2024年軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)協(xié)議

2024年軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方進(jìn)行軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)的企業(yè)或個人。1.2乙方：指乙方（受托方），即負(fù)責(zé)軟件開發(fā)及維護(hù)的企業(yè)或個人。1.3軟件系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，包括但不限于前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫等組成部分。1.4維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方對軟件系統(tǒng)進(jìn)行的日常維護(hù)、升級、優(yōu)化等服務(wù)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：2024年軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套完整的軟件系統(tǒng)，并提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。2.3項(xiàng)目周期：自合同簽訂之日起，至軟件系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格之日止。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定完成軟件開發(fā)及維護(hù)工作。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供與軟件開發(fā)及維護(hù)相關(guān)的必要信息、資料和技術(shù)支持。3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方的開發(fā)費(fèi)用及維護(hù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求，認(rèn)真完成軟件開發(fā)及維護(hù)工作，保證軟件系統(tǒng)質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)在開發(fā)過程中不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。3.2.3乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，向甲方提供完整的軟件文檔、等相關(guān)資料。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付軟件開發(fā)費(fèi)用：a)合同簽訂后支付預(yù)付款人民幣___元；b)軟件系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)人民幣___元。4.2維護(hù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維護(hù)費(fèi)用：a)每年支付維護(hù)費(fèi)用人民幣___元；b)乙方在維護(hù)期間，如需對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級、優(yōu)化等，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足以下驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：a)功能完整，符合甲方需求；b)系統(tǒng)穩(wěn)定，無明顯功能問題；c)用戶界面友好，易于操作；d)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2驗(yàn)收程序5.2.1乙方在軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.2甲方應(yīng)在接到乙方驗(yàn)收通知后___個工作日內(nèi)，組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。5.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在___個工作日內(nèi)向乙方支付剩余軟件開發(fā)費(fèi)用。5.3交付內(nèi)容5.3.1乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，向甲方交付以下內(nèi)容：a)軟件系統(tǒng)安裝包；b)完整的軟件文檔；c)及相關(guān)技術(shù)資料；d)維護(hù)服務(wù)承諾書。第六章系統(tǒng)測試與質(zhì)量控制6.1測試標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照以下測試標(biāo)準(zhǔn)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試：a)功能測試：保證軟件系統(tǒng)各個功能模塊正常運(yùn)行，無缺陷；b)功能測試：保證軟件系統(tǒng)在高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量等情況下穩(wěn)定運(yùn)行；c)安全測試：保證軟件系統(tǒng)具備一定的安全性，能夠抵御常見網(wǎng)絡(luò)攻擊；d)兼容性測試：保證軟件系統(tǒng)在不同操作系統(tǒng)、瀏覽器等環(huán)境下正常運(yùn)行。6.2測試流程6.2.1乙方應(yīng)按照以下測試流程對軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試：a)單元測試：對軟件系統(tǒng)的每個模塊進(jìn)行獨(dú)立測試；b)集成測試：將各個模塊集成起來進(jìn)行測試；c)系統(tǒng)測試：對整個軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試；d)驗(yàn)收測試：與甲方共同進(jìn)行驗(yàn)收測試，保證軟件系統(tǒng)滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.3質(zhì)量保證6.3.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中的質(zhì)量控制，包括但不限于：a)采用成熟的設(shè)計(jì)模式和編程規(guī)范；b)對代碼進(jìn)行審查和重構(gòu)，保證代碼質(zhì)量；c)定期進(jìn)行版本控制和文檔更新；d)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)集成和自動化測試。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在授權(quán)范圍內(nèi)免費(fèi)使用。7.1.2甲方在軟件使用過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2保密條款7.2.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險。7.2.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金人民幣___元。8.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣___元，并賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定完成軟件開發(fā)及維護(hù)工作的，應(yīng)支付甲方違約金人民幣___元。8.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣___元，并賠償因此給甲方造成的損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他約定10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。10.2合同變更10.2.1合同履行期間，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。10.3合同解除10.3.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除合同：a)一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；b)一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對方利益；c)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)將本合同正本一式兩份，各自備案保存。10.5通知與送達(dá)10.5.1雙方在履行合同過程中的通知、送達(dá)等事項(xiàng)，應(yīng)按照以下方式進(jìn)行：a)書面通知：以掛號信、特快專遞等方式送達(dá)；b)郵件：以雙方認(rèn)可的郵件地址發(fā)送；c)傳真：以雙方認(rèn)可的傳真號碼發(fā)送。10.6合同附件10.6.1本合同附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個軟件系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)工作，并保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。11.1.2乙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問題及解決方案。11.2溝通協(xié)調(diào)11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保持溝通暢通，保證項(xiàng)目需求的準(zhǔn)確理解和實(shí)施。11.2.2甲方應(yīng)提供一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練掌握軟件操作。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題解答等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件問題解答、系統(tǒng)故障排查、軟件升級等。第十三章售后服務(wù)與維護(hù)13.1售后服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的售后服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。13.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級、功能調(diào)整、功能優(yōu)化等。13.2維護(hù)服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供維護(hù)服務(wù)，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。13.2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)及維護(hù)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為___。14.1.2若甲方未能按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為___。14.2責(zé)任限制14.2.1除本合同另有約定外，乙方對軟件系統(tǒng)的任何直接、間接損失不承擔(dān)責(zé)任。14.2.2乙方的責(zé)任限制不包括因故意或重大過失造成的損失。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。15.2合同解除15.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除合同：a)一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；b)一方發(fā)生重大違約行