等確定為階段控制目標，進行進度專門控制，每天定時召開工程例會，及時研究處理施工中出現(xiàn)的問題，與計劃對比，分析原因，制定對策，保證合同工期的實現(xiàn)。加大機械設備和施工周轉材料的投入，提高機械化施工水平。使用大型起重機械，保證多作業(yè)可同時施工，提高場地利用率。合理安排各專業(yè)穿插施工，充分利用空間和時間。建立對機械設備的“日檢修制度”,保證設備的正常運制訂防雨、防風、防火措施，保證工程在特殊情況下進行正常施工?！駷楸ＷC工期需做好準備工作照勞動力使用計劃調配勞動力，根據(jù)工程性質需要，組成一支精干的電氣設備安裝施工隊伍，公司將做好本工程的各項生產、管理工作。向有關部門進行工程交底，包括交任務、交文件、交措施、交內外配合和合作關系。織有關技術人員及施工管理者學習相關技術文件，包括施工圖紙、施工組織設計(施工方案)、工程質量標準、施工安全技術操作規(guī)程以及其他的有關施工文件?！癖ＷC施工物資供應施工材料的采購、調配與儲運。金屬構件的制作。施工機械、工具、器具的調配。施工輔助設備的制備。以上均按合同工期制定詳細的計劃，由相關部門執(zhí)行?！褡龊脴嫾ぷ鳛榇_保現(xiàn)場安裝的需要，公司派專人負責按照施工方案的安裝次序向現(xiàn)場的構件保管人員點交設備清單，出廠合格證和材質證明等有關技術資料。組織現(xiàn)場構件保管組，除負責把運到的設備進行按標號登記分類堆放外，還要對照施工圖紙查對收到的構件是否配套，檢查有無漏檢的質量缺陷和標號不明或錯誤的情況，如發(fā)現(xiàn)應及時處理。同時，還須做好按施工進度計劃和吊裝順序將設備編組送交拼裝或安裝等工作。據(jù)具體情況確定設備到場的位置，及二次倒運等情況，避免因設備不到場的原因影響安裝施工進度?！瘳F(xiàn)場安裝的組織工作施工機械設備的到場施工機械設備均按施工前施工組織設計所擬定的規(guī)格、數(shù)量及使用位置在現(xiàn)場安裝起來并進行調試，確保滿足施工需要。吊具、輔助工具和腳手架的配制按工程實際情況和施工組織設計規(guī)劃使用的項目、規(guī)格、數(shù)量準備齊全，按施工組織設計確定的位置進行設置。3.8.結合項目現(xiàn)場，制定安全管控、文明生產、綠色服務措施保障方案3.8.1.水電班落手清檢查內容現(xiàn)場電網中交換的電線等要及時交用。不亂丟保險絲，插座等電器用具。電焊條、電焊頭不隨地散落。電焊機龍頭線、搭鐵線、氧氣、乙炔瓶、壓力表、橡膠氣帶等，下班后收攏歸庫，分類擺設。安裝完畢后場地內的電線頭，膠布等全面清掃干凈。3.8.2.場容場貌管理制度為了施工現(xiàn)場每個職工的身體健康，創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境，保證工程的順利進行，根據(jù)上級有關部門的規(guī)定，結合本項目部的實際情況，特制定本制度。施工現(xiàn)場嚴禁隨地大小便，一經發(fā)現(xiàn)一律罰款50元。生活垃圾，剩菜剩飯應倒在指定地點，違者罰款2-10元廁所做到專人清洗，每天不少于兩次，同時經常噴藥，堆放整齊，做到窗明地凈。各工種材料，質量及半成品，構件應整齊堆放，搬運到指定地點，不服從管理，亂堆亂放者，罰工種負責人每次10-50元。由炊事員負責清掃，排通食堂邊的污水溝，保證廢水外排通物。每個職工必須愛護公物，保護建筑成品，不浪費建筑材泥工落地灰，木工扣件模板鋼管、鋼筋工成品鋼筋等，隨清、隨收、做到建筑物內外清潔。由項目部每月組織有關人員對場容場貌，衛(wèi)生情況進行3.8.3.文明施工管理制度●場容場貌場內施工道路必須平整、暢通，夜間應有足夠的照明設為生產所設的坑、池等，應該有圍欄或蓋板。原材料、成品、半成品和廢料的堆放，應該不妨礙通行和裝卸時的便利和安全。施工場所應該保持清潔，排水溝要定期疏通，垃圾應該收集集中并定期清除。電網內外都應有防護網和明顯標志。工作場所應備有急救箱。在高溫條件下施工應發(fā)放鹽汽水等清涼飲料?！駲C械設備傳動帶、明齒輪、砂輪等接近于地面的聯(lián)帶、轉軸、皮帶輪等危險部分都要設防護裝置。機器的轉動摩擦部分可設置自動加油裝置。起重機應標明起重噸位，并且要有信號裝置，卷揚機應有限制器、引程限位器、緩沖器。機械操作者應經過專門培訓、考試合格后方可單獨操●電氣操作電氣設備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶主要體應安裝于是不著的處所，否則必須設置安全遮攔和明顯標志。電氣設備必須設有可熔保險器和自動開關。電氣設備的金屬外殼，可能由于絕緣損壞而帶電的必須根據(jù)技術條件取保護性接地，或者接零的措施。電氣設備和線路都要符合規(guī)格，并且應該定期檢查。電氣設備的開關應該指定專人管理四、生活供水：施工現(xiàn)場應該保證生活用水和施工用水的充分供給，飲水非經當?shù)夭块T檢驗許可，不許使用。水源、水泵、貯水池和水管等都應妥善管理，保證飲水●生產輔助設施：施工現(xiàn)場應設置食堂。根據(jù)施工現(xiàn)場需要，應設置浴室、廁所等上列場所必須經常保持清潔。廁所應設在現(xiàn)場附近，男、女廁所應分開，廁所內要有教會工作人員正確使用勞保用品。自覺遵守項目部“七不規(guī)范”要以身作則，自覺遵守紀律講禮貌、講文明的好工作人員。3.8.4.施工現(xiàn)場安全防火制度●施工現(xiàn)場臨時設施：變電間與臨時設施之間的防火間距不得小于15米。存放易燃物品的倉庫存應單獨建筑，并與建筑工程用火作業(yè)區(qū)保持不小于30米的距離。臨時設施區(qū)域內，應按規(guī)定設有消防通道，寬度不得小于3.5米，并保持暢道。高壓線下，禁止搭建臨時設施或堆放易燃材料。臨時設施區(qū)域的周圍，應有圍笆，高度不得低于2.5米?！裣涝O施：臨時設施區(qū)域內，應按規(guī)定設置消防器材，一般為每100平方米，臨時設施放置兩只十公升滅火器。每30平方米放置兩只十公升滅火器。消防器材應有專人負責維修保養(yǎng)。木工間、油漆間、木材庫存等應設置防火制度和防火標志，掛在明顯適當?shù)奈恢谩！窆芾砗酮劻P：施工現(xiàn)場應安排防火負責人。工程項目部經理負責安全防火工作。項目部應每月對施工現(xiàn)場進行檢查考核(二次),對沒有發(fā)生事故的給予50-100元安全獎。凡發(fā)生一起火警事故的罰款100-200元，發(fā)生嚴重火災事故的，由司法機關追究刑各電工、電焊工、架子工等特殊工種，必須經有關部門培訓合格后方可持證上崗操作。嚴格遵守勞動防護操作規(guī)程，上崗前必須接受“三級教執(zhí)行企業(yè)安全制度和現(xiàn)場勞動紀律。利用各種機會學習本工種的新技術、新方法和安全知第四章委托服務項目進駐和撤離組織措施4.1.進駐組織措施合理調配資源，制訂保證措施，實施有效管理對確保度目標，做好組織協(xié)調工作。通過落實各級人員崗位職責，定期召開項目協(xié)調會議，分析影響進度的因素，制定相應對策，經常性地對計劃進行調整，確保進度目標的完依靠科技進步，加快項目實施進度：依靠廣大技術人減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。依據(jù)總進度計劃，制定周作業(yè)計劃，充分利用好時間和空間，開展主體交叉作業(yè)以縮短項目實施時間，并將責任落實到各負責人，督促檢查，保證項目實施時間控制目標實現(xiàn)，以確保項目實施時及時調整計劃，采取應急措施。注意搞好與供應商的關系，及時溝通信息，顧全大局，服從甲方的決策，同心同負責人為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、機構的協(xié)調準備工作，保證在采購及地庫除濕設備投入過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強對管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化指導機構，在采購、運輸、后勤方面一切服從項目實施需要。任何人必須服從分配聽指揮，對計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權，對未完成購置計劃的，及時查原計劃，在采購、運輸過程中加強人力、物力、技術調度，保證地庫除濕設備的供應，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調動本單位內部的專業(yè)人士，加強崗前培訓工作，以提高工作功率。加強地庫除濕設備的采購管理，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購；嚴格檢驗避免因地庫除濕設備出現(xiàn)質量問題而耽誤交制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把供貨進度搞上去，對完不成計劃而造為本項目準備了一定資金，并實行專款專用制，不影響項度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向招標方提供比較報告。在其控制下編制供貨計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務組織與管理經驗；善于組織和團結各種脾氣秉性技術管理：首先要能對地庫除濕設備符合招標參數(shù)要求可行性進行把關，并盡可能地提出地庫除濕設備優(yōu)化方計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計劃。包括任務階段的劃分，明確各階段的任務內容與責任，進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據(jù)總體進度要求，制定工作目標；在保證質量前提下，實根據(jù)《地庫除濕設備購置服務操作規(guī)程與質量控制》、《地庫除濕設備購置服務管理條例》和公司相關規(guī)定，結合以往項目服務的特點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內容的《服務管理細則》,規(guī)定各個組織職能部門和各級服務人員工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。強化服務人員教育管理，樹立良好形象。把服務人員教育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德意識教育和法制教育。教育服務人員樹立服務的意識，文明接待、熱情服務，不斷提高服務水平和質量。況，要經常性地組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務隱患要上報領導小組及負及時處理有效投訴，處理率達到100%。做好各項工作，提高服務人員素質，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建立回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立即處理不超過半天，不能立即處理的約定限時處理。組織精干高效的項目管理班子，科學組織項目實施。為確保本項目按期完工，我公司選派年富力強的管理人員組成項目經理部。我公司將選派強有力高技術的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程作出突出貢獻。在勞動力的需求量上，我公司將根據(jù)各項目的特點以及項目實施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立獎罰制度，開展勞動競賽，做好工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作熱情和責任感，確保任務的順利完行把好質量關，抓好質量控制，把質量管理落實到事前控制，杜絕不合格地庫除濕設備的出現(xiàn)，把影響項目實施時間進度的不利因素減少到最低程度，保證計劃按期執(zhí)2.調度工作調度工作主要對進度控制起協(xié)調作用。協(xié)調配合關系，排除項目實施中出現(xiàn)的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。調度工作的內容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問題，找出原因，并采取措施解決；督促供應單位按進度要求供應資源；按計劃進行項目實施條件準備；傳達決策人員的決策意圖；發(fā)布調度令等。要求調度工作做得及4.2.安裝調試步驟即交涉處理。包裝及隨機配件：按原廠包裝，隨機配件按所附標準配提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供產品合格證書及出廠檢驗報告。提供的產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將委派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，采購方在產品運行使用期間應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。質保期內，提供公司對故障報修的響應，在接到使用方通知的立即予以答復，技術服務人員及時到達現(xiàn)場。產品質量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。我方按照采購人提供的供應計劃(包括調整計劃)及要求的品種和數(shù)目向采購人提供滿足本項目技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承4.2.1.地庫除濕設備安裝配合地庫除濕設備說明書，進行操作安裝。應適應工藝流程的需要。應方便于工件的存放、運輸和現(xiàn)場的清理。地庫除濕設備及其附屬裝置的外觀尺寸、運動部件的極限位置及安全距離。應保證地庫除濕設備安裝、維修、操作安全的要求。應按照地庫除濕設備安裝驗收有關規(guī)范要求，做好地庫除濕設備安裝找平，保證安裝穩(wěn)固，減輕震動，避免變形，保證加工精度，防止不合理的磨損。安裝前要進行技術交底，組織技術人員認真學習地庫除濕設備的有關技術資料，了解地庫除濕設備性能及安全事安裝過程中，對基礎的制作，裝配連接、電氣線路等項目的施工，要嚴格按照施工規(guī)范執(zhí)行。安裝工序中如果有恒溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時，應采取措施，條件具備后方能進行該項工程的施工。4.2.2.地庫除濕設備調試安裝調試的準備階段。這一階段的重點是組織專人負責檢查地庫除濕設備和配件、附件、工具及圖紙、資料等是否齊安；由技術人員、質檢人員、安裝人員等，根據(jù)所承擔的地庫除濕設備安裝調試特點和技術要求，編制組織設計方案、安裝調試方案和制定相應的技術措施，明確重點工藝環(huán)節(jié)和作業(yè)進度，建立專機專項質量檢查卡片。安裝調試的實施階段。這一階段的重點是嚴格按照工藝規(guī)定的質量要求和安裝調試程序，指導或組織人員進行地庫除濕設備的安裝調試工作，解決安裝調試中出現(xiàn)的技術問題，監(jiān)督檢查安裝調試質量，確保地庫除濕設備啟動成功，達到規(guī)定的技術要求。安裝調試的總結階段。這一階段的重點是在地庫除濕設備安裝調試成功之后，對安裝調試的工程質量進行總結評以滿足顧客未來的需要。4.3.撤離組織措施故障零部件并進行調試，使地庫除濕設備進入最佳使用狀整理地庫除濕設備試運轉中的情況(包括故障排除)記開箱驗收(或地庫除濕設備安裝移交驗收單)、地庫除濕設備運轉試驗記錄單由參加驗收的各方人員簽字后及隨地庫4.3.4.驗收標準貨物若有國家標準按照國家標準驗收，若無國家標準按行業(yè)標準驗收，為原制造商制造的全新產品，整機無污染，無侵權行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內可依常規(guī)安全合法使用。1.初驗收：貨物到甲方現(xiàn)場清點數(shù)量，進行初驗收。檢查相關實物質量是否滿足技術協(xié)議規(guī)定的相關技術要求，并出示原廠合格證及相關質量證明材料。對于貨物不能達到甲方要求，甲方有最終解釋權；2.終驗收：按雙方規(guī)定的技術要求及驗收依據(jù)逐一進行驗收，我單位保證對甲方提出的所有問題處理完畢，并且驗收合格后我單位可提請甲方按照合同和技術協(xié)議進行技術、質量驗收，雙方簽署地庫除濕設備終驗收單后視為通過終驗4.3.5.驗收方案在貨物交貨前，我方對貨物質量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明其符合合同規(guī)定的產品合格證，產品合格證是貨物交貨時我方提交給采購人文件的一個組成部分，但不能作為有關貨物質量等指標的最終檢驗標準。如果任何被檢驗的貨物不能滿足合同的要求，采購人可以拒絕接受該貨物，我方根據(jù)采購人要求在規(guī)定的時限內免費進行必要的修改以滿足合同要求，或者更換被拒絕的貨物。由此產生的遲延履行責任及給采購人造成的全部損失由在貨物及相應附件、備件到達項目現(xiàn)場后，采購人對其進行檢驗的權利及必要情況下拒絕接受的權利，將不會因為其在啟運前曾經得到采購人或其代表的檢驗而受到限制或驗貨時，我方提交如下文件供采購人查驗，在雙方代表對照合同及附件清單核對后，方可具備簽署開箱驗貨證明的條件。開箱驗貨合格后，雙方代表共同簽署開箱驗貨證明。>簽發(fā)的詳細裝箱單并注明站名及每站總箱數(shù)以及具體數(shù)量證明書，原件一份。>簽發(fā)的質量證明書，原件一份。>許可使用文件，原件一份。>簽發(fā)的服務保證書、下單證明或與本合同服務期>下單的證明材料，原件一份。貨物送達采購人指定的項目現(xiàn)場，由采購人代表和我方代表共同對貨物進行驗收，以確定貨物滿足要求條件。我方按照采購人的要求參加貨物驗收，其相關費用由我方負擔。如果貨物通過驗收測試，則采購人應向我方簽發(fā)“貨物驗收合格證書”;如果因我方原因無法按合同要求的時間驗收，則我方承擔本合同規(guī)定的違約責任。在驗收合格后，將進入質保期。4.4.二十四小時服務方案公司設有二十四小時客戶服務熱線，值班經理將于最短的時間內解決問題；同時配有專職客戶服務代表，隨時提供確保所有地庫除濕設備在貴單位制定的時間內送達(含臨時加補地庫除濕設備)。我公司將安排專業(yè)的熟練送貨員工，不耽誤貴公司時相關的客戶服務人員做到每天一次電話跟進，三天一次上門回訪，以了解貴單位的要求以及合理的建議，確保客戶的每一個要求和建議都能得到及時解決。對客戶的投訴，我公司將會記錄備案，并且當天必須對客戶做出回復，并公布處理結果。公司每月定期組織各部門負責人前往貴單位聽取意見與建議，探討持續(xù)改進方案，竭盡全力達成互惠雙贏效果，配合貴單位搞好服務工作。地庫除濕設備故障響應時間：質保期內，我方安排負責故障不能按時排除應提供備用地庫除濕設備。重要措施保障：設立專門的售后服務小組，靈活調動技術維修工程師及時解決客戶問題。人力資源開發(fā)規(guī)?；航y(tǒng)籌人才結構，實現(xiàn)項目流程硬件地庫除濕設備建設規(guī)?；簩崿F(xiàn)內容制作地庫除種響應模式，該種響應模式將人工熱線由5×8延長到7×24,仍然采取項目管理人員、項目負責人值班的方式，使假日，或者是凌晨時分，半夜三更，客戶的來電就是命令，目標只有一個，那就是：在第一時間做出響應，以最快的速度采取行動，在最短的時間內響應客戶，最大限度第五章委托服務項目質量指標保證措施和未達標懲罰承諾我公司提供地庫除濕設備出現(xiàn)任何質量問題無條件免按相關規(guī)定進行驗收，凡提供地庫除濕設備不合格或與中標時的地庫除濕設備不符，采購人有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任。用戶通過電話等方式提出服務需求?？头控撠焾笮扌畔⒌氖占龊糜脩魣笮抻涗洠簣笮抻脩裘?、地點、電話、報修項目、報修時間。維護人員趕赴報修現(xiàn)場后，需仔細檢查，對報修項目進行對比確認。維修完畢后，請用戶使用，檢查合格后方能離開。我公司還提供地庫除濕設備現(xiàn)場安裝、啟動和試運行工作，提供地庫除濕設備組裝和維修所需的工具。如招標方有需求，我公司出可以對招標方使用人員進行現(xiàn)場安裝、啟動、維護等方面進行培訓。5.1.4.維護維修內容根據(jù)任務委托書的維護項目進行維護工作。質保期內免費維修，質保期外只收取成本費用。技術專家對技工遇到的技術難題給予幫助。按照約定維護要求進行準備工作，到配件部門領取配件并履行相關手續(xù)；確保預約的正常開展；到達客戶指定地點進行維護，確保地庫除濕設備能正常使用。維護完成后由客戶確認本次是否與約定的維護項目一致，核對好后由客戶確認簽字，將維護任務書帶回廠內留存?zhèn)浒?，方便及時回訪。維護過程中產生的費用由維護人員和客戶當面結清，如需開發(fā)票，維護人員需回單位開好發(fā)票后及時與客戶聯(lián)系。合約定期維護：通過簽訂維護合約，我們公司負責人將依靠專業(yè)化的技術手段，為客戶進行定期維護，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題。每季度一次的現(xiàn)場服務，對潛在的問題給出合理化的解決方案；一旦故障發(fā)生，將提供最高優(yōu)先級的現(xiàn)場維護，我們公司將提供同等功能的產品供用戶使用，直至故障修復為止。1.維護維修方式電話客服：通過客戶提出維護服務，及時對問題診斷，如需要現(xiàn)場維護及時與客戶約定維護時間并進行充分的準備，從而減少客戶在維護過程中的非維護等待時間和避免缺少備件的情況發(fā)生，使客戶所使用標本得到迅速、優(yōu)質的維護，提高客戶滿意度和忠誠度。接聽客戶電話并詳細記錄相關信息。認真、耐心傾聽客戶描述故障，檢查地庫除濕設備，判斷地庫除濕設備故障原因。根據(jù)客戶所描述故障制定維護項目，估算維護價格并約達成協(xié)議，填寫任務委托書并由客戶確認。將相關文件交由維護部，并及時確認是否維護完畢。免費電話技術咨詢：當用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術支持，我們公司的專業(yè)負責人將及時回答客戶提出的各種有關技術問題?；ミB遠程維護：根據(jù)情況與客戶進行遠程維護指導，快捷、方便、及時解決使用問題和有關地庫除濕設備維護維修注意事項等問題。現(xiàn)場維護服務：當客戶報告的故障通過技術電話和遠程維護不能被解決時，本公司將按照約定的響應時間派遣負責人赴客戶現(xiàn)場排除故障，進行維護。包括問題地庫除濕設備維護技工根據(jù)任務委托書的要求，使用專用工具和維護資料，對地庫除濕設備執(zhí)行高質量的維護和保養(yǎng)，檢查地庫除濕設備是否存在其他未發(fā)現(xiàn)故障告知客戶并予以解決，達到質量要求確保顧客的滿意。2.主要職責根據(jù)任務委托書的維護項目進行維護工作。技術專家對技工遇到的技術難題給予幫助。按照約定維護要求進行準備工作，到備件部門領取備件并履行相關手續(xù)；確保預約的正常開展；到達客戶指定地點進行維護，確保地庫除濕設備能正常使用。維護完成后由客戶確認本次是否與約定的維護項目一致，核對好后由客戶確認簽字，將維護任務書帶回廠內留存?zhèn)浒?，方便及時回訪。質保期外，維護過程中產生的費用由維護人員和客戶當面結清，如需開發(fā)票，維護人員需回單位開好發(fā)票后及時與合約定期維護：通過簽訂維護合約，我們公司負責人將依靠專業(yè)化的技