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文檔簡介
云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)合同合同編號(hào):__________甲方(需求方):____________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(服務(wù)方):____________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________第一章項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱:云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景:甲方為提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,需乙方提供專業(yè)的云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)。1.3項(xiàng)目目標(biāo):乙方根據(jù)甲方需求,提供云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、部署和維護(hù)服務(wù),保證平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第二章項(xiàng)目范圍2.1乙方負(fù)責(zé)以下工作:2.1.1云服務(wù)平臺(tái)的需求分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃;2.1.2云服務(wù)平臺(tái)的硬件和軟件選型、采購和部署;2.1.3云服務(wù)平臺(tái)的安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù);2.1.4云服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)和優(yōu)化。2.2甲方負(fù)責(zé)以下工作:2.2.1提供項(xiàng)目所需的相關(guān)資料和信息;2.2.2配合乙方完成項(xiàng)目部署和驗(yàn)收;2.2.3按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度安排:3.1.1需求分析階段:____年__月__日至____年__月__日;3.1.2設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段:____年__月__日至____年__月__日;3.1.3硬件和軟件采購與部署階段:____年__月__日至____年__月__日;3.1.4系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收階段:____年__月__日至____年__月__日。3.2項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn):3.2.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目部署,并保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行;3.2.2乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊(cè)和培訓(xùn)資料;3.2.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用及支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用:4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求和進(jìn)度,向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算;4.1.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用預(yù)算后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn),并按照約定支付費(fèi)用。4.2支付方式:4.2.1甲方支付項(xiàng)目費(fèi)用時(shí),應(yīng)按照以下比例支付:(1)需求分析階段:____%;(2)設(shè)計(jì)與規(guī)劃階段:____%;(3)硬件和軟件采購與部署階段:____%;(4)系統(tǒng)調(diào)試與驗(yàn)收階段:____%。4.3質(zhì)量保證:4.3.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù);4.3.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供____個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)。第五章項(xiàng)目變更及終止5.1項(xiàng)目變更:5.1.1甲方要求對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行變更時(shí),應(yīng)提前書面通知乙方;5.1.2乙方應(yīng)在收到變更通知后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交變更方案和費(fèi)用預(yù)算;5.1.3甲方應(yīng)在收到變更方案和費(fèi)用預(yù)算后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn),并按照約定支付變更費(fèi)用。5.2項(xiàng)目終止:5.2.1在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,如因不可抗力等因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行,雙方可協(xié)商終止項(xiàng)目;5.2.2項(xiàng)目終止后,乙方已完成的工作量應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用予以支付;5.2.3項(xiàng)目終止后,雙方應(yīng)妥善處理已采購的硬件、軟件等資產(chǎn)。第六章項(xiàng)目管理與溝通6.1項(xiàng)目管理6.1.1乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)工作,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.1.2乙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)及問題,并按照甲方要求提供項(xiàng)目管理報(bào)告。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)予以配合。6.2溝通協(xié)調(diào)6.2.1雙方應(yīng)建立定期的溝通機(jī)制,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。6.2.2雙方應(yīng)指定專門的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。6.2.3雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通,保證信息的準(zhǔn)確傳遞。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息泄露給第三方。7.1.3保密義務(wù)在合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至保密信息成為公開信息。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2.2甲方對(duì)乙方提供的軟件、文檔等成果享有使用權(quán),未經(jīng)乙方同意,不得進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他項(xiàng)目。7.2.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目,直至甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。8.1.2甲方未按約定提供項(xiàng)目所需資料和信息,導(dǎo)致項(xiàng)目延期,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.3甲方違反合同約定,導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行,乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.2.2乙方未按約定質(zhì)量完成項(xiàng)目,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù),并支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.2.3乙方泄露甲方保密信息,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的爭議。9.2如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的修改、補(bǔ)充均需雙方書面確認(rèn),方為有效。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.2.2任何一方未履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除合同。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本合同副本具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2甲方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)時(shí),應(yīng)保證受讓方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并書面通知乙方。11.2分包11.2.1乙方可以將其在本合同項(xiàng)下的部分工作分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方,但乙方仍需對(duì)分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。11.2.2乙方在分包前應(yīng)征得甲方書面同意,并將分包方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等情況告知甲方。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。12.1.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。12.2風(fēng)險(xiǎn)控制12.2.1雙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和控制。12.2.2雙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施的需要。第十三章質(zhì)量控制13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1雙方應(yīng)明確項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于功能性、功能、安全性等。13.1.2乙方應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,并保證項(xiàng)目質(zhì)量符合甲方要求。13.2質(zhì)量檢查13.2.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量檢查,乙方應(yīng)予以配合。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目質(zhì)量情況、問題及改進(jìn)措施等。第十四章保險(xiǎn)與稅務(wù)14.1保險(xiǎn)14.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,為項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作人員投保意外傷害保險(xiǎn)。14.1.2雙方應(yīng)協(xié)商確定項(xiàng)目的其他保險(xiǎn)需求,并按照約定進(jìn)行投保。14.2稅務(wù)14.2.1雙方應(yīng)按照國家的稅務(wù)法規(guī),履行相應(yīng)的稅務(wù)義務(wù)。14.2.2乙方開具的發(fā)票應(yīng)合法、有效,并符合甲方的財(cái)務(wù)要求。第十五章合同的終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同,本合同自然終止。15.1.2雙方按照約定提前解除合同,本合同終止。15.2合同解除15.2.1任何一方違反本合同
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