教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務合同

教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就乙方為甲方提供教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務所達成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方進行教育行業(yè)軟件定制開發(fā)的單位。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，為甲方提供教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務的單位。1.1.4“軟件”是指乙方根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的教育行業(yè)軟件產(chǎn)品。1.1.5“服務”是指乙方為甲方提供的軟件開發(fā)、技術(shù)支持、培訓及維護等服務。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務過程中的權(quán)利、義務和責任，保證雙方合法權(quán)益。第二章項目概述2.1項目名稱：教育行業(yè)軟件定制開發(fā)項目2.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，定制開發(fā)一款適用于教育行業(yè)的軟件產(chǎn)品。2.3項目期限：自本合同生效之日起至軟件產(chǎn)品交付驗收合格之日止。第三章乙方義務3.1軟件開發(fā)3.1.1乙方應按照甲方提供的需求，制定詳細的項目計劃和開發(fā)方案，并保證開發(fā)進度。3.1.2乙方應保證軟件開發(fā)過程中遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及信息安全要求。3.1.3乙方應按照甲方要求，提供軟件產(chǎn)品的、文檔及相關(guān)的技術(shù)資料。3.2技術(shù)支持3.2.1乙方應提供軟件產(chǎn)品安裝、配置及使用的技術(shù)支持。3.2.2乙方應提供軟件產(chǎn)品的升級、維護及故障排除等服務。3.3培訓與維護3.3.1乙方應負責對甲方人員進行軟件產(chǎn)品的操作培訓，保證甲方人員熟練掌握軟件使用方法。3.3.2乙方應提供軟件產(chǎn)品的長期維護服務，保證軟件產(chǎn)品正常運行。第四章甲方義務4.1需求提供4.1.1甲方應提供詳細、清晰的教育行業(yè)軟件定制開發(fā)需求，以便乙方進行軟件開發(fā)。4.1.2甲方應協(xié)助乙方進行項目調(diào)研，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。4.2費用支付4.2.1甲方應按照本合同約定的付款方式及期限，向乙方支付軟件開發(fā)費用。4.2.2甲方應承擔因軟件開發(fā)所需的第三方服務、設備等費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.1.2甲乙雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應對軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)，但甲方有權(quán)使用乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品。5.2.2甲方應尊重乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。第六章項目進度與驗收6.1項目進度6.1.1乙方應按照項目計劃書中的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作，并定期向甲方報告進度。6.1.2若乙方因特殊原因需調(diào)整開發(fā)進度，應提前通知甲方，并書面說明原因及調(diào)整方案。6.2驗收標準6.2.1軟件產(chǎn)品應按照甲方提供的需求文檔和雙方確認的功能點進行驗收。6.2.2驗收合格的標準為軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定運行，且各項功能符合甲方的需求。6.3驗收流程6.3.1乙方完成軟件產(chǎn)品開發(fā)后，應向甲方提交驗收申請。6.3.2甲方應在收到驗收申請后5個工作日內(nèi)組織驗收。6.3.3驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收合格報告。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1乙方應保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準及行業(yè)規(guī)范。7.1.2乙方應提供軟件產(chǎn)品的功能測試報告，以證明產(chǎn)品符合約定的功能指標。7.2質(zhì)量保證期7.2.1乙方提供的軟件產(chǎn)品自驗收合格之日起，享有為期一年的質(zhì)量保證期。7.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若軟件產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因造成的故障，乙方應免費提供修復服務。7.3質(zhì)量責任7.3.1若因乙方原因?qū)е萝浖a(chǎn)品不符合質(zhì)量標準，乙方應承擔相應的法律責任。7.3.2甲方應合理使用軟件產(chǎn)品，若因甲方使用不當造成損失，乙方不承擔責任。第八章維護與服務8.1維護服務8.1.1乙方應提供軟件產(chǎn)品的定期維護服務，包括軟件更新、升級和優(yōu)化等。8.1.2乙方應在維護期內(nèi)提供7×24小時的在線技術(shù)支持服務。8.2售后服務8.2.1乙方應在軟件產(chǎn)品驗收合格后提供至少一年的售后服務。8.2.2乙方應在接到甲方售后服務請求后，2小時內(nèi)響應，并提供解決方案。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1若乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，每延遲一日，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。9.1.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，導致無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的全部費用。9.2甲方違約9.2.1若甲方未按約定時間支付費用，每延遲一日，應向乙方支付應付金額的1%作為違約金。9.2.2若甲方違反保密義務，應向乙方支付合同總金額的20%作為違約金。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2本合同的解釋應遵循公平、公正、誠實信用的原則。第十一章合同的變更、解除和終止11.1合同變更11.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式進行變更。11.1.2若一方要求變更合同，應提前30日書面通知對方，對方應在收到通知后15日內(nèi)予以答復。11.2合同解除11.2.1在合同履行期間，如一方違反合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)書面通知解除合同。11.2.2在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可書面通知解除合同。11.3合同終止11.3.1本合同在約定服務期滿后自行終止。11.3.2合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1乙方違約賠償12.1.1乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的10%。12.1.2若乙方違反合同保密條款，導致甲方損失，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。12.2甲方違約賠償12.2.1甲方未能按照約定時間支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應付金額的10%。12.2.2若甲方違反合同保密條款，導致乙方損失，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2任何一方因不可抗力無法履行合同義務，應及時通知對方，并提交不可抗力證明。13.2法律后果13.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。13.2.2因不可抗力導致合同部分無法履行，雙方應協(xié)商確定未履行部分的處理方式。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于教育行業(yè)軟件定制開發(fā)服務的完整協(xié)議，取代此前所有書面或口頭的協(xié)議和談判。14.1.2本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署。14.2合同的效力14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的效力持續(xù)至合同約定的服務期滿或雙方協(xié)商解除、終止合同。第十五章附加條款15.1通知15.1.1本合同項下的所有通知應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。15.1.2通知在發(fā)出后視為已送達，除非收件人證明通知未收到。15.2爭議解決15.2.1若本合同的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應