2024年度導游用工合同范本：旅游行業(yè)導游服務規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度導游用工合同范本：旅游行業(yè)導游服務規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.導游方基本信息1.2.用工方基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的3.服務內容與范圍3.1.導游服務內容3.2.服務范圍界定4.服務期限與工作安排4.1.服務期限4.2.工作時間安排5.導游職責與義務5.1.導游職責5.2.導游義務6.導游權利與待遇6.1.導游權利6.2.導游待遇7.服務質量標準7.1.服務質量要求7.2.質量監(jiān)督與考核8.服務費用與結算方式8.1.服務費用標準8.2.結算方式與時間9.違約責任9.1.違約情形9.2.違約責任承擔10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決機構11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.2.合同終止條件12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.2.合同變更程序13.合同附件13.1.附件一：導游服務規(guī)范13.2.附件二：導游服務計劃14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.導游方基本信息1.1.1.姓名1.1.2.性別1.1.3.身份證號碼1.1.4.聯(lián)系電話1.1.5.家庭住址1.2.用工方基本信息1.2.1.單位名稱1.2.2.法定代表人1.2.3.注冊地址1.2.4.聯(lián)系電話1.2.5.電子郵箱2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1.簽訂依據(jù)2.1.1.國家及地方相關法律法規(guī)2.1.2.旅游行業(yè)相關規(guī)范2.1.3.雙方協(xié)商一致2.2.簽訂目的2.2.1.明確導游服務內容與范圍2.2.2.規(guī)范導游服務行為2.2.3.保護雙方合法權益3.服務內容與范圍3.1.導游服務內容3.1.1.陪同游客參觀游覽3.1.2.提供景點講解3.1.3.協(xié)助游客辦理相關手續(xù)3.1.4.維護游客合法權益3.2.服務范圍界定3.2.1.指定區(qū)域內的景點、景區(qū)3.2.2.合同約定的其他服務事項4.服務期限與工作安排4.1.服務期限4.1.1.合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.1.2.服務期限為一年4.2.工作時間安排4.2.1.工作時間為每天8小時，每周40小時4.2.2.工作日安排根據(jù)用工方需求及游客行程確定5.導游職責與義務5.1.導游職責5.1.1.確保游客安全5.1.2.按照規(guī)范進行講解5.1.3.及時解答游客疑問5.1.4.遵守職業(yè)道德5.2.導游義務5.2.1.嚴格遵守合同約定5.2.2.服從用工方管理5.2.3.保持導游證的合法有效性6.導游權利與待遇6.1.導游權利6.1.1.獲得勞動報酬6.1.2.享受國家法定節(jié)假日6.1.3.享有社會保險6.2.導游待遇6.2.1.基本工資：每月人民幣元6.2.2.獎金：根據(jù)工作表現(xiàn)及游客滿意度發(fā)放6.2.3.社會保險：按照國家規(guī)定繳納7.服務質量標準7.1.服務質量要求7.1.1.導游講解準確、生動、富有感染力7.1.3.及時處理游客投訴7.2.質量監(jiān)督與考核7.2.1.用工方對導游服務質量進行定期考核7.2.2.考核結果作為工資、獎金發(fā)放及續(xù)簽合同的依據(jù)8.服務費用與結算方式8.1.服務費用標準8.1.1.導游服務費用根據(jù)實際服務天數(shù)計算8.1.2.每天服務費用為人民幣元8.1.3.費用包含景點門票、交通、住宿等費用8.2.結算方式與時間8.2.1.服務結束后，導游向用工方提交費用清單及報銷單據(jù)8.2.2.用工方在收到費用清單及報銷單據(jù)后的5個工作日內支付費用8.2.3.費用支付方式為銀行轉賬9.違約責任9.1.違約情形9.1.1.導游未按約定時間提供服務9.1.2.導游服務不符合服務質量標準9.1.3.導游違反合同約定的保密義務9.2.違約責任承擔9.2.1.導游未按約定時間提供服務，用工方有權要求賠償損失9.2.2.導游服務不符合服務質量標準，用工方有權要求重新提供服務或賠償損失9.2.3.導游違反保密義務，造成用工方損失的，導游應承擔相應的法律責任10.爭議解決10.1.爭議解決方式10.1.1.雙方應友好協(xié)商解決爭議10.1.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向用工方所在地人民法院提起訴訟10.2.爭議解決機構10.2.1.爭議解決機構為用工方所在地的人民法院11.合同解除與終止11.1.合同解除條件11.1.1.導游嚴重違反合同約定，用工方有權解除合同11.1.2.用工方因故需要提前終止合同，應提前30日通知導游11.2.合同終止條件11.2.1.服務期限屆滿11.2.2.雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3.因不可抗力導致合同無法履行12.合同生效與變更12.1.合同生效條件12.1.1.雙方簽字蓋章后生效12.1.2.合同自生效之日起具有法律約束力12.2.合同變更程序12.2.1.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致12.2.2.變更內容應以書面形式明確約定13.合同附件13.1.附件一：導游服務規(guī)范13.1.1.導游行為規(guī)范13.1.2.服務質量標準13.2.附件二：導游服務計劃13.2.1.服務行程安排13.2.2.服務內容明細14.其他約定事項14.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.4.本合同自簽訂之日起至服務期限屆滿之日止，為有效期限第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.第三方是指在導游服務過程中，為提供相關服務或協(xié)助履行合同而介入的任何個人或機構，包括但不限于中介方、旅游服務供應商、保險機構等。15.2.第三方介入情形15.2.1.在合同履行過程中，如需引入第三方提供額外服務或協(xié)助，應經(jīng)甲乙雙方同意。15.2.2.第三方介入應有利于合同的履行，提高服務質量，降低風險。15.3.第三方責任15.3.1.第三方應按照合同約定或相關法律法規(guī)履行其職責。15.3.2.第三方的行為應視為甲乙雙方的行為，甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任。15.4.第三方權利15.4.1.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以完成其服務內容。15.4.2.第三方有權根據(jù)合同約定或相關法律法規(guī)收取服務費用。16.甲乙雙方責任16.1.甲乙雙方應確保第三方介入的合法性和合理性。16.2.甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行其職責。17.第三方責任限額17.1.第三方責任限額是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責任，甲乙雙方對第三方的責任承擔限額。17.2.第三方責任限額應在合同中明確約定，一般包括但不限于：17.2.1.第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方或游客損失的，甲乙雙方對第三方的責任承擔限額。17.2.2.第三方因不可抗力造成損失的，甲乙雙方對第三方的責任承擔限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1.第三方與甲乙雙方的關系18.1.1.第三方與甲乙雙方之間不存在雇傭關系。18.1.2.第三方與甲乙雙方之間不存在合作關系，除非甲乙雙方另有約定。18.2.第三方與游客的關系18.2.1.第三方與游客之間不存在直接服務關系，游客的服務由甲乙雙方提供。18.2.2.第三方對游客的責任僅限于其直接提供的服務范圍內。18.3.第三方與其他第三方的關系18.3.1.第三方與其他第三方之間不存在直接或間接的合同關系。18.3.2.第三方與其他第三方之間的權利義務關系，由各自之間的合同約定。19.第三方變更19.1.如需變更第三方，甲乙雙方應提前30日通知對方，并經(jīng)對方同意。19.2.第三方變更后，原合同中關于第三方的約定自動失效，雙方應根據(jù)新的第三方情況重新協(xié)商約定。20.第三方退出20.1.如第三方因故退出，甲乙雙方應立即協(xié)商解決相關事宜。20.2.第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況調整合同內容，確保合同的繼續(xù)履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導游服務規(guī)范詳細要求和說明：包含導游的服務標準、行為規(guī)范、講解要求等。規(guī)定導游應遵守的法律法規(guī)、職業(yè)道德和服務態(tài)度。2.附件二：導游服務計劃詳細要求和說明：列出具體的旅游行程、景點安排、活動時間等。明確導游在服務過程中的職責和任務。3.附件三：導游資質證明詳細要求和說明：提供導游的導游證、身份證、健康證明等文件。確保導游具備合法的導游資格。4.附件四：服務費用清單詳細要求和說明：列出導游服務的費用組成，包括基本工資、獎金、補貼等。明確費用的計算方式和支付時間。5.附件五：社會保險繳納證明詳細要求和說明：提供導游參加社會保險的證明，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。確保導游享受相應的社會保險待遇。6.附件六：導游培訓記錄詳細要求和說明：記錄導游參加的培訓課程、培訓內容和培訓結果。提高導游的專業(yè)水平和綜合素質。7.附件七：游客投訴處理記錄詳細要求和說明：記錄游客投訴的內容、處理過程和結果。提高導游的服務質量，及時解決游客問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：導游未按約定時間提供服務。導游服務不符合服務質量標準。導游違反保密義務。用工方未按時支付導游費用。用工方未按規(guī)定提供社會保險。2.責任認定標準：導游未按約定時間提供服務，用工方有權要求賠償損失。導游服務不符合服務質量標準，用工方有權要求重新提供服務或賠償損失。導游違反保密義務，造成用工方損失的，導游應承擔相應的法律責任。用工方未按時支付導游費用，應支付違約金或賠償損失。用工方未按規(guī)定提供社會保險，應補繳社會保險并支付違約金。3.違約責任示例：導游因個人原因未能按時提供服務，導致游客行程延誤，用工方有權要求導游賠償游客因行程延誤而產(chǎn)生的合理費用。導游在講解過程中出現(xiàn)重大失誤，導致游客對景點理解不準確，用工方有權要求導游重新講解或賠償游客因此產(chǎn)生的損失。導游泄露游客個人信息，導致游客遭受損失，導游應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度導游用工合同范本：旅游行業(yè)導游服務規(guī)范合同1合同目錄一、合同基本信息1.合同雙方基本信息2.合同簽訂日期及地點3.合同期限4.合同生效條件二、導游服務內容1.導游服務范圍2.導游服務標準3.導游服務流程4.導游服務責任三、導游服務費用1.費用構成2.費用支付方式3.費用調整機制4.費用結算時間四、導游權益保障1.工資待遇2.工作時間及休息3.社會保險及福利4.培訓及職業(yè)發(fā)展五、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止程序4.合同解除或終止后的處理六、違約責任1.雙方違約責任2.違約責任承擔方式3.違約責任賠償標準4.違約責任糾紛解決七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用八、保密條款1.保密內容2.保密期限3.保密責任4.保密措施九、合同附件1.導游服務標準明細2.導游服務費用明細3.導游權益保障明細4.其他附件十、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署手續(xù)十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效地點4.合同生效方式十二、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更效力4.合同變更通知十三、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止效力4.合同終止通知十四、其他1.法律適用2.合同解釋3.合同附件4.合同附件效力合同編號_________一、合同基本信息1.合同雙方基本信息（1）甲方：旅行社名稱（2）乙方：導游姓名（3）身份證號碼（4）聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及地點（1）簽訂日期：2024年____月____日（2）簽訂地點：____市____區(qū)____街道3.合同期限（1）合同期限自2024年____月____日至2024年____月____日（2）合同期限為____個月4.合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同生效前，甲方應向乙方支付一定數(shù)額的保證金。二、導游服務內容1.導游服務范圍（1）乙方負責帶領游客進行旅游活動，包括景點講解、行程安排等。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)，尊重游客合法權益。2.導游服務標準（1）乙方應具備相應的導游資質和專業(yè)知識。（2）乙方應按照旅游行業(yè)規(guī)范提供服務，確保游客滿意。3.導游服務流程（1）乙方應在旅游活動開始前向游客介紹行程安排和注意事項。（2）乙方應全程陪同游客，確保游客安全。4.導游服務責任（1）乙方應確保游客在旅游過程中的安全。（2）乙方應妥善處理游客在旅游過程中遇到的問題。三、導游服務費用1.費用構成（1）基本工資（2）獎金（3）補貼2.費用支付方式（1）基本工資按月支付（2）獎金及補貼按約定時間支付3.費用調整機制（1）根據(jù)國家政策及行業(yè)標準調整費用（2）根據(jù)甲方經(jīng)營狀況調整費用4.費用結算時間（1）每月____日前支付上月基本工資（2）獎金及補貼在達成約定條件后____個工作日內支付四、導游權益保障1.工資待遇（1）基本工資按約定標準支付（2）獎金及補貼根據(jù)實際完成情況支付2.工作時間及休息（1）乙方每日工作時間不超過____小時（2）乙方每周至少休息____天3.社會保險及福利（1）甲方依法為乙方繳納社會保險（2）甲方提供一定福利待遇4.培訓及職業(yè)發(fā)展（1）甲方提供必要的培訓機會（2）乙方可根據(jù)自身情況申請職業(yè)發(fā)展機會五、合同解除與終止1.合同解除條件（1）乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。2.合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同3.合同解除或終止程序（1）甲方應在合同解除或終止前____個工作日通知乙方。（2）乙方應在接到通知后____個工作日內辦理相關手續(xù)。4.合同解除或終止后的處理（1）甲方應退還乙方保證金。六、違約責任1.雙方違約責任（1）甲方未按時支付工資，應向乙方支付違約金。（2）乙方未履行合同義務，應承擔相應責任。2.違約責任承擔方式（1）違約金按約定比例支付。（2）賠償損失按實際損失計算。3.違約責任賠償標準（1）違約金最高不超過____元。（2）賠償損失最高不超過____元。4.違約責任糾紛解決（1）雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。七、爭議解決1.爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構（1）雙方可約定仲裁機構。（2）無約定時，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序（1）仲裁或訴訟程序按相關法律規(guī)定執(zhí)行。（2）仲裁或訴訟期間，合同繼續(xù)履行。4.爭議解決費用（1）仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔。（2）雙方另有約定的，從其約定。八、保密條款1.保密內容（1）甲方經(jīng)營信息、客戶信息、商業(yè)秘密等。（2）乙方在服務過程中獲取的游客個人信息。2.保密期限（1）自合同簽訂之日起至合同終止后____年。3.保密責任（1）乙方未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何保密信息。（2）乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。4.保密措施（1）乙方應采取必要措施保護保密信息的安全。（2）乙方不得將保密信息用于除履行合同以外的其他目的。九、合同附件1.導游服務標準明細2.導游服務費用明細3.導游權益保障明細4.其他附件十、合同簽署1.合同簽署人（1）甲方代表：________________（2）乙方代表：________________2.合同簽署日期：________________3.合同簽署地點：________________4.合同簽署手續(xù)：________________十一、合同生效1.合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。（2）合同生效前，甲方應向乙方支付一定數(shù)額的保證金。2.合同生效日期（1）合同生效日期為：________________3.合同生效地點（1）合同生效地點為：________________4.合同生效方式（1）自合同簽署之日起生效。十二、合同變更1.合同變更條件（1）因國家政策、行業(yè)標準等不可抗力因素導致合同內容需要變更。（2）雙方協(xié)商一致同意變更合同內容。2.合同變更程序（1）雙方應以書面形式提出變更請求。（2）經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。3.合同變更效力（1）變更后的合同內容具有同等法律效力。（2）變更后的合同內容對雙方具有約束力。4.合同變更通知（1）變更通知應以書面形式送達對方。（2）變更通知應在變更生效前送達對方。十三、合同終止1.合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。2.合同終止程序（1）雙方應以書面形式通知對方合同終止。（2）合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)。3.合同終止效力（1）合同終止后，雙方的權利義務終止。（2）合同終止不影響雙方在合同終止前已發(fā)生的權利義務。4.合同終止通知（1）終止通知應以書面形式送達對方。（2）終止通知應在合同終止前送達對方。十四、其他1.法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。2.合同解釋（1）本合同條款如有歧義，按有利于維護旅游行業(yè)秩序的原則進行解釋。3.合同附件（1）合同附件為本合同不可分割的一部分。（2）合同附件具有同等法律效力。甲方代表（簽字）：________________日期：________________乙方代表（簽字）：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.導游派遣及調度權（1）甲方擁有對乙方導游服務的派遣及調度權。（2）甲方根據(jù)旅游團的需求和行程安排，有權對乙方進行工作分配。2.導游培訓及考核（1）甲方負責對乙方進行定期的專業(yè)培訓。（2）甲方有權對乙方進行考核，考核不合格者，甲方有權要求乙方進行重新培訓或解除合同。3.導游服務質量監(jiān)督（1）甲方設立服務質量監(jiān)督機制，對乙方導游服務進行監(jiān)督。（2）乙方應積極配合甲方進行服務質量監(jiān)督，確保服務質量。4.甲方責任承擔（1）甲方對乙方在執(zhí)行導游服務過程中發(fā)生的事故或損害承擔責任。（2）甲方應按照國家相關法律法規(guī)，為乙方提供必要的工作條件和安全保障。5.合同解除權（1）甲方有權因乙方嚴重違反合同約定或發(fā)生重大事故而解除合同。（2）甲方解除合同應提前____個工作日書面通知乙方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.自由選擇權（1）乙方有權自主選擇接受或拒絕甲方提供的導游服務派遣。（2）乙方有權根據(jù)自身情況調整工作時間。2.收入保障（1）甲方應保證乙方在合同期限內獲得不低于約定標準的收入。（2）若甲方未能保證乙方收入，乙方有權要求甲方進行補償。3.個人品牌保護（1）甲方不得利用乙方個人品牌進行商業(yè)活動，未經(jīng)乙方同意不得使用乙方姓名、照片等個人資料。（2）乙方有權要求甲方對其個人品牌進行保護。4.乙方權益保障（1）甲方應保障乙方在合同履行過程中的合法權益。（2）乙方有權要求甲方對合同履行過程中存在的問題進行整改。5.合同解除權（1）乙方有權因甲方嚴重違反合同約定或損害其合法權益而解除合同。（2）乙方解除合同應提前____個工作日書面通知甲方。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介費用承擔（1）若合同中涉及中介服務，中介費用由甲方承擔。（2）中介費用支付方式及金額應在合同中明確約定。2.中介責任（1）中介方應保證其所提供的信息真實、準確。（2）中介方在合同履行過程中應履行中介職責，協(xié)助雙方解決合同履行中出現(xiàn)的問題。3.中介保密（1）中介方對合同內容及雙方信息負有保密義務。（2）中介方不得泄露合同內容及雙方信息。4.中介糾紛解決（1）若中介方與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。5.中介解除權（1）中介方有權因甲方或乙方嚴重違反合同約定而解除合同。（2）中介方解除合同應提前____個工作日書面通知甲方或乙方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.導游服務標準明細2.導游服務費用明細3.導游權益保障明細4.中介服務協(xié)議（如有）5.導游培訓及考核記錄6.服務質量監(jiān)督記錄7.合同解除及終止通知書8.違約責任認定及處理記錄9.保密信息清單10.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付工資或獎金。b.未提供約定的培訓機會。c.未保障乙方合法權益。乙方違約行為：a.未按時提供導游服務。b.服務質量不達標。c.泄露保密信息。2.違約認定：違約行為的認定應根據(jù)合同條款、法律法規(guī)及實際情況進行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決。3.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的過程。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、個人隱私等不宜公開的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付工資。解決辦法：乙方應及時提醒甲方，如甲方仍不支付，乙方可向勞動監(jiān)察部門投訴。2.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：甲方應進行監(jiān)督和培訓，乙方應積極改進服務質量。3.問題：中介服務不符合約定。解決辦法：雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向仲裁機構申請仲裁。五、所有應用場景：1.旅行社與導游之間的勞動合同。2.導游中介機構與旅行社之間的服務合同。3.導游中介機構與導游之間的代理合同。4.旅游行業(yè)內部導游培訓及考核協(xié)議。全文完。2024年度導游用工合同范本：旅游行業(yè)導游服務規(guī)范合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（用人單位）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（導游）：姓名：_________性別：_________身份證號：_________地址：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的鑒于旅游行業(yè)的發(fā)展，甲方為提高旅游服務質量，滿足游客需求，現(xiàn)決定與具備相應資質的乙方簽訂2024年度導游用工合同，共同推進旅游事業(yè)的發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》等相關法律法規(guī)及國家旅游局的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，雙方達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方具備導游資格，并按照國家旅游局規(guī)定的導游服務規(guī)范從事導游工作。3.2關鍵詞解釋1.導游：指乙方在甲方安排下，為游客提供導游服務的人員。2.導游服務：指乙方按照導游服務規(guī)范，為游客提供講解、翻譯、咨詢等服務。3.旅游團隊：指由甲方組織、乙方導游服務的游客群體。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照導游服務規(guī)范，提供優(yōu)質的導游服務。2.甲方有權對乙方進行培訓、考核，以提高乙方的工作水平。3.甲方有權根據(jù)工作需要，調整乙方的導游服務時間。4.甲方應按照合同約定，支付乙方報酬。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方提供符合導游服務規(guī)范的導游服務條件。2.乙方有權拒絕甲方安排的不符合導游服務規(guī)范的工作。3.乙方應按照導游服務規(guī)范，提供優(yōu)質的導游服務。4.乙方應遵守國家法律法規(guī)，維護旅游市場的正常秩序。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點乙方在甲方指定的旅游線路和景點范圍內為游客提供導游服務。5.3合同履行方式乙方應按照甲方安排，為游客提供導游服務，包括講解、翻譯、咨詢等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。2.乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同，經(jīng)甲方同意，可提前終止合同。3.乙方違反合同約定，甲方有權解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應協(xié)商確定合同終止的具體事宜。2.合同終止后，乙方應將相關證件、資料交還甲方。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應按照約定支付乙方剩余報酬。2.乙方應按照約定，辦理相關手續(xù)。3.合同終止后，雙方互不承擔違約責任。七、費用與支付7.1費用構成1.基本工資：根據(jù)乙方的工作能力和經(jīng)驗，甲方將按照國家規(guī)定的導游基本工資標準支付乙方基本工資。2.服務費：乙方為游客提供導游服務所收取的服務費，按照國家旅游局規(guī)定的收費標準執(zhí)行。3.加班費：乙方在合同規(guī)定的工作時間外提供導游服務，甲方將按照國家相關法律法規(guī)支付加班費。4.補貼：包括但不限于交通補貼、通訊補貼等，根據(jù)乙方工作實際情況，甲方將予以支付。7.2支付方式甲方將通過銀行轉賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付各項費用。7.3支付時間1.基本工資：每月五個工作日內支付。2.服務費：每季度結束后十個工作日內支付。3.補貼：每月五個工作日內支付。7.4支付條款1.甲方應在支付期限內將費用支付到乙方指定的賬戶或以現(xiàn)金形式支付。2.乙方應在收到費用后，向甲方提供相應的收據(jù)或銀行轉賬憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用的一倍。2.甲方未能按照合同約定提供導游服務條件，應向乙方支付賠償金，賠償金為實際損失的一倍。8.2乙方違約1.乙方未能按照合同約定提供導游服務，應向甲方支付違約金，違約金為應提供服務費用的一倍。2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式違約金和賠償金的支付方式同第七條費用支付方式。九、保密條款9.1保密內容乙方在履行本合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密內容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內。9.3保密履行方式1.乙方不得向任何第三方泄露保密內容。2.乙方應采取合理措施，確保保密內容的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件如地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。2.雙方應根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。10.4不可抗力實例如疫情、自然災害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.涉及國家安全、公共利益的合同。2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對乙方導游服務質量的監(jiān)督權，乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作。13.2特殊權力保留1.甲方保留在合同履行期間，對乙方導游服務內容進行調整的權利。2.甲方保留在緊急情況下，要求乙方提供額外服務的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應就旅游行業(yè)導游服務的相關工作進行相互協(xié)作，確保服務質量。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論和解決工作中的問題。2.雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通，及時傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2024年度導游用工的全部協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同的內容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（簽字）：_________簽訂日期：____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方導游資格證書復印件2.乙方身份證復印件3.導游服務規(guī)范及相關法律法規(guī)文件4.甲方提供的導游服務條件說明5.雙方協(xié)商達成的補充協(xié)議（如有）6.費用支付憑證7.爭議解決相關文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付乙方費用。b.未提供合同約定的導游服務條件。c.違反保密條款，泄露乙方信息。乙方違約：a.未按時提供導游服務。b.提供的導游服務不符合規(guī)范要求。c.違反保密條款，泄露甲方信息。2.違約行為的認定：甲方違約的認定：根據(jù)合同約定的支付時間、服務條件及保密條款，甲方未能履行相應義務。乙方違約的認定：根據(jù)合同約定的服務標準、保密條款，乙方未能履行相應義務。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指合同當事人一方違反