PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)模板

PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)內(nèi)容完整·下載即用·修改方便·內(nèi)容型PPT培訓(xùn)師：培訓(xùn)機構(gòu)：目錄CONTENTS三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)一、PDCA概念二、PDCA實施運用PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)01PDCA管理循環(huán)概念提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量一、PDCA管理循環(huán)概念Plan(計劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Action(糾正)最早由休哈特于1930年構(gòu)想；后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是按照Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(糾正)的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序，已是管理學(xué)中的一個通用模型。DPACPDCA質(zhì)量管理四個階段Plan計劃根據(jù)任務(wù)的目標和要求，制定科學(xué)的工作計劃；Do執(zhí)行組織資源，實施計劃；Action改進執(zhí)行結(jié)果與目標值的差距探討，并采取修正措施。Check檢查檢查計劃實施的結(jié)果與目標是否一致；一、PDCA管理循環(huán)概念PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)02PDCA實施運用提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量二、PDCA實施運用什么是計劃？如何做計劃？計劃階段事項開始時間結(jié)束時間責任人啟動輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01規(guī)劃輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01執(zhí)行輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01監(jiān)控輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01總結(jié)輸入文字內(nèi)容20XX.01.0120XX.01.01二、PDCA實施運用如何制定出好的工作計劃計劃方案路線01知曉背景明確問題收集數(shù)據(jù)找到原因解決對策行動方案方案路線02背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定二、PDCA實施運用背景介紹計劃讓讀者知曉事件發(fā)生的背景，給出了后續(xù)工作的范圍與方向目的描述現(xiàn)狀，陳述事實方法When（時間）Where（地點）Who（人物）What（事件）Why(為什么)客觀性：描述的事實是客觀存在的；相關(guān)性：背景介紹的目的是為后續(xù)表達觀點服務(wù)的;要求二、PDCA實施運用問題描述計劃差異在哪里現(xiàn)狀非期望結(jié)果目標期望結(jié)果問題相關(guān)性：問題描述要與表達的主題（目標）相關(guān)；準確性：描述問題前，應(yīng)對現(xiàn)狀進行調(diào)查，使用數(shù)據(jù)準確描述問題，不能使用“可能”、“好像”等模糊詞語。要求二、PDCA實施運用數(shù)據(jù)收集計劃當我們面對復(fù)雜問題的時候，通常無法直接給出問題原因或者解決對策，所以需要結(jié)構(gòu)性的分析問題，系統(tǒng)性的收集數(shù)據(jù)，為后續(xù)決策提供依據(jù)。通過對數(shù)據(jù)的收集和評估工作，獲得對問題和改進機會的定量化認識。確認：Y=f(X)目的過程分析：工藝流程圖、事務(wù)流程圖、SIPOC要素分析：生產(chǎn)五要素4M1E數(shù)據(jù)收集：全面統(tǒng)計、抽樣法數(shù)據(jù)展示：直方圖、柏拉圖、控制圖方法Man(人)Machine(機)Materiel(料)Method(法)Environment(環(huán)境)二、PDCA實施運用數(shù)據(jù)收集計劃隨機原則直接從總體中抽取樣本，構(gòu)造統(tǒng)計量，并對總體相應(yīng)的指標作出統(tǒng)計推測對總體進行全面的統(tǒng)計全面統(tǒng)計將總體按其屬性特征分成若干類型或?qū)哟危缓笤陬愋突驅(qū)哟沃须S機抽取樣本單位進行統(tǒng)計分析隨機抽樣分層抽樣二、PDCA實施運用數(shù)據(jù)收集計劃序號項目檢查方法實測數(shù)據(jù)合格率1立面垂直度2表面平整度3陰陽角方正4分格條（縫）直線度例：檢查表例：柏拉圖例：直方圖例：管制圖目標值實施效果二、PDCA實施運用原因分析計劃增加對問題和過程的理解，進而識別問題的根本原因，確定和驗證Y=f(X)的關(guān)系，為改進找到有效的方向。目的方法STEP01推測STEP02假設(shè)STEP03驗證找到Y(jié)與X的關(guān)聯(lián)性二、PDCA實施運用對策選擇計劃操作步驟確定評價維度1制定評價維度權(quán)重2各對策方案評分3計算選優(yōu)4評價維度

進度風險質(zhì)量成本二、PDCA實施運用方案制定計劃SMART原則specific明確的measure可衡量的attainable可達成的relevant相關(guān)的Time-based時效性的事情明確責任明確開始時間完成時間圍繞目標產(chǎn)生價值基于現(xiàn)狀高于現(xiàn)狀可以測量可以評價二、PDCA實施運用方案制定計劃將任務(wù)結(jié)構(gòu)化分解至個人工作分解網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖梳理各項工作的先后順序進度目視化管理二、PDCA實施運用方案執(zhí)行執(zhí)行把目標變成結(jié)果的不斷尋找資源的行動組織實施組織人機料法4要素實施計劃過程檢查執(zhí)行力是監(jiān)督出來的激勵糾偏放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶二、PDCA實施運用成果比較檢查改善后改善前服務(wù)管理員工滿意度速度品質(zhì)成本成果比較二、PDCA實施運用標準化推廣糾正SOP/作業(yè)指導(dǎo)書SIP/檢驗標準程序文件成功的經(jīng)驗標準化推廣加以總結(jié)，避免下次再次失誤或者再次犯錯。失敗的教訓(xùn)放到下一個PDCA循環(huán)里。未解決的問題PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)03PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)提高工作效率·改善產(chǎn)品質(zhì)量三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)PDCA解決問題九大步驟6Σ管理改善流程Plan

計劃背景介紹Define

定義問題描述數(shù)據(jù)收集Measure測量原因分析Analyze分析對策選擇Improve

改善方案制定Do執(zhí)行方案執(zhí)行Check檢查成果比較Action糾正標注化推廣Control控制三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)特點：不斷循環(huán)標準化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定定義測量分析三、PDCA結(jié)構(gòu)總結(jié)特點：階梯上升標準化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進背景介紹問題描述數(shù)據(jù)收集原因分析對策選擇方案制定定義測量分析標準化推廣成果比較方案執(zhí)行控制改進