2024年度外資酒店集團(tuán)外包保潔與品牌管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外資酒店集團(tuán)外包保潔與品牌管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與原則1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容2.2品牌管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2品牌管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限與條件4.4逾期付款處理5.物資與設(shè)備5.1乙方提供物資與設(shè)備5.2甲方提供物資與設(shè)備5.3物資與設(shè)備管理6.人員配備與管理6.1乙方人員配備要求6.2甲方人員配備要求6.3人員培訓(xùn)與管理7.信息保密7.1信息保密范圍7.2保密義務(wù)7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議管轄法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力條款13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：人員配備方案14.4附件四：費(fèi)用支付計(jì)劃表14.5附件五：保密協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息本合同雙方為甲方（酒店名稱）和乙方（外資酒店集團(tuán)名稱），甲方為我國(guó)境內(nèi)一家外資酒店，乙方為一家具有國(guó)際品牌影響力的外資酒店集團(tuán)。1.2合同目的與原則本合同旨在明確雙方在2024年度的保潔與品牌管理合作事宜，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)守信的原則，共同推進(jìn)合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方酒店范圍內(nèi)的日常保潔工作，包括但不限于客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔、消毒、垃圾處理等工作。2.2品牌管理服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的品牌形象建設(shè)與維護(hù)，包括但不限于品牌宣傳、活動(dòng)策劃、客戶關(guān)系管理等。2.3服務(wù)范圍界定本合同約定的服務(wù)范圍限于甲方酒店范圍內(nèi)，不包括甲方酒店所屬的附屬設(shè)施。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保保潔工作達(dá)到甲方酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確?？头?、公共區(qū)域等區(qū)域干凈、整潔、無(wú)異味。3.2品牌管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保品牌形象建設(shè)與維護(hù)工作符合甲方酒店定位，提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度。3.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督與評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括保潔費(fèi)用、品牌管理費(fèi)用以及乙方人員工資、福利等。4.2支付方式甲方按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每季度一個(gè)工作日。4.3付款期限與條件乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.4逾期付款處理如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。5.物資與設(shè)備5.1乙方提供物資與設(shè)備乙方負(fù)責(zé)提供保潔、品牌管理所需的物資與設(shè)備，確保其質(zhì)量符合甲方要求。5.2甲方提供物資與設(shè)備甲方負(fù)責(zé)提供乙方工作人員在工作過(guò)程中所需的必要物資與設(shè)備。5.3物資與設(shè)備管理雙方應(yīng)共同管理好物資與設(shè)備，確保其安全、有效使用。6.人員配備與管理6.1乙方人員配備要求乙方應(yīng)按照甲方要求，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的工作人員。6.2甲方人員配備要求甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)乙方人員工作。6.3人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)所配備人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)乙方人員進(jìn)行考核。8.信息保密8.1信息保密范圍本合同涉及的商業(yè)秘密包括但不限于甲方酒店的經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理文件等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他商業(yè)目的。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.合同變更與解除9.1合同變更條件合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件下列情況下，任何一方有權(quán)解除合同：1.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.合同約定的其他解除條件。9.3合同變更與解除程序任何一方提出合同變更或解除請(qǐng)求，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。對(duì)方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。10.違約責(zé)任10.1違約情形界定1.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.一方違反保密義務(wù)；4.合同約定的其他違約情形。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約情況、損失程度等因素，由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。12.法律適用與爭(zhēng)議管轄12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議管轄法院因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，如協(xié)商和仲裁均未能解決，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和財(cái)務(wù)結(jié)算。14.其他約定14.1不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同條款。14.2通知與送達(dá)除非另有約定，任何通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.3合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件三：人員配備方案附件四：費(fèi)用支付計(jì)劃表附件五：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.第三方介入方式16.1第三方選擇第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方職責(zé)1.質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估；2.服務(wù)流程優(yōu)化；3.協(xié)調(diào)溝通與溝通；4.其他甲乙雙方約定的職責(zé)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議提出合理化建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分1.第三方對(duì)自身職責(zé)范圍內(nèi)的損失承擔(dān)責(zé)任；2.甲乙雙方對(duì)自身職責(zé)范圍內(nèi)的損失承擔(dān)責(zé)任；3.因第三方原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合作協(xié)議約定的職責(zé)；3.第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)提出合理化建議。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額界定本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元，超出部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。19.2責(zé)任限額適用范圍第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合作協(xié)議過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失。19.3責(zé)任限額調(diào)整如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.第三方介入后的合同修改20.1合同修改程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議的法律效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，爭(zhēng)議可提交至合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院。22.第三方介入后的合同終止22.1合同終止條件1.合同期滿；2.第三方履行完畢合作協(xié)議約定的職責(zé)；3.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。22.2合同終止后的處理合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)和財(cái)務(wù)結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括保潔、品牌管理、人員配備等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出保潔、品牌管理等服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、消毒效果、客戶滿意度等指標(biāo)。3.附件三：人員配備方案要求：詳細(xì)列出乙方人員配備方案，包括人員數(shù)量、崗位分布、資質(zhì)要求等。4.附件四：費(fèi)用支付計(jì)劃表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用支付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、金額、支付方式等。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合作過(guò)程中應(yīng)保密的信息范圍、保密義務(wù)和違約責(zé)任。6.附件六：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方合作協(xié)議的內(nèi)容，包括第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和違約責(zé)任等。7.附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。8.附件八：合同終止與解除條件要求：詳細(xì)列出合同終止和解除的條件，包括不可抗力、違約行為等。9.附件九：合同補(bǔ)充協(xié)議要求：在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確修改內(nèi)容和生效日期。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3一方違反保密義務(wù)；1.4第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)；1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1質(zhì)量違約責(zé)任：乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償。2.2付款違約責(zé)任：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.3保密違約責(zé)任：違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方損失。2.4職責(zé)違約責(zé)任：第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)根據(jù)損失程度進(jìn)行賠償。2.5其他違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的具體情況，由雙方協(xié)商確定賠償金額。示例說(shuō)明：1.質(zhì)量違約責(zé)任：乙方在保潔服務(wù)中未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方酒店遭受客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失。2.付款違約責(zé)任：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付每日萬(wàn)分之五的滯納金。3.保密違約責(zé)任：乙方違反保密義務(wù)，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度外資酒店集團(tuán)外包保潔與品牌管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3注冊(cè)地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍2.2品牌管理范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3品牌管理內(nèi)容3.4品牌管理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時(shí)間4.4付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量投訴處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止程序9.合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)簽11.合同附件11.1附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：品牌管理內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.4附件四：保密協(xié)議12.合同其他約定12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同變更12.4合同解除12.5合同終止13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同附件清單14.1附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：品牌管理內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]乙方注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]第二條合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方指定酒店范圍內(nèi)的日常保潔工作，包括但不限于客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間等。2.2品牌管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店的品牌形象維護(hù)，包括但不限于品牌宣傳、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)推廣等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容定時(shí)清掃客房，包括床鋪整理、物品歸位等；清潔公共區(qū)域，包括走廊、電梯、大廳等；清潔廚房、衛(wèi)生間等特殊區(qū)域；定期進(jìn)行深度清潔和消毒。3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房清潔整潔，無(wú)灰塵、污漬；公共區(qū)域干凈無(wú)雜物，地面無(wú)污漬；廚房、衛(wèi)生間等特殊區(qū)域無(wú)異味，無(wú)污漬。3.3品牌管理內(nèi)容制定并執(zhí)行品牌宣傳計(jì)劃；維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。3.4品牌管理標(biāo)準(zhǔn)品牌形象統(tǒng)一，宣傳資料符合品牌規(guī)范；客戶滿意度達(dá)到甲方設(shè)定的目標(biāo)；品牌知名度穩(wěn)步提升。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。4.2費(fèi)用支付方式[支付方式一]：[具體支付比例或金額]于合同簽訂后支付；[支付方式二]：[具體支付比例或金額]于每個(gè)服務(wù)季度結(jié)束后支付。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)[具體日期]前支付相應(yīng)費(fèi)用。4.4付款憑證甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。5.3質(zhì)量投訴處理如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)和處理。第六條違約責(zé)任6.1違約情形若乙方未能履行本合同約定的義務(wù)，或違反本合同其他約定，視為違約。6.2違約責(zé)任按照合同約定支付違約金；恢復(fù)、賠償甲方因此遭受的損失；甲方有權(quán)解除本合同。6.3違約賠償乙方因違約給甲方造成的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行。8.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致終止合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方違約，對(duì)方解除合同。8.3解除或終止程序任何一方要求解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。自通知到達(dá)對(duì)方之日起，合同解除或終止。第九條合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交仲裁后，雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。第十條合同生效及期限10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。10.3合同續(xù)簽本合同期滿前[具體時(shí)間]，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十一條合同附件11.1附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方需執(zhí)行的保潔服務(wù)項(xiàng)目及具體要求。11.2附件二：品牌管理內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方需執(zhí)行的品牌管理任務(wù)及具體要求。11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出保潔和品牌管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.4附件四：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任。第十二條合同其他約定12.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同變更任何合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本合同的補(bǔ)充部分。12.4合同解除任何一方解除合同時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行。12.5合同終止第十三條合同簽署13.1簽署日期本合同自[簽署日期]起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地為[簽署地點(diǎn)]。13.3簽署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十四條合同附件清單14.1附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：品牌管理內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：保密協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入范圍提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同；提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持；進(jìn)行合同執(zhí)行過(guò)程中的審計(jì)或監(jiān)督；提供與合同執(zhí)行相關(guān)的其他服務(wù)。第十六條第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2同意與協(xié)商對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于第三方的工作內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。16.3第三方選擇經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由雙方共同選擇合適的第三方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，是指第三方因違約或其他原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍；第三方服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格；甲乙雙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理預(yù)期。17.3責(zé)任限額條款甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方責(zé)任限額，并在第三方合同中予以體現(xiàn)。第十八條第三方合同18.1第三方合同簽訂第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方合同內(nèi)容第三方服務(wù)的具體內(nèi)容；第三方的工作標(biāo)準(zhǔn)；第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額；第三方的費(fèi)用及支付方式；第三方的保密條款；第三方的違約責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分原則明確界定各方的責(zé)任范圍；合理分配風(fēng)險(xiǎn)；保障甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2責(zé)任劃分具體條款第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任；甲乙雙方對(duì)第三方及彼此的責(zé)任；第三方對(duì)其他第三方的責(zé)任。第二十條第三方介入的監(jiān)督與協(xié)調(diào)20.1監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)第三方介入過(guò)程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。20.2監(jiān)督與協(xié)調(diào)職責(zé)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；協(xié)調(diào)甲乙雙方與第三方之間的溝通；處理第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。第二十一條第三方介入的終止21.1終止條件第三方完成預(yù)定工作；第三方違約；雙方協(xié)商一致終止。21.2終止程序甲乙雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知第三方終止介入，并說(shuō)明理由。自通知到達(dá)第三方之日起，第三方介入終止。第二十二條第三方介入的后續(xù)處理22.1后續(xù)處理第三方提交工作成果；甲乙雙方對(duì)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收；根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果，支付第三方相應(yīng)費(fèi)用；處理第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方需執(zhí)行的保潔服務(wù)項(xiàng)目，如客房清潔、公共區(qū)域清潔、廚房清潔等。列出每項(xiàng)服務(wù)的具體要求，如清潔標(biāo)準(zhǔn)、使用清潔劑、清潔頻率等。2.附件二：品牌管理內(nèi)容明細(xì)列出乙方需執(zhí)行的品牌管理任務(wù)，如市場(chǎng)推廣、客戶關(guān)系管理、形象維護(hù)等。列出每項(xiàng)任務(wù)的具體目標(biāo)和執(zhí)行方法。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出保潔和品牌管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如客房清潔無(wú)污漬、品牌形象一致性等。列出質(zhì)量檢查的頻率和方法。4.附件四：保密協(xié)議約定雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保密的信息內(nèi)容。約定保密期限和違約責(zé)任。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條款，包括介入原因、目的、費(fèi)用、責(zé)任等。明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括保潔服務(wù)費(fèi)、品牌管理費(fèi)等。列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和支付時(shí)間。7.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的流程和條件。列出合同變更的具體內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。雙方未按約定履行合同解除或終止程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為未付款項(xiàng)的[具體比例或金額]。乙方未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致客房衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方重新清潔并支付額外費(fèi)用，金額為[具體金額]。全文完。2024年度外資酒店集團(tuán)外包保潔與品牌管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍2.2品牌管理服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3品牌管理服務(wù)內(nèi)容3.4品牌管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1保潔服務(wù)費(fèi)用4.2品牌管理服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限5.1合同有效期限5.2服務(wù)期限起始時(shí)間5.3服務(wù)期限終止時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1保潔服務(wù)質(zhì)量保證6.2品牌管理服務(wù)質(zhì)量保證6.3質(zhì)量問(wèn)題處理流程7.違約責(zé)任7.1合同違約責(zé)任7.2服務(wù)違約責(zé)任7.3費(fèi)用違約責(zé)任8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一：保潔服務(wù)明細(xì)12.2附件二：品牌管理服務(wù)明細(xì)12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他約定14.1合同修改14.2合同補(bǔ)充14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1外資酒店集團(tuán)1.1.2保潔與品牌管理服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1外資酒店集團(tuán)：1.2.2保潔與品牌管理服務(wù)公司：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1外資酒店集團(tuán)1.3.1.1聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.2保潔與品牌管理服務(wù)公司1.3.2.1聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1保潔服務(wù)范圍2.1.1客房清潔2.1.2公共區(qū)域清潔2.1.3廚房清潔2.1.4設(shè)備清潔與維護(hù)2.2品牌管理服務(wù)范圍2.2.1品牌形象維護(hù)2.2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行2.2.3客戶關(guān)系管理2.2.4媒體關(guān)系管理2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1外資酒店集團(tuán)旗下所有酒店2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1每日7:00至19:003.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容3.1.1客房每日清潔3.1.2公共區(qū)域每日清潔3.1.3廚房每日清潔3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1客房：床單、被罩、枕套等一次性用品更換，房間內(nèi)無(wú)污漬、灰塵3.2.2公共區(qū)域：地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等清潔到位，無(wú)明顯污漬3.2.3廚房：廚具清潔、爐灶、抽油煙機(jī)等設(shè)備清潔到位，廚房無(wú)異味3.3品牌管理服務(wù)內(nèi)容3.3.1定期組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)3.3.2維護(hù)酒店品牌形象3.3.3處理客戶投訴與建議3.4品牌管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：創(chuàng)意新穎、效果顯著3.4.2品牌形象：正面、統(tǒng)一、專業(yè)3.4.3客戶關(guān)系：及時(shí)響應(yīng)、滿意解決4.服務(wù)費(fèi)用4.1保潔服務(wù)費(fèi)用4.1.1客房清潔：每間/日人民幣10元4.1.2公共區(qū)域清潔：每平方米/日人民幣0.5元4.1.3廚房清潔：每平方米/日人民幣0.7元4.2品牌管理服務(wù)費(fèi)用4.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模及內(nèi)容另行商定4.2.2品牌形象維護(hù)：每月人民幣5000元4.2.3客戶關(guān)系管理：每月人民幣3000元4.3費(fèi)用支付方式4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬4.3.2現(xiàn)金支付4.4費(fèi)用支付時(shí)間4.4.1每月5日前支付上月費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1合同有效期限5.1.1自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2服務(wù)期限起始時(shí)間5.2.12024年1月1日5.3服務(wù)期限終止時(shí)間5.3.12024年12月31日6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1保潔服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1客房、公共區(qū)域、廚房清潔工作符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)6.1.2客房、公共區(qū)域、廚房清潔工作無(wú)遺漏、無(wú)死角6.2品牌管理服務(wù)質(zhì)量保證6.2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行符合酒店品牌形象和定位6.2.2品牌形象維護(hù)工作持續(xù)、穩(wěn)定、有效6.2.3客戶關(guān)系管理工作及時(shí)、高效、滿意7.違約責(zé)任7.1合同違約責(zé)任7.1.1合同一方未按約定履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任7.1.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等7.2服務(wù)違約責(zé)任7.2.1保潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)公司應(yīng)立即整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.2.2品牌管理服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)公司應(yīng)立即整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.3費(fèi)用違約責(zé)任7.3.1服務(wù)公司未按約定收取費(fèi)用，外資酒店集團(tuán)有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任7.3.2外資酒店集團(tuán)未按約定支付費(fèi)用，服務(wù)公司有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在本合同中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等8.1.2雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的、屬于對(duì)方商業(yè)秘密的信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露8.2.2雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密信息的保密性8.3保密期限8.3.1本合同約定的保密期限為合同終止后五年9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1無(wú)9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起三十日內(nèi)，進(jìn)行書(shū)面協(xié)商9.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方書(shū)面通知解除10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同解除事宜10.2.2合同解除通知送達(dá)后，合同即告終止10.3合同解除后果10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)10.3.2雙方應(yīng)返還對(duì)方提供的物品或資料11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止事宜11.2.2合同終止通知送達(dá)后，合同即告終止11.3合同終止后果11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)11.3.2雙方應(yīng)返還對(duì)方提供的物品或資料12.合同附件12.1附件一：保潔服務(wù)明細(xì)12.1.1服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.1.2服務(wù)時(shí)間及區(qū)域劃分12.2附件二：品牌管理服務(wù)明細(xì)12.2.1服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2.2服務(wù)時(shí)間及內(nèi)容說(shuō)明12.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3.1按月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表12.3.2按服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內(nèi)容完整、清晰13.2合同生效時(shí)間13.2.1自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定14.1合同修改14.1.1合同的任何修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為合同附件14.2合同補(bǔ)充14.2.1合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、法律服務(wù)等。2.第三方介入的引入方式2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)合同雙方書(shū)面同意，并由合同雙方共同邀請(qǐng)或指定。2.2合同雙方應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定和委托范圍履行其職責(zé)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中獲取必要的信息和資料。4.第三方介入后的合同變更4.1合同雙方同意，第三方介入后，合同中涉及的任何變更需經(jīng)合同雙方和第三方書(shū)面同意。4.2合同變更不影響原合同中未涉及條款的效力。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺〉?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定。5.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺〉?，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向第三方追償。5.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的10%。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與合同雙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系，第三方不參與合同雙方的內(nèi)部管理。6.2第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同雙方的