2024年度醫(yī)療健康終止合同退款及患者隱私保護協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療健康終止合同退款及患者隱私保護協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立背景及目的1.1合同訂立時間1.2合同訂立地點1.3合同訂立雙方1.4合同訂立目的2.合同適用范圍2.1適用醫(yī)療機構2.2適用患者群體2.3適用醫(yī)療項目3.終止合同退款原則3.1退款條件3.2退款標準3.3退款流程3.4退款期限4.患者隱私保護原則4.1隱私保護范圍4.2隱私信息收集4.3隱私信息使用4.4隱私信息存儲4.5隱私信息傳輸4.6隱私信息刪除5.患者隱私保護措施5.1數據加密5.2訪問控制5.3系統(tǒng)安全5.4安全審計5.5員工培訓6.患者隱私信息披露6.1信息披露原則6.2信息披露范圍6.3信息披露流程6.4信息披露責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：退款計算標準10.2附件二：隱私信息收集表10.3附件三：隱私信息使用授權書11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1合同份數14.2合同文本效力14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同訂立背景及目的1.1合同訂立時間：2024年1月1日1.2合同訂立地點：市區(qū)街道大廈1.3合同訂立雙方：1.3.1甲方：醫(yī)療健康管理有限公司1.3.2乙方：患者1.4合同訂立目的：1.4.1明確雙方在醫(yī)療健康服務終止時的退款事宜。1.4.2確?；颊邆€人隱私得到有效保護。2.合同適用范圍2.1適用醫(yī)療機構：甲方運營的所有醫(yī)療機構2.2適用患者群體：在甲方醫(yī)療機構接受治療的全部患者2.3適用醫(yī)療項目：甲方醫(yī)療機構提供的所有醫(yī)療健康服務項目3.終止合同退款原則3.1退款條件：3.1.1患者因自身原因提前終止合同3.1.2醫(yī)療機構因不可抗力因素導致治療無法繼續(xù)3.2退款標準：3.2.1按照患者已繳納的醫(yī)療服務費用比例進行退款3.2.2退款金額應扣除已發(fā)生的治療費用及合理損耗3.3退款流程：3.3.1患者提出退款申請3.3.2醫(yī)療機構審核退款申請3.3.3患者收到退款通知，辦理退款手續(xù)3.4退款期限：3.4.1自退款申請之日起30個工作日內完成退款4.患者隱私保護原則4.1隱私保護范圍：4.1.1患者的姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等基本信息4.1.2患者的病歷資料、檢查結果、治療方案等信息4.2隱私信息收集：4.2.1僅收集與醫(yī)療服務相關的必要信息4.2.2征得患者同意后方可收集隱私信息4.3隱私信息使用：4.3.1僅在為患者提供醫(yī)療服務時使用隱私信息4.3.2未經患者同意，不得向第三方泄露隱私信息4.4隱私信息存儲：4.4.1采用加密技術存儲患者隱私信息4.4.2定期檢查存儲系統(tǒng)安全，防止信息泄露4.5隱私信息傳輸：4.5.1使用安全的傳輸協(xié)議，確保信息傳輸過程中不被竊取4.5.2傳輸過程中采用加密技術，防止信息被篡改4.6隱私信息刪除：4.6.1患者終止合同后，應及時刪除其隱私信息4.6.2刪除前應確保信息無法恢復5.患者隱私保護措施5.1數據加密：5.1.1對患者隱私信息進行加密處理5.1.2使用國家規(guī)定的加密標準和技術5.2訪問控制：5.2.1設置嚴格的訪問權限，僅授權人員可訪問隱私信息5.2.2定期審查訪問權限，確保信息安全5.3系統(tǒng)安全：5.3.1定期檢查和維護信息系統(tǒng)安全5.3.2防止黑客攻擊、病毒入侵等安全風險5.4安全審計：5.4.1對信息系統(tǒng)進行安全審計，確保信息不被非法訪問5.4.2發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施進行整改5.5員工培訓：5.5.1定期對員工進行隱私保護培訓5.5.2提高員工對隱私保護重要性的認識，增強責任感6.患者隱私信息披露6.1信息披露原則：6.1.1嚴格遵守國家相關法律法規(guī)6.1.2尊重患者隱私權益，不泄露患者隱私信息6.2信息披露范圍：6.2.1僅在法律法規(guī)允許的范圍內進行信息披露6.2.2未經患者同意，不得向第三方泄露隱私信息6.3信息披露流程：6.3.1信息披露前，應征得患者同意6.3.2明確信息披露的目的、范圍和方式6.3.3確保信息披露的合法性和合規(guī)性6.4信息披露責任：6.4.1信息披露責任人應對信息披露的真實性、完整性和準確性負責6.4.2對違反信息披露規(guī)定的行為，應承擔相應的法律責任8.違約責任8.1違約情形：8.1.1甲方未按約定時間或標準進行退款8.1.2甲方泄露患者隱私信息8.1.3乙方未按約定提供個人信息8.1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密8.2違約責任承擔：8.2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，金額為未退款金額的10%8.2.2甲方泄露患者隱私信息，每泄露一條信息，賠償乙方1000元8.2.3乙方違約，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失8.3違約賠償：8.3.1賠償金額應包括直接經濟損失和間接經濟損失8.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可向法院提起訴訟9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構：9.2.1本合同爭議解決機構為市區(qū)人民法院9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內向爭議解決機構提出書面申請9.3.2爭議解決機構應在收到申請后60日內作出裁決10.合同生效與解除10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽署合同10.1.2合同經雙方簽字蓋章10.2合同解除條件：10.2.1合同訂立后，任何一方違反合同約定10.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行10.3合同解除程序：10.3.1解除合同前，雙方應書面通知對方10.3.2解除合同后，雙方應按照約定處理相關事宜11.合同附件11.1附件一：退款計算標準11.1.1退款計算公式11.1.2退款計算示例11.2附件二：隱私信息收集表11.2.1收集信息項目11.2.2收集信息目的11.3附件三：隱私信息使用授權書11.3.1授權范圍11.3.2授權期限12.合同變更12.1變更條件：12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2變更內容不影響合同目的的實現(xiàn)12.2變更程序：12.2.1雙方簽署變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議經雙方簽字蓋章12.3變更通知：12.3.1變更協(xié)議生效后，雙方應及時通知對方13.合同解除13.1解除條件：13.1.1合同約定的解除條件成就13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行13.2解除程序：13.2.1解除合同前，雙方應書面通知對方13.2.2解除合同后，雙方應按照約定處理相關事宜14.其他14.1合同份數：14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同文本效力：14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2.2本合同一式兩份，具有同等法律效力14.3合同簽署日期：14.3.1本合同簽署日期為2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同中“第三方”指非甲乙雙方的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、法律顧問、審計機構、保險機構等。15.1.2第三方介入是指因履行本合同的需要，由甲乙雙方共同邀請或指定，參與合同履行過程中的特定環(huán)節(jié)。15.2第三方介入情形：15.2.1甲方或乙方在履行合同過程中遇到專業(yè)性問題，需要第三方提供專業(yè)意見或服務。15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方作為調解人或仲裁人介入。15.2.3合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，需要第三方進行評估或監(jiān)督。15.3第三方責任：15.3.1第三方在介入本合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益。15.3.2第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，獨立、公正地履行職責。15.4第三方權利：15.4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責。15.4.2第三方有權對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明：15.5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何利益關聯(lián)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。15.5.2第三方在介入本合同履行過程中，不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務活動。15.5.3第三方在介入本合同履行過程中，應保持中立立場，不得偏袒任何一方。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義：16.1.1本合同中“第三方責任限額”指第三方因履行職責過程中出現(xiàn)失誤或違法行為，對甲乙雙方造成損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。16.2第三方責任限額設定：16.2.1第三方責任限額為人民幣萬元。16.2.2第三方責任限額的設定應考慮第三方提供服務的性質、風險程度以及甲乙雙方的合理預期。16.3第三方責任限額的適用：16.3.1第三方責任限額適用于第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因導致的損失。16.3.2第三方責任限額不適用于第三方因不可抗力導致的損失。16.4第三方責任限額的賠償程序：16.4.1甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方責任限額范圍內的損失后，應及時通知第三方。16.4.2第三方應在收到通知后日內，對損失進行評估，并向甲乙雙方提出賠償方案。16.4.3若第三方未在規(guī)定期限內提出賠償方案，甲乙雙方有權向第三方追償。17.第三方變更與退出17.1第三方變更：17.1.1若第三方因故無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方可共同協(xié)商更換第三方。17.1.2第三方變更后，原第三方責任限額和權利義務自動終止。17.2第三方退出：17.2.1第三方退出本合同履行，應提前日通知甲乙雙方。17.2.2第三方退出后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：退款計算標準詳細要求：包含退款計算公式、不同醫(yī)療項目的退款比例、已發(fā)生費用的扣除標準等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確退款計算的具體方法和標準。2.附件二：隱私信息收集表詳細要求：列出收集患者個人信息的具體項目，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、病歷資料等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范隱私信息的收集流程。3.附件三：隱私信息使用授權書詳細要求：明確患者授權醫(yī)療機構使用其隱私信息的范圍、目的和期限。附件說明：本附件作為合同附件，用于證明患者對隱私信息使用的同意。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體情形、職責、權利義務以及責任限額等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序以及相關費用等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決的途徑和程序。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的條件、程序、內容以及生效日期等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同變更的流程和內容。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的條件、程序、后果以及雙方的權利義務等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范合同解除的流程和后果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定時間或標準進行退款。1.2泄露患者隱私信息。1.3未履行合同約定的其他義務。乙方違約行為：2.1未按約定提供個人信息。2.2泄露甲方商業(yè)秘密。2.3未履行合同約定的其他義務。第三方違約行為：3.1未遵守合同約定的職責和權利義務。3.2因自身原因導致甲乙雙方損失。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，金額為未退款金額的10%。2.2甲方泄露患者隱私信息，每泄露一條信息，賠償乙方1000元。乙方違約責任認定：2.1乙方違約，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失。2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，賠償甲方損失。第三方違約責任認定：2.1第三方違約，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方損失。2.2第三方責任限額為人民幣萬元。3.違約行為示例說明：甲方違約示例：甲方未在規(guī)定時間內完成退款，導致乙方遭受經濟損失。乙方違約示例：乙方未如實提供個人信息，導致甲方無法正常提供服務。第三方違約示例：第三方在介入過程中泄露患者隱私信息，導致患者權益受損。全文完。2024年度醫(yī)療健康終止合同退款及患者隱私保護協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景隨著我國醫(yī)療健康行業(yè)的快速發(fā)展，為保障患者權益，維護醫(yī)療機構正常運營，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就醫(yī)療健康終止合同退款及患者隱私保護事宜，達成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療健康終止合同退款及患者隱私保護方面的權利義務，保障患者合法權益，維護醫(yī)療機構的良好聲譽，促進醫(yī)療健康行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.“醫(yī)療健康終止合同”是指甲乙雙方在醫(yī)療服務過程中，因故提前終止服務合同的行為。2.“退款”是指乙方按照合同約定，將甲方已支付的部分或全部服務費用退還給甲方。3.“患者隱私”是指患者在接受醫(yī)療服務過程中，產生的與個人身份、健康狀況、疾病診斷、治療方案等相關的一切信息。3.2關鍵詞解釋1.“終止合同退款”：指因醫(yī)療健康終止合同而產生的退款行為。2.“患者隱私保護”：指在醫(yī)療健康服務過程中，對患者的個人信息、病歷資料等實行嚴格保密，防止泄露。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.在醫(yī)療健康終止合同過程中，甲方有權要求乙方按照合同約定退還部分或全部服務費用。2.甲方有權要求乙方保護其個人隱私，不得泄露給任何第三方。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，為甲方提供醫(yī)療服務，并確保服務質量。2.在醫(yī)療健康終止合同過程中，乙方應按照合同約定退還甲方部分或全部服務費用。3.乙方應嚴格保護甲方個人隱私，不得泄露給任何第三方。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務之日止。5.2合同履行地點本協(xié)議的履行地點為甲乙雙方約定的醫(yī)療機構所在地。5.3合同履行方式1.甲方應按照合同約定支付服務費用。2.乙方應按照合同約定提供醫(yī)療服務，并在終止合同后，按照合同約定退還甲方部分或全部服務費用。3.乙方應按照合同約定，保護甲方個人隱私。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.合同約定的履行期限屆滿，雙方權利義務終止。2.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。3.因不可抗力等原因，導致合同無法履行，經雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議的，應當書面通知對方。2.因不可抗力等原因導致合同無法履行的，一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理未履行完畢的義務。2.雙方應按照合同約定，退還部分或全部服務費用。3.雙方應各自承擔因終止合同而產生的責任。七、費用與支付7.1費用構成1.基本醫(yī)療服務費用：指甲方在接受乙方提供的基本醫(yī)療服務過程中產生的費用。2.特需醫(yī)療服務費用：指甲方在接受乙方提供的特需醫(yī)療服務過程中產生的費用。3.藥品費用：指甲方在醫(yī)療服務過程中，由乙方提供的藥品所產生的費用。4.退款金額：指因醫(yī)療健康終止合同而產生的退款金額。7.2支付方式1.甲方應按照本合同約定的服務項目和服務費用，以現(xiàn)金、轉賬或其他雙方約定的支付方式進行支付。2.乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方在支付費用后應妥善保管發(fā)票。7.3支付時間1.甲方應在接受醫(yī)療服務后的規(guī)定時間內支付相關費用。2.退款金額的支付時間應按照雙方約定的退款期限執(zhí)行。7.4支付條款1.雙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保支付行為的合法性。2.甲方在支付費用時，應確保所提供的支付信息真實、準確、完整。3.乙方在收到甲方支付的費用后，應及時出具相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按約定時間支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按未支付費用總額的千分之五計算。2.甲方違反保密條款，泄露患者隱私的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的，應退還甲方已支付的全部費用。2.乙方泄露患者隱私的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.賠償金額根據實際損失和違約方的過錯程度確定。3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換服務、繼續(xù)履行等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.患者的個人信息、病歷資料等。3.本合同內容及相關附件。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.政府行為：如政策調整、法律法規(guī)變化等。3.社會異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方。2.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。3.雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力帶來的損失。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震導致醫(yī)療機構無法正常運營。2.政府行為：如政策調整導致醫(yī)療服務價格變動。3.社會異常事件：如罷工導致醫(yī)療機構無法正常提供服務。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解協(xié)商不成的，可向雙方所在地的人民調解委員會申請調解。11.3仲裁或訴訟調解不成的，可向合同履行地的人民法院提起訴訟或向雙方約定的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。2.經雙方同意，一方可以將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.本合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密的內容。2.本合同涉及患者隱私的內容。3.法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留在合同履行過程中，對乙方服務質量進行監(jiān)督和檢查的權利。2.乙方保留在合同履行過程中，對甲方支付費用進行核實的權利。13.2特殊權力保留1.雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方存在違反法律法規(guī)或合同約定的情況，有權要求對方立即改正。2.雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方存在損害自身合法權益的行為，有權采取法律手段維護自身權益。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改和補充的內容與本合同發(fā)生沖突的，以修改和補充的內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應積極履行合同約定的義務，相互協(xié)作，確保合同目標的實現(xiàn)。2.雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、書面通知等方式進行溝通。2.雙方應按照約定的時間和地點，參加合同履行過程中的相關會議和活動。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間完整的協(xié)議，具有獨立性，不因任何其他協(xié)議或文件的存在而失效。16.3增減條款1.本合同的增減條款，應經甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方支付憑證2.乙方服務清單3.患者隱私保密協(xié)議4.合同修改和補充文件5.爭議解決相關文件6.不可抗力事件證明材料7.違約責任證明材料8.其他與合同履行相關的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付費用的，認定為違約行為。違反保密條款，泄露患者隱私的，認定為違約行為。2.乙方違約行為：未按約定提供服務或提供的服務不符合約定的，認定為違約行為。泄露患者隱私的，認定為違約行為。違約行為的認定依據合同條款和相關法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.個人隱私：指與個人身份、健康狀況、疾病診斷、治療方案等相關的一切信息。4.調解：指在第三方的協(xié)助下，雙方當事人自行協(xié)商解決爭議的活動。5.仲裁：指由仲裁機構對當事人提交的爭議進行審理并作出裁決的活動。6.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進行審理并作出判決的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間支付費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，并記錄溝通情況。如甲方仍不支付，可向人民法院提起訴訟。2.問題：乙方泄露患者隱私。解決辦法：乙方應立即停止泄露行為，并向相關監(jiān)管部門報告。同時，乙方應采取措施保護患者隱私，防止類似事件再次發(fā)生。3.問